Решение № 2-1645/2024 2-1645/2024~М-685/2024 М-685/2024 от 11 апреля 2024 г. по делу № 2-1645/2024

Дело (УИД) № ***

Производство № 2-1645/2024

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<дата> года Сызранский городской суд Самарской области в составе председательствующего судьи О.И. Сергеевой, при секретаре К.С. Пашиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Фарт», коммерческому директору Общества с ограниченной ответственностью «Фарт» ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Фарт», коммерческому директору ООО «Фарт» ФИО2 о расторжении договора № *** купли-продажи мини-дома с крыльцом, взыскании предоплаты за товар в размере 212 106 руб., неустойку за период с <дата> по дату вынесения решения, штрафа, компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. В обоснование требований указал, что <дата> истец на сайте «АВИТО» увидел объявление об изготовлении и установки мини-домов, бытовки в Самарской области. По указанному в объявлении номеру телефона истец позвонил, менеджер прислала ссылку на сайт организации-производителя ООО «Фарт». После чего истцом было получено коммерческое предложение от ООО «Фарт» № *** от <дата>. Истец выразил свое согласие на заключение договора на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). <дата> между истцом и ООО «Фарт», в лице Генерального директора ФИО3 был заключен договор купли-продажи товара № № ***: мини-дома с крыльцом, размер 8,65 х 4 м (монтаж входит в стоимость), на сумму 212 106 руб., с условием предварительной оплаты за товар на расчетный счет карты коммерческого директора - ФИО2. Истец произвел оплату в размере 212 106 руб. на карту ПАО «Сбербанк» № ***, принадлежащую коммерческому директору ООО «Фарт» ФИО2 через систему электронных платежей. В соответствии с договором, информационным письмом от <дата>, гарантийным письмом от <дата>, доставка товара осуществляется в срок до <дата>. Ответчик в нарушение принятых на себя обязательств по изготовлению и отправке товара, его монтажу на месте доставки в указанный срок товар не поставил, договор до настоящего времени не исполнил. В адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств за не поставленный товар, выплате неустойки в связи с нарушением срока поставки. Однако требования истца до настоящего времени не удовлетворены. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. В период с <дата> по <дата> просрочка составляет 276 дней, сумма неустойки составляет 292 706,28 руб. Согласно нормам Закона о защите прав потребителей итоговая сумма неустойки составляет 212 106 руб.. Истец просит взыскать моральный вред, который он оценивает в 100 000 руб., а также штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещался надлежащим образом, в письменном заявлении просил дело рассмотреть в его отсутствие, на исковых требованиях настаивает в полном объеме.

Ответчики ООО «Фарт», коммерческий директор ООО «Фарт» - ФИО2 в судебное заседание не явились, извещены о дне судебного заседания надлежащим образом, сведений о причине неявки суду не сообщили, возражений на иск не представили.

Суд, изучив материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1).

Следовательно, ст. 56 ГПК РФ, как направленная на реализацию принципа состязательности и равноправия сторон при осуществлении правосудия, выступает процессуальной гарантией правильного рассмотрения и разрешения дел.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 2 ст. 1 и ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Стороны вправе заключить договор, не предусмотренный законом и иными правовыми актами (непоименованный договор) (п. 2 ст. 421 ГК РФ).

При оценке судом того, является ли договор непоименованным, принимается во внимание не его название, а предмет договора, действительное содержание прав и обязанностей сторон, распределение рисков и т.д.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ч. 1 ст. 492 1 К РФ).

В соответствии с ч.ч. 2, 3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли- продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Постановлением Правительства РФ утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, в соответствии с которыми под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли- продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром до момента его получения, ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупатели- гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. 2 ст. ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о передаче товара в установленный им новый срок или о возврате уплаченной за товар денежной суммы не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч. ч. 4, 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от <дата> № *** «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п.1). В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п.2). В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

Судом установлено, что <дата> между ООО «Фарт» и ФИО1 заключен договор № *** купли-продажи мини-дома с крыльцом, размером 8,65х4 м (монтаж входит в стоимость) на земельном участке заказчика согласно прикладным эскизным чертежам, что подтверждается п. 1.1. договора.

В соответствии с п. 5.1 договора срок доставки комплектующих материалов на участок заказчика ориентировочно середина мая 2023, дата по согласованию, зависит от погодных условий, с момента поступления денежных средств на расчетный счет карты коммерческого директора.

В соответствии с п. 4.2 договора общая стоимость заказа составляет 212 106 руб., оплата производится в рублях на расчетный счет карты коммерческого директора (п. 4.3 договора), предоплата производится в течение 3-х рабочих дней с момента подписания договора (п. 4.3.1 договора).

