Решение № 2-2985/2020 2-2985/2020~М-3722/2020 М-3722/2020 от 25 октября 2020 г. по делу № 2-2985/2020

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 октября 2020 года. Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

Председательствующего Кириленко И.В.,

Помощника судьи ФИО4,

При секретаре ФИО5,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 об устранении недостатков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику об устранении недостатков, взыскания неустойки за нарушение сроков доставки и сборки мебели и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком был заключён договор поставки и сборки мебели № от ДД.ММ.ГГГГ (далее по тексту – Договор), согласно которого ответчик обязался поставить истцу кухонный гарнитур, изготовленный по индивидуальному проекту, согласно эскизу к заявке на мебель (приложение № к договору).

Стороны согласовали стоимость товара. Согласно п. 4.1 договора стоимость мебели составляет 455 700 рублей.

В соответствии с п.п. 4.3, 4.4 договора истец произвела оплату в размере 410 000 рублей, что подтверждается квитанциями об оплате по договору от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 320 000 рублей и от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 90 000 рублей.

Согласно п. 2.1 договора ответчик должен был поставить кухонную мебель согласно эскизу и произвести сборку мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ

Согласно ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Доставка мебели в нарушение условий договора в разобранном виде была произведена ответчиком только ДД.ММ.ГГГГ

При сборке мебели выяснилось, что часть деталей мебели отсутствует, а именно: подсветка в верхней базе, лоток «Volpato» для столовых приборов, нижняя часть карниза, четыре кухонных фасада под мойкой, шесть дверных ручек, доводчик на дверце шкафа, расположенного под духовым шкафом.

В соответствии со ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов фотоснимков, средств связи, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами.

Согласно п. 4 ст. 4 закона «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Комплектность, цвет и описание товара были зафиксированы сторонами в приложении к договору купли-продажи и сборки мебели.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ недостающие детали кухонного гарнитура ответчиком не доставлены, сборка кухонного гарнитура ответчиком не окончена.

Акта о доставке кухонного гарнитура и его сборке истец и ответчик не подписывали.

Неоднократные устные обращения истца к ответчику по вопросу устранения недостатков в кухонном гарнитуре остались без удовлетворения, от встреч с истцом ответчик уклоняется, на телефонные звонки не отвечает.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была направлена «Почтой России» претензия с требованием устранить недостатки в кухонном гарнитуре и выплатить неустойку за нарушением сроков доставки и сборки.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были частично удовлетворены требования истца – были установлены четыре недостающих фасада, дверные ручки, нижняя часть карниза. В остальной части заявленные истцом в претензии требования были оставлены без удовлетворения.

Полное устранение недостатков в поставленном истцу кухонном гарнитуре до настоящего времени так и не произведено, следовательно, товар, предусмотренный договором поставки и сборки мебели, истцу на сегодняшний день не считается поставленным, в связи с чем подлежит начислению неустойка за нарушение срока передачи товара потребителю.

Неустойка за просрочку поставки товара составляет по договору с31.01.2020 г. по ДД.ММ.ГГГГ: (202 дней х 0,5 % х 410 000 руб.) = 414 000 рублей. Но поскольку размер неустойки не может превышать размер суммы уплаченной по договору, взысканию с ответчика подлежит неустойка в размере 410 000 рублей.

За нарушение удовлетворения требований потребителя об устранении недостатков согласно ст. 23 закона «О защите прав потребителя» предусматривает взыскание с продавца, допустившего такие нарушения, в пользу потребителя за каждый день просрочкинеустойку (пеню) в размере 1% от цены товара.

Истец также просит взыскать с ответчика компенсацию причинённого морального вреда, компенсация которого осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Возникновение морального вреда истец связывает с тем фактом, что кухонный гарнитур с недостатками был поставлен истцу в нарушение условий договора спустя полгода после истечение срока поставки по договору, истец и его семья на протяжении этого времени вынуждены испытать существенные трудности и неудобства из-за невозможности пользования кухонной мебелью.

