Решение № 2-11049/2019 2-773/2020 2-773/2020(2-11049/2019;)~М0-10145/2019 М0-10145/2019 от 2 февраля 2020 г. по делу № 2-11049/2019

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

03 февраля 2020 г. <адрес>

Автозаводский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Разумова А.В.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № (№) по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 10:16 до 11:00 часов членами ТОО ЗПП «ЩИТ» были осуществлены мероприятия общественного контроля АО «Тандер» по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, магазин «Магнит», на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения.

В продаже находится, была реализована, продукция с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность:

-Рулет «Самарский» с маком» масса 0,14 кг, на сумму 31 руб.80 коп., изготовитель: ЗАО «СБКК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ 06-00 ч, срок годности: 3 суток (72 часа). На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 4 часа;

-Сервелат «Коньячный» варено-копченая колбаса, масса 420 г, по цене 249 руб. 90 коп., изготовитель: ОАО «ОМПК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: 28.09.2019г, годен: до ДД.ММ.ГГГГ На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 3 суток;

- Сыр Мраморный, МДЖ 45-50%, по цене 113 руб. 04 коп. Упакован продавцом под плёнку ДД.ММ.ГГГГ, на маркировке Продавца указан срок реализации: 12 ч., таким образом допущено превышение срока фасуемых товаров для реализации в течении одного дня торговли. Маркировка от изготовителя с обязательной информацией не предоставлена, в связи с чем не возможно установить конечный срок реализации;

- Грибы свежие шампиньоны, масса 400 г., по цене 119,50 руб. ш.к. (01)02000019004004

(3103) 000400(17)191026. изготовитель: ООО «Тепличный комплекс «Зеленая Линия», <адрес>, дата изготовления: 6.10.19г, срок годности: 20 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 5 суток.

Данная некачественная пищевая продукция была реализована, что подтверждается кассовым чеком о покупке от ДД.ММ.ГГГГ, с реквизитами организации, реализовавшей данную продукцию. Общая сумма покупки составила 514 руб.

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, была осуществлена видео/фотосъемка.

В Книге отзывов и предложений сделана запись о проведенном мероприятии (стр.103№ б/н) /видео файл: VID 120157.

Мероприятие по общественному контролю проводилось в присутствии представителя продавца: директор магазина - ФИО3

Приобретенный некачественный товар был осмотрен в присутствии директора магазина, замечаний к представителям ТОО ЗПП «Щит», проводившим мероприятие общественного контроля от руководителя магазина не поступило, что подтверждается видеозаписью от ДД.ММ.ГГГГ

Возврат товара и денежных средств произведен, от подписи в акте проведенного мероприятия представитель продавца отказался, что зафиксировано в акте № от 31.10.2019г. (л.д. 13).

В связи с выявленными нарушениями в сфере защиты прав и интересов неопределенного круга лиц истец был вынужден обратиться в суд с иском, просил:

Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации пищевой продукции:

- продажи /реализации/ некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции: с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре /маркировка/, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность:

- Рулет «Самарский» с маком» масса 0,14 кг, на сумму 31,80 руб., изготовитель: ЗАО «СБКК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ 0600 ч, срок годности: 3 суток (72 часа), с истекшим сроком годности 4 часа;

- Сервелат «Коньячный» варено-копченая колбаса, масса 420 г, по цене 249,90 руб. изготовитель: ОАО «ОМПК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: 28.09.2019г, годен: до 28.10.19г, с истекшим сроком годности 3 суток;

-Сыр Мраморный, МДЖ 45-50%, по цене 113,04 руб. Упакован продавцом под плёнку 29.10.19г, на маркировке Продавца указан срок реализации: 12 ч., таким образом допущено превышение срока фасуемых товаров для реализации в течении одного дня торговли. Маркировка от изготовителя с обязательной информацией не предоставлена, в связи с чем не возможно установить конечный срок реализации;

-Грибы свежие шампиньоны масса 400 г.. по иене 119,50 руб. ш.к. (01)02000019004004 (3103) 000400(17)191026, изготовитель: ООО «Тепличный комплекс «Зеленая Линия», <адрес>, дата изготовления: 6.10.19г, срок годности: - 20 суток, с истекшим сроком годности 5 суток.

