Решение № 2-5624/2018 2-5624/2018~М-5360/2018 М-5360/2018 от 17 октября 2018 г. по делу № 2-5624/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 октября 2018 года город Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты – Мансийского автономного округа – Югры Тюменской области в составе председательствующего судьи Атяшева М.С., при секретаре Морозовой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5624/2018 по иску ФИО1 к ООО «Родник Ямала» о признании договора косметических услуг недействительным,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Родник Ямала» в котором просит признать недействительным договор оказания косметических услуг от <дата>, заключенный между истцом - ФИО1 и ответчиком ООО «Родник Ямала» в лице генерального директора ФИО2 недействительным.

Исковые требования она обосновывает тем, что в <дата> на сотовый телефон истца поступил звонок с неизвестного номера телефона и девушка предложила истцу провести бесплатное обследование организма по полису, после чего истец пришла по указанному девушкой адресу: <адрес> где как стало известно позже осуществляло свою деятельность ООО «Родник Ямала». <дата> истец пришла в салон красоты, где у нее состоялась беседа с одной из сотрудниц ООО «Родник Ямала», которая убедила истца заключить с обществом договор на оказание косметических услуг, стоимость которых составляла 150 628, 23 рублей. Так как истец не имела возможности оплатить указанную денежную сумму ей было предложено оформить кредит на оплату нужной суммы у них же в салоне. Затем истцу предоставили для подписания договор оказания услуг и какое то заявление в соответствии с которым истец доверила ООО «Родник Ямала» право сделать от ее имени оферту банку о заключении договора на сумму 100 000 рублей с учетом того, что на сумму 50 628, 23 рублей ей была предоставлена скидка. Данные документы уже содержали подпись контрагента, кто расписывался в данных документах истцу не известно. Подписав указанные документы, истец покинула салон красоты. Денежных средств по договору кредитования истец не получала, как ей пояснили денежные средства поступили на счет ООО «Родник Ямала». Косметических услуг в день подписания договора в соответствии с его условиями истцу оказано не было. Спустя несколько дней истцу от ее знакомых стало известно, что указанный салон красоты осуществляет свою деятельность незаконно, к тому же после подписания договора ей даже не была назначена дата посещения салона для проведения процедур. <дата> истец, осознавая, что она была введена в заблуждение и обманута, пришла в салон и вручила одной из сотрудниц претензию с требованием о расторжении договора оказания услуг, где последняя поставила свою подпись. Сотрудница заверила истца, что данный договор будет расторгнут и более того пояснила, что ООО «Родник Ямала» будет вносить платежи по кредиту. Истец со своей стороны была уверена, что между ней и ООО «Родник Ямала» договорные отношения прекращены, тем более, что ее в этом уверили. В <дата> истцу на сотовый телефон пришло смс - сообщение от банка Тинькофф с требованием внести платеж по кредиту. Истец в свою очередь позвонила в банк и сообщила, что договор оказания услуг с ООО «Родник Ямала» она расторгла и обязанность по выплате кредита на себя взяло ООО «Родник Ямала». После указанного события истцу на телефон пришло смс- сообщение о том, что произведен платеж по кредиту из чего она сделала вывод, что ООО «Родник Ямала» выполняет свои обязательства возникшие при расторжении договора. Ситуация со звонками в банк повторялась каждый месяц. С <дата> ООО «Родник Ямала» перестало вносить платежи по кредиту. Истец в свою очередь не желая портить кредитную историю была вынуждена внести очередной платеж в размере 6 300 рублей. Впоследствии истцу стало известно, что в отношении ООО «Родник Ямала» в <дата> Нижневартовским городским судом вынесено постановление о признании ООО «Родник Ямала» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.3 КоАП РФ и назначено наказание в виде административного приостановления деятельности. Таким образом, на момент заключения договора оказания косметических услуг ООО «Родник Ямала» осуществляло свою деятельность незаконно, о чем генеральному директору ФИО2 было достоверно известно потому сделка по заключению договора оказания косметических услуг, заключенная <дата> между истцом - ФИО1 и ответчиком ООО «Родник Ямала» в силу того, что она совершена под влиянием заблуждения и обмана недействительна. При заключении договора ответчик в свою очередь умышленно указал в договоре неверный адрес фактического места нахождения, так же в договоре отсутствует информация о времени и месте оказания услуг. Более того, коды наименования услуг в прейскуранте цен являющимся неотъемлемой частью договора указаны по классификатору ОКУН утратившему силу <дата>, о чем ответчик так же не мог не знать и что свидетельствует об умышленном введении истца в заблуждение. Вскоре салон красоты закрылся вообще, истец несколько раз туда приходила, но дверь была заперта

