Апелляционное определение № 33-12805/2026 от 6 апреля 2026 г.

Судья Лукьяненко М.В. Дело № 33-12805/2026

2-121/2026


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 апреля 2026 года г. Краснодар

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Одинцова В.В.,

судей Пономаревой Л.Е., Тимофеева В.В.,

по докладу судьи Пономаревой Л.Е.,

при ведении протокола помощником судьи Бутенко Б.Г.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя,

по апелляционной жалобе представителя ФИО3 по доверенности ФИО2 на решение Горячеключевского городского суда Краснодарского края от 15 января 2026 года.

Заслушав доклад судьи Краснодарского краевого суда Пономаревой Л.Е., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО3 обратилась в суд с названным выше иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 (далее - ИП ФИО1) о защите прав потребителя, в обоснование которого указала на то, что .......... заключила с ответчиком договор подряда ........ по строительству сооружения из дерева (баня модели «Баня Мини 3.2 м»), по условиям которого ответчик обязался построить, доставить и установить на ее участке баню-мини, состоящую из трех помещений (парной, душевой и комнаты отдыха) общей длиной 320 см, внешней шириной 300 см, высотой 230 см. Общая цена договора составила ................ руб. Авансовый платеж в размере ................ руб. был внесен ею в день заключения договора, однако ответчик до настоящего времени работу не выполнил, и несмотря на устные и письменные обращения с требованием возврата денежных средств в связи с отказом от договора, предоплату не возвращает.

По изложенным основаниям, истец просила взыскать с ИП ФИО1 уплаченный аванс в размере ................ руб., неустойку в размере ................ руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф - 50 % от присужденной суммы - ................ руб., а также судебные расходы в размере ................ руб., в том числе ................ руб. на оплату услуг представителя, ................ руб. - стоимость доверенности, 231 руб. - почтовые расходы.

Решением Горячеключевского городского суда Краснодарского края от 15 января 2026 года исковые требования удовлетворены частично.

Суд постановил: взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО3 сумму части аванса, уплаченного по договору в размере ................ руб., неустойку в размере ................ руб., компенсацию морального вреда в размере ................ руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ................ руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, ................ руб.; взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в бюджет муниципального образования муниципальный округ город Горячий Ключ государственную пошлину в размере ................ руб.

В апелляционной жалобе представитель ФИО3 по доверенности ФИО2 просит отменить решение суда как незаконное и необоснованное, вынесенное с нарушением норм материального и процессуального законодательства. Просит удовлетворить заявленные требования в полном объеме. Указывает, что предусмотренных законом оснований для снижения размера неустойки, штрафа и компенсации морального вреда не имелось.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились. Были извещены надлежащим образом посредством почтовой связи, а также путем размещения информации о времени и месте судебного заседания в суде апелляционной инстанции на официальном сайте Краснодарского суда.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, поскольку они надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела, их неявка не является препятствием к разбирательству дела.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 23 «О судебном решении» от 19 декабря 2003 г., решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению.

Обжалуемое решение суда данным требованиям соответствует.

Согласно преамбуле, Закон РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как следует из искового заявления, .......... между ФИО3 и ИП ФИО1 заключен договор ........ на строительство сооружения из дерева (баня модели «Баня Мини 3.2 м»), состоящей из трех помещений (парная, душевое отделение и комната отдыха) общей длиной 320 см и внешней шириной 300 см и высотой 230 см, периметр которого возводится из бруса толщиной 4,5 см, стягивается стальными обручами с полимерным покрытием и стяжными винтами, устанавливается на опоры из бруса, покрывается маслом для террас цвета «договорной». Кровля бани перекрывается гибкой черепицей коричневого цвета. В комплект поставки включаются комплектующие части и узлы бани, согласно перечню, описанному в Приложении № 1 к настоящему договору (пункт 1.1). Исполнитель обязуется реализовать строительные работы и сдать готовое сооружение заказчику в срок 70 рабочих дней (пункт 1.3). Цена договора согласована в размере ................ руб., доставка Бани-мини в собранном виде/виде комплекта на территорию заказчика осуществляется подрядчиком исполнителя/транспортной компанией и включена в общую цену договора (пункт 2.1, 2.2). Окончательный расчет заказчика и исполнителя осуществляется по факту передачи бани-мини в пользование заказчику (пункт 2.3). По условиям договора (пункт 3.1) сумма авансового платежа в размере ................ руб. передается заказчиком исполнителю или переводится по номеру счета исполнителю для реализации комплекса работ, указанных в пункте 1.1 настоящего договора, при подписании договора. Срок выполнения работ, предусмотренных пунктом 1.3 договора, и при выполнении условий, содержащихся в пункте 3.1, составляет 70 рабочих дней (пункт 4.1).

