Решение № 2-869/2018 2-869/2018~М-692/2018 М-692/2018 от 22 июля 2018 г. по делу № 2-869/2018

Дело №2-869/2018г <данные изъяты>


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Балахна 23 июля 2018г

Балахнинский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи Полетуевой Н.Н.

при секретаре Скороходовой А.Б.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ПАО «ТНС энерго НН» о признании незаконными действия ответчика по начислению платы за электрическую энергию и пени по нормативу № за период с <дата> по <дата>; признании незаконным отказ ответчика в перерасчете, обязании сделать перерасчет и выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи, предоставить ему рассрочку по оплате исправленных платежей; признании незаконными действия ответчика о прекращении подачи электроснабжения в <адрес>; обязании произвести подключение данного жилого дома к электроснабжению в установленный законом срок бесплатно; взыскании неустойки в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> штрафа в размере <данные изъяты>

При рассмотрении дела истец ФИО1 исковые требования поддержал, суду пояснил, что является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес><адрес>, на основании договора купли-продажи от 2003г. Дом бревенчатый, однокомнатный, находится в сельской местности. Общая площадь дома составляет <данные изъяты> жилая- <данные изъяты>., количество комнат-1.

С ответчиком он состоит в договорных отношениях, что подтверждается наличием лицевого счета на его имя, абонентской книжки, а также фактом первого фактического подключения к жилому дому электроснабжения. Ответчику он производит оплату за электроэнергию, которую использует для бытового потребления.

<дата> ответчик ввел полное ограничение поставки электроэнергии в его дом, ссылаясь на наличие у него задолженности по оплате за электроэнергию.

За период с <дата> ответчик начислил ему оплату за электроэнергию в <данные изъяты> и пени – <данные изъяты>.

С данной суммой задолженности он не согласен, т.к. ответчик необоснованно применил завышенный норматив потребления <данные изъяты> в месяц. Данный норматив относится к трехкомнатным домам. В его случае должен применяться норматив потребления– <данные изъяты>. Он один зарегистрирован в доме, в доме количество комнат-1.

Ответчиком был нарушен порядок расчета.

Им произведена частичная оплата за электроэнергию: <дата>- <данные изъяты>, <дата>-<данные изъяты>.

По его подсчетам он должен за указанный период <дата> по <дата>, с учетом уплаченных им сумм,- <данные изъяты>.

Наличие задолженности по платежам, которая начислена необоснованно, не является основанием для отключения коммунальной услуги. Ответчик должен произвести обоснованный перерасчет задолженности и предъявить его ему к оплате, а также сделать перерасчет пени, возобновить подачу услуги.

Он предъявил ответчику претензию <дата>, ответа на которую не получил.

При его обращении к ответчику ему была выдана выписка из лицевого счета от <дата> с перерасчетом, с которым он не согласен, т.к. перерасчет выполнен неверно, как потребителю перерасчет ему непонятен.

Просит признать незаконными действия ответчика по начислению платы за электрическую энергию и пени по нормативу <данные изъяты> за период с <дата>; признать незаконным отказ ответчика в перерасчете, обязать ответчика сделать ему перерасчет и выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи, предоставить ему рассрочку по оплате исправленных платежей; признать незаконными действия ответчика о прекращении подачи электроснабжения в <адрес>; обязать ответчика произвести подключение данного жилого дома к электроснабжению в установленный законом срок бесплатно; взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты><данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>.

Неустойка им рассчитана следующим образом: (<данные изъяты>начисления ответчика по данным судебного приказа от <дата>- его долг ответчику по его первоначальному расчету).

Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго» ФИО2 исковые требования ФИО1 не признала, суду пояснила, что истец состоит в договорных отношениях с ответчиком, который производит начисление платы за электроэнергию по адресу: <адрес>, которую истец должен оплачивать ежемесячно до 10 числа каждого месяца на основании выставленных счетов.

<дата> в ПАО «ТНС энерго НН» от ФИО1 поступила претензия о незаконном начислении платы за эл. энергию (вх. №). По лицевому счету № была проведена проверка начислений. Начисления производились по нормативу потребления <данные изъяты>

На основании представленного истцом технического паспорта на жилой дом, который ранее не представлялся, в лицевой счет были внесены изменения по количеству комнат и произведен перерасчет за период с <дата> включительно. Сумма перерасчета составила <данные изъяты>.

Истцу был дан ответ на его претензию, который был направлен ему <дата> за исх.№/блх/10.

Сумма перерасчета по л/с № указана в квитанции за <дата>, которая направлена истцу по адресу заключения договора- <адрес>.

Впоследствии ответчик скорректировал произведенный перерасчет, исключил начисленные пени. Размер задолженности истца перед ответчиком по оплате потребленной электрической энергии за указанный истцом период с <дата> включительно, составляет, с учетом произведенной истцом оплаты, <данные изъяты>.