Истец ФИО1 в судебном заседании иск поддержала и просила его удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Родник Ямала» в суд не явился, извещены надлежащим образом, дело рассмотрено в их отсутствие.

Суд, выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 166 Гражданского кодекса РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Не действительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения (пункт 1 статьи 167 ГК РФ).

Статьей 178 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (пункт 1). При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: 1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; 3) сторона заблуждается в отношении природы сделки; 4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; 5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку (пункт 2). Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной (пункт 3).

Статьей 179 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником, либо содействовало ей в совершении сделки (пункт 2).

Исходя из смысла указанной нормы, под обманом понимается намеренное введение в заблуждение участника сделки его контрагентом или иным лицом, непосредственно заинтересованным в данной сделке. При этом обман может касаться не только элементов самой сделки, но и затрагивать обстоятельства, находящиеся за ее пределами, в частности относиться к мотиву сделки.

При совершении сделки под влиянием обмана формирование воли стороны сделки (потерпевшего) происходит не свободно, а вынуждено, под влиянием недобросовестных действий другого лица (контрагента), заключающихся в умышленном создании у потерпевшего ложного (искаженного) представления об обстоятельствах, имеющих значение для заключения сделки.

Согласно сведениям о видах экономической деятельности ООО «Родник Ямала» по об общероссийскому классификатору видов экономической деятельности внесенных в ЕГРЮЛ сведения о юридическом лице не содержат вид деятельности, указывающий на право заниматься косметическими либо медицинскими услугами, в их лицензию включена только по предоставлению парикмахерских услуг, в которые входят мытье, бритье, стрижку, укладку волос, маникюр, педикюр, макияж и массаж лица.

По данному факту Постановлением судьи Нижневартовского городского суда от <дата> ООО «Родник Ямала» привлечено к административной ответственности по ст.6.3 КоАП РФ к наказанию в виде административного приостановления деятельности Центра красоты и здоровья «BornBeautiful» расположенного в <адрес> сроком на 15 (пятнадцать) суток с 15.00 <дата>. В Постановлении суда указано, что у ООО «Родник Ямала» в нарушение п. 3.10 СанПиН 2.<дата>-10- отсутствует помещение или место для хранения уборочного инвентаря. В нарушение п. 3.12 СанПиН 2.<дата>-10- хранение одноразовых простыней не упорядочено, нет стеллажей, шкафов. Простыни хранятся на кушетках, стульях. Для грязного белья имеются емкости без крышек. В нарушение п. 9.1 СанПиН 2.<дата>-10- на момент проверки в кабинете массажа и кабинете «обертывания» грязно, в кабинетах не проводится профилактическая дезинфекция т.к. отсутствует уборочная ветошь и инвентарь. В нарушение п. 9.4 СанПиН 2.<дата>-10- для уборки помещений недостаточное количество дезинфицирующих и моющих средств. Уборочного инвентаря недостаточно. Имеются две швабры и два ведра, которые используются для мытья туалета и служебных помещений одновременно. Хранение осуществляется в туалете. В нарушение п. 9.9; п. 9.27 СанПиН 2.<дата>-10- недостаточное количество дезинфицирующих средств для дезинфекции изделий, аппаратов, инструментария (в наличии имеется 1 флакончик хлоргексидина 0,05% по 100 мл. и 500 мл. «Оптимакса»). В нарушение п.9.12 СанПиН 2.<дата>-10- стирка спецодежды осуществляется самостоятельно на дому. В нарушение п.9.26 СанПиН 2.<дата>-10-для организации противоэпидемического режима и повседневного контроля режима дезинфекции не назначен работник прошедший обучение. В нарушении п.9.27 СанПиН 2.<дата>-10 для проведения дезинфекционных мероприятий отсутствует запас средств для дезинфекции. В нарушении п.9.29 СанПиН 2.<дата>-10, п. 21 приложения 2 Приказа Минздравсоцразвития от <дата> 1 №н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования) и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах с вредными и (или) опасными условиями труда» - у работников центра отсутствуют личные медицинские книжки с отметкой о пройденном медосмотре. На момент проверки работало 6 человек, однако приказы о принятии на работу работников, а также должностных инструкций юридическим лицом не предоставлено. В нарушение ст. 32 ФЗ № от <дата> «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СП <дата>-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» юридическим лицом не проводится производственный контроль за соблюдением санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима. Программа производственного контроля и протоколы лабораторных исследований не предоставлены

Положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг ), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч. 1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона. Таким образом, действующим законодательством на исполнителя возложена обязанность предоставить заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выбореуслуги либо об отказе от нее.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст.450.1 ГК РФпредоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами илидоговоромправо на односторонний отказ отдоговора(исполнениядоговора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе отдоговора(исполнениядоговора).Договорпрекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами илидоговором.

В случае одностороннего отказа отдоговора(исполнениядоговора) полностью или частично, если такой отказ допускается,договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст.32Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнениядоговораоб оказанииуслугв любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данномудоговору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФзаказчик вправе отказаться от исполнениядоговоравозмездного оказанияуслугпри условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В абз.2 и 3 п.6 ст.178 ГК РФ указано, что сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе, если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств; сторона, по иску которойсделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Как видно из текста искового заявления, обман и введение истца ФИО1 в заблуждение заключались в том, что по адресу: <адрес> по настоятельному приглашению по телефону она пришла, чтобы пройти бесплатные процедуры по обследованию организма, там ее стали убеждать в том, что у них она может пройти еще и косметические услуги. В процессе уговоров её попросили подписать бумаги, якобы формальные, для отчетности, о прохождении бесплатных процедур. Данные доводы никак со стороны ответчика не опровергнуты, в связи с чем, суд принимает их во внимание.

В Договоре № от <дата> к его приложению приведен перечень косметических услуг по ОКУН 019324. Код ОКУН 019324 подразумевает Спа уход по телу, включая гигиенические, релаксирующие, эстетические методы с использованием косметических средств, природных и преформированных факторов воздействия. Код ОКУН 019324 / Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 / Бытовые услуги / Услуги бань, душевых и саун. Парикмахерские и косметические услуги, оказываемые организациями коммунально-бытового назначения. Услуги предприятий по прокату. Ритуальные, обрядовые услуги / Парикмахерские и косметические услуги, оказываемые организациями коммунально-бытового назначения /Спа уход по телу, включая гигиенические, релаксирующие, эстетические методы с использованием косметических средств, природных и преформированных факторов воздействия. Однако, согласно пункту 6 Приказа Росстандарта от <дата> N 14-ст (ред. от <дата>) «О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) и Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2) ОК 034-2014 (КПЕС 2008)» отменен Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН) ОК 002-93 с <дата>. То есть, в спорном договоре ответчик привел услуги по уже недействующему классификатору оказания услуг населению

Статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (пункт 1). Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (пункт 2).

В силу пункта 2 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Суд считает, что при оказании указанных выше услуг косметической направленности без соответствующей лицензии ответчик нарушил права и законные интересы истицы как потребителя, путем введения в заблуждение относительно самой услуги, квалификации своих работников, наличия соответствующей лицензиина оказание услуг, ставя под угрозу здоровье граждан и нарушив права истца на получение полной и достоверной информации об услуге. При таких обстоятельствах исковые требования суд находит законными и подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Родник Ямала» о признании договора косметических услуг недействительным удовлетворить.

Признать недействительным договор оказания косметических услуг от <дата>, заключенный между истцом - ФИО1 и ответчиком ООО «Родник Ямала» и обязать возвратить ООО «Родник Ямала» возвратить ФИО1 все полученное по сделке.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Нижневартовский городской суд.

Судья подпись М.С. Атяшев

Копия верна:

Судья М.С. Атяшев