Решение № 2-1299/2023 2-1299/2023~М-942/2023 М-942/2023 от 16 августа 2023 г. по делу № 2-1299/2023

УИД: 71RS0026-01-2023-001140-40

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 августа 2023 года г. Тула

Привокзальный районный суд г. Тулы в составе:

Председательствующего Будановой Л.Г..,

при секретаре Каптинаровой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Привокзального районного суда г. Тулы гражданское дело № 2-1299/2023 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области к ООО «Вектор Групп» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц,

у с т а н о в и л:

Управления Роспотребнадзора по Тульской области обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Вектор Групп» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, мотивируя свои требования тем, что дата в 11 ч.47 мин. в сети «ИНТЕРНЕТ» было установлено, что осуществляемая посредством сайта https://jmom.ru/ деятельность ООО «Вектор Групп» <...> по реализации пищевой продукции дистанционным способом незаконна, так как нарушает требования статьи 8, статьи 10, пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 14, пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Так, на главной странице сайта в левом верхнем углу размещена надпись «Япона Мама», рядом расположены поисковая строка и активная ссылка «Корзнина», ниже расположены номер телефона «+7(930)791-01-34 и время «11:00 – 23.00», а также активные ссылки «Меню, Скидка 50%, Акции, О нас, Условия доставки, контакты» а также активные ссылки с изображением реализуемой продукции «Акция, новинки, роллы и суши, наборы, супы и вторые блюда, салаты, закуски поке, шашлычки, веган, бизнес ланчи, десерты, напитки, соусы». Внизу страницы находятся активные ссылки «Политика конфеденциальности, доставка, контакты, гарантия качества, акции, о нас, каталог» (Скрин-шоты № 1-3 акта). При нажатии активной ссылки «Чикен ролл» осуществляется переход на страницу сайта по адресу https://jmom.ru/chiken-roll/ где расположено изображение реализуемой продукции и надписи следующего содержания: Чикен ролл Рис для суши, куриное филе х/к, спайс-соус, огурец. 225 гр. 8 шт. 259 р. Добавить в корзинц» Иная информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", отсутствует. При нажатии активной ссылки «Суп куриный с лапшой 160 р.» осуществляется переход на страницу сайта https://jmom.ru/sup-kurinyy-s-lapshoy_1/, где располагается следующая информация: «Куринная грудка, лапша удон, морковь, лук порей. 272 гр. 160 р. Добавить в корзину». Иная информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", отсутствует. При нажатии на активную ссылку «Салат калифорния 370 р.» осуществляется переход на страницу сайта https://jmom.ru/salat-kaliforniya-/, где расположена следующая информация: «Снежный краб, огурец, японский майонез, авокадо, тобико красная. 175 г 370 р. Добавить в корзину». Иная информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 Закона РФ от дата № "О защите прав потребителей", отсутствует. Также на странице сайта по адресу https://jmom.ru/dostavka/ имеется информация об условиях дистанционной продажи и доставки пищевой продукции. На странице сайта по адресу https://jmom.ru/kontakty/ расположены сведения о лице, осуществляющем продажу пищевой продукции дистанционным способом - ООО «Вектор Групп» ИНН <***> КПП 710001001 ОГРН <***>. Таким образом в ходе осмотра установлено, что осуществляемая посредством сайта https://jmom.ru/ деятельность ООО «Вектор Групп» ИНН <***> ОГРН <***> имеет признаки реализации товаров дистанционным способом продажи.

Истец просит суд обязать ООО «Вектор Групп» ИНН <...> прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации пищевой продукции с нарушением требований статьи 8, статьи 10, пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 14, пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, выразившиеся в нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о продавце и реализуемых им товарах, в частности, полной и достоверной информации, характеризующей предлагаемый товар при дистанционном способе продажи.

Представители истца Управления Роспотребнадзора по Тульской области в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещены надлежащим образом.

Представитель ответчик ООО «Вектор групп» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен надлежащим образом, сведения о причине неявки суду не представил, не просил судебное заседание отложить в связи с невозможностью явки по уважительной причине. О рассмотрении дела в отсутствие представителя общества ходатайств не заявлял. Письменный отзыв или возражения на иск, а также доказательства в их обоснование суду не представила.

В соответствии с правилами ч.7 ст.113 ГПК РФ, в целях информирования участников процесса о движении дела, суд разместил информацию о принятии искового заявления к производству, о времени и месте судебного заседания на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В силу ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, и добросовестно нести установленные процессуальные обязанности.

Принимая во внимание приведенные нормы права и конкретные обстоятельства дела, суд считает, что ответчик имел реальную возможность реализовать свое право на участие в судебном заседании, однако уклонился от участия в судебном разбирательстве дела.

В силу ст. ст.167, 233 ГПК Российской Федерации суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Как следует из ст. 46 Закона РФ от 07.10.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации и союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с ч. 2 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают, в том числе: проведение мероприятий, связанных с контролем соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам); обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

На основании п. 7 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право: обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

В силу ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Пунктом 8.40 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, утвержденного Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 г. N 714, Управление Роспотребнадзора по Орловской области наделено правом обращаться в суд с заявлениями в защиту прав неопределенного круга потребителей.

Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пунктов 2, 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров; информацию о правилах продажи товаров.

Информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В целях обеспечения законного оборота товаров, защиты прав потребителей и предупреждения действий, вводящих их в заблуждение, охраны жизни и здоровья человека, защиты общественной морали и правопорядка, охраны окружающей среды. животных и растений, культурных ценностей, выполнения международных обязательств Российской Федерации и (или) обеспечения обороны страны и безопасности государства Правительство Российской Федерации может вводить обязательную маркировку товаров средствами идентификации (п. 7, ст. 8 Федерального закона от 28.12.2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации").