.......... ФИО3 перечислила ИП ФИО1 предоплату в размере ................ руб., что подтверждается квитанцией по операции АО «ТБанк». Факт получения указанной суммы ответчиком не оспаривался.

.......... ФИО3 направила в адрес ИП ФИО1 требование о расторжении договора, возврате полностью предоплаты, выплате неустойки в размере ................ руб. и возмещении убытков в размере ................ руб., которое было получено ответчиком .......... (согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором).

Строительство сооружения из дерева – бани модели «Баня Мини 3,2 м» ответчиком осуществлено не было.

Из установленных судом обстоятельств также следует, что .......... в пользу ФИО3 произведен возврат истцу части оплаченных денежных средств в размере 20 000 руб.

Возражая против иска, ответчик сослался на то, что денежные средства, поступившие в качестве предоплаты, были им израсходованы на приобретение материалов для исполнения обязательств по договору, заключенному с ФИО3, в подтверждение чему ФИО1 представлены договор поставки пиломатериалов от .......... а также накладная и квитанция на сумму ................ руб.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Применительно к п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается.

Согласно п. 1 данной статьи условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пунктом 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на рынке предоставления возмездных услуг, распространяется действие Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами Российской Федерации.В соответствии п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, поскольку строительство бани ИП ФИО1 не осуществлено, правовые основания для удержания перечисленных заказчиком денежных средств отсутствуют, возникло обязательство по их возврату.

На основании изложенного, суд пришел к выводу о том, что с ИП ФИО1 в пользу ФИО3 подлежит взысканию внесенная по договору предоплата за вычетом ранее возвращенных ей денежных средств в размере ................ руб., то есть ................ руб.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Соглашаясь с расчетом истца в части определения периода просрочки с .......... (по истечении 10 дней с момента получения претензии) по .........., суд первой инстанции верно отклонил расчет истца исходя из суммы ................ руб. и обоснованно произвел собственный расчет исходя из суммы невозвращенной истцу предоплаты - ................ руб., поскольку договор подряда сторонами не подписан, в связи с чем определить общую цену заказа не представляется возможным.

Таким образом, размер неустойки с учетом положений абзаца 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей определен в размере ................ руб.

Оснований для изменения решения суда в данной части не имеется.

Судебная коллегия принимает во внимание, что истец после оплаты аванса по своей инициативе не подписала договор подряда, после чего направила претензию ответчику.

В соответствии с пунктом 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под нравственными страданиями, согласно пункту 14 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» (далее - постановление Пленума № 33), понимаются страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая степень нравственных страданий, последствия нарушения прав потребителя, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд первой инстанции обоснованно частично удовлетворил требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда частично, в размере 5 000 рублей.

Согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование.

Таким образом, судом первой инстанции правильно исчислен и взыскан в пользу истца штраф. Размер штрафа: ((.................).

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 и ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а также расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Размер судебных расходов определен судом верно, с учетом правил о разумности и соразмерности взыскания судебных расходов.

В целом, доводы, изложенные в апелляционной жалобе, фактически направлены на переоценку выводов, сделанных судом первой инстанции, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали бы выводы суда первой инстанции, в связи с чем признаются судебной коллегией несостоятельными и не могут служить основанием для отмены или изменения оспариваемого решения.

Обстоятельства, имеющие значение для дела, судом первой инстанции установлены правильно, всем представленным доказательствам суд дал надлежащую правовую оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, оснований для признания ее неправильной судебная коллегия не находит.

Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судом не допущено.

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции были исследованы все юридически значимые по делу обстоятельства и дана надлежащая оценка собранным по делу доказательствам, в связи с чем решение суда первой инстанции является законным и обоснованным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Горячеключевского городского суда Краснодарского края от 15 января 2026 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ФИО3 по доверенности ФИО2 - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия, может быть обжаловано в течение трех месяцев в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено в день его принятия.

Председательствующий В.В. Одинцов

Судьи Л.Е. Пономарева

В.В. Тимофеев