Решение № 2-3801/2025 2-491/2026 2-491/2026(2-3801/2025;)~9-2855/2025 9-2855/2025 от 24 февраля 2026 г. по делу № 2-3801/2025

Дело № 2-491/2026

36RS0003-01-2025-005344-30


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Воронеж 11 февраля 2026 г.

Левобережный районный суд города Воронежа в составе председательствующего судьи Наумовой Е.И.,

при секретаре Мироновой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Паритет» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском по тем основаниям, что сООО «Паритет» 09.07.2025 г. был заключен договор о предоставлении независимой гарантии № 52529010287 на срок 36 месяцев, стоимость договора составила 245000 руб., ею были переданы обществу указанные денежные средства.

В связи с тем, что она не нуждалась в услугах по данному договору, 29.07.2025 г. она направила в адрес ООО «Паритет» уведомление об одностороннем отказе от исполнения данного договора, которое было получено ответчиком 07.08.2025 г., соответственно полагает заключенный с ООО «Паритет»договор расторгнутым с 07.08.2025 г.

При этом в направленном уведомлении содержалось требование к ответчику возвратить ей полученные денежные средства в размере 245000 руб. путем перечисления на ее лицевой банковский счет в срок, не превышающий 10 дней с момента получения уведомления, то есть не позднее 17.08.2025 г., однако денежные средства до настоящего времени не возвращены.

С учетом ее отказа от исполнения договора, а также что договор был заключен на срок 48 месяцев, а фактически действовал с 09.07.2025 г. по 07.08.2025 г., то взысканию с ООО «Паритет» подлежат денежные средства в следующем размере:

245000 руб. /1 095 дней (48 месяцев, срок на который был заключен договор) х 28 дней (период действия договора с 09.07.2025 г. по 07.08.2025 г.) = 6264 руб. 84 коп.

245000 руб. – 6264 руб. 84 коп. = 238735 руб. 16 коп.

Просит взыскать с ООО «Паритет» в ее пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 238735 руб. 16 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (л. д. 3-5).

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте слушания дела извещена своевременно и надлежащим способом.

Представитель ответчика ООО «Паритет» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещены своевременно и надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО «Магистраль 36» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещены своевременно и надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, согласно которой суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Паритет».

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что между кредитором ПАО Сбербанк и заемщиком ФИО1 заключен кредитный договор, в соответствии с которым ФИО1 на срок 84 месяца был предоставлен кредит под залог транспортного средства в сумме 1831 338 руб. для приобретения транспортного средства – OMODA С5, 2022 г. выпуска (л. д. 12-14).

ФИО1 при заключении указанного кредитного договора (п. 19 кредитного договора) как заемщик просила перечислить денежные средства в размере 245 000 руб. для оплаты дополнительной услуги в пользу ООО «Магистраль 36» (л. д. 24).

Согласно сертификату независимой гарантии № 52529010287 от 09.07.2025 г. ООО «Паритет» (гарант) в соответствии с офертой о предоставлении независимой гарантии и заявлением ФИО1 (принципал) предоставляет ПАО Сбербанк (бенефициар) по поручению принципала безотзывную независимую гарантию исполнения договорных обязательств принципала по кредитному договору, заключенному между принципалом и бенефициаром, в соответствии с выбранным принципалом тарифным планом.

Независимая гарантия обеспечивает исполнение принципалом кредитного договора перед бенефициаром в случаях наступления одного из обстоятельств, указанных в оферте о предоставлении независимой гарантии, размещенной на сайте гаранта по адресу paritetrus.ru, и при предоставлении, указанных в оферте документов, при этом перечень обстоятельств и сумма гарантии обусловлены выбранным тарифным планом, список документов определяется конкретным обстоятельством. Все прочие условия независимой гарантии определены офертой, размещенной на сайте гаранта компании ООО «Паритет». Срок действия независимой гарантии 36 мес. (л. д. 8).

Вознаграждение гаранта за преставление независимой гарантии составило 245 000 руб. (л. д. 9).

29.07.2025 г. ФИО1 направила ООО «Паритет» заявление об отказе от независимой гарантии (о расторжении) и возврате страховой премии, потребовав возврата денежных средств в сумме 245 000 руб., которое получено ООО «Паритет» 07.08.2025 г. и оставлено обществом без ответа (л. <...>, 16-17)

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).

В силу положений п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей).

Проанализировав условия договора, суд приходит к выводу, что договор о предоставлении независимой гарантии № 52529010287 от 09.07.2025 г. заключен ФИО1 для личных нужд, не связанных с осуществлением лицом предпринимательской деятельности. На отношения сторон распространяется правовое регулирование, установленное Законом о защите прав потребителей.

На основании п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из разъяснений в абз. 3 п. 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» от 22 ноября 2016 г. № 54 право на односторонний отказ от договора может быть предусмотрено правилами об отдельных видах договоров. В частности, право на односторонний отказ от договора предоставлено заказчику по договору подряда, сторонам договора возмездного оказания услуг (статья 782 ГК РФ), договора транспортной экспедиции, агентского договора, заключенного без определения срока окончания его действия, договора доверительного управления имуществом.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в рассматриваемом случае возлагается на исполнителя.

На основании п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что, разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

Кроме того, по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей указано, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 1 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

С учетом приведенных норм материального права и изложенных выше разъяснений по их применению, если имеет место абонентский договор на оказание услуг, потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен, и при условии оплаты расходов, фактически понесенных исполнителем услуг. Надлежащим субъектом, с которого подлежат взысканию денежные средства в случае, если договор заключен с третьим лицом от имени и за счет принципала, является непосредственно принципал.

В случае отказа потребителя (заказчика) от договора, если он не связан с нарушением исполнителем обязательств по такому договору, на потребителя (заказчика) возлагается обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации (например, обязанностей по доведению информации об исполнителе, потребительских свойствах и стоимости услуги (статьи 8, 10 Закона о защите прав потребителей), и за услуги, оказывая которые, кредитор действует исключительно в собственных интересах (осуществление возмездных агентских обязанностей), и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика (ч. 19 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ).

Каких-либо затрат в связи с заключением между сторонами договора о предоставлении независимой гарантии ответчиком ООО «Паритет» понесено не было. Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного в материалы дела ответчиком не представлено. Факт заключения договора не лишает истца как потребителя право на отказ от него в любое время.

Разрешая возникший спор, руководствуясь приведенными выше положениями закона, оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание отказ истца от исполнения названного договора, отсутствие доказательств использования истцом сертификата, подачу ответчику заявления на отказ от исполнения договора непосредственно после его заключения, отсутствие доказательств фактически понесенных ответчиком расходов по исполнению спорного договора, отсутствие условия о необходимости оплаты дополнительных расходов по договору о предоставлении независимой гарантии, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о возврате уплаченных истцом по договору денежных средств подлежат удовлетворению пропорционально не истекшему сроку его действия.

Как следует из материалов дела, с заявлением об отказе от договора ФИО1 обратилась в адрес ООО «Паритет» 29.07.2025 г., указанное заявление получено последним 07.08.2025 г. (почтовый идентификатор 39406332266886) (л. <...>).

Таким образом, договор, заключенный между ФИО1 и ООО «Паритет», считается расторгнутым с 07.08.2025 г., обязательства сторон по договору с указанной даты являются прекращенными.

Истекший срок действия договора с 09.07.2025 г. по 07.08.2025 г. составляет 28 дней.

Расчет платы по договору пропорционально не истекшему сроку его действия будет следующим: 245000 руб./1 095 дней (48 месяцев, срок на который был заключен договор) х 28 дней (период действия договора с 09.07.2025 г. по 07.08.2025 г.) = 6264 руб. 84 коп.;

245 000 руб. – 6264 руб. 84 коп. = 238735 руб. 16 руб.

Указанная сумма подлежит взысканию с ООО «Паритет» в пользу ФИО1

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как следует из п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Компенсация морального вреда является одним из видов гражданско-правовой ответственности, условия для привлечения к которой установлены Законом о защите прав потребителей - нарушения прав потребителя, предусмотренные законами, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара, или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Так как ООО «Паритет» после получения претензии от заявителя не исполнило ее требования в добровольном порядке, суд полагает установленным факт нарушения прав потребителя ФИО1 Принимая во внимание степень причиненных истцу нравственных страданий, с учетом установленных обстоятельств невыполнения исполнителем обязанности по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации об оказываемых клиентам услугах, принципы разумности и справедливости, суд находит подлежащими удовлетворению заявленные требования о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу закона, взыскание штрафа является не правом, а обязанностью суда и ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в виде штрафа наступает не за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения досудебной претензии потребителя, а за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований.

После получения претензии от заявителя о расторжении договора и возврате денежных средств ООО «Паритет» не предприняло никаких мер для добровольного удовлетворения требований потребителя.

Размер подлежащего взысканию с ООО «Паритет» в пользу ФИО1 штрафа составляет 121 867 руб. 58 коп. ((238 735 руб. 16 коп. + 5 000 руб.) х 50%).

Суд полагает, что такая сумма штрафа является соразмерной и справедливой с учетом срока, в течение которого фактически не исполнялось требование потребителя, и длительности судебного рассмотрения, правового характера штрафа, предусмотренного в целях предупреждения участников гражданского оборота не допускать нарушения прав потребителя и удовлетворять их требования в установленный срок в добровольном порядке. Не выполнив требования истца вплоть до вынесения судебного постановления, ответчик, являясь юридическим лицом, принявшим риски осуществления выбранной деятельности, должен осознавать последствия своего бездействия и нарушения прав потребителей, в том числе в виде подлежащего уплате штрафа. Оснований для его снижения суд не усматривает. Уменьшение штрафа не будет отвечать целям данного института, нарушает баланс интересов сторон, приведет к необоснованному освобождению от ответственности за просрочку выполнения требований потребителя. Недобросовестности поведения либо злоупотребления правом со стороны истца в рамках спора не установлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Паритет» в пользу ФИО1 238 735 руб. 16 коп., уплаченных по договору оказания услуг, компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа в размере 121 867 руб. 58 коп.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 103 ГК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом изложенного с ООО «Паритет» подлежит взысканию государственная пошлина, рассчитанная из суммы имущественных требований в размере 238 735 руб. 16 коп., а также требований о взыскании компенсации морального вреда, что составляет 11 162 руб. (8 162 руб. + 3 000 руб.).

Суд также принимает во внимание то, что иных доказательств суду не представлено и в соответствии с требованиями ст. 195 ГПК РФ основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требований ФИО1 к ООО «Паритет» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Паритет» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ рождения, уроженки <адрес> (паспорт №), денежные средства в размере 238 735 руб. 16 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф на несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 121 867 руб. 58 коп., а всего 365602 (триста шестьдесят пять тысяч шестьсот два) руб. 74 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Паритет» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину в размере11162 (одиннадцать тысяч сто шестьдесят два) руб.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья Е.И. Наумова

Мотивированное решение суда изготовлено 25.02.2026 г.