Решение № 2-2374/2019 2-2374/2019~М-1254/2019 М-1254/2019 от 21 августа 2019 г. по делу № 2-2374/2019

Дело № 2-2374/2019 «22» августа 2019 года


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кондратьевой Н.М.,

при секретаре Поляковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ФГУП «Почта России», в котором просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 16 750 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки в размере 6 324 руб.

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что 24.11.2014 УФПС Санкт-Петербурга – филиал ФГУП «Почта России» получило простое письмо от знакомых ФИО1 для доставки в его адрес важных судебных документов в простом почтовом конверте.

19.02.2018, т.е. спустя 1182 дня, вышеуказанное простое почтовое отправление было доставлено ФИО1, что подтверждается отсутствием на конверте оттиска почтового отделения связи – места назначения на оборотной стороне конверта.

Истец полагает, что со стороны ответчика было допущено нарушение контрольного срока доставки письма на 1 173 дня. В нарушение установленных «почтовых правил» оттиск штемпеля ОПС –места назначения не был проставлен на конверте, что, по мнению истца, свидетельствует о намерении работниками почты скрыть допущенные сроки нарушения по сроку пересылки письма.

Поскольку из-за длительного (в течение 1173 дн.) отсутствия по вине ФГУП «Почта России» простого почтового отправления с важными для ФИО1 документами, он испытывал нравственные страдания в виде беспокойства, волнений, переживаний, чем ему был причинен моральный вред.

Истец в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика – ФИО2 в судебное заседание явился, представил письменные возражения на иск, просил в иске отказать.

Согласно п. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Руководствуясь ч.ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца, надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного заседания.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ (ред. от 06.12.2011) "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Согласно ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ (ред. от 06.12.2011) "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исходя из п. 12, 33 Постановления Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (в редакции, действующей на дату получения УФСП г. Санкт-Петербурга простого письма) в зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

а) простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении;

б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью, обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.

Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Пунктом 36 указанного Постановления установлено, что почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) при невозможности прочтения адреса адресата;

д) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 24.03.2006 № 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" (действующего на момент отправки конверта, согласно иску) контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению;

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации - 2 дня;

г) между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района, - 3 дня.

В силу ст. 34 ФЗ от 17.07.1999 г. "О почтовой связи", за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии с пунктом 12 Постановления Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", в зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на следующие категории: - простые - принимаются от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без расписки в получении.

Из чего следует, что само по себе то обстоятельство, что почтовое отправление относится к той или иной категории, в данном случае простое почтовое отправление, не исключает ответственность оператора почтовой связи за ненадлежащее оказание услуг почтовой связи.

Компенсация морального вреда относится к одним из предусмотренных законом мер гражданско-правовой ответственности, возможность взыскания которого в данном споре предусмотрена, в том числе ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Согласно п. п. 22, 23 названных Правил на почтовых отправлениях отправителем указываются точные адреса отправителя и адресата. Адрес адресата пишется в правой нижней части почтового отправления. Адрес пишется четко и без исправлений, в нем не должно быть знаков, не относящихся к адресу, и сокращенных названий. Реквизиты адреса на почтовых отправлениях пишутся для юридического лица - полное или краткое наименование, для гражданина - фамилия, имя, отчество.

Истцом в материалы дела в обоснование заявленных требований представлен конверт, отправителя указанного конверта установить не представляется возможным ввиду наличия на конверте в графе отправитель и адресе отправителя зачеркиваний, при этом, несмотря на то, что в качестве адресата на конверте указан ФИО1, фамилия, имя и отчество адресата на конверте внесены после использования корректирующих средств, иными чернилами и почерком, нежели данные об адресе получателя (л.д. 5).

Кроме того, на конверте имеется штамп Почты России, на котором с достаточной степенью достоверности невозможно установить дату его нанесения и, как следствие, дату принятия конверта к отправлению.

Оборотная сторона конверта не содержит штампа Почты России, из которого бы следовало поступление конверта адресату.

