Решение № 2-343/2025 2-343/2025(2-3644/2024;)~М-2485/2024 2-3644/2024 М-2485/2024 от 28 января 2025 г. по делу № 2-343/2025

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 января 2025 года г. Н. Новгород

Московский районный суд г. Н. Новгорода (<...>) в составе:

председательствующего судьи Айдовой О.В.,

при секретаре судебного заседания Бушмелевой И.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

Установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в обосновании иска указав, что «ЧЧ*ММ*ГГ* года между Истцом и Ответчиком был заключен договор * оказания услуг на изготовление мебели по индивидуальному проекту общей стоимостью 294000 рублей.

По состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ*. Ответчик не устранил замечания указанные в акте приёмки.

Таким образом, по состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ* Ответчик допустил просрочку исполнения договора на 9 дней.

ЧЧ*ММ*ГГ* Истец обратился к исполнителю с требованием о выполнении работы в новый срок и уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора, что подтверждается претензией.

ЧЧ*ММ*ГГ* Истец обратился к исполнителю с требованием о возмещении расходов на выполнение работы своими силами,уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора, что подтверждается претензией.

Однако, требованиеИстца небыло удовлетворено.

Истец просит суд взыскать с Ответчика в свою пользу стоимость затрат, понесенных Истцом на устранение недостатков, указанных в акте приёма-передачи мебели своими силами в размере 42500 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работы, оказания услуги в размере 70560 рублей, 40000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец не явился, извещен о дате и времени судебного заседания надлежащим образом.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по ***, надлежащим образом извещенное о дне судебного заседания, в суд своего представителя не направил.

Ответчик в судебное заседание не явился, своего представителя не направил, извещен о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом, кроме того информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Московского районного суда *** - http://moskovsky.nnov.sudrf.ru/.

Исходя из содержания нормы ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда.

Суд в силу ч.3 ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон, в порядке заочного производства.

Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

Согласно Преамбуле в закону РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п.4 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: … возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлены следующие юридически значимые обстоятельства.

Согласно материалам дела, «ЧЧ*ММ*ГГ* года между Истцом и Ответчиком был заключен договор * оказания услуг на изготовление мебели по индивидуальному проекту, общей стоимостью 294000 рублей.

Согласно п. 2.1 вышеуказанного договора, общая стоимость кухни составляет 275000 руб., доставка –4000 руб., монтаж – 16000 руб.

Цена услуг Ответчика составила рублей и была оплачена Истцом в сроки и в порядке, установленные пунктами 2.2 и 2.3 договора, что подтверждается актом приёма- передачи мебели от ЧЧ*ММ*ГГ*г.

Согласно пункту 4.1 договора * был составлен и подписан акт Приема-передачи мебели от ЧЧ*ММ*ГГ*г., в пункте 2 которого были указаны 17 недостатков по переданному изделию. Согласно пункту 5.1.4 договора * у Ответчика на устранение недостатков изделия, выявленных в процессе приёмки, отводился срок не более 45 дней.

По условиям договора * п. 5.1.3 Ответчик обязался доставить и произвести монтаж кухонного гарнитура надлежащего качества, соответствующего эскизу и описанной в спецификации комплектации.

По состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ* Ответчик не устранил замечания указанные в акте приёмки.

Таким образом, по состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ*. Ответчик допустил просрочку исполнения договора на 9 дней.

По состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ*. Ответчик полностью выполнили пункты 13 и 14, частично устранил замечания по пунктам 8,10 и 16 акта приёмки, а именно привез недостающие полки, стеновую панель и цоколь, о чем составлен акт приёма-передачи рекламационных деталей для кухонного гарнитура от ЧЧ*ММ*ГГ* Остальные пункты Ответчик не выполнил, неустойку за нарушение срока исполнения договора не оплатил. Таким образом по состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ* Ответчик допустил просрочку исполнения договора на 24 дня.

Согласно пункту 4.1 договора * был составлен и подписан акт Приема-передачи мебели от ЧЧ*ММ*ГГ*г., в пункте 2 которого были указаны 17 недостатков по переданному изделию. Согласно пункту 5.1.4 договора * Ответчику на устранение недостатков изделия, выявленных в процессе приёмки, отводился срок не более 45 дней.

Согласно претензии от ЧЧ*ММ*ГГ* были понесены затраты на устранение недостатков, указанных в акте приема-передачи мебели своими силами на сумму 42500 руб.

Таким образом, с ЧЧ*ММ*ГГ*. начинается нарушение сроков исполнения договора.

Рассматривая требования ФИО1 о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Пунктом 5.3 договора * за каждый день просрочки предусмотрены пени в размере 0,01% от общей стоимости договора, этот пункт договора является недействительным в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Закон предусматривает 1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара).

По состоянию на ЧЧ*ММ*ГГ*. Ответчик допустил просрочку исполнения договора на 24 дня. Так же ЧЧ*ММ*ГГ*.Ответчик привез рекламационные детали, о чем составлен акт приёма-передачи рекламационных деталей для кухонного гарнитура от ЧЧ*ММ*ГГ*.

Начиная с ЧЧ*ММ*ГГ*, Истец приступил к устранению замечаний, указанных в акте Приема-передачи мебели от ЧЧ*ММ*ГГ*г. своими силами, т.к. Ответчик проигнорировал требования о завершении работы в новый срок до ЧЧ*ММ*ГГ*, указанный в претензии от ЧЧ*ММ*ГГ*.

Итого: 294 000 рублей - стоимость договора, 1% - 2940 рублей, соответственно.

2940 * 24 = 70560 рублей, что составляет сумму пени за 24 дня нарушения срока договора.

Согласно п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из материалов дела, ЧЧ*ММ*ГГ* Истец обратился к исполнителю с требованием о выполнении работы в новый срок и уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора, что подтверждается претензией.

ЧЧ*ММ*ГГ* Истец обратился к исполнителю с требованием овозмещении расходов на выполнение работы своими силами, уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора, чтотакже подтверждается претензией.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Размер неустойки за указанный период составляет 70560рублей, исходя из представленного истцом расчета, который судом проверен и соответствует действующему законодательству.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом обстоятельств дела, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования потребителя продавцом добровольно не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф.

Размер штрафа составляет 66530 рублей ((42500++70560 +20 000) /2).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика госпошлина в местный бюджет в сумме 7391 руб. 80 коп..

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН * в пользу ФИО1, ЧЧ*ММ*ГГ* рождения, паспорт *, стоимость затрат, понесенных на устранение недостатков, в размере 42500 рублей, неустойку в размере 70560 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 66530 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН *, госпошлину в местный бюджет в размере 7391 руб. 80 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.В. Айдова

Заочное решение изготовлено в окончательной форме ЧЧ*ММ*ГГ*.