Решение № 2-680/2026 2-8265/2025 от 19 февраля 2026 г.

Дело НОМЕР

УИД НОМЕР


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Нижегородский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Чайко А.А., при секретаре Турковой Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УПЛИТЫ» о защите прав потребителей,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «УПЛИТЫ» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований, указав следующее.

Между ФИО1 и ООО «УПЛИТЫ» заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление, доставку и монтаж кухонного гарнитура.

В процессе выполнения работ ФИО1 обнаружены следующие недостатки:

- глубина двух верхних правых ящиков по факту 120 мм., по чертежу к договору 180 мм.;

- между встроенным в нишу шкафов и ее верхом щель 30 мм.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в ООО «УПЛИТЫ» претензию с требованием устранить указанные недостатки в течение 10 дней. Претензия оставлена без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в ООО «УПЛИТЫ» телеграмму с требованием устранить указанные недостатки в течение 10 дней. Телеграмма оставлена без ответа.

В ходе рассмотрения по делу проведена судебная экспертиза, по результатам которой истцом представлено заявление об изменении исковых требований.

На основании изложенного, истец ФИО1, с учетом уточнений исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, окончательно просит суд:

- обязать ООО «УПЛИТЫ» устранить недостатки выполненных работ (товара) по договору от ДД.ММ.ГГГГ со ФИО1, а именно: привести глубину модулей НОМЕР, 22 в соответствие с эскизом, а именно до 180 мм.; устранить царапины на декоративных кромках профиля стеклянных дверок встроенного шкафа (НОМЕР, 2); выполнить монтаж электрооборудования электротехнического оборудования с электропроводкой для освещения шкафа способом, обеспечивающим отсутствие электрооборудования в пространствах шкафов или ящиков; устранить в задней стенке шкафа сквозное отверстие овальной форма со скошенными срезами, со сколами и заусенцами; устранить в боковых стенах навесных шкафовНОМЕР, 13, 14 сквозные отверстия; устранить на кромке нижней дверки шкафа НОМЕР дефект в виде потертости и нарушения целостности поверхности кромки по краю; привести размеры встроенного шкафа НОМЕР, 2, установленного в нише, в соответствии с эскизом, а именно 1018 мм х 2450 мм;

- в случае неисполнения решения суда в указанный срок взыскать с ООО «УПЛИТЫ» судебную неустойку в размере 5000 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного решения об устранении недостатков, начиная со дня, следующего за днем истечения срока, установленного судом, по день фактического исполнения судебного решения;

- взыскать с ООО «УПЛИТЫ» неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 845661 рубль;

- взыскать с ООО «УПЛИТЫ» компенсацию морального вреда в размере 180000 рублей;

- взыскать с ООО «УПЛИТЫ» штраф в размере 50 % взысканных средств.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.

ДД.ММ.ГГГГ стороны в судебное заседание не явились, явку своих представителей не обеспечили, о времени и месте проведения судебного заседания извещены надлежащим образом.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующем об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу.

Учитывая вышеизложенное, в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон.

Суд, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) и к отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» в силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в Гражданском кодексе Российской Федерации и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре. Поэтому при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров (пункты 2 и 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации) необходимо прежде всего учитывать существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом, независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора, названия его сторон, наименования способа исполнения и т.п.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «УПЛИТЫ» (продавец) и ФИО1 заключен договор купли-продажи кухонной мебели НОМЕР (л.д. 10-13).

В соответствии с пунктом 1.1 договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР продавец обязуется оказать по договору следующие услуги: произвести замер помещения; разработать дизайн-проект; составить необходимую документацию; заказать набор кухонной мебели на фабрике изготовителе; произвести доставку и сборку на основании соглашения о дополнительных работах.

В соответствии с пунктом 1.1 договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР стороны пришли к соглашению о том, что товар по договору является дорогостоящим и на него распространяются все положения Закона «О защите прав потребителей» относительно дорогостоящего товара.

Общая стоимость товара по договору составляет 805067 рублей (пункт 2.1 договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР).

