Решение № 2-1915/2021 2-1915/2021~М-459/2021 М-459/2021 от 18 июля 2021 г. по делу № 2-1915/2021

Дело № 2-1915/2021

УИД: 42RS0019-01-2021-000929-88


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Вихоревой Н.В.,

при секретаре Черемновой О.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя третьего лица ФИО2,

представителя третьего лица ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 19 июля 2021 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственности «Сад город» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Сад город» о защите прав потребителей.

Просит обязать ответчика составить акт (акты) о некачественно оказанных услугах (выполненных работах) по содержанию, ремонту и управлению жилого МКД, расположенного по пр. <адрес> в период с 18.06.2019г. до момента подачи искового заявления в суд. Признать действия ответчика по не проверке качества оказанных услуг (выполненных работ) и не составлению актов, с участием ФИО1, противоречащими законодательству РФ. Обязать ответчика: предоставить истцу письменно подробные расчеты с пояснениями на уменьшение стоимости некачественно оказанных услуг (выполненных работ) по содержанию, ремонту и управлению жилого МКД, расположенного по <адрес>. Взыскать с ООО «Сад город» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной истцу, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником 2-комнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, где постоянно проживает. С 01.04.2019г. управлением дома занимается ООО «Сад город». В силу ч. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу) соответствующего качества. Проверять качество оказанных услуг (выполненных работ), предоставляется истцу, в соответствии с п. 40б Правил содержания общего имущества в МКД №. Но услуга по содержанию, ремонту и управлению дома истца оказывается некачественно. Истец неоднократно обращался к руководству ответчика (устно и по телефону) с требованием о составлении актов о некачественно оказанных услугах (работах) и письменно18.06.2019г., 04.07.2019г., 19.08.2019г., 21.10.2019г., 18.09.2020г. Но за все время ответчик ни разу не составил акт о некачественно оказанных услугах с участием истца. В своих письменных ответах данный вопрос просто игнорировался ООО «Сад город» или ответчик вообще не отвечал. Истец был вынужден обращаться в различные инстанции за подтверждением своей правоты и установления фактов нарушения качества предоставления услуг. Подтверждением многочисленных нарушений со стороны ООО «Сад город» служат результаты проверок надзорных органов (ГЖИ, МЧС, Администрация Центрального района г. Новокузнецка, ИФНС, Роспотребнадзор) и вынесенных предписаний и предостережений, наложения штрафа. Были установлены нарушения обязательных требований пожарной безопасности, не применение контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов за жилищные услуги, установлены нарушения в части исчисления и уплаты страховых взносов, нарушения трудового законодательства, не обеспечение чистоты на лестничных клетках, нарушение сроков при рассмотрении обращений, ненадлежащее содержание и ремонт мест общего пользования (подъезды, детская площадка, придомовая территория), не предоставление и не размещение информации, не соблюдение безопасности содержания оборудования, размещенного на детской площадке, нарушения в работе АДС (аварийно-диспетчерская служба), не размещение на сайте ГИС ЖКХ всей необходимой информации и отсутствие отчета за 2019 год по управлению домом, недостаточная освещенность на детской площадке и возле мусорных контейнеров (последнее установлено и подтверждено решением Центрального районного суда г. Новокузнецка по иску Территориального отдела Роспотребнадзора дело № от 19.12.2018г., решение не исполнено), непредставление возможности оплачивать жилищные услуги без банковской комиссии в офисе «Сад город», отсутствие притвора у входных дверей в подъезды, размещение на фасаде дома кондиционеров и спутниковых антенн, отслоение покрасочного слоя на фасаде, разрушение отмостки. Поскольку имеются многочисленные нарушения ООО «Сад город» по содержанию и ремонту, не представлению ответов и необходимой информации, следовательно, услуга по управлению домом осуществляется не качественно.

После уточнения исковых требований просит обязать ответчика составить акты о некачественно оказанных услугах (выполненных работах) и нарушение сроков выполнения работ (услуг) по содержанию, ремонту и управлению жилого МКД, расположенного по <адрес> в период с 18.06.2019г. по день вынесения решения. Признать действия ответчика по не проверке качества оказанных услуг (выполненных работ) и не составлению актов, с участием ФИО1, по его заявлениям, перечисленным в исковом заявлении, противоречащими законодательству РФ. Обязать ответчика: предоставить истцу письменно подробные расчеты с пояснениями на уменьшение стоимости некачественно оказанных услуг (выполненных работ) и нарушение сроков выполнения с учетом неустойки (пени) по содержанию, ремонту и управлению жилого МКД, расположенного по <адрес> и произвести перерасчет, согласно составленных актов и предоставленных расчетов за период с 18.06.2019г. по день вынесения решения. Взыскать с ООО «Сад город» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной истцу, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Определением суда от 31.03.2021 г. к участию в деле в качестве третьего лица привлечен Территориальный отдел Роспотребнадзора в г. Новокузнецке и Новокузнецком районе.

