Решение № 2-294/2020 2-294/2020(2-7592/2019;)~М-7834/2019 2-7592/2019 М-7834/2019 от 26 июля 2020 г. по делу № 2-294/2020

УИД: 50RS0039-01-2019-010750-82


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 июля 2020 г. г. Раменское

Раменский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Захаровой А.Н.

при секретаре Шамариной М.С.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО7, представителей ответчика по доверенности ФИО8, ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о защите прав потребителей № 2-294/20 по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, неустойку по договору за просрочку выполненных работ, штрафа, расходов по оплате государственной пошлины,-

Установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском о защите прав потребителей к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере 50 876 евро 70 центов по Договору <номер> в рублях по курсу ЦБ на дату фактического возврата денежных средств; в размере 1 370 817 руб. 00 коп. по Договору <номер> в размере 847 065 руб. 00 коп. по Договору <номер>, неустойки по договору за просрочку выполненных работ по Договору <номер> в размере 1 572 420 рублей 85 копеек за период с <дата> по <дата>; по Договору <номер> с <дата> по дату фактического исполнения; по Договору <номер> в размере 601 636 рублей 35 копеек за период с <дата> по <дата>; по Договору <номер> с <дата> по дату фактического исполнения, штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей в размере 4 091 736.08 руб. на дату подачи искового заявления, расходов по оплате государственной пошлины в размере 34 873 руб. 38 коп..