26.02.2018 в адрес УФПС по Санкт-Петербургу ФИО1 была направлена претензия, согласно которой 24.11.2014 УФПС Санкт-Петербурга получил простое письмо от знакомых ФИО1, в котором были важные судебные документы. Указанный конверт 19.02.2018 было доставлено ФИО1, то есть спустя 1 182 дня, что подтверждается отсутствием штампа на оборотной стороне конверта. Таким образом, со стороны ФГУП «Почта России» допущено нарушение контрольного срока доставки простого почтового отправления, который составил 1 173 дня. В связи с указанными обстоятельствами и ссылкой на понесенные нравственные страдания, ФИО1 просил возместить ему моральный вред в размере 16 750 руб.

Ответом от 26.03.2018 № № УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщило о том, что в связи с тем, что простая корреспонденция на этапах пути пересылки не регистрируется, доставляется без приписки и вручается адресату без расписки в получении, а также в связи с отсутствием оттиска календарного штемпеля на оборотной стороне конверта, установить фактическую дату поступления письма в ОПС Соль-Илецк 461505, не представляется возможным.

При указанных обстоятельствах, учитывая строго установленные контрольные сроки доставки почтовой корреспонденции, а также невозможность достоверного определения срока поступления конверта (л.д. 5) в отделение почтовой связи, наличие на нем изменений, внесенных неустановленным лицом в части фамилии, имени и отчества получателя, замазывания данных отправителя, что само по себе вызывает у суда сомнения в отношении достоверности сведений о получателе конверта, суд не может установить факт нарушения контрольных сроков доставки конверта и вручения его получателю ФИО1

Иных доказательств подачи конверта в отделение почтовой связи 24.11.2014 для его пересылки именно ФИО1 в материалы дела не представлено. Доказательств получения конверта ФИО1 19.02.2018, равно как и доказательств тому, что ФИО1 являлся получателем почтового отправления при наличии внесенных на конверте исправлений, кроме пояснений истца в иске, в материалах дела не имеется.

В представленных возражениях ответчика ссылается на пропуск срока исковой давности. Суд с указанным доводом ответчика согласиться не может и считает необходимым отметить, что в силу ст. 208 ГК РФ, исковая давность не распространяется на требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 (ред. от 06.02.2007) «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» разъяснено, что при рассмотрении дел о компенсации причиненных нравственных или физических страданий необходимо учитывать, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, несмотря на то, что он компенсируется в денежной или иной материальной форме.

Таким образом, довод о пропуске срока исковой давности не может быть принят судом во внимание, что также следует из п. 7 указанного выше Постановления Пленума.

Также, указанное Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" дает разъяснения, согласно которым, в соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Оценивая фактические обстоятельства дела, суд не усматривает оснований для взыскания компенсации морального вреда, так как не может установить вину ответчика в нарушении прав истца, а также сам факт нарушения прав истца. Доводы истца о том, что в связи с длительным неполучением письма он испытывал переживания и у него ухудшилось состояние здоровья, в подтверждении чего им представлены заключение медицинской комиссии № от 23.05.2018 № при жалобах на трофическую язву в области левой голени в нижней трети, варикозное расширения вен нижних конечностей и заключение медицинской комиссии № от 21.09.2018 № при жалобах на трофическую язву в области левой голени в нижней трети, варикозное расширения вен нижних конечностей, боли в коленных суставах, боли в поясничном отделе позвоночника не находятся в причинно следственной связи между неполучением конверта и ухудшением состояния здоровья указанного характера.

При указанных обстоятельствах, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении иска в части взыскания компенсации морального вреда.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данной нормой установлено право потребителя требовать уплаты штрафа, однако, при буквальном толковании следует, что взыскание штрафа возможно только при удовлетворении судом требований потребителя. Так как в данном случае требования потребителя не подлежат удовлетворению, правовых оснований для взыскания штрафа не имеется.

Статьей 98 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая, что требования истца не подлежат удовлетворению, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца расходов на оплату юридических услуг в размере 6 324 руб. у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение 1 месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга.

Мотивированное решение изготовлено «02» сентября 2019 года.

Судья: Кондратьева Н.М.