Определением суда от 21.06.2021г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечен ОНДПР г. Новокузнецка и Новокузнецкого района УНДПР Главного управления МЧС России по Кемеровской области-Кузбассу.

Истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, с учетом уточнения. Заявил ходатайство о взыскании судебных расходов, в котором просит взыскать с ООО «Сад город» судебные расходы за составление искового заявления 5 000 руб., за представительство в суде 12 000 руб., за почтовые отправления 434,88 руб., за ксерокопирование документов 270 руб.

Ответчик ООО «Сад город» о месте и времени рассмотрения дела извещены, просят рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель третьего лица Территориального отдела Роспотребнадзора в г. Новокузнецке и Новокузнецком районе ФИО3, действующая на основании доверенности от 30.12.2020г., в судебном заседании поддержала требования истца, поскольку по результатам проверки деятельности ответчика были установлены нарушения, которые были устранены.

Представитель третьего лица ОНДПР г. Новокузнецка и Новокузнецкого района УНДПР Главного управления МЧС России по Кемеровской области-Кузбассу ФИО2, действующий на основании доверенности от 15.04.2020г., поддержал исковые требования, поскольку в деятельности ответчика были установлены нарушения противопожарного законодательства. Нарушения устранены.

Выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Статьей 1.1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Частью 1.2 ст. 161 ЖК РФ предусмотрено, что состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 утверждены Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее Правила №491).

Согласно п. 16 Правил № 491, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией.

Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 08.11.2012 г.

Согласно договору № - <адрес> управления многоквартирным домом от 01.03.2019г., заключенному между собственниками помещений, расположенных в многоквартирном доме по адресу: <адрес> и ООО «Сад Город», управление многоквартирным домом <адрес> осуществляет ООО «Сад Город».

По условиям Договора управления, Управляющая организация обязана в пределах границ эксплуатационной ответственности оказывать услуги и выполнять работы по содержания и ремонту общего имущества в МКД в соответствии с перечнем работ и услуг, утвержденным собственниками и необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества МКД (п. 3.1.1).

Согласно п. 6.1 Договора управления, Собственники помещений осуществляют контроль качества оказания услуг по содержанию общего имущества МКД, текущему ремонту Общего имущества МКД, а также услуг управления, оказываемых Управляющей организацией по настоящему договору, путем получения отчетности от Управляющей организации, а также приемки выполненных работ (оказанных услуг) в установленной законодательством форме. Отчетным периодом для приемки работ/услуг является календарный месяц.

Управляющая организация при получении письменного обращения проводит проверку качества работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, по результатам проверки составляет акт и дается мотивированный ответ об устранении нарушений в исполнении обязательств Управляющей организацией по настоящему договору (п. 6.3).

При этом пунктом 3.1.5 Договора управления предусмотрено, что Управляющая организация обязана участвовать во всех проверках и обследованиях многоквартирного дома, а также в составлении актов по фактам непредставления, некачественного или несвоевременного предоставления коммунальных услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества по настоящему договору.

Согласно п. 6.4 Договора управления, осуществлять контроль могут только собственники помещений, исполняющие обязанность по несению расходов на коммунальные услуги, содержание и ремонт общего имущества МКД.

В силу пп. «и» п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), исполнитель обязан принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил.

В силу пункта 4, пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:

Организация оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания, в том числе осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества (подпункт «д»).

Обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке (подпункт «з»).

Согласно п. 15, 16 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Из материалов дела следует, что 18.06.2019г. истец обратился к ответчику с заявлением, которое содержало ряд требований, в том числе требование о составлении акта о некачественно предоставляемых услугах, перечисленных в данном заявлении и произвести уменьшение их стоимости. В своем заявлении ФИО1 указывает следующие нарушения: не соответствие досок объявлений, надписей на зеркалах в лифте, надписей на табличках на детской площадке с указанием наименования новой УК, ее телефонов, адресов; отсутствие на сайте управляющей компании информации об осуществлении управления домом № по <адрес>; беспорядок в подъездах, захламление площадок колясками, санками, велосипедами, мебелью, строительными материалами и бытовым мусором и т.д.; некачественная работа дворника; нахождение детской площадке, игрового и спортивного оборудования, расположенного на ней в не надлежащем и небезопасном состоянии.

