Решение № 2-5126/2025 2-735/2026 2-735/2026(2-5126/2025;)~М-4569/2025 М-4569/2025 от 29 марта 2026 г. по делу № 2-5126/2025

Дело №

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИФИО1

16 марта 2026 года <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего - судьи Баяниной Т.В.,

с участием истца – ФИО2,

при помощнике судьи Покровской К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении абонентского договора на оказание услуг, взыскании уплаченной суммы, неустойки, морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 (далее – истец) обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО3№ (далее – ответчик), в котором просит суд: расторгнуть Абонентский договор оказания услуг № от «ДД.ММ.ГГГГ (далее – абонентский договор), взыскать с ответчика денежные средства в размере 20 000 (Двадцать тысяч) рублей 00 коп, уплаченные по абонентскому договору, взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 19 200 (Девятнадцать тысяч двести) рублей 00 коп., взыскать с ответчика 20 000 (Двадцать тысяч) рублей 00 коп. в качестве компенсации морального вреда, взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно, 29 600 (Двадцать девять тысяч шестьсот) рублей 00 коп.

Исковые требования мотивированы тем, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор. Таким образом, поскольку обязательства по вышеназванному договору ответчиком надлежащим образом не исполнены, истец была лишена возможности пользоваться оплаченными ей услугами, что является существенным нарушением договора. Истец неоднократно пыталась связаться с ответчиком в целях восстановления своих нарушенных прав в досудебном порядке, направляла в его адрес претензионное письмо. Поскольку ответчиком в добровольном порядке мои требования истца не были исполнены, истец была вынуждена обратиться в суд.

В судебное заседание явился истец ФИО2, поддержала исковые требования, по основаниям, указанным в иске.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещался судом по адресу регистрации, однако почтовая корреспонденция возращена в суд с отметкой об истечении срока хранения. Доказательств уважительности причин неявки ответчик не представил, ходатайств об отложении не заявлял.

Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку возражений от истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика не поступило, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 233 ГПК РФ, по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Третье лицо Территориальное отделение Роспотребнадзора по <адрес> и <адрес> своего представителя в судебное заседание не направил, представил заключение по иску, в которых ссылался на законность и обоснованность исковых требований, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. При таком положении, суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя третьего лица в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор. Согласно п. 2.1. абонентского договора, ответчик (Исполнитель) должен был оказать истцу (Заказчику) услуги, состав, объем и стоимость которых были согласованы сторонами в Приложении 1 к абонентскому договору. На истца возлагалась обязанность производить оплату оказываемых услуг. Согласно п. 1.2. Приложения 1 к абонентскому договору, ответчик обязуется оказать истцу следующий объем услуг: 52 групповых мастер-класса по рисованию, каждый из которых длится один час сорок пять минут (105 мин.) в студии рисования «Grafika». Согласно п. 1.3. Приложения 1 к абонентскому договору, местом проведения ответчиком мастер-классов по рисованию являлось помещение, расположенное по адресу: <адрес>.

Общая стоимость услуг, в соответствии с п. 1.5. Приложения 1 к абонентскому договору, составила 39 984 (Тридцать девять тысяч девятьсот восемьдесят четыре) рубля.

Согласно п. 2.1. Приложения 1 к абонентскому договору, стоимость оказания услуг должна оплачиваться истцом в следующем порядке: первая оплата в размере 20 000 (Двадцать тысяч) рублей была внесена истцом в день заключения Договора – «ДД.ММ.ГГГГ года. Вторая оплата в размере 19 984 (Девятнадцать тысяч девятьсот восемьдесят четыре) рубля должна была быть внесена истцом ДД.ММ.ГГГГ

Факт произведенной ДД.ММ.ГГГГ истцом через терминал первой оплаты в размере 20 000 (Двадцать тысяч) рублей ответчику подтверждается № от ДД.ММ.ГГГГ, копия которого имеется в материалах дела.

Согласно п. 2.2. Приложения 1 к абонентскому договору, срок действия абонентского договора начинается с даты подписания данного Договора и Приложения 1 к Договору – то есть с ДД.ММ.ГГГГ Однако, в нарушение условий абонентского договора, ответчик не провел с истцом ни одного занятия.

Согласно п. 9.7. Договора, ответчик должен был направлять все уведомления (в том числе, о дате и времени проведения мастер-классов) на Аккаунт истца в №

Первое занятие с истцом должно было состояться «№ Однако, в назначенное время студия была закрыта без каких-либо предупреждений со стороны ответчика. Истец неделю пыталась связаться с ответчиком по номеру телефона, указанному им в реквизитах абонентского договора в целях узнать причину односторонней отмены им мастер-класса, назначенного на «№ года, а также дальнейшего расписания мастер-классов. Звонки истца остались не отвеченными (никто не брал трубку), студия продолжала оставаться закрытой.

Таким образом, поскольку обязательства по вышеназванному договору ответчиком надлежащим образом не исполнены, истец была лишена возможности пользоваться оплаченными мною услугами, что является существенным нарушением договора.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки начала оказания услуги, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств, уплаченных им.

С силу пункта 5 статьи 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуги или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги) Неустойка не может превышать цены оказания услуги. Размер неустойки за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) (п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей") составил 10 800 рублей 00 коп.

«07» ноября 2025 года истец направила в адрес ответчика претензионное письмо с требованием в срок до «25» ноября 2025 года возвратить денежные средства, уплаченные по договору, неустойку за нарушение сроков оказания услуг.

В силу пункта 1 статьи 31 Закона, требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Согласно пункту 3 статьи 31 Закона, за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки. Размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора (ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей") составил 8 400 рублей 00 коп.

Таким образом, общая сумма неустойки, которая подлежит взысканию по исковому заявлению, составляет 19 200 (Девятнадцать тысяч двести) рублей 00 коп. и состоит из суммы 10 800 рублей 00 коп. (Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) + 8 400 рублей 00 коп. (Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора)

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено нарушение ответчиком прав истца, являющегося потребителем, с учетом характера этих нарушений, степени вины ответчика, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 24 600 рублей (20 000 руб. 00 коп. + 19 200 руб. 00 коп. +10 000)/2).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, истец освобожден от уплаты государственной пошлины, которая подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п. 1 и 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, размер государственной пошлины составляет 4000 руб. и подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 233 - 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении абонентского договора на оказание услуг, взыскании уплаченной суммы, неустойки, морального вреда, удовлетворить.

Расторгнуть абонентский договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт № №) и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (ОГРНИП №).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП №) в пользу между ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт № №) денежную сумму, уплаченную по абонентскому договору оказания услуг № от «ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 000 руб., неустойку в размере 19 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в сумме 24 600 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП №) в доход бюджета <адрес> денежную сумму в размере 4000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

В окончательной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Т.В. Баянина