Обязанность ежемесячно производить оплату за потребление коммунальной услуги по электроснабжению истцом не исполнялась, в связи с чем, и образовалась данная задолженность.

В платежный документ за <дата> был включен текст уведомления об ограничении подачи электроэнергии в случае не оплаты задолженности.

Платежный документ был направлен истцу почтой России по адресу: <адрес>.

На момент произведения ограничения подачи электроэнергии в жилой <адрес> д.<адрес> сотрудниками ПАО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Нижновэнерго» ПО Балахнинские электрические сети <дата> оплата за образовавшуюся задолженность не поступила.

Для возобновления подачи электрической энергии по вышеуказанному адресу, истцу необходимо оплатить имеющуюся задолженность и расходы по введению и отмене подачи ограничения электрической энергии, согласно п.121(1) гл.11 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> №.

Считает действия ответчика правомерными, просит в иске ФИО1 отказать.

Заслушав объяснения сторон, проверив материалы дела, и дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему:

Согласно п.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (п. 2 ст. 539 ГК РФ).

В силу положений п.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 ГК РФ.

На основании ч.1 ст.153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч.1 ст.157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ <дата> N № (далее - Правила).

Согласно п.п. "а" п.117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (п.118 Правил).

Порядок ограничения или приостановления коммунальной услуги регламентирован в п.119 указанных Правил.

В силу п. 120 Правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в п.п. "а", "б" и "д" п. 115 и п. 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Согласно п. 121(1) Правил расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

Вышеуказанные нормы Правил, определяющие, в каком порядке исполнитель имеет право ограничить или приостановить предоставление потребителям коммунальных услуг, соответствует общим положениям Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств. Указанные положения не допускают принятия мер воздействия без предупреждения (уведомления) об этом должника, определяют способы доведения информации о принятии указанных мер.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от <дата> N №-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ <дата>. № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

По делу установлено: ФИО1 является собственником жилого дома общей площадью <данные изъяты>.м., в т.ч. жилой-<данные изъяты>м., расположенного по адресу <адрес>, где имеет регистрацию по месту жительства.

Согласно техническим паспортам на жилой дом по состоянию на <дата> данный жилой <адрес> постройки, состоит из жилой комнаты, прихожей и кухни.

Указанный жилой дом истца подключен к электроснабжению, счета на оплату электроэнергии истцу выставляет ПАО «ТНС энерго НН».

Оплата за электрическую энергию начислялась истцу исходя из норматива потребления <данные изъяты>ч в месяц, в связи с чем, что в лицевом счете истца были внесены сведения о количестве комнат в жилом доме истца-3.

В выставляемых истцу счетах на оплату за услуги энергоснабжения данная информация отражалась, истец никаких претензий по данному поводу не предъявлял.

Оплату за электроэнергию истец производил нерегулярно и не в полном объеме, в связи с чем, образовалась задолженность, размер которой изначально был определен ответчиком в <данные изъяты> за период с <дата> по <дата>.

В связи с наличием у истца задолженности по оплате за электроэнергию, которая по расчетам истца по состоянию на <данные изъяты>, в платежный документ за март 2017г был включен текст уведомления об ограничении подачи электроэнергии в случае не оплаты задолженности. Данный платежный документ был направлен почтой России по адресу: <адрес>.

На момент произведения ограничения подачи электроэнергии в жилой <адрес> сотрудниками ПАО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Нижновэнерго» ПО Балахнинские электрические сети <дата> оплата за образовавшуюся задолженность не поступила.

<дата> в ПАО «ТНС энерго НН» от ФИО1 поступила претензия о незаконном начислении платы за эл. энергию (вх. №). По лицевому счету № была проведена проверка начислений, которые производились по нормативу потребления <данные изъяты>.

На основании представленного истцом технического паспорта на жилой дом в лицевой счет были внесены изменения по количеству комнат и произведен перерасчет за указанный истцом период с <дата>. Сумма перерасчета составила <данные изъяты>.

Истцу был дан ответ на его претензию, который был направлен ему <дата> за исх.№/блх/10.

Сумма перерасчета по л/с № указана в квитанции за <дата>, которая направлена истцу по адресу заключения договора- <адрес>.

Впоследствии ответчик скорректировал произведенный перерасчет, исключил начисленные пени. Размер задолженности истца перед ответчиком по оплате потребленной электрической энергии за указанный истцом период с августа 2014г по август 2017г включительно, составляет, с учетом произведенной истцом оплаты (истцом было произведено 2 платежа: <данные изъяты>.

С указанной суммой задолженности истец при рассмотрении дела согласился.