В обоснование заявленных требований указал, что <дата> между Индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 заключены три договора купли-продажи: Договор <номер> В соответствии с п. 1.1. вышеуказанного договора Продавец принял на себя обязательства поставить из Италии и передать в собственность Покупателю, установить и смонтировать мебель для кухни фабрики <...> модель FORMA, фасады натуральный гранит <...>/натуральный шпон дерева <...>. Покупатель, в свою очередь, принял на себя обязательства в соответствии с условиями вышеуказанного договора оплатить и принять товар в собранном виде, соответствующий образцу качества. Цена вышеуказанного Договора в соответствии с п. 2.1 составляет 56 529 евро 57 центов. Оплата в соответствии с п. 2.3 производится Покупателем тремя платежами: предоплата товара в размере 70% от цены Договора, что составляет 39 570 евро 70 центов, производится в рублях РФ в соответствии с курсом ЦБ России на день внесенияоплаты в течение трех рабочих дней с момента заключения Договора; доплата в размере 20% от цены Договора, что составляет 11 306 евро 00 центов,производится в^ рублях РФ в соответствии с курсом ЦБ России на день внесения оплаты в течение трех рабочих дней с момента фактической поставки товара на объект; доплата в размере 10% от цены Договора, что составляет 5 652 евро 87 центов, производится в рублях РФ в_соответствии с курсом ЦБ России на день внесения оплаты в течение трех рабочих дней после подписания Сторонами Акта выполненных работ. Договор <номер> в соответствии с п. 1.1. вышеуказанного Договора Продавец принял на себя обязательства поставить и передать в собственность Покупателю, установить и смонтировать столешницу, фартук, подоконник из натурального камня гранит <...>. Покупатель, в свою очередь, принял на себя обязательства в соответствии с условиями вышеуказанного договора оплатить и принять товар в собранном виде, соответствующий образцу качества. Цена вышеуказанного Договора в соответствии с п. 2.1 составляет 1 523 130 руб. 00 коп. Оплата в соответствии с п. 2.3 производится тремя платежами: предоплата товара в размере 70% от цены Договора, что составляет 1 066 191 руб.00 коп., оплачивается в течение трех рабочих дней с момента заключения Договора и Приложений <номер> к нему; доплата в размере 20% от цены Договора, что составляет 304 626 руб. 00 коп.,оплачивается в течение трех рабочих дней с момента фактической поставки товара на объект; Доплата в размере 10% от цены Договора, что составляет 152 313 руб. 00 коп., оплачивается в течение трех рабочих дней после подписания Сторонами Акта выполненных работ. Договор <номер> в соответствии с п. 1.1. вышеуказанного Договора Продавец принял на себя обязательства поставить и передать в собственность Покупателю, установить и подключить встраиваемую бытовую технику. Покупатель, в свою очередь, принял на себя обязательства в соответствии с условиями вышеуказанного договора оплатить и принять товар в собранном виде, соответствующий образцу качества. Цена вышеуказанного Договора в соответствии с п. 2.1 составляет 847 065 руб. 00 коп. Оплата в соответствии с п. 2.3 производится следующим образом: 100% от цены Договора Покупатель оплачивает в течение 3-х рабочих дней после подписания Сторонами настоящего Договора и приложений <номер> к нему. Покупатель исполнил принятые на себя обязательства по Договорам, а именно, своевременно произвел оплату товара. Продавец, в свою очередь, взятые на себя обязательства по Договорам надлежащим образом не исполнил. Продавцом поставлены и собраны кухня, столешница, фартук, подоконник и техника, по результатам осмотра которых, Покупателем были составлены и направлены в адрес продавца акты выявленных недостатков <номер> от <дата>, <номер> от <дата>, <номер> от <дата>. Продавцом, в свою очередь, в адрес Покупателя были направлены ответы на вышеуказанные акты, в соответствии с текстом которых, Продавец обязался устранить часть недостатков, однако, иные недостатки Продавец устранять отказался, сославшись на специфику производства, сборки и установки кухонных конструкций из натуральных материалов (гранит, натуральный шпон). В ходе осмотра собранной кухонной конструкции Покупателем обнаружены следующие недостатки: нижний 2-й модуль. На фасаде верхнего ящика имеется «раковина» площадью около 6 квадратных сантиметров; модуль под мойкой. На правой створке «раковина» площадью около 4 квадратных сантиметров; нижний 1-й модуль. «Раковина» на фасаде слева; кухонный фартук из гранита. Неровности на вертикальных стыках деталей между 2-й и 3-й, 3-й и 4-й, 5-й и 6-й, 6-й и 7-й деталями; кухонный остров. Левый верхний ящик со стороны кухни. «Раковина» на гранитном фасаде площадью около 2 квадратных сантиметров; столешница. Участок стыка под девяносто градусов. Разные уровни (слева выше); столешница. Участок стыка под девяносто градусов. Неровности; иные недостатки выполненных работ. В процессе заключения вышеуказанных договоров Продавец надлежащим образом не проинформировал Покупателя об определенной специфике образования «раковин», сколов и неровностей на лицевой стороне кухонных конструкций, в связи с чем, покупатель, действуя добросовестно и не имея специальных познаний в специфике обработки натурального камня, разумно предполагал, что собранная кухонная конструкция после сборки не будет иметь подобных недостатков. Указанные выше недостатки объективно ухудшают внешний вид и качество товара, являются существенными и не соответствуют требованиям, обычно предъявляемым к такого рода конструкциям. Исходя из вышеизложенного, продавцом ненадлежащим образом исполнены взятые на себя обязательства по Договорам <номер> и <номер>, что в соответствии с п. 5.1 вышеуказанных Договоров, а также в силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей, является основанием для отказа от исполнения Договоров и требования возврата уплаченной за товар суммы. В ходе осмотра собранной кухонной конструкции Покупателем установлено, что гранит <...>, из которого в соответствии с текстом Договора <номер> выполнены кухонные фасады, значительно отличается по структуре, оттенку и природному рисунку от гранита <...>, из которого в соответствии с текстом Договора <номер> выполнены столешница, кухонный фартук и подоконники. При этом, согласно изображениям гранита <...>, размещенным как в приложении <номер> к Договору <номер> (Техническая карта. Листы 2-3), так и в приложении <номер> к Договору <номер> (Техническая карта. Листы 2-3) оттенок, цвет, структура и природный рисунок гранита предполагались одинаковыми. Более того, согласно изображению 3D - модели проекта кухни, размещенному на листе 3 приложения <номер> «Техническая карта» к Договору <номер>, кухонные фасады и фартук имеют одинаковые оттенок, цвет, структуру и природный рисунок гранита. В ходе осмотра собранной кухонной конструкции Покупателем установлено, что фасады двух навесных шкафов (для кухонной вытяжки) из шпона дерева <...> по тону отличаются от 16 остальных шкафов, в том числе смежных. В ходе осмотра собранной кухонной конструкции Покупателем установлено, что дверца посудомоечной машины с фасадом из гранита не удерживается механизмом открывания, что не обеспечивает безопасную эксплуатацию. Недостаток в виде падения гранитной дверцы вниз при ее открытии под углом более 45 градусов, прежде всего, не соответствует условиям безопасной эксплуатации бытового прибора, так как подобное падение может привести к нанесению травм и увечий лицам, эксплуатирующим технику, прежде всего, малолетним детям. встраиваемая техника и выбранная кухонная конструкция неразрывно связаны друг с другом, что позволяет рассматривать кухню совместно с встраиваемой техникой единым проектом, элементы которого по отдельности использованы быть не могут. Однако, в связи с ненадлежащим исполнением Договоров по производству, поставке и сборке кухонной конструкции, встраиваемая техника использована по назначению быть не может. Учитывая существенный характер выявленных недостатков, в соответствии с вышеуказанными положениями Закона о защите прав потребителей и Договоров, ФИО1 в претензии, направленной в адрес Исполнителя <дата>, заявил об отказе от Договоров <номер>, <номер>, <номер> в порядке ст. 450.1 ГК РФ. В соответствии с п. 1.3 Договоров <номер> и <номер> Продавец обязался исполнить свои обязательства по установке Товара, предусмотренные п. 1.1 Договоров до <дата>. На основании п. 5.1 Договоров, Продавец несет ответственность, предусмотренную данными Договорами, а также предусмотренную Законом РФ «О защите прав потребителей». В том числе, в случае нарушения сроков, указанных в п. 1.2, 1.3 Договоров, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере 0,5% от цены Договора. В связи с неисполнением в добровольном порядке требований ответчиком, истец вынужден обратиться в суд.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО7 исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