Ответ на данное заявление был дан ответчиком 05.07.2019г., в котором даны разъяснения по каждому пункту заявления, а также указано, что доска объявлений снята и находится в работе по смене логотипа управляющей компании, сайт ООО «Сад город» находится на модернизации, претензий к работе дворника от собственников не поступало, уборка дворовой территории производилась своевременно и качественно. 29.08.2019г. дополнительно ответчиком сообщено, что при обследовании детской игровой площадке выявлено, что правила безопасности при оборудовании детской площадки соблюдены, фактов, подтверждающих некачественное предоставление услуг, не выявлено.

04.07.2019г. ФИО1 обратился к ответчику с заявлением, которое также содержало ряд требований, касающихся содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе истец просил провести обследование дома и составить акты на предмет установки перегородок в межквартирных холлах. В ответ на заявление истца ООО «Сад город» сообщил о проделанной по заявлению ФИО1 работе.

В заявлении ФИО1 от 19.08.2019г., направленного в адрес управляющей компании, содержались требования о предоставлении информации и документов по деятельности ответчика, а также составить акты о некачественно оказываемых услугах по управлению домом ООО «Сад город» и некачественной работе старшего дома К.Н.А. В ответе на данное заявление ООО «Сад город» сообщил о том, что выполняет работы по управлению и содержанию МКД в полном объеме, нарушений в работе председателя совета МКД К.Н.А. не установлено.

21.10.2019г. ФИО1 обратился с заявлением к ответчику, в котором просил провести в надлежащее состояние освещение в подъездах, навести порядок в тепловом хозяйстве, отрегулировать освещение над 1м подъездом, предоставить подробную калькуляцию жилищных услуг и выделить получаемую прибыть компании в тарифе. ООО «Сад город» сообщил о проделанной по заявлению истца работе в ответе от 24.10.2019г.

Для подтверждение многочисленных нарушений со стороны ООО «Сад город» ФИО1 был вынужден обращаться надзорные органы для проведения проверок.

По результатам проверки, проведенной Прокуратурой Центрального района г. Новокузнецка, установлено, что управляющей организацией ООО «Сад город» не в полном объеме размещена информация в отношении многоквартирного дома по <адрес>, а именно информация о приеме граждан и штатная численность, отсутствует указания на жилые площади помещений, информация о выполняемых работах по содержанию общего имущества, не в полном объеме размещена информация о фиксации работ и услуг, отсутствует информация о выполняемых работах по содержанию общего имущества за 2019г. В отношении генерального директора ООО «Сад город» С.Е.В. внесено представление об устранении нарушений закона, вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 13.19.2 Кодекса РФ об АП. Данные обстоятельства были также подтверждены в ходе проверки ГЖИ Кемеровской области.

Согласно сообщению Главного управления МЧС России по Кемеровской области о рассмотрении обращения ФИО1, нарушения требований пожарной безопасности, изложенные в обращении истца, при проведении проверки подтвердились, выдано предписание с установлением срока для устранения выявленных нарушений, виновное лицо привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 20.4 Кодекса РФ об АП.

По информации из ГУ МВД России по Кемеровской области, по результатам обращения ФИО1 на неудовлетворительное состояние проезжей части дворовых территорий дома <адрес>, факты, изложенные в обращении, подтвердились, содержание дворовых или внутриквартальных проездов производится исключительно в соответствии с жилищным законодательством,

По результатам проведенных проверок ГЖИ Кемеровской области по обращениям ФИО1, в отношении ООО «Сад город» возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса РФ об АП, а также выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Согласно ответу ГЖИ по Кемеровской области от 27.08.2019г., при проведении проверки ООО «Сад город» установлено, что управляющей организацией ответ на обращение №41 от 18.06.2019г. предоставлен с нарушением установленных сроков, при этом не дан ответ на часть вопросов. В отношении должностных лиц ООО «Сад город» возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 7.23.3 Кодекса РФ об АП, а также выдано предписание об устранении нарушений, а именно дать ответ заявителю по пунктам 10, 11, 13 обращения.

В соответствии с ответом ГЖИ по Кемеровской области от 04.10.2019г., установлены следующие нарушения: на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации, не указана часть требуемой информации. В представительстве управляющей организации ООО «Сад город» на видном месте отсутствуют стенды, стойки с необходимой информацией, в аварийно-диспетчерской службе фактически отсутствует, оформленный надлежащим образом журнал учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, управление которыми осуществляет ООО «Сад город»; Ответчик не обеспечивает круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы. Ответы на обращения направлены с нарушением установленных сроков, при этом ответы даны не на все поставленные в обращениях вопросы. В отношении генерального директора ООО «Сад город» возбуждено 2 дела об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса РФ об АП, по ч. 1 ст. 7.23.3 Кодекса РФ об АП. Должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 50 000 руб. и 25 000 руб. соответственно.

