Решение № 2-1926/2025 2-1926/2025~М-1922/2025 М-1922/2025 от 20 октября 2025 г. по делу № 2-1926/2025

Дело № 2-1926/2025


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

от 07 октября 2025 года

Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Гуслиной Е.Н.

при секретаре Буслаевой О.С.,

помощник судьи Крылова Д.Н.,

рассмотрев в г. Северске Томской области в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «РИР» о признании незаконным действие, запрете определенного действия, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «РИР», в котором просит признать незаконным действие АО «РИР», выразившееся в требовании уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» за декабрь 2024 года до погашения потребителем суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)»; запретить АО «РИР» требовать уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» до погашения суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)»; взыскать компенсацию морального вреда в сумме 15000 руб.

В обоснование исковых требований указал, что является пользователем жилого помещения ** в многоквартирном доме: [адрес]. Ссылаясь на п. 14 ст. 155 ЖК РФ, указал, что при оплате задолженности первым погашается основной долг, а только затем пени. Условие договоров, при котором пени погашаются в первую очередь, признается ничтожным. В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 №54 закреплено, что проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, например, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, к указанным в статье 319 ГК РФ процентам не относятся и погашаются после суммы основного долга. Положения статьи 319 ГК РФ, устанавливающие очередность погашения требований по денежному обязательству, могут быть изменены соглашением сторон, однако соглашением сторон может быть изменен порядок погашения только тех требований, которые названы в статье 319 ГК РФ, иная очередность погашения требований по денежному обязательству также может быть предусмотрена законом. ЖК РФ не установил очерёдности погашения пеней, кроме указания исполнителем в платежном документе её размера, определённого законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Таким образом, требование уплаты пеней должно быть указано в платёжном документе как отдельное требование и в размере, определённом в соответствии с частью 14 статьи 155 ЖК РФ, вне требования внесения платы за потреблённые коммунальные услуги в расчётном периоде. Пени, предусмотренные жилищным законодательством и являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, погашаются потребителем по его усмотрению или в судебном порядке, только после уплаты суммы основного долга. Вышеуказанные требования законодательства ответчик не исполняет и в едином платежном документе за декабрь 2024 года потребовал от потребителя уплаты пеней, включив их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес.руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате, за месяц 10117,02 руб., в том числе АО «РИР» 6017,83 руб., до погашения потребителем суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)». Ответчик не исполнил обязательные требования, установленные нормами материального права, подлежащими применению, тем самым нарушил право потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), и на оплату потребителем услуг в размере, определённом в установленном порядке. Нарушение ответчиком обязательных требований и прав потребителя причинили потребителю не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, головные боли, но и нравственные страдания, а именно: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Неправомерными действиями ответчика потребителю причинён моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, унижении, обиде, беспомощности, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Моральный вред оценивает в 15000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности 70АА 2063361 от 11.02.2025 сроком на три года, извещенные надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, не явились, в письменном заявлении представитель поддержал исковые требования в полном объёме, просил о рассмотрении в отсутствие.

Представитель ответчика АО «РИР» ФИО3, действующая на основании доверенности от 19.12.2023 № 307/477-ДОВ сроком до 31.12.2025, в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представила отзыв на иск, в котором указала, что АО «РИР» обеспечило исполнение обязательных требований к оформлению платежных документов, установленных положениями Правил №354 и Приказа Минстроя России от 26.01.2018 №43/пр, а также отнесение поступивших платежей в первую очередь на погашение задолженности за потребленный коммунальный ресурс и только при погашении основной задолженности – погашается задолженность за начисленные пени. Исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, в т.ч. отражающую суммарное начисление платы за потребленный коммунальный ресурс и пени. Платежный документ, направленный потребителю до первого числа месяца следующего за расчетный периодом, является не требованием, а счетом на оплату коммунальных услуг, требование об оплате которого может быть предъявлено потребителю, в том числе в судебном порядке, при несвоевременной оплате платежного документа.

Представитель третьего лица АО «ЕРКЦ», извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, не явился, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, не ходатайствовал об отложении судебного заседания.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу [адрес], что подтверждается сведениями из единого платежного документа за декабрь 2024 года и сведениями из ЕГРН.

АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацией, в связи с чем на правоотношения с ответчиком также распространяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со статьёй 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу пункта 2 указанной статьи бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством Российской Федерации обязанности заинтересованного лица.

На основании пункта 8 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со статьей 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно части 1 статьи 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (часть 2 статьи 154 ЖК РФ).

Согласно п.14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б» пункта 33 Правил № 354).

Истцу ФИО1 по [адрес], лс **, выставлен платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2024 года на оплату коммунальных услуг, в котором отражена, в том числе, коммунальная услуга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», указаны объем, тариф, начисление, пени, перерасчет, начисление за месяц, долг.

Полагая, что АО «РИР» незаконно включило пени в состав начисленной платы за «Теплоэнергию для ГВС (Гкал)» в платежном документе за декабрь 2024 года в графе «Начислено за мес., руб.», а также в графе «Итого к оплате за месяц», истец обратился в суд с настоящими исковыми требованиями.

Проверяя доводы стороны истца, суд исходит из следующего.

Согласно подп. «ж, з, л» пункта 69 Правил № 354 в платежном документе должны содержаться: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

В соответствии с частью 14 статьи 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Пунктом 1 статьи 330 ГК РФ определено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с п. 70 Правил № 354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

В соответствии с абзацем 2 пункта 70 Правил № 354 размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (пункт 71 Правил № 354).

Данная форма утверждена Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержании и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».

