Решение № 2-905/2020 2-905/2020~М-847/2020 М-847/2020 от 23 ноября 2020 г. по делу № 2-905/2020

УИД 16RS0039-01-2020-002667-74

Дело №2-905/2020

Учет №169г


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

24 ноября 2020 года город Заинск

Заинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Галиуллиной А.Г.,

с участием истца ФИО1,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Алдошиной Л.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «КАРКАДЕ» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «КАРКАДЕ» (далее – ООО «КАРКАДЕ», ответчик) с вышеуказанным иском.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №М-1065 на приобретение истцом вибромассажной накидки (Keido+) стоимостью 149000 рублей. В подарок также шли одеяло 1 штука, подушка 2 штуки, пылесос 1 штука, ручной массажер 1 штука. Товар с подарками был приобретен на презентации, путем заключения договора потребительского кредита №EKL061386/008/20 от ДД.ММ.ГГГГ с ПАО «МТС-Банк» на общую сумму 151500 рублей. На презентации представителями ООО «КАРКАДЕ» была предоставлена информация, что указанная вибромассажная накидка подходит на любое кресло (стул). Однако придя домой и испробовав ее истец обнаружил что на имеющемся у истца кресле она работает ненадлежащим образом. Кроме того, в последующем выяснил, что такой товар стоит не более 30000 рублей и работает только на специальном крессе, а также имеются противопоказания, о которых ему не сообщили. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ответчика претензию, которая оставлена без ответа. Истец полагает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, сумму компенсации оценивает в 30000 рублей. Кроме того, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Просит расторгнуть договор купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ №М-1065, заключенный между ООО «КАРКАДЕ» и ФИО1, взыскать с ООО «КАРКАДЕ» в пользу ФИО1 сумму уплаченную за товар в размере 149000 рублей, комиссию за подключение платного пакета услуг в размере 2500 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, расходы на оплате юридических услуг в размере 5000 рублей, почтовые расходы в размере 282 рубля 40 копеек.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, пояснив изложенное выше. Просил исковые требования удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «КАРКАДЕ» не явился, извещен надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела. В письменных возражениях указал, что просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

В судебное заседание представитель третьего лица ПАО "МТС-Банк" не явился, извещен надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела.

Суд в силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

На основании пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу требований пункта 4 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Положениями пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Исходя из пунктов 1 - 3 статьи 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в числе прочего, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «КАРКАДЕ» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи товара №М-1065, в соответствии с которым продавец обязался передать покупателю товар (вибромассажную накидку), а покупатель обязался оплатить приобретаемый товар с учетом скидки в размере 149000 рублей.

Согласно пункту 1.2 договора купли-продажи товара, продавец обязался передать покупателю товар надлежащего качества.

В соответствии с пунктом 3 указанного договора продавец обязался продемонстрировать, проверить товар до момента передачи покупателя по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Покупатель при получении товара обязался проверить соответствие товара комплектации, наличия всех предметов, внешнего вида, отсутствия механических повреждений, и его исправность. После осмотра оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи.

В соответствии с пунктом 1.2 договора купли-продажи товара покупателю в качестве подарка безвозмездно предоставлены следующие виды подарков: одеяло - 1 штука, подушка - 2 штуки, ручной массажер - 1 штука, пылесос - 1 штука (л.д. 5-7).

Из материалов дела усматривается, что для покупки товара в кредит, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «МТС-Банк» был заключен кредитный договор на сумму 151500 рублей, со сроком возврата кредита 36 месяцев, под 16% годовых (л.д. 9-11).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Изучив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что имеющиеся в материалах дела доказательства с точностью и достоверностью не свидетельствуют о том, что информация, которая является обязательной для предоставления потребителю, была представлена истцу ФИО1, тогда как законодательство о защите прав потребителей возлагает на продавца обязанность совершить определенные действия, а именно представить потребителю информацию, обеспечивающую потребителю свободу выбора, а не формально зафиксировать это в условиях договора.

Также суд принимает во внимание, что, заключая договор купли-продажи товара в день проведения презентации в помещении не являющейся специализированным магазином ответчик (продавец) фактически лишил истца возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого истцу товара, права на осознанное решение, о чем свидетельствует требование истца о расторжении такого договора, объяснения, изложенные в иске. Приобретенный истцом товар не является предметом первой необходимости.

