Решение № 2-3068/2025 2-337/2026 2-337/2026(2-3068/2025;)~М-2477/2025 М-2477/2025 от 5 марта 2026 г. по делу № 2-3068/2025

37RS0010-01-2025-004058-97

Дело № 2-337/2026 19 февраля 2026 года

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ленинский районный суд г. Иваново

В составе председательствующего судьи Ерчевой А.Ю.

При помощнике судьи Зубрейчук М.И.,

С участием представителя истца Щ.М.А., действующего на основании доверенности и ордера, К.А.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании 19 февраля 2026 года в г. Иваново гражданское дело по иску Щ.М.А. к ООО МКК "<данные изъяты>", ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" о возложении обязанности прекратить использование персональных данных, взыскании неосновательного обогащения и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Щ.М.А. обратилась в суд с иском к ООО МКК "<данные изъяты>", ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" о признании договора потребительского займа недействительным, возложении обязанности прекратить использование персональных данных, принять меры по удалению из базы данных кредитных историй, взыскании компенсации морального вреда.

Исковые требования обоснованы тем, что Истцу вследствие наложения ареста на открытые банковские счета в кредитных организациях стало известно, что ДД.ММ.ГГГГ мировой судья судебного участка № Октябрьского судебного района <адрес> выдал ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" судебный приказ о взыскании с истца задолженности по договору займа в размере 38870 рублей, судебных расходов по уплате госпошлины в размере 2000 рублей. Ознакомившись с материалами дела, истец установила, что ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо заключило с ООО МКК "<данные изъяты>" договор потребительского займа № на сумму 16900 рублей со сроком возврата до ДД.ММ.ГГГГ под 292% годовых. Договор заключен в электронном виде посредством использования функционала сайта ответчика в Интернет-сети. Заемщик подтвердил формирование заявки, подучив и проставив одноразовый код подписания в специально отведенном для этого поле в личном кабинете. Код отправлялся посредством смс-сообщения на номер, указанный в анкете. Из заявления-анкеты о предоставлении потребительского микрозайма следует, что неустановленное лицо при подаче заявления указало установочные данные истца в части фамилии, имени, отчества и паспортных данных, отразив при этом адрес: <адрес>, по которому истец никогда не проживала и не была зарегистрирована. Кроме того, в заявлении указаны номер телефона и адрес электронной почты, не используемые истцом, недостоверные данные о месте работы, заработке, семейном положении. ДД.ММ.ГГГГ права требования по договору займа уступлены ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>". Поскольку договор займа истцом не заключался, по договору она денежных средств не получала, о данном факте истец сообщила в ОМВД России по <адрес> в целях установления лица, причастного к совершению мошеннических действий и привлечения его к уголовной ответственности. Сообщение о преступлении зарегистрировано ОМВД России по <адрес> в КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчиками в бюро кредитных историй внесена недостоверная информация о наличии у истца кредитных обязательств перед ответчиками. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который она оценивает в сумме 20000 рублей.

На основании изложенного, истец просит: признать договор потребительского займа от ДД.ММ.ГГГГ №, заключённый между истцом и ООО МКК "<данные изъяты>", недействительным; запретить ответчикам использование и хранение персональных данных истца в рамках оспариваемого договора; обязать ООО МКК "<данные изъяты>" направить в бюро кредитных историй, осуществляющих обработку и хранение сведений, информацию об исключении сведений в отношении обязательств истца по договору потребительского займа от ДД.ММ.ГГГГ №; взыскать с ООО МКК "<данные изъяты>" в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу по иску Щ.М.А. к ООО МКК "<данные изъяты>", ООО ПКО "<данные изъяты>" о признании договора потребительского займа недействительным, возложении обязанности прекратить использование персональных данных, принять меры по удалению из базы данных кредитных историй, взыскании компенсации морального вреда прекращено в части в связи с отказом истца от исковых требований к ответчику ООО МКК "<данные изъяты>" о признании договора потребительского займа от ДД.ММ.ГГГГ №, заключённого между истцом и ООО МКК "<данные изъяты>", недействительным, о запрете ООО МКК "<данные изъяты>" использовать и хранить персональные данные истца в рамках оспариваемого договора, о возложении на ООО МКК "<данные изъяты>" обязанности направить в бюро кредитных историй, осуществляющих обработку и хранение сведений, информацию об исключении сведений в отношении обязательств истца по договору потребительского займа от ДД.ММ.ГГГГ № ввиду добровольного удовлетворения ответчиком данных исковых требований истца и принятием судом данного отказа.