Стоимость доставки до подъезда по городу Нижнему Новгород и заноса мебели составляет 3000 рублей. Стандартная сборка составляет 6 % от стоимости товара (пункты 2.4, 2.5 договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР).

В соответствии с пунктом 4.2 договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР покупатель вносит оплату товара в два этапа, путем внесения денежных средств в кассу или на расчетных счет продавца по платежной квитанции:

- 1 этап: покупатель осуществляет предоплату в размере 50 % от и стоимости заказа в день заключения договора;

- 2 этап: покупатель осуществляет окончательный расчет не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты доставки товара на склад продавца;

- окончательный расчет производится покупателем независимо от готовности принять товар. Доставка кухни и ее выдача осуществляется производится только после окончательного расчета.

Стоимость сборки составила 39544 рубля, что подтверждается соглашением о дополнительных работах от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.19-20).

ФИО1 произведена оплата по договору купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР в размере 854661 рубль, из которых:

- оплата по договору в размере 805067 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 805067 рублей;

- доплата по договору в размере 10050 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10 050 рублей;

- оплата за сборку по договору в размере 39544 рубля, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 39544 рубля (л.д. 14).

Оценивая сложившиеся между сторонами правоотношения, исходя из буквального толкования условий заключенного между сторонами договора, поименованного как договор купли-продажи кухонной мебели, суд приходит к выводу, что фактически между истцом и ответчиком был заключен смешанный договор, содержащий элементы договора купли-продажи кухонного гарнитура, который будет создан в будущем по индивидуальному заказу, и договора подряда по его доставке, сборке и установке.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Аналогичные положения содержатся в статье 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей».

В силу пункта 3 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

На основании данных норм потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в числе прочего, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу пункта 2 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (пункт 3 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (пункт 3 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 2 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей»потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Исходя из положений данных правовых норм бремя доказывания того, что недостатки товара, в отношении которого продавцом предоставлена гарантия качества, возникли уже после его передачи покупателю и по причинам, за которые продавец не отвечает, возлагается на продавца.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно статье 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 3 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 4 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей»).

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в ООО «УПЛИТЫ» претензию с требованием устранить недостатки товара в течение 10 дней (л.д. 15-16).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в ООО «УПЛИТЫ» телеграмму с требованием устранить недостатки товара в течение 10 дней со дня получения (л.д. 18).

Требования истца не удовлетворены, ответ на претензию не получен, недостатки товара не устранены. Наличие указанных в исковом заявлении недостатков в процессе рассмотрения дела стороной ответчика не оспаривалось.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В данном случае, как следует из положений гражданского законодательства, а также положений Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей», бремя доказывания возникновения недостатков после передачи товара и сдачи выполненных работ возложена на ответчика.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ООО «Экспертно-правовой центр «Вектор» (л.д. 35).

Согласно заключению эксперта от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР, подготовленному ООО «Экспертно-правовой центр «Вектор» (л.д. 67-87) по результатам выполненных работ (товара) по договору между ООО «УПЛИТЫ» и ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ недостатки имеются по ряду позиций:

- глубина модулей НОМЕР, 22 составляет 120 мм. (согласно эскизу – 180 мм.), дефект производства/сборки; несоответствие пункту 2.2.1 ГОСТ 16371-93, РСТРСФСР 724-91;

- на декоративных кромках профиля стеклянных дверок встроенного шкафа (№НОМЕР, 2) наблюдаются царапины (дефект в результате механического воздействия в процессе производства, либо в процессе сборки, либо в процессе эксплуатации), несоответствие пункту ДД.ММ.ГГГГ ГОСТ 16371-93;

- электротехническое оборудование с электропроводкой для освещения шкафа установлено внутри шкафа, устройство проводки выполнено через сквозные отверстия в боковых стенах (дефект сборки); не предусмотрено имеющейся в материалах дела документацией на изделие (в других модулях кухонной мебели электрооборудование установлено за задними стенками, либо способом, обеспечивающим отсутствие последнего в пространствах шкафов/ящиков и т.д.);