Также истец просит обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации пищевой продукции:

-продажи /реализации/ некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции: с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре /маркировка/, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность.

- Рулет «Самарский» с маком» масса 0,14 кг, на сумму 31,80 руб., изготовитель: ЗАО «СБКК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ 0600 ч, срок годности: 3 суток (72 часа), с истекшим сроком годности 4 часа;

- Сервелат «Коньячный» варено-копченая колбаса, масса 420 г, по цене 249,90 руб. изготовитель: ОАО «ОМПК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: 28.09.2019г, годен: до 28.10.19г, с истекшим сроком годности 3 суток;

-Сыр Мраморный, МДЖ 45-50%, по цене 113,04 руб. Упакован продавцом под плёнку 29.10.19г, на маркировке Продавца указан срок реализации: 12 ч., таким образом допущено превышение срока фасуемых товаров для реализации в течении одного дня торговли. Маркировка от изготовителя с обязательной информацией не предоставлена, в связи с чем не возможно установить конечный срок реализации;

-Грибы свежие шампиньоны масса 400 г.. по иене 119,50 руб. ш.к. (01)02000019004004 (3103) 000400(17)191026, изготовитель: ООО «Тепличный комплекс «Зеленая Линия», <адрес>, дата изготовления: 6.10.19г, срок годности: от 0 до +60 t С - 20 суток, с истекшим сроком годности 5 суток.

Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в уголке потребителя по адресу: <адрес>, Магазин «Магнит» /Магнит Пленум/ и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения ответчиком решения суда.

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующая по доверенности, на требованиях, заявленных в иске, настаивала, суду пояснила, что нарушения, которые были выявлены в день проведения проверки, были оформлены актом № от 31.10.2019г. Данные нарушения подтверждаются фото и видеосъемкой. В книге отзывов и предложений была сделана запись. Мероприятие проводилось в присутствии директора магазина и продавца. Данный товар был приобретен, что подтверждается кассовым чеком. После того, как представители представились, товар был осмотрен, возвращен, чек представитель продавца отказался вернуть. Нарушения заключаются в реализации пищевой продукции с истекшим сроком годности, данная продукция находилась в продаже. Общественная организация просит признать действия ответчика противоправными, прекратить противоправные действия, уведомить истца об устранении нарушений.

Дополнив пояснения, представитель истца указала, что основанием проведения проверки послужили жалобы покупателей, поступающие от покупателей на телефон организации, документального подтверждения жалоб покупателей не имеется. Акт о проведении мероприятий общественного контроля не был направлен в Роспотребнадзор.

Представитель ответчика АО «Тандер» ФИО5, действующая по доверенности, с заявленными требованиями не согласилась, суду пояснила, что согласно ФЗ «О проведении процедур общественного контроля» после фиксации данной проверки организация обязана направить акт в органы надзора. Касаемо видеоматериала, данный материал начинает съемку после приобретения товара, выбор товара не зафиксирован, видео начинает течь с момента пробивания товара на кассе. Доказательств того, что данный товар был приобретен именно в этом магазине нет.

Истец просит прекратить противоправные действия, вместе с тем, последний должен доказать, что указанный товар находится на реализации в торговой точке. Решение суда можно публиковать любым способом, но уведомлять истца ответчик не обязан. Просила в иске отказать.

Допрошенная в ходе судебного разбирательства в качестве свидетеля ФИО6 суду пояснила, что является членом ЗПП «ЩИТ» с марта 2019 <адрес> принимала участие в мероприятии по проведению общественного контроля в АО «Тандер». Направление на проверку выдает руководство общества «ЩИТ». В ходе проверки свидетель совместно с напарницей нашли просроченный товар, купили его, представились директору и начали составлять акт, зачитали на видео. Директор с актом не согласился, от подписи отказался. Директор сделала возврат, но чек не отдал, сказал, что нужно ждать три дня.