В ходе рассмотрения дела истец заявленные требования изменила в связи с чем, в конечном итоге просит: запретить ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" использование и хранение персональных данных истца в рамках оспариваемого договора; взыскать с ООО МКК "<данные изъяты>" в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей; взыскать с ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" в свою пользу неосновательное обогащение в размере 2000 рублей.

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась заказной корреспонденцией, от ее имени в деле участвует представитель.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал и просил удовлетворить, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

В судебное заседание представитель ответчика ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В судебное заседание представитель ответчика ООО МКК "<данные изъяты>" не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно отзыву на исковое заявление между истцом и ООО МКК «<данные изъяты>» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. На основании договора уступки права требования № от ДД.ММ.ГГГГ Общество уступило право требования по договору ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>", которое не является стороной договора займа, получило права в соответствии с договором цессии. Указанный договор займа заключен клиентом с ООО МКК «<данные изъяты>» посредством использования личного кабинета https://dozarplati.com/ с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Анкета-заявление на выдачу займа и договор подписаны аналогом собственноручной подписи. Аналогом подписи истца является уникальный код (шифр из цифр и букв), который направлялся истцу посредством SMS-сообщений на телефонный номер, указанный ею при регистрации в личном кабинете https://dozarplati.com/. Заключение договора микрозайма между сторонами совершалось с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по волеизъявлению обеих сторон, стороны достигли соглашение по всем существенным условиям договора займа. Денежные средства в размере 25100 рублей в счет исполнения обязательств по договору переводились на банковскую карту <данные изъяты>, указанную истцом при регистрации в личном кабинете на сайте Общества dozarplati.com в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» с расчетного счета Общества. Информацией о полном номере карты получателя ответчик и заимодавец не располагают. В соответствии со стандартами безопасности банка полный номер банковской карты, а также иные банковские реквизиты Обществу не предоставляются, Обществом не запрашиваются банковские реквизиты клиента и, соответственно обработка персональных данных в части банковских реквизитов не осуществляется. Номер банковской карты предоставляется клиентом Общества банку, выступающему платежным агентом по переводу денежных средств по договорам займа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Договор заключен в электронном виде посредством использования функционала сайта заимодавца в сети интернет. А именно, заемщик подписал договор аналогом собственноручной подписи. В качестве АСП используется телефонный номер заемщика, на который высылается код (индивидуальный ключ). Телефонный номер заемщик вводит при входе в личный кабинет, при заполнении заявки на получение займа, а также для подписания договора займа и всех необходимых документов в случае одобрения займа. Договор в соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ заключен в простой письменной форме с использованием простой электронной подписи на основании п. 2 ст. 5 ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Уникальный код для подписания договора высылался на номер + <данные изъяты>, указанный в анкете-заявлении. При заключении договора через систему онлайн-заявок перед выдачей суммы займа происходит процедура идентификации клиента, в том числе по номеру и серии паспорта. При подаче заявки указаны следующие паспортные данные: №, выдан ОУФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. В целях реализации проверочного мероприятия Общество подтверждает действительность предоставленных получателем финансовых услуг его паспортных данных посредством использования Системы межведомственного электронного взаимодействия сервиса ГУ по вопросам миграции МВД России «Проверка по списку недействительных российских паспортов». При проверке паспортных данных на момент подачи истцом анкеты-заявления о предоставлении потребительского микрозайма ответчиком на официальном сайте ГУ по вопросам миграции МВД России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» получена информация о том, что паспорт истца «Среди недействительных не значится». В целях реализации проверочного мероприятия на основании предоставленного Обществу получателем финансовой услуги своего согласия на получение кредитного отчета Общество запрашивает в бюро кредитных историй информационную часть кредитной истории получателя финансовой услуги, после чего на основании полученных сведений устанавливается достоверность предоставленных получателем финансовой услуги сведений (фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта). Информационная часть кредитной истории получателя финансовой услуги запрашивается Обществом в одном или нескольких источниках: АО «<данные изъяты>» (<адрес>, ОГРН <данные изъяты>, ИНН <данные изъяты>); АО «<данные изъяты>» (<адрес>, <адрес>, ОГРН №, ИНН №). Персональные данные истца обрабатывались на основании поступившей заявки о предоставлении займа в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Ответчик проводит идентификацию клиента еще до заключения договора потребительского займа только в соответствии с положениями ФЗ № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Заимодавец, действуя добросовестно, полагал, что заемщиком выступает непосредственно истец. Претензия клиентом не направлялась и у заимодавца не имелось оснований для сомнений в личности заемщика. После получения копии искового заявления по настоящему делу заимодавцем в октябре 2025 года проведена внутренняя проверка, по результатам которой данный займ признан заключенным 3-им лицом с использованием личных данных истца (незаключенным), данные переданы в БКИ для удаления, цессия отменена, мероприятия, направленные на взыскание просроченной задолженности, не проводятся, данные клиента более не обрабатываются. С целью удаления сведений, переданных Обществом в кредитную историю истца в АО «<данные изъяты>» и ООО «<данные изъяты>», Обществом направлены корректировочные файлы <данные изъяты> (АО <данные изъяты>) и <данные изъяты> (ООО <данные изъяты>. в соответствии с порядком, установленном договорами с указанными Бюро. Указанные файлы приняты и обработаны. Соответственно, от имени ответчика ООО ПКО "ДА "Фемида" также направлены корректировочные файлы: <данные изъяты> и <данные изъяты>. Учитывая, что требования истца фактически удовлетворены, представитель ответчика просит в удовлетворении иска отказать.

