Решение № 2-1383/2023 2-1383/2023~М-1236/2023 М-1236/2023 от 6 декабря 2023 г. по делу № 2-1383/2023

Дело № 2-1383/2023

УИД 16RS0041-01-2023-002014-35

2.171г


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 декабря 2023 года город Лениногорск Республика Татарстан

Лениногорский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Ивановой С.В., при секретаре судебного заседания Реутовой А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС» (далее – ООО «ГИКБРЕИНС») о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что истец приобрел образовательный онлайн-курс в онлайн школе «ГИКБРЕИНС» на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства за курсы были уплачены в полном объеме с привлечением заемных денежных средств в размере <данные изъяты>. Так как истец работает на двух работах, он не успевал усваивать материалы по учебе, сдавать вовремя работы на проверку, в связи с чем он решил отказаться от прохождения дальнейшего обучение. Истец обратился к ответчику с досудебной претензией об отказе от услуги и требованием возвратить уплаченные денежные средства за вычетом фактических расходов исполнителя в размере <данные изъяты>. В ответ на претензию ответчик ответил отказом.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика стоимость курса в размере <данные изъяты> рублей за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы; судебные расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ исковые требования поддержал в полном объеме, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО «ГИКБРЕИНС» явку представителя в судебное заседание не обеспечил. В возражениях на иск просил в удовлетворении исковых требований отказать, в случае удовлетворения заявленных требований, применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа, а также размер судебных расходов до разумных пределов.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 1и 2 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанное распространяется и на договоры оказания информационных услуг и услуг по обучению.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует и не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ГИКБРЕИНС» был заключен договор на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «<данные изъяты>

ФИО1 произвел оплату по договору на сумму <данные изъяты>, что подтверждается индивидуальными условиями договора потребительского кредита №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тинькофф Банк» и ФИО1, а также сведениями о заказе <данные изъяты>, представленными ответчиком (л.д. 18-24, 46).

По условиям договора Исполнитель ООО «ГИКБРЕИНС» обязуется предоставить Пользователю сети Интернет удаленный доступ к Платформе, а Пользователь обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ.Исполнитель предоставляет Пользователю доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Программе), которая соответствует программе, выбранной Пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

Для получения доступа к курсам необходима регистрация Пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией. После регистрации Пользователю присваиваются его учетные данные пользователя и появляется доступ к личному кабинету.

Пользователь вправе подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.

В соответствии с п. 10.3 договора, договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя <данные изъяты>

В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие Исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на платформе, реквизиты Пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств.

В случае досрочного расторжения договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истец посредством электронной почты в адрес ООО "ГИКБРЕИНС" по адресу электронной почты <данные изъяты> направил заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств в размере <данные изъяты>.

Требование о возврате денежных средств направлено в адрес ответчика и получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик не вернул денежные средства, уплаченные по договору в размере <данные изъяты>

Учитывая, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, заявленные исковые требования являются законными и обоснованными, в связи с чем подлежат удовлетворению.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что законные требования потребителя в досудебном порядке ответчиком удовлетворены не были, на основании части 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф, сумму которого с учетом положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет в размере <данные изъяты>

Частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании <данные изъяты> по оплате услуг представителя. Суду в качестве подтверждения понесенных расходов представлен договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и квитанция Серия № на сумму <данные изъяты> (составление искового заявления) (л.д. 60-62).

Суд, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов, сложность рассматриваемого дела и его исход, отсутствие представителя истца в судебном заседании, возражения со стороны ответчика относительно размера заявленных расходов, с учетом правовой позиции Пленума Верховного Суда Российской Федерации об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле, принципа соразмерности, сложившейся в регионе стоимости аналогичных юридических услуг, считает необходимым снизить размер взыскиваемых судебных расходов до <данные изъяты>.

С учетом требований статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 333.19 Налогового кодекса российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>

Руководствуясь статьями 12, 56, 98, 100, 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС» <данные изъяты>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серия <данные изъяты> уплаченную по договору денежную сумму в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты> расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС» (<данные изъяты>) в федеральный бюджет государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Лениногорский городской суд Республики Татарстан.

Судья Лениногорского городского суда

Республики Татарстан подпись Иванова С.В.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна. Судья Иванова С.В.

Подлинник данного документа подшит в деле № 2-1338/2023, хранящемся в Лениногорском городском суде Республики Татарстан.