Кроме того, на протяжении полугода истец была вынуждена разыскивать ответчикаи добиваться от неё исполнения обязательств по договору. ДД.ММ.ГГГГ, когда ответчик привез истцу кухонную мебель и истец обнаружила, что кухонную мебель доставили не полностью, у истца случился приступ панической атаки, в результате чего она была вынуждена в этот же день обратиться замедицинской помощью в клинику «Медичи», а ДД.ММ.ГГГГ истец была доставлена в ГБУЗ «Городская больница № <адрес>» с сердечным приступом. Таким образом, из-за перенесенного стресса истец на протяжении месяца проходила лечение, что подтверждается медицинскими документами, в связи с чем размер компенсацииморального вреда истец оценивает в 30 000 рублей.

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства и на Закон РФ «О защите прав потребителей» истец просит обязать ответчикав течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силуустранить недостатки в кухонном мебельном гарнитуре, а именно: установить подсветку в верхней базе кухонного гарнитура; доставить лоток фирмы «Volpato» для столовых приборов; взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков поставки кухонного гарнитура в размере 410 000 рублей; взыскать с ответчикакомпенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы,присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядкеудовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец, представитель истца по доверенности ФИО6 просили исковое заявление удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО7 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, предоставил суду письменные возражения, согласно которых Ответчик ссылается на многочисленные нарушения Договора со стороны покупателя (истца).

Так, поскольку истцом в нарушение п. 4.3 Договора не произведена оплата в установленные Договором сроки, ответчиком, в соответствии с п. 4.5 Договора, доставка и сборка мебели осуществлялись после полной оплаты товара и стоимости сборки мебели.

Истцом, в нарушение условий п. 6 Договора, не исполнены обязательства Покупателя. В нарушение п. 6.2.1 Договора истец не принял товар в порядке, определяемом условиями Договора.

В нарушениеп. 6.2.2 Договора истец не оплатил товар в полном объеме и в сроки, указанные в п. 4 Договора.

В нарушениеп. 6.2.3 Договора истец не подготовил место для сборки мебели, не очистив (не освободив) место сборки от посторонних предметов.

В нарушение п.6.2.4 Договора истец не обеспечил место для производства подготовительных и монтажных работ.

В соответствии с п.7.2 Договора в случае нарушения Покупателемобязанностей, установленных в п. 6.2.1-6.2.7 при сборке мебели, поставщик вправе прекратить все работы до полного устранения обстоятельств, послуживших причиной остановки сборки. Об устранениипомех Покупатель обязан сообщить Поставщику в письменном виде, а также согласовать новый срок производства работ.

Ответчик указывает в своих возраженияхна исковое заявление что в декабре 2019 года заказчики дали размеры стен без проведения замеров специалистами ответчика, т.к. дом новый и ремонта в квартире не было. Ответчик подготовил эскиз, заключил договор. Ответчик дал истцу рекомендации согласно разработанного эскиза по увеличению левой стены кухни.

С января2020 года ответчик созванивался с истцом, выяснял готовность объекта к замеру и установке кухни. О готовности объекта к замеру истец сообщил ответчику только ДД.ММ.ГГГГ.При осмотре места установки кухонной мебели ответчик обнаружил, что объект к монтажу мебели не готов по причине не завершения отделочных работ -истец смонтировал трубу на стену, на которой согласно эскизовдолжна была размещаться стиральная машина. В свою очередь, на ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были закуплены все материалы и комплектующие, необходимые для изготовления и установки кухни.

После посещения квартиры истца ДД.ММ.ГГГГ ответчик был вынужден внести изменения в проект, а именно - увеличить ширину столешницы, т.к. появилась неоговореннаясторонами труба, препятствующая монтажу стиральной машины. При этом истец настояла на внесение существенных изменений в спецификации и эскиз, потребовала заменить два фасада под мойкой по 300мм и поставить один шириной 600мм; убрать одну открытую полку с балясиной на открытом верхнем шкафу; заменить полностью материал столешницы.

Ответчик пошла навстречу пожеланиям истца, внеся соответствующие корректировки в эскиз, который ДД.ММ.ГГГГ истица подписала.