Из содержания приведенных выше законоположений следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в котором указываются только те сведения, обязательность указания которых предусмотрена Правилами № 354.

В платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2024 года по [адрес], лс **, выставленном для истца, указано, что в жилом помещении имеется задолженность по оплате за жилищно-коммунальные и иные услуги, включенные в единый платежный документ, за предыдущие периоды и составляет 427597,83 руб., в том числе перед АО «РИР» - 223722,75 руб., за месяц 10117,02 руб., в том числе перед АО «РИР» - 6017,83 руб. В единой таблице услуг за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» за расчётный период декабрь 2024 года указано в графе «Начислено, руб.» - 839,76 руб., «Перерасчет» - -435,28 руб., «Итого, руб.» - 404,48 руб., «Пени, руб.» - 792,88 руб., «Начислено за мес., руб.» - 1197,36 руб.

Объем информации, предусмотренный пунктом 69 Правил № 354, Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом от 26.01.2018 № 43/пр. (Письмо Минстроя России от 06.10.2023 № 27105-ОГ/00).

Из расчетной таблицы раздела № 3 примерной формы платежного документа следует, что в данном разделе необходимо указать: итоговый размер платы за жилищно-коммунальные услуги за расчетный период (графа 11), задолженность за предыдущие периоды (графа 12), неустойку (штраф, пеня) (графа 13), а также итоговый размер платы (графа 15).

Согласно разъяснениям в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг. Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.

Исходя из изложенного, в платежном документе исполнитель услуги обязан проинформировать потребителя о размере начисленной платы за коммунальную услугу и о начисленной пени. Размер пени и её расчет не являются информацией об услуге, поскольку содержат сведения об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по оплате коммунальных услуг. Примерная форма платежного документа носит рекомендательный характер и не подлежит буквальному применению.

Судом установлено и следует из ЕПД, что за декабрь 2024 года в графе «Итого» до потребителя доводится информация о начисленном размере платы за коммунальные услуги за расчётный период, в графе «Пени» до потребителя доводится информация о начисленных пени за расчётный период, в графе «Начислено за месяц» - информация о сумме начисленных размере платы потребителя за коммунальную услугу и пени за расчетный период, и в случае необходимости, осуществлением перерасчета, что не противоречит действующим требованиям.

Так, согласно Письму Минстроя России от 06.10.2023 № 27105-ОГ/00, АО «РИР» вправе в платежном документе указывать дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом № 43/пр, в частности общую сумму начислений за расчетный период, состоящую из начисленной платы за коммунальную услугу за расчетный период и начисленной пени.

Указанные в платежном документе сведения позволяют потребителю получить информацию о размере начисленной коммунальной услуги за расчетный месяц, а также о размере пени за расчетный период.

АО «ЕРКЦ» при формировании единого платежного документа вправе указывать в нем, кроме начисления по каждой отдельной коммунальной услуге за текущий месяц, также суммарную задолженность потребителя по оплате услуг и пени, как за месяц, так и всю суммарную задолженность перед исполнителями жилищно-коммунальных услуг.

Поскольку по общему правилу пункта 70 Правил № 354 информация о размере начисленной пени за несвоевременную оплату коммунальной услуги подлежит отражению в платежном документе, суд приходит к выводу о том, что указание в платежном документе пени в составе начисленной платы за расчетный период декабрь 2024 года не противоречит нормам действующего законодательства.

То обстоятельство, что в графах «Начислено за мес., руб.», «Итого к оплате за месяц» в сумме оплаты за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» путем сложения указана сумма вместе с пеней, права истца не нарушает и в соответствии с действующим законодательством не может быть отнесено к обману потребителя, поскольку таковым не является.

В указанной связи единый платежный документ, выставленный истцу за потребленные коммунальные услуги в декабре 2024 года, соответствует Приказу Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр.

Кроме того, пункт 65 Правил № 354 наделил потребителя правом на внесение платы за предоставленные коммунальные услуги за последний расчетный период по частям, не оплачивая размер пени.

Суд не усматривает каких-либо нарушений прав истца включением в итоговую сумму к оплате в платежный документ размера пени, поскольку все необходимые платежи с разбивкой по ежемесячному начислению указаны в квитанции, в связи с чем истец не был лишен возможности вносить плату только за предоставленные коммунальные услуги без пени.

С учетом изложенных обстоятельств и доказательств, суд приходит к выводу, что в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца как потребителя, в связи с чем исковые требования ФИО1 в части признания незаконным действия АО «РИР», выразившегося в требовании уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» за декабрь 2024 года до погашения потребителем суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», не подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 206 ГПК РФ суд может принять решение, обязывающее ответчика совершить определенные действия.

Учитывая, что судом указанное истцом действие ответчика не признано незаконным, представленный истцом единый платежный документ за декабрь 2024 года содержит достоверные сведения, то требование истца в части запрещения АО «РИР» требовать уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» до погашения суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», также не подлежит удовлетворению.

Истцом заявлено о компенсации морального вреда в результате действия ответчика.

Заявляя требование о компенсации морального вреда, истец указал, что действием ответчика ФИО1 причинены физические и нравственные страдания.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями ст. 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №7 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Каких-либо доказательств тому, что ФИО1 причинены физические страдания действиями ответчика, суду не представлено, и оснований полагать о причинении физических страданий исходя из основания иска и представленных доказательств, не имеется, равно как основания полагать о нравственных страданиях материального истца отсутствуют, факт нарушения прав потребителя судом не установлен, в связи с чем исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к АО «РИР» о признании незаконным действие, запрете определенного действия, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий Е.Н. Гуслина

УИД 70RS0009-01-2025-003568-19