<дата> истцом было внесено 100% в счет предоплаты ответчику в размере 212 106 руб., что подтверждается чеком по операции от <дата> и не оспаривается ответчиком.

В адрес истца было направлено информационное письмо ООО «Фарт» от <дата> о том, что срок доставки ориентировочно переносится на <дата>, в связи с поломкой станка.

<дата> в адрес истца было направлено гарантийное письмо ООО «Фарт» о том, что доставка товара будет осуществлена не позднее <дата> включительно.

ООО «Фарт» нарушили условия договора, к выполнению работ не приступил. Доказательств, свидетельствующих о выполнении ответчиком принятых на себя обязательств по заключенному с истцом договору в полном объеме в установленный срок, в материалы дела не представлено.

Судом также установлено, что истец <дата>, <дата> обращался в УМВД России по <адрес> с заявлением оказать содействие по возврату денежных средств, оплаченных на расчетный счет коммерческого директора ООО «Фарт» ФИО2 для изготовления и установки мини-дома с крыльцом. В удовлетворении жалобы было отказано, что подтверждается копией постановления об отказе удовлетворении жалобы от <дата>. В дальнейшем проверку проводил ОП № *** УМВД <адрес>, УМВД <адрес>, МУ МВД «Сызранское», прокуратура <адрес>, прокуратура <адрес>. По итогам проверки вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО2, также было указано «что между истцом и ИП ФИО2 имелись договорные обязательства, где по истечению срока условия договора не были исполнены. Исходя из изложенного, следует, что данный вид споров разрешается в гражданском порядке в соответствии с ГК РФ».

Истец обращался с заявлением о проведении проверки в отношении ООО «ФАРТ» по факту неисполнения договора поставки № № *** от <дата> в Отдел защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>, проводилась проверка. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в связи с выявленными нарушениями, Ирбитским отделом в адрес ООО «ФАРТ» <дата> было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, кроме того требования о возврате денежных средств носят гражданско-правовой характер и рассматриваются сторонами в добровольном или судебном порядке путем подачи соответствующего искового заявления.

<дата> истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств за не поставленный товар, неустойки в связи с нарушением срока поставки. Однако требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

Таким образом, исковые требования о взыскании денежной суммы в связи с неисполнением договора подлежат удовлетворению и с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 212 106 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств, установленных по делу, суд полагает необходимым исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда удовлетворить в полном объеме, взыскав с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., при этом суд учитывает степень нравственных страданий истца в результате неправомерных действий ответчика, который до настоящего времени не выполнены.

В силу ст. ст. 29, 31 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

П. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа. При этом сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.

Принимая во внимание, что на неоднократные звонки ответчик уклонился от выполнения работ, требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению за период с <дата> по <дата>. Истцом уменьшена неустойка до стоимости цены договора в размере 212 106 руб., в связи с отсутствием возражений ответчика, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу приведенной правовой нормы, штраф является мерой ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за отказ от добровольного удовлетворения законных требований потребителя.

При этом достаточным условием для взыскания штрафа является установление судом факта нарушения права потребителя, не устраненного в добровольном порядке.

В досудебном порядке истец обращался к ответчику с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Нарушение прав истца связано с отказом ответчика удовлетворения его требований в установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» срок. Указанное требование потребителя было известно ответчику, носило законный характер и не было добровольно удовлетворено ответчиком на момент рассмотрения дела судом.

В связи с удовлетворением требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 217 106 руб. (212 106 руб. (предоплата по договору) + 212 106 руб. (неустойка) + 10 000 руб. (моральный вред):2).

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 713 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи мини-дома с крыльцом, размером 8,65х4м № *** от <дата> заключенный между ФИО1, <дата>. рождения, уроженец <адрес>, паспорт № *** выдан * * *, <дата>, и Обществом с ограниченной ответственностью «Фарт», ОГРН № ***.

Взыскать солидарно с Общества с ограниченной ответственностью «Фарт», ОГРН № ***, коммерческого директора ФИО2 в пользу ФИО1, <дата>. рождения, уроженец <адрес>, паспорт № *** выдан * * *, <дата>, возмещение материального ущерба в размере 212 106 рублей, неустойку в размере 212 106 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 217 106 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фарт», ОГРН № ***, коммерческого директора ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 713 рублей.

Ответчик вправе в течение 7 дней со дня вручения копии решения подать в Сызранский городской суд заявление об отмене заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.И. Сергеева

Решение в окончательной форме принято <дата>.