Данные обстоятельства подтверждаются: объяснениями истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, а также копией свидетельства о государственной регистрации права от <дата> (л.д.3), копией технического паспорта на жилой дом по состоянию на <дата> (л.д.4), копией претензии ФИО1 от <дата> (л.д.6), копиями счетов на оплату за <дата> (л.д.7,8,9, 23), копиями счетов на оплату за <дата>, <дата> (15,16,17), копией определения мирового судьи судебного участка № Балахнинского судебного района Нижегоодской области от <дата> об отмене судебного приказа (л.д.18,24), копией уведомления об ограничении подачи электроэнергии (л.д.29), копией акта на введение частичного/полного ограничения режима потребления электрической энергии потребителю от <дата> (л.д.30), выпиской из лицевого счета № от <дата> (л.д.31-35), детализацией расчета по лицевому счету за период <дата> (л.д.36), счетом на оплату за <дата> (л.д.37), копией ответа ПАО «ТНС энерго НН» на претензию ФИО1 от <дата> (л.д.45), копией технического паспорта на жилой дом по состоянию на <дата> (л.д.52-65), реестром почтовых отправлений (л.д.78,79) реестром начислений по лицевому счету № за период с августа 2014г по август 2017г включительно (л.д.80-81)

При наличии таких данных, с учетом вышеуказанных правовых норм утверждение истца о незаконности начислений ответчиком платы за электрическую энергию и пени по нормативу <данные изъяты> за период с <дата> является обоснованным, в связи с чем, подлежат удовлетворению требования истца о признании незаконным начисление ему ответчиком платы за электрическую энергию и пени по нормативу <данные изъяты> за период с <дата>.

В период нахождения дела в производстве суда, до принятия судом решения по делу ответчиком произведен перерасчет платы за электрическую энергию за указанный истцом период с <дата>, размер задолженности истца составил <данные изъяты> с чем истец при рассмотрении дела согласился.

Доказательств того, что ответчик выдал истцу ФИО1 платежный документ с учетом сделанного перерасчета, суду стороной ответчика не представлено, в связи с чем, подлежат удовлетворению требования истца о возложении на ответчика обязанности выдать ему платежный документ с учетом сделанного перерасчета платы за электрическую энергию.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав ФИО1 как потребителя, что выразилось в незаконным начислении ему ответчиком платы за электрическую энергию и пени по нормативу <данные изъяты> за период с <дата>, данное обстоятельство является достаточным условием для взыскания компенсации морального вреда. С учетом характера причиненных ФИО1 нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет размер присуждаемой ФИО1 компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В силу требований п.6 ст. 13 Закона № при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который составит <данные изъяты>

Таким образом, взысканию с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО1 подлежат компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

В остальной части исковые требования истца удовлетворению не подлежат, поскольку отказа в перерасчете платы за электроэнергию со стороны ответчика не было; введение полного ограничения режима потребления электрической энергии по адресу: <адрес> является правомерным, поскольку истец имеет задолженность по оплате за электроэнергию в размере, значительно превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, которая до настоящего времени не оплачена, в связи с чем отсутствуют и основания для возложения на ответчика обязанности произвести подключение к электроснабжению жилой дом истца бесплатно.

Отсутствуют и предусмотренные законом основания для взыскания с ответчика неустойки в размере <данные изъяты>, поскольку при удовлетворении судом требований неимущественного характера в данном случае взыскание неустойки законом не предусмотрено.

Требования истца о предоставлении рассрочки по оплате исправленных платежей удовлетворению также не подлежат, поскольку судом может быть предоставлена только рассрочка исполнения решения суда. Требований о взыскании с ФИО1 задолженности по оплате за услуги электроснабжения ПАО «ТНС энерго НН» в данном деле не предъявлял. Истец вправе обратиться с заявлением к ответчику о рассрочке оплаты задолженности после выдачи ему ответчиком платежного документа с учетом сделанного перерасчета платы за электрическую энергию, с приложением документов, подтверждающих невозможность оплаты задолженности единовременным платежом.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход бюджета подлежит государственная пошлина в сумме <данные изъяты> от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать незаконным начисление ПАО «ТНС энерго НН» ФИО1 платы за электрическую энергию и пени по нормативу <данные изъяты> за период с <дата>

Обязать ПАО «ТНС энерго НН» выдать ФИО1 платежный документ с учетом сделанного перерасчета платы за электрическую энергию.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, всего <данные изъяты>.

В остальной части иска о признании незаконным отказ ПАО «ТНС энерго НН» в перерасчете, предоставлении рассрочки по оплате исправленных платежей, признании незаконными действия ПАО «ТНС энерго НН» о прекращении подачи электроснабжения в <адрес>, обязании произвести подключение данного жилого дома к электроснабжению бесплатно, взыскании неустойки в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, штрафа в размере <данные изъяты>- отказать.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в доход бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Балахнинский городской суд.

п.п. Судья: подпись

<данные изъяты>

Подлинник решения находится в гражданском деле №2-869/2018г в Балахнинском городском суде Нижегородской области

<данные изъяты>: Судья: Н.Н.Полетуева

Секретарь: А.Б.Скороходова