В судебном заседании представители ответчика по доверенности ФИО8, ФИО6 исковые требования не признали, в удовлетворении просили отказать, в обоснование указали, что выявленные недостатки являются устранимыми, их устранение является целесообразным, в сроки предусмотренные законом «О защите прав потребителей». Замена элементов также возможна, предусмотренными нормами ГОСТа допускается заделка деталей из природного материала, дефект, выявленный на кухонном фартуке носит эксплуатационный характер. Товар является эксклюзивным, стоимость всего товара не подлежит взысканию, так как возможно устранить дефекты.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с ч. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п. 4 ст. 7 Закона "О защите прав потребителей", если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товаров (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя.

Согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации, Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 данного Закона.

Статьей 4 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1); при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2); если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3); при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п. 4); если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5).

Согласно п. 6 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судом установлено, что <дата> между Индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 заключены три договора купли-продажи:

Договор <номер> в соответствии с п. 1.1. вышеуказанного договора Продавец принял на себя обязательства поставить из Италии и передать в собственность Покупателю, установить и смонтировать мебель для кухни фабрики <...> модель FORMA, фасады натуральный гранит <...>/натуральный шпон дерева <...>. Покупатель, в свою очередь, принял на себя обязательства в соответствии с условиями вышеуказанного договора оплатить и принять товар в собранном виде, соответствующий образцу качества. Цена вышеуказанного Договора в соответствии с п. 2.1 составляет 56 529 евро 57 центов. Оплата в соответствии с п. 2.3 производится Покупателем тремя платежами: предоплата товара в размере 70% от цены Договора, что составляет 39 570 евро 70 центов, производится в рублях РФ в соответствии с курсом ЦБ России на день внесенияоплаты в течение трех рабочих дней с момента заключения Договора; доплата в размере 20% от цены Договора, что составляет 11 306 евро 00 центов,производится в рублях РФ в соответствии с курсом ЦБ России на день внесения оплаты в течение трех рабочих дней с момента фактической поставки товара на объект; доплата в размере 10% от цены Договора, что составляет 5 652 евро 87 центов, производится в рублях РФ в_соответствии с курсом ЦБ России на день внесения оплаты в течение трех рабочих дней после подписания Сторонами Акта выполненных работ (л.д.29-47, т.1).

