Решение № 2-736/2017 2-736/2017~М-575/2017 М-575/2017 от 22 мая 2017 г. по делу № 2-736/2017




Дело № 2-736/2017 23 мая 2017 года


РЕШЕНИЕ


Именем Российской Федерации

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего судьи Ермоленко О.А.,

при секретаре Богдановой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Любовского ...7 к ООО «Жилкомцентр», МП ГУЖКХ Орджоникидзевского районаг. Новокузнецка о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л

Истец ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просил признать незаконными в счетах ООО «Жилкомцентр»:

Отсутствие в счете за октябрь 2016г основания перерасчета -1464,18 рублей за горячую воду.

Наличие в счете за октябрь 2016г. оплаты -779,57 рублей.

Отсутствие в счете за октябрь 2016г. оплат на сумму 430,4 рубля.

Наличие в счете за январь 2017г. оплаты 5,11 рублей.

Наличие в счете за январь 2017г. потребления ФИО1 15 куб.м горячей воды.

Отсутствие в счете за январь 2017г. оплат на сумму 819,6 рублей.

Наличие в счете за февраль 2017г. потребления ФИО1 6 куб.м горячей воды за оплату 645,6 рубля.

Наличие в счете за февраль 2017г. долга 484,2 рублей на 28.02.2017г.

Сумму оплат 678,14 рублей в счетах с октября 2016г. по февраль 2017г. за потребление 12,6 куб.м горячей воды при фактической оплате за период с октября 2016г. по февраль 2017г....1 суммы 2690 рублей за потребление 50 куб. м горячей воды.

Взыскать с ООО «Жилкомцентр» в его пользу материальный ущерб в размере 1250 рублей.

Взыскать с ООО «Жилкомцентр» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Впоследствии ФИО1 уточнил исковые требования (л.д. 19) и проситпризнать незаконными в счетах ООО «Жилкомцентр» за горячую воду:

1.1.Наличие в счете за октябрь 2016г потребления ФИО1 11 куб.м. горячей воды стоимостью 591,8 рублей за оплату -779,57 рублей.

1.2. Наличие в счете за октябрь 2016г. оплаты -779,57 рублей.

1.3. Отсутствие в счете за октябрь 2016г основания перерасчета -1464,18рублей,

1.4. Отсутствие в счете за октябрь 2016г оплат на сумму 430,4 рубля.

1.5. Наличие в счете за ноябрь 2016г потребления ФИО1 16 куб.м горячей воды стоимостью 860,8 рублей за оплату 161,4 рублей.

1.6. Наличие в счете за декабрь 2016г. потребления ФИО1 1 куб.м горячей воды стоимостью 53,8 рублей за оплату 645,6 рублей.

1.7. Наличие в счете за январь 2017г. потребления ФИО1 15 куб.м горячей воды стоимостью 807,0 рублей за оплату 5,11 рублей.

1.8. Наличие в счете за январь 2017г. оплаты 5,11 рублей.

1.9. Отсутствие в счете за январь 2017г оплат на сумму 819,6 рублей.

1.10. Наличие в счете за февраль 2017г потребления ФИО1 6 куб.м. горячей воды стоимостью 322,8 рублей за оплату 645,6 рублей.

1.11. Наличие в счете за февраль 2017г. долга 484,2 рублей на 28.02.2017г..

1.12.Сумму оплат 678,14 рублей в счетах с октября 2016г. по февраль 2017г. за потребление 12,6 куб.м горячей воды при фактической оплате за период с октября 2016г. по февраль 2017г....1 суммы 2690 рублей за потребление 50 куб.м горячей воды.