Согласно ст. 113 ч. 1 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В силу ч. 1 ст. 115 ГПК РФ судебные повестки и иные судебные извещения доставляются участнику процесса по почте, посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, системы электронного документооборота участника процесса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом, или средствами соответствующей информационной системы, или на документе, подлежащем возврату в суд.

В соответствии с ч. 1 ст. 116 ГПК РФ повестка, адресованная организации, вручается соответствующему должностному лицу, которое расписывается в ее получении на корешке повестки.

Суд, учитывая, что ответчики о дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, однако представители ответчиков в суд не явились и о причинах своей неявки суд не известили, ответчик ООО ПКО "ДА "Фемида" возражений относительно заявленных требований не представил, представители ответчиков рассмотреть дело в свое отсутствие не просили, а также учитывая мнение представителя истца, приходит к выводу о том, что ответчики злоупотребляют своим правом, о судебном заседании извещены и, исходя из положений ст. ст. 167, 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, заслушав сторону, исследовав материалы гражданского дела, оценив в совокупности все собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО МКК "<данные изъяты>" заключен договор потребительского займа №, согласно которому истцу был предоставлен микрозайм в размере 16900 рублей на срок до ДД.ММ.ГГГГ под 292% годовых.

Договор подписан со стороны истца электронной подписью.

Согласно имеющимся в материалах дела сведениям АО "<данные изъяты>" от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 16900 рублей зачислены на банковскую карту №. При этом истец получателем денежных средств не значится.

При заключении договора займа истец предоставила номер мобильного телефона +№, на который пришел код в смс-сообщении, используемый для заключения и подписания договора займа.

В силу п. 1, п. 2 ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты (п. 1 ст. 384 ГК РФ).

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 387 ГК РФ права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основании закона при наступлении указанных в нем обстоятельств в результате универсального правопреемства в правах кредитора.

ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком ООО МКК "<данные изъяты>" (цедентом) и ответчиком ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" (цессионарием) заключен договор уступки права требования №, в соответствии с которым ООО МКК "<данные изъяты>" уступило права требования по указанному договору ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>".

Таким образом, в силу положений ст. ст. 382, 384 ГК РФ кредитором по договору займа в связи с заключением вышеуказанного договора уступки прав требования является ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>".

В связи с неисполнением истцом обязательств по возврату суммы займа образовалась задолженность в связи с чем, ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" обратилось к мировому судье судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании с истца задолженности по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей вынесен судебный приказ, которым с истца в пользу ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" взыскана задолженность по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 38870 рублей, судебные расходы по оплате госпошлины в размере 2000 рублей.

Обращаясь в суд с иском, истец указал, что в ООО МКК "<данные изъяты>" она не обращалась, займ в указанной организации не оформляла, номер телефона, указанный в договоре в качестве контактного для обмена информацией и направления смс-сообщений-79158147250, истцу не принадлежит.