Договор <номер> в соответствии с п. 1.1. вышеуказанного Договора Продавец принял на себя обязательства поставить и передать в собственность Покупателю, установить и смонтировать столешницу, фартук, подоконник из натурального камня гранит <...>. Покупатель, в свою очередь, принял на себя обязательства в соответствии с условиями вышеуказанного договора оплатить и принять товар в собранном виде, соответствующий образцу качества. Цена вышеуказанного Договора в соответствии с п. 2.1 составляет 1 523 130 руб. 00 коп. Оплата в соответствии с п. 2.3 производится тремя платежами: предоплата товара в размере 70% от цены Договора, что составляет 1 066 191 руб.00 коп., оплачивается в течение трех рабочих дней с момента заключения Договора и Приложений <номер> к нему; доплата в размере 20% от цены Договора, что составляет 304 626 руб. 00 коп.,оплачивается в течение трех рабочих дней с момента фактической поставки товара на объект; Доплата в размере 10% от цены Договора, что составляет 152 313 руб. 00 коп., оплачивается в течение трех рабочих дней после подписания Сторонами Акта выполненных работ (л.д.48-60, т.1).

Договор <номер> в соответствии с п. 1.1. вышеуказанного Договора Продавец принял на себя обязательства поставить и передать в собственность Покупателю, установить и подключить встраиваемую бытовую технику. Покупатель, в свою очередь, принял на себя обязательства в соответствии с условиями вышеуказанного договора оплатить и принять товар в собранном виде, соответствующий образцу качества. Цена вышеуказанного Договора в соответствии с п. 2.1 составляет 847 065 руб. 00 коп. Оплата в соответствии с п. 2.3 производится следующим образом: 100% от цены Договора Покупатель оплачивает в течение 3-х рабочих дней после подписания Сторонами настоящего Договора и приложений <номер> к нему (л.д. 61-80, т.1).

Покупатель исполнил принятые на себя обязательства по Договорам, а именно, своевременно произвел оплату товара.

По Договору <номер>:

Предоплата размере 70% от цены Договора - 2 972 946, 69 руб. (п/п<номер> от <дата>);

2-ой платеж в размере 20% от цены Договора -818 586,28 руб. (п/п <номер> от <дата>);

По Договору <номер>

Предоплата в размере 70% от цены Договора - 1 066 191, 00 руб. (п/п <номер> от <дата>);

2-ой платеж в размере 20% от цены Договора - 304 626, 00 руб. (п/п <номер> от <дата>);

По Договору <номер>

1. Оплата в размере 100% от цены Договора - 847 065, 00 руб. (п/п <номер> от <дата>).

Продавцом поставлены и собраны кухня, столешница, фартук, подоконник и техника, по результатам осмотра которых, Покупателем были составлены и направлены в адрес продавца акты выявленных недостатков <номер> от <дата>, <номер> от <дата>, <номер> от <дата>. Продавцом, в свою очередь, в адрес Покупателя были направлены ответы на вышеуказанные акты, в соответствии с текстом которых, Продавец обязался устранить часть недостатков, однако, иные недостатки Продавец устранять отказался, сославшись на специфику производства, сборки и установки кухонных конструкций из натуральных материалов (гранит, натуральный шпон) (л.д.19-28, т.1).