Требования мотивированы тем,что вопросы о ненадлежащих исчислениях ответчиком (ЖКЦ) за коммунальные услуги, в частности за горячую воду с октября 2016г по февраль 2017г, он пытался разрешить в досудебном порядке 5 заявлениями. 25.11.2016г письменно обратился в пункт приема физических лиц ЖКЦ на .... Ответов по существу не получил, обращение не приняли, должностное лицо свою должность и ФИО назвать отказалась. Эти обстоятельства он указал в заявлении директору ЖКЦ от 21.01.2017г, который не отреагировал. 10.02.2017г на Тореза, 39 заявление приняли под действием задержки возмущенной и растущей очереди. Заявление от 20.03.2017г на Тореза, 39 приняли без спора. 28.02.2017т устно и письменно изложил директору ЖКЦ ...4 в ее кабинете претензии о ненадлежащих исчислениях, на что она заявила, что разберется в течение 2 дней и ответит, ответ им до сих пор не получен. 27.03.2017г. обжаловал прокурору ... отсутствие ответов на обращения в течение более 30 дней. В ответе директора ЖКЦ от 03.04.2017г. заданные в заявлениях вопросы не разрешены и не рассмотрены, в связи с чем, они стали основанием требований иска.

Считает, что по требованиям иска п. 1.1 - 1.11 ответчик ЖКЦ нарушил его законные права и интересы неисполнением ч. 3 ст. 5, ч. 1 ст. 10 ФЗ от ...г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»: при рассмотрении обращения должностным лицом гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение, и неисполнением ч. «б» п. 33 Правил: потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги.

По требованиям п. 1.1., 1.5., 1.6., 1.7. и 1.10 иска ответчик ЖКЦ нарушил п. 42 Правил тем, что внес в счета с октября 2016г. по февраль 2017г. объемы горячей воды и размеры платы за них, не соответствующие информации в чеках, что привело к незаконным исчислениям в счетах ЖКЦ.

Так по показаниям приборов чеками от 17.10.2016г. им оплачено 430,4руб. за потребление 8 м3, а в счете указана оплата -779, 57руб. за потребление 11 м3; в счете за ноябрь 2016г. по показаниям приборов чеком от 23.11.2016г. оплачено 161,4 руб. за потребление 3 м3, а в счете указана оплата 161,4 руб. за потребление 16 м3; в счете за декабрь 2016г. по показаниям приборов чеками от ... оплачено 645,6 руб. за потребление 12 м3,а в счете указана оплата 645,6 руб. за потребление 1 м3; в счете за январь 2017г. по показаниям приборов чеками от 19.01.2017г. оплачено 807 руб. за потребление 15 м3, а в счете указана оплата 5,11 руб. за потребление 15 м3.; за февраль 2017г по показаниям приборов чеками от 22.02.2017г. оплачено 645,6 руб. за потребление 12 м3, а в счете указана оплата 645,6 руб. за потребление 6 м3.

По требованиям п. 1.1, 1.5, 1.6. 1.7, 1.10 иска ЖКЦ принудил его нарушать ч. 1 п. 2. ст. 155 ЖК РФ. Например, платить 53,8 руб. за потребление 1 м3, как указано в счете за декабрь, соответствует закону, при этом платить вынужден был вопреки закону, так как за декабрь потребление по счетчикам 12 м3 стоит 645,6 руб.

Наличие в счете за октябрь 2016г оплаты -779,57 руб. как отрицательная оплата влечет незаконное увеличение размера платы, так как превращается в долг. Отрицательную оплату он не вносил и не мог внести, так как банки отрицательные оплаты не принимают.

Отсутствие в счете за октябрь 2016г основания перерасчета -1464,18 руб. ответчиком ЖКЦ повлекло нарушение законного права на информацию, а именно п. «ж» п. 69 Правил, согласно которому в платежном документе указываются сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований.

... он заплатил за горячую воду 430,4 руб., однако указание об этом в счете за октябрь 2016г отсутствует.

Оплату 5,11 руб. за январь 2017 года он не вносил.

19.01.2017г он оплатил 819,6 руб., однако в счетеза январь 2017г. эти показания отсутствуют.

Как следует из п. «а» п. 65 Правил, потребитель вправе оплачивать коммунальные услуги в любых формах, предусмотренных законодательством РФ, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.Из этой нормы следует, что ЖКЦ нарушил его законные права тем, что внес в счета оплаты -779,57 и 5,11 руб. без подтверждающих чеков(п. 1.2 и 1.8) и не внес в счета оплаты 430,4 и 819,6 руб. (п. 1.4 и 1.9), имеющие подтверждающие чеки.