Допрошенная в ходе судебного разбирательства в качестве свидетеля ФИО7 суду пояснила, что является членом ЗПП «ЩИТ» с апреля 2019 <адрес> принимала участие в мероприятии по проведению общественного контроля АО «Тандер» ДД.ММ.ГГГГ В ходе осмотра было выявлено наличие на прилавках продукции с истекшим сроком годности, рулет маковый, сервелат, сыр мраморный и грибы шампиньоны. Все эту продукцию «пробили» на кассе. Затем вызвали директора, он посмотрел продукцию, согласился, что она просроченная. Был составлен акт, попросили директора прочитать и подписать. Он ответил отказом, сославшись на то, что это свидетели с собой принесли просроченную продукцию.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, пояснения свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 10:16 до 11:00 часов членами ТОО ЗПП «ЩИТ» были осуществлены мероприятия общественного контроля АО «Тандер» по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, магазин «Магнит», на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения.

В продаже находится, была реализована, продукция с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность:

-Рулет «Самарский» с маком» масса 0,14 кг, на сумму 31 руб.80 коп., изготовитель: ЗАО «СБКК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ 06-00 ч, срок годности: 3 суток (72 часа). На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 4 часа;

-Сервелат «Коньячный» варено-копченая колбаса, масса 420 г, по цене 249 руб. 90 коп., изготовитель: ОАО «ОМПК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: 28.09.2019г, годен: до ДД.ММ.ГГГГ На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 3 суток;

- Сыр Мраморный, МДЖ 45-50%, по цене 113 руб. 04 коп. Упакован продавцом под плёнку 29.10.19г, на маркировке Продавца указан срок реализации: 12 ч., таким образом допущено превышение срока фасуемых товаров для реализации в течении одного дня торговли. Маркировка от изготовителя с обязательной информацией не предоставлена, в связи с чем не возможно установить конечный срок реализации;

- Грибы свежие шампиньоны масса 400 г., по цене 119,50 руб. ш.к. (01)02000019004004

(3103) 000400(17)191026. изготовитель: ООО «Тепличный комплекс «Зеленая Линия», <адрес>, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, срок годности: 20 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 5 суток.

Данная некачественная пищевая продукция была реализована, что подтверждается кассовым чеком о покупке от ДД.ММ.ГГГГ, с реквизитами организации, реализовавшей данную продукцию. Общая сумма покупки составила 514 руб.

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, кроме того членами общественной организации была осуществлена видео/фотосъемка.

В Книге отзывов и предложений членами общественной организации, проводивших проверку, сделана запись о проведенном мероприятии (стр.103№ б/н) /видео файл: VID 120157.

Мероприятие по общественному контролю проводилось в присутствии представителя продавца, а именно директора магазина - ФИО3, который в последующем от подписи акта проверки отказался.

Приобретенный некачественный товар был осмотрен в присутствии директора магазина, замечаний к представителям ТОО ЗПП «Щит», проводившим мероприятие общественного контроля от руководителя магазина не поступило, что подтверждается видео записью от ДД.ММ.ГГГГ Диск в с видео записью представлен суду (л.д. 34).

Возврат товара и денежных средств произведен, от подписи в акте проведенного мероприятия представитель продавца отказался, что зафиксировано в акте № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13).

В соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Пунктом 24 раздела 1 Правил установлено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Также необходимо отметить, что в пунктом 2 статьи 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» указано, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

В настоящий момент в судебное заседание не представлено доказательств того, что вся продукция с истекшим сроком годности снята с реализации, в связи с чем оснований для отказа в удовлетворении требований истца о признании противоправным действия ответчика, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности, а так же требований об обязании ответчика прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов в отношении неопределенного круга потребителей - не имеется.