В ходе рассмотрения дела сторона истца принадлежность истцу номера мобильного телефона, указанного в договоре, отрицала. При этом согласно сообщению ПАО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ номер телефона № в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ принадлежал П.А.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

Из заявления-анкеты от ДД.ММ.ГГГГ, заполненной перед заключением оспариваемого договора, следует, что истец является руководителем модельного агентства ООО «<данные изъяты>» со среднемесячным доходом 60000 рублей, в то время, как согласно сведениям трудовой книжки истца последняя по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ официально трудоустроена не была.

Согласно материалам дела истец ранее и в настоящее время зарегистрирована по месту жительства по адресу: <адрес>, что не соответствует сведениям относительно места жительства истца, указанным в оспариваемом договоре, согласно которым в качестве места жительства истца указан адрес: <адрес>

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (п. 3 ст. 1).

Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

В п. 1 ст. 160 ГК РФ указано, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 ст. 434 настоящего Кодекса. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и тому подобное), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований. Если такие последствия не предусмотрены, применяются последствия несоблюдения простой письменной формы сделки (п. 1 ст. 162).

Согласно ч. 4 ст. 11 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" в целях заключения гражданско-правовых договоров или оформления иных правоотношений, в которых участвуют лица, обменивающиеся электронными сообщениями, обмен электронными сообщениями, каждое из которых подписано электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи отправителя такого сообщения, в порядке, установленном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или соглашением сторон, рассматривается как обмен документами.

В соответствии со ст. 30 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями, филиалами иностранных банков и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. Договор между кредитной организацией, филиалом иностранного банка и клиентом-физическим лицом, а также соглашение об электронном документообороте и иные документы, необходимые для обеспечения их взаимодействия после идентификации клиента-физического лица при личном присутствии или в порядке, предусмотренном п. 5.8 ст. 7 ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", могут быть подписаны его простой электронной подписью, ключ которой получен при личной явке в соответствии с правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме, устанавливаемых Правительством РФ, или усиленной неквалифицированной электронной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством РФ порядке, предусматривающем в том числе порядок проверки такой электронной подписи, и при условии организации взаимодействия физического лица с такой инфраструктурой с применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации. Указанные документы, подписанные простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью данного физического лица.

В силу ч. 14 ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Пунктом 2.4 Положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" предусмотрено, что удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с п. 1.26 настоящего Положения.

Согласно п. 4.2 Положения Банка России от 15.10.2015 N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" при совершении операций с использованием платежной (банковской) карты без участия уполномоченного сотрудника кредитной организации-эквайрера или иной кредитной организации, не являющейся кредитной организацией-эмитентом, идентификация клиента проводится кредитной организацией на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов и паролей. В указанном случае идентификация представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводится.

В Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2019), утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019, указано, что согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности могут порождаться как правомерными, так и неправомерными действиями. Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор, и являющегося применительно к ст. 168 (п. 2) ГК РФ 3-им лицом, права которого нарушены заключением такого договора.

Согласно п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Пунктом 1 ст. 10 ГК РФ установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ" разъяснено, что, если совершение сделки нарушает запрет, установленный п. 1 ст. 10 ГК РФ, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной (пункты 1 или 2 ст. 168 ГК РФ).

В определении Конституционного Суда РФ от 13.10.2022 N 2669-О «Об отказе в принятии в принятии к рассмотрению жалобы граждански Ю.К.В. на нарушение ее конституционных пунктом 2 ст. 179 ГК РФ» обращено внимание на то, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

Из материалов дела следует, что банковская карта №, на которую зачислены денежные средства по договору, истцу не принадлежит.

На основании п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу п. 1 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В соответствии со ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных п. 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Согласно п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В силу п. 2 ст. 433 ГК РФ если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (ст. 224).

Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо,-независимо от суммы. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей (ст. 808 п. 2 ГК РФ).

Ответчиками доказательств передачи истцу денежных средств по договору займа в указанной сумме не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая реальный характер договора займа, суд приходит к выводу о том, что оспариваемый договор займа с ООО МКК "<данные изъяты>" истцом не заключался, поскольку истец фактически денежные средства по указанному договору не получала.

Как следует из отзыва на исковое заявление ООО МКК "<данные изъяты>", по результатам внутренней проверки оспариваемый договор признан заключенным 3-им лицом с использованием личных данных истца (незаключенным), мероприятия, направленные на взыскание просроченной задолженности, не проводятся.