Он стороной договора ... от 21.07.2015г на начисление платежей, заключенного между МП ГУЖКХ и ЖКЦ, не является, в связи с чем, ссылки ЖКЦ на действия Сбербанка, ООО «КузнецкТеплоСбыт» не имеют юридической силы, ответственность за ненадлежащие исчисления несет именно ЖКЦ, так как ч. 3 ст. 308 ГК РФ установлено, что обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

Исчисления за горячую воду в счетах ЖКЦ по фактическим оплатам с октября 2016г по февраль 2017г доказывают, что он исполнил свои обязательства по оплате горячей воды в размере 2690 руб.

Наличие в счете за февраль 2017г. долга 484,2 рубля на 28.02.2017г. в счете за февраль 2017г не соответствует фактическим оплатам.

Сумма объемов потребления горячей воды в счетах ЖКЦ составляет 49 м3 при сумме оплат 678,14 руб., делением этой суммы на тариф получается потребление всего 12,6 м3 при фактической оплате 2690 руб. за потребление 50 м3 горячей воды.

Материальный ущерб, который подлежит взысканию в его пользу с ООО «Жилкомцентр» в размере 1250 рублей, складывается из расчета сумм неучтенных оплат 430,4 + 819,6 = 1250 руб.

Считает, что в его пользу подлежит взыскание морального вреда, поскольку соктября 2016г он испытывает нравственные страдания по причине нарушения ЖКЦ его законных прав и интересов в учете оплат и показаний приборов учета потребления горячей воды, безрезультатных действий в отстаивании этих прав.

Представитель ответчика ООО «Жилкомцентр» ФИО2,действующая на основании доверенности от 21.10.2016г. ..., возражала против удовлетворения заявленных требований и просила в иске отказать в полном объеме, так как с 01.06.2015г и по настоящее время управление домом осуществляет МП ГУЖКХ ....С ... исполнителем коммунальных услуг по горячей воде, отоплению является ООО «КузнецкТеплоСбыт».

ООО «Жилкомцентр» является расчетной организацией и производит расчет коммунальных платежей для МП ГУЖКХ ... и ООО «КузнецкТеплоСбыт» на основании заключенных с ними договоров, однако исполнителем коммунальных услуг не является и не имеет с потребителем услуг ФИО1 правоотношений.ООО «Жилкомцентр» отображает перемещение денежных средств в ежемесячных платежных документах. Истец производит оплату за горечее водоснабжение и отопление в ПАО «Сбербанк России», соответственно передавая показания приборов учета а банк, который в свою очередь, передает эти показания в ООО «Жилкомцентр». Оплаты коммунальных услуг, осуществляемые истцом, не способны оказать влияние на финансовое положение общества как экономического субъекта, в связи с чем, ссылка истца на неприменение обществом п. 1 ст. 9 ФЗ «О бухгалтерском учете» несостоятельна. Кроме того, ООО «Жилкомцентр» действовал при составлении счетов - квитанций в соответствии с Приказом Минстроя России от ... .... Права и законные интересы истца нарушены не были, поэтому его требования о взыскании материального и морального вреда незаконны.

Представитель ответчика МП «ГУЖКХ ...» ФИО3, действующая на основании доверенности от ... против удовлетворения исковых требований возражала по следующим основаниям:

В соответствии с договором управления ... от 13.07.2015г., заключенным МП «ГУЖКХ» с собственниками помещений в многоквартирном доме по ... (далее именуется - МКД), управляющая организация управляет указанным МКД с ..., выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений, и осуществляет предоставление коммунальных услуг. Условия договора управления утверждены общим собранием собственников помещений МКД. В соответствии с п.6 Протокола ... общего собрания собственников МКД от 10.07.2015г. утвержден способ внесения коммунальных услуг - непосредственно ресурсоснабжающим организациям, что соответствует ч.7.1 ст. 155 ЖК РФ. Коммунальные платежи (горячее, холодное водоснабжение, прием сточных вод, электроснабжение) собственниками помещений МКД вносятся непосредственно организациям, предоставляющим коммунальные услуги. В соответствии с п.15 ст. 155 ЖК РФ услуги по расчёту и начислению жилищно-коммунальных платежей МП «ГУЖКХ» ... поручило специализированной организации - ООО «Жилкомцентр», основной вид деятельности которой - деятельность по созданию и использованию, для начисления населению жилищно-коммунальных услуг, баз данных и информационных ресурсов.

