Решение № 02-4979/2025 02-4979/2025~М-3926/2025 М-3926/2025 от 3 декабря 2025 г. по делу № 02-4979/2025

77RS0006-02-2025-008481-55


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

... года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ......, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-... по иску ......... к ООО «...» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ... ... обратилась в суд с иском к ООО «...» о взыскании уплаченных денежных средств по образовательному куру «...» в размере сумма, по образовательному куру «Искусственный интеллект» в размере сумма, проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, судебных расходов в размере сумма

Исковые требования мотивируя тем, что между ... ..., и ООО «...» 29.02.2020 г. на сайте ... посредством конклюдентных действий был заключен договор на оказание обучающих услуг удаленного доступа на условиях оферты, размещенной по адресу: ...... 29.02.2020 г. Заказчиком был приобретен образовательный онлайн-курс-профессия «...», стоимостью сумма 07.10.2021 г. был приобретен дополнительно образовательный онлайн-курс на факультете «Искусственный интеллект», стоимостью сумма 20.12.2022 г. Истец обратилась к Исполнителю с просьбой заморозки обучения на обоих курсах. В рамках заморозки обучения, Истец не был предупрежден Исполнителем, что группы на курсах больше не запускаются, и что обучение нельзя будет продолжить после разморозки. 16.02.2024 г. Истец обратилась к Исполнителю посредством электронной почты с просьбой записать на группу курсов, в рамках факультетов «...» и «Искусственный Интеллект». 24.02.2024 г. повторно обратилась к Исполнителю, с просьбой открыть доступ к Материалам на факультетах «...» и «Искусственный интеллект». Исполнитель перевел на специализацию, которую Истец не приобретала, совершенно другой программы, о которой ранее не было известно. У Истца отсутствует доступ 90% курсов по специализациям «Искусственный Интеллект» и «...». На момент заключения договора, Исполнитель утверждал, что повторять программу курса можно неограниченное количество раз. Также, Заказчик не был предупрежден, что группы по специализациям «...» и «Искусственный Интеллект» больше не запускаются и что обучение после разморозки невозможно будет продолжить. 06.07.2024г. Истцом была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств и предоставлении расчета фактически понесенных расходов. Однако, согласно ответу на претензию возврат денежных средств невозможен в связи с удержанием полной стоимости

Истец ... ... в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований, применить срок исковой давности.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаем, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из пункта 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ч. 1, 2, 3 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Судом установлено, что между ... ..., и ООО «...» 29.02.2020 г. на сайте ... посредством конклюдентных действий был заключен договор на оказание обучающих услуг удаленного доступа на условиях оферты, размещенной по адресу: ......

29.02.2020 г. Заказчиком был приобретен образовательный онлайн-курс-профессия «...», стоимостью сумма 07.10.2021 г. был приобретен дополнительно образовательный онлайн-курс на факультете «Искусственный интеллект», стоимостью сумма

При заключении указанного Договора Истцом был выбран доступ к адрес по курсу «Факультет Искусственного интеллекта» продолжительностью 540 дней.

Истцу был предоставлен доступ к материалам на Платформе.

20.12.2022 г. Истец обратилась к Исполнителю с просьбой заморозки обучения на обоих курсах. В рамках заморозки обучения.

16.02.2024 г. Истец обратилась к Исполнителю посредством электронной почты с просьбой записать на группу курсов, в рамках факультетов «...» и «Искусственный Интеллект».

24.02.2024 г. повторно обратилась к Исполнителю, с просьбой открыть доступ к Материалам на факультетах «...» и «Искусственный интеллект».

Исполнитель перевел на иную специализацию другой программы.

06.07.2024 г. истцом в адрес ответчика направлено заявление (претензия) с требованием расторжения Договора и возврата денежных средств.

Однако, денежные средства ответчиком возвращены не были.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О Защите прав потребителей", статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Предметом заключенного сторонами договора являлось предоставление удаленного доступа к платформе, услуги доступа к платформе были оказаны в срок и надлежащим образом, на момент расторжения договора Истец пользовался Платформой 1 159 дней, из 540 дней, рассчитанных на выбранный Курс «...». По курсу «Факультет Искусственного интеллекта» Истец пользовался Платформой 1 039 дней, из 540 дней, рассчитанных на выбранный курс.

В ходе рассмотрения спора не было установлено нарушения прав истца, как потребителя, поскольку предоставляемые ответчиком услуги были оказаны истцу надлежащим образом, доступ к курсам и к платформе был предоставлен.

Согласно представленному расчету, стоимость фактически оказанных услуг по курсу «...» составляет сумма, рассчитана по следующей формуле:

1) 155 000/540 = сумма в день;

2) 287 * 1159 = сумма (Сумма к удержанию по дням)

3) 155 000 - 332 633 = - сумма (к возврату), то есть сумма.

стоимость фактически оказанных услуг по курсу «Факультет Искусственного интеллекта» составляет сумма, рассчитана по следующей формуле:

1) 85 160/540 = сумма в день;

2) 157 * 1159 = сумма (Сумма к удержанию по дням)

3) 85 000 – 181 963 = - сумма (к возврату), то есть сумма.

В связи с чем, объем оказанных ответчиком истцу услуг в денежном выражении составил сумма, что превышает стоимость оплаченных истцом услуг, исходя из того, что ответчиком обязательства по договору исполнены в полном объеме, нарушений прав истца, как потребителя допущено не было, в связи с чем, требования истца о взыскании уплаченных денежных средств, удовлетворению не подлежат.

Поскольку судом отказано в удовлетворении основных требований, также не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В ходе судебного заседания представителем ответчиками заявлено о применении срока исковой давности к заявленным требованиям.

В соответствии со ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности оставляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст.200 ГК РФ.

Пунктом 1 ст.200 ГК РФ установлено, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Согласно п.2 ст. 199 ГК РФ Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

В соответствии со ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года. В соответствии со ст. 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. При этом, согласно ст. 309 ГК РФ, стороны должны исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Истцом заявлены требования о возврате уплаченных денежных средств на приобретение образовательных программ.

Доступ к курсам был предоставлен заказчику после заключения договора – 29.02.2020 и 01.09.2021, что истцом оспорено не было.

Настоящее исковое заявление подано в суд 23.07.2025.

Таким образом, истцом заявлены требования за истечением срока исковой давности, что является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ... ... к ООО «...» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято ... года.

Судья ......