Из ответа ГЖИ по Кемеровской области от 27.10.2020г. по итогам проведенной проверки управляющей организации ООО «Сад город» генеральный директор привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса РФ об АП, также составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 13.19.2 Кодекса РФ об АП в отношении должностного лица ООО «Сад город».

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком обязательства по содержанию общего имущества многоквартирного дома по <адрес> осуществляются не надлежащим образом. Доказательств осуществления своевременной проверки качества оказываемой услуги по содержанию имущества по обращениям истца и составления акта, соответствующий требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В связи с чем, суд признает действия (бездействия) ответчика по не проверке качества оказанных услуг (выполненных работ) по содержанию, ремонту и управлению многоквартирным домом совместно с истцом и не составлению акта о качестве предоставления услуг по содержанию, текущему ремонту и управлению многоквартирным домом № по <адрес>, в период с 18.06.2019 года по дату вынесения решения суда с участием истца, противоречащим законодательству Российской Федерации.

Согласно ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду, мирному урегулированию споров.

Суд, учитывая изложенное, в целях способствования укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, приходит к выводу о том, что имеются основания обязать Общество в течении 10 дней после вступления данного решения в законную силу составить акты о некачественно оказанной услуге по содержанию, текущему ремонту и управлению многоквартирным домом № по <адрес>, за период с 18.06.2019 года по дату вынесения решения суда, с учетом установленных нарушений, выявленных контролирующими и надзорными государственными органами.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

Истец ФИО1 является собственником квартиры по адресу: <адрес>, в связи с чем, является потребителем услуг, предоставляемых ответчиком по договору управления многоквартирным домом, следовательно, правоотношения между ФИО1 и ООО «Сад город» регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года N 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя ФИО1, выразившееся в не составлении актов проверки качества уборки придомовой территории, принимая во внимание степень вины нарушителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика сумму в счет возмещения ФИО1 компенсации морального вреда в размере 1 500 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом положений п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу потребителя ФИО1 подлежит взысканию штраф с ответчика. Сумма штрафа составит 750 руб. (1500/ 2).

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов за почтовые отправления 442,88 руб., которые подлежат удовлетворению, поскольку их несение вызвано обращением в суд за защитой нарушенного ответчиком права, несение расходов подтверждается почтовыми квитанциями.

Истец также просит взыскать с ответчика судебные расходы за составление искового заявления 5 000 руб., за представительство в суде – 12 000 руб., несение которых подтверждается договором поручения от 14.12.2020г., расписками о передачи денежных средств.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, требований разумности и справедливости, объема проделанной представителем работы расходы за услуги представителя суд полагает взыскать с ответчика за составление искового заявления в размере 4 000 руб., за представительство в суде – 6 000 руб.

Также истцом понесены почтовые расходы в размере 434,88 руб., расходы по копированию документов, которые также подлежат удовлетворению, поскольку была вызваны необходимостью обращения в суд за защитой своего права, несение указанных расходов подтверждается квитанциями.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в местный бюджет должна быть взыскана госпошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия (бездействия) Общества с ограниченной ответственностью «Сад город» по не проверке качества оказанных услуг (выполненных работ) по содержанию, ремонту и управлению многоквартирным домом совместно с истцом и не составлению акта о качестве предоставления услуг по содержанию, текущему ремонту и управлению многоквартирным домом № по <адрес>, в период с 18.06.2019 года по дату вынесения решения суда с участием истца, противоречащим законодательству Российской Федерации.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Сад город» в течении 10 дней после вступления данного решения в законную силу составить акты о некачественно оказанной услуге по содержанию, текущему ремонту и управлению многоквартирным домом № по <адрес>, за период с 18.06.2019 года по дату вынесения решения суда, с учетом установленных нарушений, выявленных контролирующими и надзорными государственными органами.

Обязать ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Сад город» уменьшить размер платы за некачественно оказанные услуги по содержанию, ремонту и управлению многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес>, предоставив расчет об уменьшении размера платы по содержанию, ремонту и управлению многоквартирным домом истцу ФИО1 за период с 18.06.2019 года по дату вынесения решения суда.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Сад город» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей, штраф в размере 750 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Сад город» в пользу ФИО1 судебные расходы в размере 4000 рублей за составление искового заявления, в размере 6000 рублей за представительство в суде, в размере 434, 88 рублей за почтовые отправления, расходы на копирование документов в размере 270, 00 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной отвесностью «Сад город» в местный бюджет госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 26 июля 2021г.

Председательствующий: (подпись) Н.В. Вихорева