21.07.2015г. МП «ГУЖКХ» ... заключило договор ...-Н/15 от ... (далее по тексту именуется - договор) на оказание услуг по начислению и учёту сумм по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги с ООО «Жилкомцентр». Таким образом, все начисления по жилищно-коммунальным платежам осуществляет по настоящее время ООО «Жилкомцентр» на основании п.1.1 договора.

Поскольку расчёты по начислению за жилищно-коммунальные услуги собственникам (нанимателям) помещений МКД производят специалисты ООО «Жилкомцентр», а МП «ГУЖКХ» не имеет в своем штате бухгалтеров по начислению платы собственникам, то МП «ГУЖКХ» при получении заявлений от граждан по вопросам начисления за указанные услуги, направляет их в ООО «Жилкомцентр» за разъяснениями по правильности начисления размера платы. Так как ООО «Жилкомцентр» учитывает движение денежных средств, которые поступают от населения за жилищные и коммунальные услуги, то расчеты по суммам переплат и задолженности подлежат пояснению расчетной организацией. Именно расчетная организация ведет лицевые счета собственников помещений, принимает показания счетчиков, проводит учет поступивших от собственников денежных средств, изготавливает квитанции на оплату, производит консультации по этим платежам. За выполняемую работу по условиям договора ООО «Жилкомцентр» получает вознаграждение из денежных средств собственников помещений МКД, которые собираются и оплачиваются через МП «ГУЖКХ».

Кроме того, пояснила, что ООО «Жилкомцентр», оказывая названные услуги по начислению, несет ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств согласно п.4.1 договора, которым определено, что «если вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами, возложенных на них обязательств, причинен какой-либо ущерб, то на виновную сторону возлагается обязанность по возмещению убытков».

В связи с чем, МП ГУЖКХ никакого ущерба истцу не причинило, его прав не нарушало.

Выслушав стороны, исследовав письменные доказательства, представленные сторонами, суд считает, что в иске ФИО1 следует отказать по следующим основаниям.

Ст. 1 ГК РФ предусмотрено, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

4. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Ст. 46 ч.1 Конституции Российской Федерации, гарантируя каждому право на судебную защиту его прав и свобод, непосредственно не устанавливает какой-либо определенный порядок реализации данного права и не предполагает возможность для гражданина по собственному усмотрению выбирать способи процедуру судебного оспаривания.

Цель гражданского судопроизводства - защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

В развитие закрепленной в ст. 46 Конституции Российской Федерации гарантии на судебную защиту прав и свобод человека и гражданина ч.1 ст.3 ГПК Российской Федерации устанавливает, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Тем самым в нормах гражданского процессуального законодательства, конкретизирующих положения ст.46 Конституции Российской Федерации, находит свое отражение общее правило, согласно которому любому лицу судебная защита гарантируется исходя из предположения, что права и свободы, о защите которых просит лицо, ему принадлежат и были нарушены (либо существует реальная угроза их нарушения).

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Анализируя указанные выше нормы права, следует, что гражданин самостоятельно выбирает способ защиты своих прав, свобод и законных интересов, но законодатель предусматривает, что право на судебную защиту гражданин имеет только в том случае, если принадлежащие ему права, свободы и законные интересы нарушены на день подачи иска в суд, кроме того, законодатель предусматривает, что гражданин не может по своему усмотрению выбирать способ и процедуру судебного оспаривания, поскольку процедура судебной защиты четко регламентирована нормами ГПК РФ. Кроме того, действующее законодательство признает равное право на судебную защиту обеих сторон, возлагает на суд установить юридически значимые для каждого дела обстоятельства и принять законное и обоснованное решение.

Частью 1 ст. 157ЖКРФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.

Пунктами 66 и 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... N 354, а также ст. 155 ЖК РФ определено, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Пунктом 69 указанных Правил и ст. 155 ЖК РФ установлено, что в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Требования к форме платежного документа разработаны также Приказом Минстроя России от ... .../пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по её заполнению».

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

В соответствии с п. 3, 4 ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с п. 36 Правилрасчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.

Пункт 37 Правил предусматривает, что расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Пунктом42 Правил установлено, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

Судом установлено, что с 01.06.2015г по настоящее время управление многоквартирным домом по ... осуществляет МП ГУЖКХ ..., согласно протоколу ... общего собрания собственников многоквартирного дома и договору ... управления многоквартирным домом от ..., что не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

Согласно пп. «е» п.32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель коммунальных услуг вправе привлекать на основании соответствующего договора организацию или индивидуального предпринимателя для доставки платежных документов потребителям, а также для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям.

21.07.2015г. МП «ГУЖКХ» ... заключило договор ...-Н/15 на оказание услуг по начислению и учёту сумм по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги с ООО «Жилкомцентр». Таким образом, на основании п.1.1 указанного договора все начисления по жилищно-коммунальным платежам осуществляет ООО «Жилкомцентр» (л.д. 49-53).

Аналогичный договор ... и ... заключен между ООО «Жилкомцентр» и ООО «КузнецкТеплоСбыт» (л.д.69 – 78).

Договором предусмотрена также обязанность ООО «Жилкомцентр» принимать от жильцов показания приборов учета, ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за расчетным, изготавливать для граждан информационный листок (счет-квитанцию) по форме в соответствии с приложением ... и осуществлять их доставку до потребителей. Форма/содержание счета-квитанции могут быть изменены по соглашению сторон (л.д. 49-53).

В соответствии с п. 2.1.7 и 2.1.8 договора от ... и п. 2.1 договора от ... ООО «Жилкомцентр» обязан производить перерасчеты начисленных коммунальных платежей в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ с обязательным уведомлением заказчика (МП ГУЖКХ ...) об объемах и основаниях произведения таковых; по письменному заявлению заказчика (МП ГУЖКХ) производить перерасчет начисленных коммунальных платежей (доначисление, списание, переброску).

Суд считает, что свои обязанности, предусмотренные договором, ответчики исполняют надлежащим образом, своевременно и в соответствии с требованиями жилищного законодательства ООО «Жилкомцентр» направляет счета – квитанции собственникам, в том числе многоквартирного дома по ... и проживающему в нем истцу ...1

Как установлено судом, и подтверждается предоставленными доказательствами, отсутствие в счете за октябрь 2016г. оснований перерасчета

«-1464,18» рублей за горячую воду является следствием того, что в октябре2016г. ООО «КузнецкТеплоСбыт» произвел корректировку за сентябрь 2016г. по услуге «горячая вода ОДН» в соответствии с объемами потребления собственниками жилых помещений посредством уточнения переданных показаний индивидуальных приборов учета горячей воды за прошедшие расчетные периоды, а также вследствие перерасчетов по предоставленным документам по квартирам, не оборудованным приборами учета. Данные сведения были переданы в ООО «Жилкомцентр» поставщиком ООО «КузнецкТеплоСбыт». Всего корректировка по услуге «Горячая вода ОДН» составила «-1474,02» рублей. Из них 9,84 рублей были зачтены в счет оплаты за услугу «Горячая вода ОДН», а 1464,18 зачтены в счет оплаты по услуге «Горячая вода». ООО «КузнецкТеплоСбыт» ликвидировал сложившийся долг по услуге «Горячая вода» за счет переплаты по услуге «Горячая вода ОДН», действуя в интересах истца, согласно п. 1 ст. 980 ГК РФ. А ООО «Жилкомцентр» отобразило это в платежных документах. Кроме того. ООО «Жилкомцентр» не несет ответственности за передвижением жденежных средств ресурсоснабжающими организациями.

Наличие в счете за октябрь 2016 г. потребления Любовским 11 м3 горячей воды стоимостью 591, 8 рубля за оплату – 779, 57 рубля складывается из предыдущих показаний приборов учета за сентябрь 2016 года (л.д.115), где указаны показания приборов учета горячей воды 56 и 388, а в октябре показания, указаны 59 и 396, соответственно разница составляет 3 и 8, что в сумме составляет 11м3, а не 8 м3 как указывает истец (л.д.7). А, поскольку у истца была переплата по данной услуге, то указание в счете оплаты – 779, 57 рублей не является незаконным.

Отсутствие в счете за октябрь 2016г. оплат на сумму 430,4 рубля, является следствием того, что всего в октябре 2016г. истцом было внесено по услуге «Горячая вода» 430,4 рублей (269 руб. и 161,4 руб.), по услуге «отопление» 1209,97 рублей, итого истец в октябре 2016г. оплатил 1640,37 рублей. По горячей воде за октябрь 2016 было начислено 591,8 рублей. Корректировка на «-1464,18» рублей в октябре 2016г была учтена в оплату горячей воды. -1464,18 (корректировка (Переплата) - (591,8 (начисление ГВ)) = -872,38 руб. (итого начислено в октябре).

ООО «КузнецкТеплоСбыт» ликвидировал сложившийся долг за отопление за счет переплаты по горячей воде, действуя в интересах истца. Всего на услугу «Отопление» с услуги «Горячая вода» были зачтены 430,4 рублей (269 рублей + 161,4 рублей за октябрь), а также переплата, сложившаяся за счет корректировки по ОДПУ в размере 779,57 рублей. Итого 430,4+779,57=1209,97 рублей.

Наличие в счете за ноябрь 2016 года потребления истцом 16 м3 горячей воды стоимостью 869, 8 рублей за оплату 161,40 рублей также не является незаконным, поскольку сведения показаний приборов учета не были переданы до 26 числа, то соответственно рассчитывалось по расчетной величине, что соответствует требованиям ЖК РФ и Правилам .... Кроме того, данные показатели в счетах внесены на основании письма заместителя директора по сбыту ООО «КузнецкТеплосбыт» 2014 года (л.д.102).

В квитанциях за декабрь 2016 и январь 2017 отражен перерасчет в связи с недогревом горячей воды в соответствии с письмом ООО «КузнецкТеплоСбыт» (ЖКЦ-Вх-5264/2016, ЖКЦ-Вх- 5417/2016). На основании письма ЖКЦ-Вх-5264/2016 был произведен перерасчет с ... по ... за 7 дней в размере 2,19 рублей; на основании письма ЖКЦ-Вх-5417/2016 был произведен перерасчет за весь месяц - декабрь 2017 в размере 7,49 рублей, а всего 9,68 рублей. Истцом за январь 2017г были внесены оплаты за отопление 1030,77 рублей и 591,8 рублей, а всего 1622,57 рублей. Из этих оплат сумма 5,11 рублей была зачтена за услугу «Горячая вода», чтобы истцу не начислялись пени за неоплату коммунальных услуг. ООО «КузнецкТеплоСбыт» ликвидировал сложившийся долг по услуге «Горячая вода» за счет переплаты по услуге «Отопление», действуя в интересах истца. Это также подтверждается расшифровкой по общедомовому прибору учета, предоставленному ООО ЖКЦ.

Также судом установлено и не отрицалось истцом, чтооплату коммунальных слуг он производит в ПАО «Сбербанк России», после чего, эти сведения передаются в ООО «Жилкомцентр» из Сбербанка. Поскольку из Сбербанка переданы сведения о том, что истец ... оплачивал только за отопление 1030,77 рублей и 591,80 рублей (л.д.101), а сведений об оплате за горячую воду в расчетном периоде нет (л.д.98), соответственно, показаний приборов учета он не передавал, в связи с чем, в квитанции за январь 2017 указаны расчетные показания и отсутствуют сведения об оплате 819, 60 рублей, а также указаны показания приборов учета горячей воды 15 м3.

По счету за февраль 2017г о потребленииЛюбовским 3.Е. 6 м3 горячей воды за оплату 645,6 рублей, установлено, что истец передал показания приборов учета (427 м и 72 м) при оплате коммунальных платежей 22.02.2017г. С ... по 26.02.2017г включительно были праздничные дни, банковские операции не проводились. Показания были переданы ..., когда расчетный период уже был закрыт расчетными показаниями. Однако в квитанции за март 2017 переданные в феврале показания отражены в качестве предыдущих. Период февраль 2017 закрыт расчетными показаниями 15 м3., данный расход был подтвержден истцом в своей претензии ЖКЦ Вх-1364/2017 от ..., соответственно, долг на ... составлял 484,2 рублей и складывается из расчета: 807+322,8 - 645,6 (л.д. 12 – 14; 98- 102; 110 – 113).

Пункт 1.12.исковых требований о сумме оплат 678,14 рубля в счетах с октября 2016 года по февраль 2017 года за потребление 12,6 м3 горячей воды при фактической оплате за период с октября 2016 года по февраль 2017 года суммы 2690 рублей за потребление 50 м3 горячей воды в нарушение ст. 56 ГПК РФ не подтвержден никакими доказательствами.

В связи с вышеизложенным, доводы истца суд считает несостоятельными, поскольку опровергаются представленными ответчиками доказательствами.

Согласно п. 32Приказа Министерства регионального развития РФ от ... N 454 "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению" Раздел 5"Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -)" включает в себя сведения о перерасчетах платы по каждому виду услуг в расчетномпериоде. Данный раздел указывается в платежном документе в случае, если потребителям производится перерасчет размера платы по одному или нескольким видам услуг.Предоставление оснований перерасчета отдельным документом законом не предусмотрено.

..., ...,... истец обращался с письменными обращениями в ООО ЖКЦ с требованием произвести перерасчет начислений и оплат за указанные в претензиях периоды (л.д. 6, 25, 41, 42), ответы на данные обращения истцу направлены (л.д.24, 43, 48). Судом установлено, что по заявлениям истца проведена проверка, и ему произведен перерасчет, и все сведения были ему переданы.

Однако, получив исчерпывающие ответы на свои претензии, ФИО1 с такими же требованиями обращается в суд с иском о защите прав потребителей.

Поскольку расчетный период по соглашению между собственниками жилого дома по ... и МП ГУЖКХ, ООО «Жилкомцентр» установлен до 26 числа каждого месяца, соответственно все показания приборов учета должны передаваться до этого числа. В связи с чем, все платежи и показания приборов учета, полученные после этой даты, учитываются на лицевом счете плательщика и отражаются в квитанциях в следующем месяце, о чем истцу известно.

Кроме того, как установлено судом, сбои в начислении порождаются тем, что указываются расчетные показания (в связи с не предоставлением показаний приборов учета в расчетном периоде исполнителем услуг) и этими показаниями закрывается расчетный период. Однако, ответчик ООО ЖКЦ производит перерасчет на основании заявлений истца, чем соответственно его права не нарушаются. Указанные обстоятельства истцом не опровергнуты.

С учетом изложенного, суд не установлено нарушения прав истца, истцом не представлено доказательств несения неблагоприятных последствий в результате вышеуказанных действий ответчиков.

Требуя возместить моральный вред, истцом не представлено доказательств того, что действиями ответчиков ему причинены морально – нравственные страдания.

Таким образом, оснований для взыскания компенсации морального вреда нет.

Требования истца о взыскании материального ущерба в размере 1250 рублей также не подлежат удовлетворению, поскольку ни МП ГУЖКХ, ни ООО «Жилкомцентр» в силу статьи 15 ГК РФ реального ущерба истцу не причиняли, корректировка платежей упущенной выгодой не является. Указанная сумма не является убытками истца, так как она не присвоена ни расчетной, ни управляющей, ни ресурсоснабжающей организацией.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Любовскому ...8 о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме – ....

Судья О.А. Ермоленко



Суд:

Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) (подробнее)

Судьи дела:

Ермоленко О.А. (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Упущенная выгода
Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ

Возмещение убытков
Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ

По коммунальным платежам
Судебная практика по применению норм ст. 153, 154, 155, 156, 156.1, 157, 157.1, 158 ЖК РФ