Установка кухонной мебели началась в июне, после завершения ремонта на кухне. После сборки мебели истца не устроил один большой фасад под мойкой и открытый верхний шкаф с двумя полками, внешняя боковая панель на левом нижнем шкафу. В ходе устной беседы, чтобы не создавать конфликт, ответчик пошла навстречу истцу и заново заказала необходимые материалы, для удовлетворения пожеланий заказчика (приобрели балясину, два фасада под мойку, фасад для декорации боковой панели левого нижнего шкафа), изготовили заново шкафы. Демонтированный большой фасад 600 мм заказчик потребовал у сборщика распилить и сделать из него декоративную панель над холодильником - за эту работу и этот фасад над холодильником истец не рассчиталась.

Весь заказ был укомплектован и готов к установке до ДД.ММ.ГГГГ, а после ДД.ММ.ГГГГ ответчику по требованию Покупателя пришлось менять у компании-поставщика одни фасады на другие.

Ответчиком по требованию истца были понесены дополнительные расходы по причине внесения изменений в заказ по требованию Покупателя:

- 14400 рублей - увеличение стоимости столешницы на 20 %, т.к. она была увеличена до нестандартного размера (600 мм). Изначальная стоимость столешницы составляла 72000 рублей;

- 8500 транспортные расходы, связанные с заменой артикула камня из которого была изготовлена столешница;

- 35400 - стоимость трех новых фасадов с доставкой;

- 7200 - издержки, связанные с переделкой кухни (демонтаж, монтаж, транспорт, переделка);

- 45700 - остаток долга по договору, который истец до настоящего времени не оплатил.

Итого: 111200 рублей.

В связи с указанным ответчик воспользовался своим правом и прекратил все работы до полного устранения обстоятельств, послуживших причиной остановки сборки.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования истца ФИО1 к ответчику ИП ФИО3 удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Отношения, одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пунктов 1, 2 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно п.п. 1,2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Законом РФ «О защите прав потребителей» установлено, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу положений абз.6 п.1, п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона).

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

На основании абз. 2 п.3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу п.4 ст. 29 вышеуказанного Закона в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из материалов настоящего гражданского дела следует и не опровергается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключён договор поставки и сборки мебели №.

Согласно п.1.1. договора Поставщик обязуется предоставить мебель по индивидуальному проекту в собственность Покупателя и установить её в помещении Покупателя, согласно Приложению № (далее – Спецификация), являющемуся неотъемлемой частью Договора, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

В п.3.1. договора указано, что Поставщик производит сборку Товара в соответствии со Спецификацией и в месте, установленном Покупателем в момент обмера и заказа Товара.

В п. 3.2 и п. 4.5 Договора указано что доставка и сборка мебели осуществляется после полной оплаты Товара и стоимости сборки.

Дата установки и сборки мебели определена сторонами – до ДД.ММ.ГГГГ (п.2.1. договора).

Как указано в исковом заявлении и подтверждается предоставленными истцом в судебное заседание квитанциями к приходным кассовым ордерам первую оплату Товара истец произвела ДД.ММ.ГГГГ в размере 320 000 рублей, а вторую часть оплаты истец произвела ДД.ММ.ГГГГ в размере 90 000 рублей. Других оплат по Договору истец не производил.

Таким образом, истец нарушила п. 4.3. Договора в части сроков оплаты Товара, так как согласно указанному пункту Договора вторая часть оплаты вносится покупателем за три дня до поставки Товара.

Следовательно, в соответствии с п. 3.2, п. 4.3 и п. 4.5 Договора ответчик по согласованию с истцом должен был доставить и установить мебель через три дня после внесения второго платежа за Товар, т.е. ДД.ММ.ГГГГ.

При подписании Договора сторонами был согласован и подписан эскиз к заявке на мебель (Приложение № к Договору).

С даты заключения Договора поставки мебели и до ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца происходили отделочные и ремонтные работы, в результате которых в кухне появилась неоговоренная в эскизе труба, препятствующая монтажу стиральной машины, по указанной причине ответчик и истец внесли изменения в эскиз проекта, увеличив ширину столешницы, согласовав по требованию истца замену двух фасадов под мойкой по 300 мм и установку одного фасада шириной 600 мм, демонтаж одной открытой полки с балясиной на открытом верхнем шкафу, замену материала столешницы на другой материал.

Новый откорректированный эскиз, стороны подписали ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно письма претензии истца доставка мебели (кухонного гарнитура)была произведена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, т.е. за 4 дня до крайней даты доставки и установки, установленной Договором с учётом несвоевременного внесения второй части оплаты по Договору.