С учетом установленных обстоятельств дела, действия ответчика могут характеризоваться как «агрессивный маркетинг», который не позволяет покупателю оценить характер сделки и осуществить свободный выбор товара.

Как следует из пояснений ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ представитель ООО «КАРКАДЕ» ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, истцу не сообщили.

Доказательств, опровергающих пояснения ФИО1, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.

Таким образом, при приобретении товара истцу была предоставлена неполная и недостоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора при приобретении товара, что влечет право истца отказаться от исполнения договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как следует из материалов дела, претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств были направлены ФИО1 в адрес ООО «КАРКАДЕ» ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается претензией, квитанцией ФГУП «Почта России» (л.д. 12, 13), вместе с тем претензия исполнена не была.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 обратился с заявлением о расторжении договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ в разумный срок.

При таких обстоятельствах, требования о расторжении договора купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ №М-1065, заключенного между ООО «КАРКАДЕ» и ФИО1, и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной по договору денежной суммы в размере 151500 рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, расторжение договора является основанием для возврата истцом полученного по договору товара с учетом подарков ответчику, названные действия надлежит совершить после получения истцом денежных средств.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 был установлен, что в силу положений пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является достаточным основанием для удовлетворения требований о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что требования истца в указанной части являются обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительность неисполнения требования о расторжении договора, принцип разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что обращение истца в суд за защитой нарушенного права вызвано именно неисполнением ответчиком добровольно требований потребителя, ответчик требования истца не удовлетворил суд полагает необходимым взыскать с ООО «КАРКАДЕ» штраф в размере половины присужденной суммы подлежащих взысканию денежных средств в размере 78250 рублей, исходя из расчета 151500+5000/2.

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей (статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 названного Кодекса.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из содержания указанных норм следует, что возмещение судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, осуществляется той стороне, в пользу которой вынесено решение суда.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. При этом необходимо установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Суд самостоятельно определяет пределы возмещения судебных расходов заявителя в разумных пределах с учетом обстоятельств дела, сложности и продолжительности судебного разбирательства, сложившегося в данной местности уровня оплаты услуг адвокатов по представлению интересов доверителей в судах общей юрисдикции.

Суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Из материалов дела, а именно, договора о возмездном оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и квитанций от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец оплатил за предоставленные ему юридические услуги сумму 5000 рублей (л.д. 15, 16, 17-19).

При определении размера денежной суммы, подлежащей взысканию за оказанные юридические услуги, суд учитывает объём заявленных требований, объём фактически оказанных юридических услуг, сложность дела, и с учетом принципов разумности и справедливости, баланса интересов сторон по делу, суд считает необходимым удовлетворить требование о взыскании расходов на оплату юридических услуг частично, в размере 3000 рублей.

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате почтовых услуг в размере 282 рубля 40 копеек.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации со страховой компании следует взыскать государственную пошлину в местный бюджет в размере 4430 рублей за требование имущественного характера и 300 рублей за требование неимущественного характера, а всего 4730 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «КАРКАДЕ» о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ №М-1065, заключенный между ООО «КАРКАДЕ» и ФИО2.

Взыскать с ООО «КАРКАДЕ» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 в счет возврата уплаченной стоимости товара денежные средства в размере 151500 (сто пятьдесят одна тысяча пятьсот) рублей, в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 78250 (семьдесят восемь тысяч двести пятьдесят) рублей, в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг денежные средства в размере 3000 (три тысячи) рублей, в счет возмещения почтовых расходов денежные средства в размере 282 (двести восемьдесят два) рубля 40 копеек. Всего взыскать 238032 (двести тридцать восемь тысяч тридцать два) рубля 40 копеек.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «КАРКАДЕ» (ОГРН <***>, ИНН <***>) вибромассажную накидку (Keido+) и иные указанные товары, согласно акта приема-передачи, являющегося приложением к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №М-1065, в срок на следующий день со дня фактического исполнения решения суда в части возмещения ФИО2 суммы стоимости вибромассажной накидки (Keido+) в размере 149000 (сто сорок девять тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ООО «КАРКАДЕ» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в доход Заинского муниципального образования государственную пошлину в размере 4730 (четыре тысячи семьсот тридцать) рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме путем подачи жалобы через Заинский городской суд Республики Татарстан.

Судья:

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.