Решение № 2-3842/2025 2-3842/2025~М-2803/2025 М-2803/2025 от 3 сентября 2025 г. по делу № 2-3842/2025

Дело №2-3842/2025г.

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 сентября 2025 года г. Махачкала

Советский районный суд г.Махачкалы Республики Дагестан в составе: председательствующего судьи Алимова Р.М., при секретаре судебного заседания Имамаликовой С.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «МАПС» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда и штрафа

установил:

ФИО1 обратился в Советский районный суд г. Махачкалы с вышеуказанным исковым заявлением.

В обоснование иска указано, что 28.12.2024 между ФИО1 и ООО «МАПС» был заключён договор N? EBB-ФИО6 на оказание образовательных услуг по программе профессиональной переподготовки «Бактериология» и повышения квалификации. Стоимость услуг составила 35 000 рублей, оплата произведена полностью, что подтверждается квитанцией.

В нарушение условий договора и требований Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N? 2300-1 (далее — Закон), а также статей 781, 782 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ), услуги не были оказаны по вине Исполнителя. Согласно статье 28 Закона и статье 781 ГК РФ, исполнитель обязан оказать услугу в установленный договором срок. В случае нарушения срока оказания услуги потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (статьи 28, 31 Закона; статья 782 ГК РФ).

В соответствии со статьёй 13 Закона, за нарушение прав потребителя суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Кроме того, статья 15 Закона предусматривает компенсацию морального вреда, причинённого потребителю вследствие нарушения его прав.

Просит расторгнуть договор №EBB-ФИО5 от 28.12.2024 на оказание образовательных услуг (статья 782 ГК РФ), взыскать с ООО «МАПС» 35 000 рублей — стоимость неоказанных услуг (статьи 28, 31 Закона; статья 781 ГК РФ), взыскать неустойку 3% за каждый день просрочки возврата денежных средств (с 15.01.2025 по 15.06.2025 — 153 дня): 35 000 ? 3% ? 153 = 160 650 рублей (статья 31 Закона), взыскать компенсацию морального вреда — 20 000 рублей (статьи 15, 13 Закона), взыскать штраф 50% от суммы, присуждённой судом: (35 000 + 160 650 + 20 000) ? 50% = 107 825 рублей (статья 13 Закона).

Стороны, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились. Судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц и в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

На основании статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 данного закона (пункт 2 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Согласно указанному в перечисленных нормах права порядку, в расчет цены принимается стоимость работы (услуги) на момент предъявления потребителем определенного требования либо разница между ценой работ (услуг), установленной договором, и ценой соответствующей работы (услуги) на момент добровольного удовлетворения требования или на момент вынесения судебного решения.

При этом Закон о защите прав потребителей не предусматривает возможности определения цены, возвращаемой потребителю при отказе от исполнения договора в связи с существенными недостатками услуг, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Согласно п. 2.1. Договора публичной оферты на оказание платных образовательных услуг, который был заключен путем подписания Заказчиком заявления об присоединении к условиям договора, предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков в рамках Образовательной программы, размещенной на Сайте.

Согласно п. 20 ст. 2 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", организации, осуществляющие образовательную деятельность, образовательные организации, а также организации, осуществляющие обучение. В целях настоящего Федерального закона к организациям, осуществляющим образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

Согласно статье 21 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", образовательная деятельность осуществляется образовательными организациями и в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, организациями, осуществляющими обучение, а также индивидуальными предпринимателями.

Согласно ч. 1 и ч. 7 ст. 4 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", отношения в сфере образования регулируются Конституцией Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, а также другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов публичной власти федеральной территории "Сириус", содержащими нормы, регулирующие отношения в сфере образования (далее - законодательство об образовании).

Действие законодательства об образовании распространяется на все организации, осуществляющие образовательную деятельность на территории Российской Федерации.

Как установлено судом 28.12.2024 между ФИО1 и ООО «МАПС» был заключён договор N? EBB-ФИО7 на оказание образовательных услуг по программе профессиональной переподготовки «Бактериология» и повышения квалификации. Стоимость услуг составила 35 000 рублей, оплата произведена полностью, что подтверждается квитанцией.

Как утверждает Истец, в нарушение условий договора и требований Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N? 2300-1 (далее — Закон), а также статей 781, 782 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ), услуги не были оказаны по вине Исполнителя.

Доказательств обратному ответчиком суду не представлено.

Согласно п. 7 Постановления правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

Данный пункт постановления был нарушен со стороны исполнителя неоказанием услуг.

Согласно п.З. ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Цели приобретения Заказчиком образовательного курса являются общеизвестными, очевидными и соответствуют заявленным в тарифном плане результатам обучения. Цели обучения Заказчиком достигнуты не были из-за ненадлежащего исполнения своих обязанностей Исполнителем.

Кроме того, из п. 19 Постановления правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком договор об оказании платных образовательных услуг не соблюден и потому требование о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг подлежит удовлетворению.

При указанных обстоятельствах, требование Истца о взыскании с ответчика денежных сумму в размере 35000 рублей обосновано и подлежит удовлетворению.

Согласно статье 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных этой статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного закона (пункт 3).

В пункте 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей закреплено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 этой статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 данной статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена - исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как разъяснено в абзаце втором пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Ответчик возражения относительно заявленных истцом требований не представил, о снижении размера неустойки не просил, также не представил суду свой расчет неустойки.

При установленных обстоятельствах, суд соглашается с расчетом размера неустойки, представленного истцом, который составляет: 160650 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает выплату денежной компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.

Требование Истца о взыскании с Ответчика в счет компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей также подлежит удовлетворению.

Кроме того, в силу ч.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из объема исковых требований, размер штрафа составляет 107825 рублей по следующему расчету: 35000 (общая сумма) + 160650 (неустойка) + 20 000 (моральный ущерб) х 50%.

При установленных судом обстоятельствах требования Истца обоснованы и подлежит удовлетворению в полном объеме.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194 - 199, 233 - 237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 (паспорт ФИО9) к ООО «МАПС» (ИНН-<***>) о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда и штрафа – удовлетворить.

Расторгнуть договор №EBB-ФИО10 от 28.12.2024 на оказание образовательных услуг, взыскать с ООО «МАПС» 35 000 рублей — стоимость неоказанных услуг, неустойку 3% за каждый день просрочки возврата денежных средств (с 15.01.2025 по 15.06.2025 — 153 дня) в размере 160 650 рублей, взыскать компенсацию морального вреда — в размере 20 000 рублей, взыскать штраф в размере 107 825 рублей. Итого 323475 (триста двадцать три тысячи четыреста семьдесят пять) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Дагестан в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.М. Алимов

Отпечатано в совещательной комнате.