- в задней стенке шкафа выполнено сквозное отверстие овальной формы со скошенными срезами, со сколами и заусенцами, установить функциональное назначение отверстия не представляется возможным (дефект производства либо дефект сборки), несоответствие пункту ДД.ММ.ГГГГ ГОСТ 16371-93;

- в боковых стенах навесных шкафов НОМЕР, 13, 14 наблюдаются сквозные отверстия, установить функциональное назначение которых не представляется возможным (отверстия между полками, без какой-либо фурнитуры), в шкафу НОМЕР отдельные отверстия неровные, со сколами (дефект производства либо дефект сборки), несоответствие пункту ДД.ММ.ГГГГ ГОСТ 16371-93;

-на кромке нижней дверки шкафа НОМЕР наблюдается дефект в виде потертости и нарушения целостности поверхности кромки по краю (дефект в результате механического воздействия в процессе производства, либо в процессе сборки, либо в процессе эксплуатации), несоответствие пункту ДД.ММ.ГГГГ ГОСТ 16371-93;

-размеры встроенного шкафа НОМЕР, 2, установленного в нише, составляют 1013 мм х 2447 мм (без учета цоколя); согласно имеющегося в материалы дела эскиза размеры шкафа составляют 1018 мм (509 мм + 509 мм) х 2450 мм (без учета цоколя); учитывая действующие нормативы относительно предельных отклонений от габаритных размером (пункт 5.2.1 ГОСТ 16371-2014), а также требования пункта 2.2.1 ГОСТ 16371-93, данный дефект имеет место быть касательно ширины шкафа (производственный дефект, дефект замеров).

В соответствии со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Согласно пунктам 1-3 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу пункта 3 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в статье 67 настоящего Кодекса. Несогласие суда с заключением должно быть мотивировано в решении или определении суда.

В соответствии со статьей 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

Экспертные заключения оцениваются судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами. Суд оценивает экспертное заключение с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу.

Судебная экспертиза проведена в порядке, установленном статьей 84 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заключение эксперта выполнено в соответствии с требованиями статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с учетом фактических обстоятельств по делу, является четким, ясным, полным, понятным, внутренних противоречий не содержит и иным материалам дела не противоречит; эксперт имеет необходимую квалификацию, предупрежден судом об уголовной ответственности и не заинтересован в исходе дела.

Суд принимает в качестве достоверного доказательства заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР, подготовленное ООО «Экспертно-правовой центр «Вектор», которое соответствует требованиям Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», является мотивированным, представляет собой проведенное по научно-обоснованной методике полное и всесторонние исследование по поставленным судом вопросам. Неясностей и противоречий заключение не содержит, выполнено экспертом, имеющим стаж работы, образование, квалификацию, необходимые для производства данного вида экспертиз, предупрежденный об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, вследствие чего оснований не доверять данному заключению у суда не имеется.

Ходатайств о назначении по делу повторной или дополнительной судебной экспертизы заявлено не было. Доказательств недостоверности произведенных исследований суду не предоставлено.

Исходя из исследованных судом материалов дела, суд приходит к выводу, что установленный ответчиком кухонный гарнитур имеет недостатки как производственного характера, так и монтажа.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования о возложении на ответчика обязанности устранить недостатки товара (кухонного гарнитура), а также недостатки работ, при исполнении договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР, подлежат удовлетворению.

Суд отмечает, что в целях соблюдения принципа исполнимости судебного решения суд не может ограничить способ устранения недостатков товара и работ способом, указанным истцом, поскольку в материалы дела не представлено доказательств того, что устранение недостатков товара и работ возможно указанным истцом способом.

В соответствии с положениями части 2 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Установление соответствующего срока и определение его продолжительности является исключительным правом суда, который определяет срок с учетом исследованных в совокупности доказательств по делу, возможности ответчика по его исполнению, степени затруднительности исполнения судебного акта, а также иных заслуживающих внимания обстоятельств.