Факт нарушения со стороны ответчика имел место быть, нарушения были выявлены в ходе проверки общественного контроля, в настоящее время не устранены. Действия ответчика, выразившиеся в реализации просроченной продукции безусловно противоречат нормам Закона «О защите прав потребителей» и являются противоправными.

Суд считает возможным удовлетворить требования об обязании ответчика прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации некачественных пищевых продуктов в отношении потребителей, так как указанные действия являются незаконными и противоречат как Закону «О защите прав потребителей», так и «Правилам продажи отдельных видов товаров» и создают опасность для жизни и здоровья потребителей.

Довод ответчика относительно отсутствия у истца полномочий на проведение проверки качества реализуемого товара суд считает необоснованным.

Из представленного в материалы дела копии Устава ТОО ЗПП «ЩИТ», а именно п. 2.1 усматривается, что целями и задачами общества в том числе является «… Осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей…». Устав общества зарегистрирован надлежащим образом в Министерстве юстиции (л.д. 16-26).

Таким образом, деятельность общества по контролю и надзору регламентирована Уставом, оснований для признания её незаконной у суда не имеется.

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении иска общественной организации суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон в данном случае не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.

Кроме того, требования о размещении решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста на сайте истца, по мнению суда, по своей природе являются требованиями о понуждении в судебном порядке к совершению коммерческой сделки с определенными юридическими лицами, что является неправомерным.

В связи с чем, суд считает возможным отказать истцу в требовании об опубликовании полного текста решения на сайте общества и обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем его размещения через любое на его усмотрение средство массовой информации или иным доступным способом на его усмотрение.

Данный способ доведения информации до потребителя о выявленном нарушении и принятом по нему решению, по мнению суда, будет наиболее справедливым, не ставящим в созависимость ответчика от воли истца и в свою очередь действенным для нарушителя с целью недопущения нарушений в дальнейшем.

В соответствии с п. 1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

При этом, суд считает не обоснованными требования истца о предоставлении ему права доведения до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через средства массовой информации за счет ответчика с взысканием с ответчика стоимости производимых работ, поскольку судом в решении не определено средство массовой информации, а совершение истцом действий по доведению решения суда через средство массовой информации по собственному выбору нарушит права ответчика.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий – удовлетворить частично.

Признать противоправными действия АО «Тандер» по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: <адрес>, магазин «Магнит», выразившиеся в реализации пищевой продукции, продажи (реализации) некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции: с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре (маркировка), обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность:

- Рулет «Самарский» с маком» масса 0,14 кг, на сумму 31,80 руб., изготовитель: ЗАО «СБКК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ 0600 ч, срок годности: 3 суток (72 часа), с истекшим сроком годности 4 часа;

- Сервелат «Коньячный» варено-копченая колбаса, масса 420 г, по цене 249,90 руб. изготовитель: ОАО «ОМПК» <адрес>, ш.<адрес>, дата изготовления: 28.09.2019г, годен: до ДД.ММ.ГГГГ, с истекшим сроком годности 3 суток;

-Сыр Мраморный, МДЖ 45-50%, по цене 113,04 руб. Упакован продавцом под плёнку 29.10.19г, на маркировке Продавца указан срок реализации: 12 ч., таким образом допущено превышение срока фасуемых товаров для реализации в течении одного дня торговли;

-Грибы свежие шампиньоны масса 400 г.. по иене 119,50 руб. ш.к. (01)02000019004004 (3103) 000400(17)191026, изготовитель: ООО «Тепличный комплекс «Зеленая Линия», <адрес>, дата изготовления: 6.10.19г, срок годности: 20 суток, с истекшим сроком годности 5 суток.

Обязать АО «Тандер» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов с истекшим сроком годности.

Обязать АО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации или иным доступным способом на его усмотрение.

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с АО «Тандер» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес> с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.В. Разумов