Решение № 2-202/2018 2-202/2018~М-1781/2017 М-1781/2017 от 20 мая 2018 г. по делу № 2-202/2018

Дело №

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 мая 2018 года г. Тында

Тындинский районный суд Амурской области в составе председательствующего судьи Кувшинова Г.В.,

при секретаре Базитовой А.А.,

с участием представителя истцов ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 <данные изъяты>, ФИО3 <данные изъяты> к ООО «Эковитал ОПТ» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО2, ФИО3 обратились в суд с указанным иском к ООО «Эковитал ОПТ», ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ они получили приглашение на участие в розыгрыше различных товаров от ООО «Эковитал ОПТ». ДД.ММ.ГГГГ они, совместно с другими гражданами пенсионного возраста, участвовали в презентации товаров и угощений быстрого приготовления от ООО «Эковитал ОПТ». Присутствующим было объявлено, что они являются победителями и в качестве подарка им будут вручены кастрюли и скидка 47 %. Им сразу принесли договор на покупку, в котором сказали поставить подписи, они подписали договор.

Сотрудники компании представили, что подпись на договоре означает, подпись о том, что они выиграли и они отчитываются перед представителями своей компании. Каков был текст договора в тот момент они не знали, так как в силу своего возраста не смогли прочитать текст (написан мелким шрифтом) и поверив на слово сотрудникам компании подписала бумаги. По приходу домой, они подробно ознакомились с текстом договора, поняли, что купленные изделия им абсолютно не нужны.

В итоге стоимость посуды (4 шт) составила <данные изъяты> рублей, которую ФИО2, должна заплатить банку ООО «Тинькофф Банк». В итоге стоимость посуды (4 шт) составила <данные изъяты> рублей, которую ФИО3, должна заплатить банку ООО «Тинькофф Банк».

ООО «Эковитал ОПТ» обманным путем подсунула им на подпись анкету-заявление для банка потребительского займа № от 20.09.2017г., № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по данному поводу им были написаны претензии ООО «Эковитал ОПТ» и банку ООО «Тинькофф Банк», однако ответа на них не получены.

ФИО2 просит расторгнуть договор № от 20.09.2017г., взыскать с ответчика стоимость платежа по заявлению-анкете договора потребительского займа № от 20.09.2017г. на сумму <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения ее требований.

ФИО3 просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ., взыскать с ответчика стоимость первоначального платежа по квитанции № от 20.09.2017г. на сумму <данные изъяты> рублей, стоимость платежа по договору потребительского займа № от 20.09.2017г. на сумму <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения ее требований.

ДД.ММ.ГГГГ истцами были уточнены исковые требования, на основании которых просят расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Эковитал ОПТ»; взыскать с ООО «Эковитал ОПТ» в их пользу стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы; обязать их возвратить ООО «Эковитал ОПТ» товар, приобретенный по договору купли - продажи № от ДД.ММ.ГГГГ - высокая сковорода + крышка - арт. А226; жаровня + форма для выпечки арт. А800; пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л + вкладыш для пароварки + крышка; сковорода гриль - арт. А 428; одеяло; подушка; набор ножей; набор столовых приборов.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела по искам ФИО2, ФИО3 объединены в одно производство

Истцы ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, обеспечили явку своего представителя ФИО1

В настоящее судебное заседание ответчик, не явился, извещался судом по адресу, указанному в исковом заявлении. Разрешая вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика, суд учитывает положение ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предусматривающей, что лица, участвующие в деле, имеют не только права, но и несут процессуальные обязанности, в том числе по получению судебных извещений. О дате судебного заседания ответчик извещался посредством направления в адрес ответчика заказных писем, что предусмотрено ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каких-либо возражений, ходатайств от ответчика по вопросу судебного заседания не поступало. Учитывая принятые судом меры по надлежащему извещению ответчика, с учетом баланса прав и интересов сторон, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие ответчика.

При указанных обстоятельствах, в целях своевременности разрешения данного гражданского дела, руководствуясь ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом определено о рассмотрении дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

В судебном заседании представитель истцов ФИО1 настаивала на удовлетворении заявленных исковых требований.

Выслушав пояснения представителя истцов, исследовав представленные письменные доказательства и дав им юридическую оценку в соответствии с требованиями ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО "Эковитал ОПТ" заключен договор купли-продажи №, согласно которому ФИО3 приобрела посуду: высокая сковорода + крышка - арт. А226; жаровня + форма для выпечки арт. А800; пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л + вкладыш для пароварки + крышка; сковорода гриль - арт. А 428; одеяло; подушка; набор ножей; набор столовых приборов, общей стоимостью <данные изъяты> рублей.

Оплата товара произведена путем перечисления <данные изъяты> рублей истицей ФИО3 по квитанции №, а также путем заключения истицей в то же день с АО «Тинькофф Банк» кредитного договора № на сумму <данные изъяты> рублей сроком на 36 месяцев, с процентной ставкой 28,0% годовых.

Пунктом 19 кредитного договора предусмотрено, что подписанием настоящих индивидуальных условий, заемщик дает банку распоряжение: на перевод суммы кредита в размере <данные изъяты> рублей ООО «Эковитал ОПТ», в возмещению стоимости товара, предусмотренного договором № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ООО "Эковитал ОПТ" с претензией о выплате ей денежных средств и возврате товара, поскольку в момент его заключения была введена в заблуждение сотрудниками ООО "Эковитал ОПТ". Однако до настоящего времени ООО "Эковитал ОПТ" на претензию истца не отреагировал, ответа от них не последовало.

ДД.ММ.ГГГГ истица также обратилась в АО «Тинькофф Банк» с просьбой приостановить начисление процентов и платежей.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "Эковитал ОПТ" заключен договор купли-продажи №, согласно которому ФИО2 приобрела посуду: высокая сковорода + крышка - арт. А226; жаровня + форма для выпечки арт. А800; пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л + вкладыш для пароварки + крышка; сковорода гриль - арт. А 428; одеяло; подушка; набор ножей; набор столовых приборов, общей стоимостью <данные изъяты> рублей.

Оплата товара произведена путем заключения истицей в то же день с АО «Тинькофф Банк» кредитного договора № на сумму <данные изъяты> рублей сроком на 36 месяцев, с процентной ставкой 29,5% годовых.

Пунктом 19 кредитного договора предусмотрено, что подписанием настоящих индивидуальных условий, заемщик дает банку распоряжение: на перевод суммы кредита в размере <данные изъяты> рублей ООО «Эковитал ОПТ», в возмещению стоимости товара, предусмотренного договором № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истица ФИО2 обратилась к ООО "Эковитал ОПТ" с претензией о выплате ей денежных средств и возврате товара, поскольку в момент его заключения была введена в заблуждение сотрудниками ООО "Эковитал ОПТ". Однако до настоящего времени ООО "Эковитал ОПТ" на претензию истца не отреагировал, ответа от них не последовало.

ДД.ММ.ГГГГ истица ФИО2 также обратилась в АО «Тинькофф Банк» с просьбой приостановить начисление процентов и платежей.

В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, гарантийный срок, срок службы, срок годности товара, цену в рублях и условия приобретения товаров, адрес, наименование изготовителя (исполнителя, продавца), импортера, информацию о правилах продажи товара (пункт 2 ст. 10).

Пунктом 3 статьи 10 Закона предусмотрено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Товар передавался истцу без акта приема-передачи, истец не был предупрежден о свойствах товара, доказательств тому, что продавец предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о самом товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора, предоставил сведения об основных потребительских свойствах товара, информацию об изготовителе товара, о соответствии качеству, в материалах дела не имеется, чем были существенно нарушены права истицы на незамедлительное при заключении договора получение необходимой и достоверной информации о товаре, в связи с чем ее требования о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Частями 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Учитывая, что из материалов дела усматривается, что до истицы как до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация о самом товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставление сведений об основных потребительских свойствах товара, информация об изготовителе товара, о соответствии установленному качеству, то суд полагает, что истица, как потребитель, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Согласно квитанции ООО «Эковитал ОПТ» № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 внесена сумма в размере <данные изъяты> рублей в счет погашения договора купли-продажи № от 20.09.2017г., кроме того 20.09.2017г. ФИО3 заключила договор потребительского займа с АО «Тинькофф Банк» на сумму <данные изъяты> рублей, согласно которому сумма займа <данные изъяты> рублей была перечислена на банковский счет ООО "Эковитал ОПТ" в счет оплаты товаров заказа.

Таким образом, с ООО "Эковитал ОПТ" в пользу ФИО3 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за товар в размере <данные изъяты> рублей.

20.09.2017г. ФИО2 заключила договор потребительского займа с АО «Тинькофф Банк» на сумму <данные изъяты> рублей, согласно которому сумма займа <данные изъяты> рублей была перечислена на банковский счет ООО "Эковитал ОПТ" в счет оплаты товаров заказа.

Таким образом, с ООО "Эковитал ОПТ" в пользу ФИО2 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за товар в размере <данные изъяты> рублей.

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», а также пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", факт нарушения прав истца как потребителя, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд признает установленным факт причинения морального вреда истцам, в связи с тем, что ответчиком был предоставлен договор купли-продажи, выдаваемый как договор по возмещению затрат ответчика по доставке изделий и отчет о проведенном розыгрыше. Путем введения истцов в заблуждение ООО "Эковитал ОПТ" предоставила на подписание договор кредитования с АО «Тинькофф Банк». Моральный вред выразился в нравственных страданиях, связанных с обращениями к ответчику, вынужденном обращении в суд. Нервные переживания, недовольство, беспокойство, чувство обиды и дискомфорт, учитывая пенсионный возраст истцов, сказывались на их самочувствии.

Суд считает возможным, с учетом требования разумности и справедливости, взыскать с ответчика ООО "Эковитал ОПТ" в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей что, по мнению суда, будет соразмерной, достаточной и справедливой, исходя из обстоятельств дела, наступивших последствий, а также соответствует перенесенным физическим и моральным страданиям истца.

В п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Пунктом 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

По смыслу приведенной нормы и акта ее толкования, взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителя является обязанностью суда при условии того, что истец не отказался от иска в результате добровольного удовлетворения его требований ответчиком при рассмотрении дела.

Судом установлен факт нарушения прав потребителя ФИО2, ФИО3 обстоятельства обращения истцов в досудебном порядке с требованием о возврате суммы внесенной в качестве оплаты по договору купли-продажи, установлен судом, учитывая изложенное, с ООО "Эковитал ОПТ" в пользу истицов подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

По настоящему делу при подаче искового заявления истцы были освобождены от уплаты государственной пошлины. С учетом удовлетворения иска и согласно пункту 1 части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ООО «Эковитал ОПТ» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

В силу статьи 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно абз. 2 ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность покупателя при отказе от исполнения договора возвратить товар продавцу.

Расторгая договор купли-продажи № заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «Эковитал ОПТ», а также договор купли-продажи № заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Эковитал ОПТ» и взыскивая в пользу истцов денежные средства, уплаченные за товар, а также компенсацию морального вреда и штрафа, разрешает вопрос о передаче истцами высокой сковороды + крышки - арт. А226; жаровни + формы для выпечки арт. А800; пароварки (кастрюля 4-х или 5-ти л + вкладыша для пароварки + крышки; сковороды гриль - арт. А 428; одеяла; подушки; набора ножей; набора столовых приборов, ответчику.

В соответствии с ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО2 <данные изъяты>, ФИО3 <данные изъяты> к ООО «Эковитал ОПТ» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эковитал ОПТ» в пользу ФИО2 <данные изъяты> сумму уплаченную по договору в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Эковитал ОПТ» в пользу ФИО3 <данные изъяты> сумму уплаченную по договору в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Эковитал ОПТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рубля.

Обязать ФИО2 <данные изъяты> возвратить ООО «Эковитал ОПТ» товар, приобретенный по договору купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ – высокая сковорода + крышка – арт. А226; жаровня + форма для выпечки арт. А800; пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л + вкладыш для пароварки + крышка; сковорода гриль – арт. А 428; одеяло; подушка; набор ножей; набор столовых приборов.

Обязать ФИО3 <данные изъяты> возвратить ООО «Эковитал ОПТ» товар, приобретенный по договору купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ – высокая сковорода + крышка – арт. А226; жаровня + форма для выпечки арт. А800; пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л + вкладыш для пароварки + крышка; сковорода гриль – арт. А 428; одеяло; подушка; набор ножей; набор столовых приборов.

Ответчик вправе подать в Тындинский районный суд заявление об отменезаочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии решения принятого вокончательной форме, представив доказательства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тындинский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.В. Кувшинов

Решение в окончательной форме принято судом ДД.ММ.ГГГГ.