Такой срок должен быть разумным, установлен с тем расчетом, чтобы у ответчика была реальная возможность исполнить решение суда и по возможности избежать механизма, установленного статьей 434 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

С учетом указанных положений суд устанавливает срок для исполнения решения суда в части возложении обязанности устранить недостатки товара (кухонного гарнитура), а также недостатки работ, при исполнении договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР – в течении одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика судебной неустойки в размере 5000 рублей в день до дня исполнения судебного акта, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).

По смыслу названной нормы и разъяснений суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

При определении размера присуждаемой денежной суммы суду следует исходить из того, что исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться более выгодным, чем его неисполнение. В то же время, определяя размер присуждения денежных средств на случай неисполнения судебного акта, суд должен принимать во внимание степень затруднительности исполнения судебного акта, возможность ответчика по его добровольному исполнению, имущественное положение ответчика и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Как разъяснено в пунктах 31 и 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре; судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства; удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Кроме того, размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Если требование о взыскании судебной неустойки заявлено истцом и удовлетворяется судом одновременно с требованием о понуждении к исполнению обязательства в натуре, началом для начисления судебной неустойки является первый день, следующий за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре.

С учетом изложенного, требование истца о присуждении судебной неустойки заслуживает внимания и подлежит удовлетворению.

Определяя размер судебной неустойки, суд исходит из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации), и полагает возможным определить ее в размере 300 рублей, начиная со дня истечения срока, установленного решением суда и до дня фактического исполнения судебного акта в части обязания устранить недостатки товара (кухонного гарнитура), а также недостатки работ, при исполнении договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с положениями статьи 29 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков.

Абзацем 1 статьи 30 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

На основании абзаца 3 статьи 30 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) выплата исполнителем потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования потребителя об устранении недостатков результата выполненной работы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 845661 рубль.

Вместе с тем, принимая во внимание, что претензия ФИО1, направленная по юридическому адресу ООО «УПЛИТЫ», возвращена отправителю ДД.ММ.ГГГГ, срок, предоставленный в претензии для устранения недостатков составляет10 дней, неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, в соответствии с частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определяет период начисления неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Определяя сумму, от которой подлежит расчету неустойка, суд исходит из стоимости изготовления кухонного гарнитура и стоимости работ по сборке, то есть неустойка подлежит исчислению от стоимости в размере 844611 рублей (805 067 рублей + 39 544 рубля).

Таким образом, размер неустойки составляет 16469914 рублей 50 копеек, исходя из следующего расчета: 844611 рублей х 3% х 650 дней = 16469914 рублей 50 копеек.

Вместе с тем, в силу абзаца 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, взысканию с ответчика подлежит неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 844611 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен, суд с учетом обстоятельств дела, индивидуальных особенностей истца, требований разумности и справедливости определяет компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в ходе рассмотрения спора установлен факт нарушения прав истца, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере 427305 рублей 50 копеек.

Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 12 246 рублей (300 рублей по требованиям неимущественного характера + 300 рублей по требованиям неимущественного характера + 11646 рублей по требованиям имущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «УПЛИТЫ» (ИНН: НОМЕР) в течении одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу устранить недостатки товара (кухонного гарнитура), а также недостатки работ, при исполнении договора купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР изложенные в заключении эксперта ООО «Экспертно-правовой центр «Вектор»от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УПЛИТЫ» (ИНН: НОМЕР в пользу ФИО1 (ИНН: НОМЕР) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 844611 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 427305 рублей 50 копеек.

В случае неисполнения решения суда по настоящему делу в части устранения недостатков товара (кухонного гарнитура), а также недостатков работ, при исполнении договора купли-продажи, в установленный срок, взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УПЛИТЫ» (ИНН: НОМЕР) в пользу ФИО1 (ИНН: НОМЕР судебную неустойку в размере 300 рублей за каждый день просрочки, начиная со дня истечения срока, установленного решением суда и до дня фактического исполнения судебного акта.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1, отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УПЛИТЫ» (ИНН: НОМЕР) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12246 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нижегородский районный суд города Нижний Новгород.

Судья А.А. Чайко

Мотивированное решение изготовлено 20 февраля 2026 г.