В связи с тем, что ответчиком ООО МКК "<данные изъяты>" оспариваемый договор признан с истцом незаключенным, истец отказалась от искового требования о признании договора займа недействительным.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" кредитная история-информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

Согласно ч. 3.1 ст. 5 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ источники формирования кредитной истории-кредитные организации, филиалы иностранных банков, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании, операторы инвестиционных платформ, участники эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом "О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах РФ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ" обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством РФ установлены ограничения на передачу информации в соответствии с ч. 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством РФ установлены указанные ограничения.

В силу ч. 3 ст. 5 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.

Согласно ч. 4 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в ч. 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй (ч. 4.1 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ).

Согласно ч. 4.2 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ в случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в частях 4.1, 4.1-1 и 4.1-2 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством РФ.

В соответствии с ч. 5 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ бюро кредитных историй обновляет соответствующую запись (записи) и (или) иные данные кредитной истории в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частями 4.1, 4.1-1 и 4.1-2 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 20 рабочих дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

Ввиду того, что оспариваемый договор займа признан ответчиком ООО МКК "<данные изъяты>" с истцом незаключенным, а также ответчиками направлены соответствующие данные в БКИ для удаления информации о наличии у истца обязательств по договору займа, данные клиента более не обрабатываются и из БКИ удалены, что подтверждается представленными ответчиком ООО МКК "<данные изъяты>" доказательствами, цессия в этой части также отменена, то оснований для удовлетворения искового требования истца о запрете ООО ПКО "ДА <данные изъяты>" использовать и хранить персональные данные истца в рамках оспариваемого договора не имеется. От соответствующего искового требования к ответчику ООО МКК "<данные изъяты>" истец отказалась.

Истцом заявлено требование о взыскании с ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" денежных средств в сумме 2000 рублей в качестве неосновательного обогащения.

Оснований для взыскания с ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" суммы в размере 2000 рублей суд не усматривает, поскольку указанная сумма взыскана на основании судебного приказа мирового судьи, который может быть отменен; возмещение удержанной по отмененному судебному приказу денежной суммы осуществляется в ином процессуальном порядке-путем подачи заявления об осуществлении поворота исполнения судебного приказа в порядке ст. ст. 443, 444 ГПК РФ.

Истцом заявлено исковое требование о взыскании с ответчика ООО МКК "<данные изъяты>" компенсации морального вреда в размере 20000 рублей.

Согласно ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные-это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 5 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе, должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, при этом не должна допускаться обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Согласно ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ обработка персональных данных допускается в случае, если она осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу положений ст. 7 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 3 ст. 21 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (ч. 2 ст. 24 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Таким образом, поскольку в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт заключения оспариваемого договора от имени истца с незаконным использованием ее персональных данных, при этом ответчик ООО МКК "<данные изъяты>" несет ответственность за надлежащую обработку персональных данных, то, соответственно, права истца нарушены, а, следовательно, у нее возникло право требовать взыскания компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание все имеющие юридическое значение критерии, в том числе, конкретные обстоятельства дела, степень физических и нравственных страданий, индивидуальные особенности истца, степень вины ответчика ООО МКК "<данные изъяты>", принципы разумности и справедливости, отсутствие для истца тяжких необратимых последствий и считает возможным взыскать с ответчика ООО МКК "ДЗП-Единый" компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска истцу надлежит отказать.

В силу ст. 103 ч. 1 ГПК РФ с ответчика ООО МКК "<данные изъяты>" подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования г.о. Иваново в размере 3000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Щ.М.А. к ООО МКК "<данные изъяты>", ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" о возложении обязанности прекратить использование персональных данных, взыскании неосновательного обогащения и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО МКК "<данные изъяты>", расположенного по адресу: <адрес> (ОГРН <данные изъяты>, ИНН <данные изъяты>), в пользу Щ.М.А., <данные изъяты> (СНИЛС №), компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Щ.М.А. к ООО МКК "<данные изъяты>", ООО ПКО "ДА "<данные изъяты>" отказать.

Взыскать с ООО МКК "<данные изъяты>", расположенного по адресу: <адрес> (ОГРН <данные изъяты>, ИНН <данные изъяты>), госпошлину в доход бюджета муниципального образования г.о. Иваново в размере 3000 рублей.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,-в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ерчева А.Ю.

Мотивированное решение изготовлено 06.03.2026.