Участники оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, обязаны передавать информацию об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в соответствии с правилами, установленными Правительством Российской Федерации, в информационную систему мониторинга (п. 5 ст. 20.1 Федерального закона от 28.12.2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации").

Во исполнение указанной нормы Правительством Российской Федерации издано Постановление Правительства РФ от 26.04.2019 г. N 515 "О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров" и Распоряжение Правительства РФ от 28.04.2018 г. N 792-р «Об утверждении перечня отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации».

Согласно п. 1 ст. 20.1 Федерального закона от 28.12.2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" "государственная информационная система мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее ГИС МТ)" - это государственная информационная система, создаваемая в целях автоматизации процессов сбора и обработки информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, хранения такой информации, обеспечения доступа к ней, ее предоставления и распространения, повышения эффективности обмена информацией об обороте таких товаров и обеспечения их прослеживаемости, а также в иных целях, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В судебном заседании установлено, дата в 11 часов 47 минут в сети «ИНТЕРНЕТ» было установлено, что осуществляемая посредством сайта https://jmom.ru/ деятельность ООО «Вектор Групп» <...> по реализации пищевой продукции дистанционным способом незаконна, так как нарушает требования статьи 8, статьи 10, пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 14, пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

Так, на главной странице сайта в левом верхнем углу размещена надпись «Япона Мама», рядом расположены поисковая строка и активная ссылка «Корзнина», ниже расположены номер телефона «+7(930)791-01-34 и время «11:00 – 23.00», а также активные ссылки «Меню, Скидка 50%, Акции, О нас, Условия доставки, контакты» а также активные ссылки с изображением реализуемой продукции «Акция, новинки, роллы и суши, наборы, супы и вторые блюда, салаты, закуски поке, шашлычки, веган, бизнес ланчи, десерты, напитки, соусы». Внизу страницы находятся активные ссылки «Политика конфеденциальности, доставка, контакты, гарантия качества, акции, о нас, каталог» (Скрин-шоты № 1-3 акта).

При нажатии активной ссылки «Чикен ролл» осуществляется переход на страницу сайта по адресу https://jmom.ru/chiken-roll/ где расположено изображение реализуемой продукции и надписи следующего содержания: Чикен ролл Рис для суши, куриное филе х/к, спайс-соус, огурец. 225 гр. 8 шт. 259 р. Добавить в корзинц» Иная информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", отсутствует. (Скрин-шот № 5 акта)

При нажатии активной ссылки «Суп куриный с лапшой 160 р.» осуществляется переход на страницу сайта https://jmom.ru/sup-kurinyy-s-lapshoy_1/, где располагается следующая информация: «Куринная грудка, лапша удон, морковь, лук порей. 272 гр. 160 р. Добавить в корзину». Иная информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отсутствует. (Скрин-шот № 7 акта)

При нажатии на активную ссылку «Салат калифорния 370 р.» осуществляется переход на страницу сайта https://jmom.ru/salat-kaliforniya-/, где расположена следующая информация: «Снежный краб, огурец, японский майонез, авокадо, тобико красная. 175 г 370 р. Добавить в корзину». Иная информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", отсутствует. (Скрин-шот № 9 акта)

Также на странице сайта по адресу https://jmom.ru/dostavka/ имеется информация об условиях дистанционной продажи и доставки пищевой продукции. (Скрин-шоты № 10-11 акта)

На странице сайта по адресу https://jmom.ru/kontakty/ расположены сведения о лице, осуществляющем продажу пищевой продукции дистанционным способом - Общество с ограниченной ответственностью «Вектор Групп» (ООО «Вектор Групп») ИНН <...> (Скрин-шоты акта № 12-13)

Таким образом в ходе осмотра установлено, что осуществляемая посредством сайта https://jmom.ru/ деятельность ООО «Вектор Групп» ИНН <***> ОГРН <***> имеет признаки реализации товаров дистанционным способом продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Согласно пункту 2 ст. 497 ГК РФ, пункта 1 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, согласно пункту 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2463 (далее – правила № 2463) возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Кроме того, согласно п. 12 Правил № 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 14 Правил № 2463).

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Момент заключения договора розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара не ставится в зависимость от момента оплаты товара и выдачи чека, а определяется моментом сообщения покупателем продавцу своего намерения приобрести товар.

Согласно пункту 18 Правил № 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

На основании пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1 продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что ООО «Вектор Групп» допущено нарушение статьи 8, статьи 10, пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 14, пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, выразившееся в нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о продавце и реализуемых им товарах, в частности, полной и достоверной информации, характеризующей предлагаемый товар при дистанционном способе продажи.

При указанных обстоятельствах, суд находит требования Управления Роспотребнадзора по Тульской области, предъявляемые к ООО «Ветор Групп», обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку Управление Роспотребнадзора по Тульской области, в силу положений ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. и пп.13 п.1 ст.333.36 НК РФ освобождено от уплаты государственной пошлины при подаче иска о защите прав потребителя, с учетом того, что исковые требования признаны судом подлежащими удовлетворению, с ООО «Вектор Групп» в доход бюджета муниципального образования город Тула подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области (ИНН <***>, ОГРН <***>), удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Вектор Групп» (<...>) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации пищевой продукции с нарушением требований статьи 8, статьи 10, пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 14, пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, выразившиеся в нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о продавце и реализуемых им товарах, в частности, полной и достоверной информации, характеризующей предлагаемый товар при дистанционном способе продажи.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Вектор Групп» <...> в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации или на сайте организации довести до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с общество с ограниченной ответственностью «Вектор Групп» в доход бюджета муниципального образования город Тула государственную пошлину в размере 6000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы в Привокзальный районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Л.<адрес>