Судом установлено, что истец потребовала внесения изменений в заказанную кухонную мебель. В результате согласованных сторонами и внесенный ответчиком в конструкцию изменений стоимость кухонной мебели выросла, при этом истец на момент рассмотрения дела в суде недоплатил по договору 45 700 рублей.

Сторона истца в судебном заседании признала факт наличия задолженности по Договору в размере 45 700 рублей.

В связи с договором, установка и сборка мебели должна была быть произведена ответчиком только через три дня после полной оплаты.

Таким образом, исковые требования в части взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков поставки кухонного гарнитура в размере 410 000 рублей – не обоснованы, в связи с отсутствием нарушения сроков поставки со стороны ответчика.

В нарушение п. 6.2.1, 6.2.3 – 6.2.4, истец не приняла товар в порядке, определяемом условиями Договора поставки; не подготовила место для сборки, монтажа мебели, очистив место производства монтажа от посторонних предметов; не обеспечила место для производства подготовительных и монтажных работ.

В соответствии с п. 7.2. Договора в случае нарушения Покупателем обязанностей, установленных в п. 6.2.1-6.2.7 при сборке мебели, Поставщик вправе прекратить все работы до полного устранения обстоятельств, послуживших остановки сборки. Об устранении помех Покупатель обязан сообщить Поставщику в письменном виде, а также согласовать новый срок производства работ.

Истцом не предоставлено суду доказательств того что истцом устранены обстоятельства, послужившие причиной остановки сборки мебели. Также истцом не предоставлены доказательства, что ответчику было в письменном виде сообщено об устранении помех препятствующих сборке мебели и согласован новый срок производства работ.

Согласно п. 7.5 Договора, в случае нарушения сроков поставки или сборки Товара по вине Покупателя, в том числе нарушения обязательства Покупателя принять или обеспечить доступ исполнителю к месту сборки, исполнитель ответственности не несёт.

Суд полагает, что истцом (Покупателем) существенно нарушены условия договора – в нарушение условий Договора истец не произвёл оплату за кухонную мебель до установки мебели в квартире истца. Доказательств, ставящих под сомнение выводы суда о нарушении истцом условий Договора поставки и сборки мебели, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что ответчик принял на себя обязательство изготовить для истца товар надлежащего качества, а также выполнить работы по установке кухонной мебели, а после внесения истцом в интерьер кухни неоговоренных в эскизе изменений в виде трубы, препятствующей установки кухонной мебели в том виде, как это было согласованно Сторонами в эскизе, согласовал новый эскиз мебели, требующий значительной переделки, суд приходит к выводу об отсутствии вины в действиях ответчика.

Доказательств того, что ответчиком нарушены условия договора поставки и сборки мебели, истцом суду не предоставлено.

Из материалов гражданского дела следует, что истец с претензией обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Из текста претензии следует что доставка мебели была произведена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, при этом на первой странице претензии истец утверждает что он неоднократно обращался к ответчику с требованиями об устранении недостатков с апреля 2020 года, т.е. за два месяца до того как мебель установили и недостатки могли возникнуть, а на второй странице претензии указано что устранение недостатков начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату написания претензии (ДД.ММ.ГГГГ)устранение недостатков в предоставленном истцу кухонном гарнитуре ответчиком так и не произведено – требования об устранении недостатков предъявлялись истцом за шесть месяцев до доставки и установки мебели.

В связи с указанными разночтениями к показаниям истца суд относится критически.

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В силу ч.2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Суд не усматривает в действиях ответчика существенных нарушений условий договора поставки сборки мебели.

Таким образом, поскольку исследованными доказательствами подтверждено неоднократное нарушение условий договора со стороны истца и отсутствуют доказательства нарушения условий договора со стороны ответчика, суд полагает, что исковые требования ФИО1 об устранении недостатков, взыскания неустойки за нарушение сроков доставки и сборки мебели и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении иска ФИО1 к ИП ФИО2 об устранении недостатков, взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ поставки мебели по индивидуальному проекту - в сумме 410000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 30000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию <адрес>вого суда через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение принято судом в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий