Решение № 2-682/2017 2-682/2017~М-266/2017 М-266/2017 от 27 февраля 2017 г. по делу № 2-682/2017

Дело № 2-682/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 февраля 2017 года г. Балаково Саратовской области

Балаковский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Кривошеина С.Н.,

при секретаре судебного заседания Романовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» о возложении обязанности предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» о возложении обязанности предоставить информацию, касающуюся обработки её персональных данных, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что 02.04.2014 между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № *, в соответствии с которым ответчик предоставил истцу кредит на сумму 294996,46 рубля. В АО «Банк Русский Стандарт» на имя истца открыт банковский счет № *, по которому банк обязался кредитовать истца. При заключении договора истцом была предоставлена банку информация о своих паспортных данных, месте работы, регистрации. С момента заключения кредитного договора Банк является оператором обработки персональных данных заемщика. При оформлении договора истцом было подписано согласие на обработку и использование персональных данных клиента и заявление о предоставлении кредита, которые она понимает и с которыми полностью согласна. В адрес банка 07.10.2016 истцом направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Банком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банка. Однако по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса 14.10.2016 письменный ответ/отказ из Банка не получен. Незаконность действия со стороны Банка дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Истица ФИО1 представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в своё отсутствие.

В письменных возражениях на иск ответчик просил в удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Банк Русский Стандарт» отказать в полном объеме. 02.04.2014 Клиент лично, осознанно и в своих интересах обратился в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с Заявлением, просил открыть ему банковский счёт; предоставить кредит в сумме 294996,46 рубля путём зачисления суммы кредита на Счёт, дал другие распоряжения по Счету. Рассмотрев оферту Клиента, Банк открыл ему счёт № *, т.е. совершил действия по принятию указанной оферты (акцепт). Таким образом, между Банком и Клиентом в простой письменной форме был заключен Кредитный договор № *. Во исполнение своих обязательств по Кредитному договору, Банк зачислил на счет Клиента сумму предоставленного кредита в размере 294996,46 рубля.

Утверждения Истца о том, что им была направлена претензия о предоставлении сведений, касающихся обработки персональных данных, не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. 29.06.2016 в Банке зарегистрировано заявление Клиента под № * об отзыве согласия на обработку персональных данных. В указанном заявлении ФИО1 просила считать заявление как запрет на использование её персональных данных и прекратить обработку персональных данных, а также уведомить ФИО1 о результатах рассмотрения данного заявления письменно. По результатам рассмотрения указанного заявления Банком подготовлен ответ за № * от 06.07.2016 и направлен в адрес Клиента.

19.10.2016 в Банке зарегистрировано заявление Клиента под № *, в котором Клиент просит расторгнуть договор и также заявляет об отзыве своего согласия на обработку персональных данных. По результатам рассмотрения указанного заявления Банком подготовлен ответ за № * от 24.10.2016 и направлен в адрес Клиента. Иных заявлений в адрес Банка от ФИО1 не поступало. Клиент может получить запрошенную информацию в любой момент, обратившись в Банк.

Доступ к персональным данным Клиентов имеют сотрудники Банка, исполняющие соответствующие функциональные обязанности согласно условиям трудового договора. В соответствии со ст.ст. 86, 88 ТК РФ, информация о персональных данных сотрудников Банка не подлежит разглашению третьим лицам. В настоящий момент персональные данные Клиента обрабатываются в целях выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Банк функций, полномочий и обязанностей, в частности ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Дата начала обработки персональных данных Клиента 09.06.2007. Персональные данные Клиента третьим лицам не передавались. Документы, содержащие сведения, указанные в ст. 7 Закона N 115-ФЗ, и сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с Клиентом. Обязательства сторон по Договору <***> не исполнены, по договору имеется задолженность в размере 318932,29 рубля.

Требования Истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей не подлежит удовлетворению. Банк надлежащим образом и в полом объеме исполняет обязательства перед Клиентом. При исполнении договора каких-либо нарушений действующего законодательства Банком допущено не было. Доказательства причинения Клиенту морального вреда истцом не представлены. Ни события, ни состава правонарушения, связанного с неправомерным причинением нравственных и (или) физических страданий потребителю, в действиях Банка не имеется.

В соответствии со статьёй 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (статья 24 Конституции Российской Федерации).

В силу ст. 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами (ч. 1 ст. 1, ст. 2 Закона "О персональных данных").

Данный Закон определяет принципы и условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, права и обязанности иных участников правоотношений, регулируемых этим Законом.

Согласно статье 3 Закона "О персональных данных" персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных). В силу части 1 статьи 9 названного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи.

Согласно ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1).

При этом согласия субъекта персональных данных на обработку указанных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1).

Согласно части 1 статьи 14 Закона "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В части 7 статьи 14 Закона указано, какую информацию вправе получить субъект персональных данных:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. В соответствии с частями 1, 2 статьи 20 данного Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Как следует из материалов дела, 02.04.2014 между ФИО1 и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор <***>, в соответствии с которым ответчик предоставил истцу кредит на сумму 294996,46 рубля.

При заключении указанного договора ФИО1 дала свое согласие на обработку своих персональных данных Банком, о чем свидетельствует личная подпись последней в заявлении.

Довод истца ФИО1 о направлении 07.10.2016 в АО «Банк Русский Стандарт» заявления о предоставлении информации, касающейся обработки её персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, не подтверждён достоверными доказательствами.

Содержащееся в материалах дела письменное требование ФИО1 о предоставлении Банком информации, касающейся обработки её персональных данных, не датировано (л.д. 11).

В подтверждение факта направления данного требования в Банк истцом предоставлена суду копия квитанции ФГУП «Почта России» об отправлении заказного письма от 07.10.2016 с почтовым идентификатором * (л.д. 12). Опись вложения в данное почтовое отправление суду не представлена.

Из представленных ответчиком АО «Банк Русский Стандарт» копий документов (л.д. 55, 56) следует, что в заказном письме с почтовым идентификатором *в Банк 19.10.2016 поступило заявление ФИО1, в котором она просит расторгнуть договор и заявляет об отзыве своего согласия на обработку персональных данных, а также о запрете передачи своих персональных данных третьим лицам.

При таких обстоятельствах факт нарушения ответчиком АО «Банк Русский Стандарт» прав истца ФИО1 на получение сведений, указанных в части 7 статьи 14 Закона "О персональных данных", не нашёл своего подтверждения. ФИО1 не лишена возможности получить интересующую её информацию, обратившись в Банк в установленном порядке. Основания для возложения судом на АО «Банк Русский Стандарт» обязанности по предоставлению истцу сведений, указанных в части 7 статьи 14 Закона "О персональных данных", отсутствуют.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Частью 2 статьи 17 Федерального закона "О персональных данных", гарантируется право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с частью 2 статьи 24 указанного Федерального закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Поскольку судом в ходе рассмотрения настоящего дела не были установлены факты нарушения ответчиком АО «Банк Русский Стандарт» прав истца ФИО1, предоставленных Федеральным законом "О персональных данных", требование истца о взыскании с АО «Банк Русский Стандарт» компенсации морального вреда в размере 10000 рублей также не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт»,- отказать.

В течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья