Решение № 2-1698/2023 2-226/2024 от 25 января 2024 г. по делу № 2-1698/2023

К делу № 2-226/2024 77RS0012-02-2023-007012-38


Решение

Именем Российской Федерации

г. Славянск-на-Кубани 26 января 2024 года

Славянский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Ковальчук Н.В.,

при секретаре Арач Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к ФИО1 о признании действий противоправными, об обязании предоставления потребителям информации,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к ФИО1 о признании действий противоправными, об обязании предоставления потребителям информации.

В исковом заявлении указано, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Троицком и Новомосковском административным округам г. Москвы мониторинга сети «Интернет»был обнаружен интернет-магазин www.123.ru, (...) от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. В ходе мониторинга сайта, истцом установлено, что продавцом в интернет-магазине на сайте https://www.123.ru/ ноутбука PrestigioSmartBook 141 С7 (PSB141C07CHH_MG_CIS), является ответчик по делу. На товар отсутствует информация о сроке службы товара, гарантийном сроке, месте изготовления товара. Указанные действия Ответчика влекут нарушение обязательных требований предусмотренных, ст. ст. 10, 26.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», п. 1.8 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи. В силу ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, является нарушением прав неопределённого круга потребителей. Просит суд признать действия ответчика по реализации ноутбука (...)), в нарушение требований предусмотренных пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи в отношении неопределенного круга лиц, противоправными. Обязать ответчика предоставить потребителям на сайте https://www.123.ru/ информацию на ноутбук (...)) о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления товара предусмотренную пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

В судебное заседание представитель истца не явился, будучи надлежащим образом уведомлен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО1 не явился, будучи надлежащим образом уведомлен, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя истца, ответчика, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав обстоятельства дела и доказательства, суд приходит к выводу о том, что требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Троицком и Новомосковском административным округам (...) мониторинга сети «Интернет» обнаружен интернет-магазин (...) посредством которого осуществляется предложение к продаже технически сложных товаров, в том числе - ноутбук (...)

Продавцом указанного товара на сайте является ИП ФИО1, что подтверждается скриншотами с сайта «www.123.ru».

Согласно ст. 10 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от (...) (...), при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

В ходе мониторинга сайта, истцом установлено, что на сайте https://www.123.ru/ на реализуемый товар - ноутбук (...)), отсутствует информация о сроке службы товара, гарантийном сроке, месте изготовления товара.

Указанные действия ответчика влекут нарушение обязательных требований предусмотренных, ст. ст. 10, 26.1 Закона (...) от (...) «О защите прав потребителей», п. 1.8 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

В силу ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, является нарушением прав неопределённого круга потребителей.

Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить заявленные требования к ФИО1 о признании действий незаконными, об обязании предоставления потребителям необходимой информации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к ИП ФИО1 о признании действий неезаконными, об обязании предоставления потребителям информации, удовлетворить.

Признать незаконными действия ИП ФИО1 на сайте «www.123.ru» в части отсутствия необходимо информации о товаре- ноутбуке (...)

Обязать ИП ФИО1 предоставить потребителям на сайте https://www.123.ru/ информацию о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления товара: ноутбук (...) (...)

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Славянский городской суд Краснодарского края в течении месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья Ковальчук Н.В.