В ходе осмотра собранной кухонной конструкции покупателем обнаружены недостатки: Учитывая характер выявленных недостатков, истец в претензии, направленной в адрес исполнителя <дата>, заявил об отказе от Договоров <номер>, <номер>, <номер> в порядке ст. 450.1 ГК РФ (л.д.216-223, т.1).

В соответствии с п. 1.3 Договоров <номер> и <номер> Продавец обязался исполнить свои обязательства по установке Товара, предусмотренные п. 1.1 Договоров до <дата>. На основании п. 5.1 Договоров, Продавец несет ответственность, предусмотренную данными Договорами, а также предусмотренную Законом РФ «О защите прав потребителей».

В случае нарушения сроков, указанных в п. 1.2, 1.3 Договоров, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере 0,5% от цены Договора.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 1 и 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей указанная информация должна быть предоставлена потребителю в наглядной и доступной форме и доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с п. 30 Правил продажи товаров по образцам (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918) продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, предоставленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара.

Согласно заключения специалиста <номер> от <дата>, представленного в материалы дела истцом: все кухонные фасады и детали облицовки из гранита имеют однотипные дефекты в виде сколов, выщербин, зазубрин, раковин по граням и лицевой поверхности деталей из гранита, не удовлетворяющих требованиям ГОСТ 9480-2012 «Плиты облицовочные из природного камня. Технические условия». Детали гранитной облицовки столешницы, фартука и фасадов, отличаются по цвету и рисунку друг от друга и от изображения, указанного в договоре купле-продажи. Часть мебельных фасадов из панелей в шпоне отличаются оттенком друг от друга и от изображения, указанного в договоре купли-продажи. Выявленные дефекты по совокупности признаков относится к неустранимым дефектам, устранение которых невозможно или экономически нецелесообразно.

Для проверки доводов истца и возражений ответчика, по ходатайству представителя ответчика, определением суда от <дата> по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО «Группа компаний эксперт» (л.д.95, т.2).

Согласно заключению эксперта ООО «Группа компаний эксперт» <номер> от <дата> (л.д.130-184, т.2) при детальном осмотре представленной мебели были выявлены следующие имеющиеся дефекты: общие дефекты кухни: - несоответствие цвета отдельных гранитных плит фасадов, а также несоответствие цвета гранитных плит фартука и столешницы с цветом фасадов кухни из гранитных плит; ширина фаски фасадов из гранитных плит неравномерна по всей длине, выполнена с перепадом ширины от 2-х до 4-х мм.. Дефекты отдельных модулей: 1 –модуль: раковина на лицевой поверхности диаметром ? 10 мм; заделки по граням (более 2-шт). 2-модуль: раковина на лицевой поверхности диаметром ? 10 мм; заделки по граням (более 2-шт). 3-модуль: заделки по граням и на лицевой части фасада (более 2-шт); фурнитура не держит фасад в фиксированном виде. 4-модуль заделки по граням и на лицевой части фасада (более 2-шт). 5-модуль: заделка на лицевой части фасада (1-шт). 6-модуль: заделки по граням и на лицевой части фасада (более 2-шт). 7-8 —модуль: заделки по граням и на лицевой части фасада (более 2-шт). 9-модуль: заделки по граням и на лицевой части фасада (более 2-шт). 10-модуль: раковина на лицевой поверхности диаметром ? 30 мм; 11-модуль: заделки по граням и лицевой части фасада (более 2-шт). 12-модуль: заделки по граням и на лицевой части фасада (более 2-шт) Навесные шкафы: фасады находятся не в одной плоскости. Кухонный остров: Боковина:. заделка на лицевой поверхности. 1 модуль- заделка на лицевой поверхности. 2 модуль - раковины на лицевой поверхности диаметром ? 40 мм; - заделки на лицевой поверхности более 2-х шт.. 3 модуль - заделка на лицевой поверхности - раковины на лицевой поверхности диаметром ? 30 мм; - раковины на лицевой поверхности диаметром ? 50 мм.. Боковина - раковины на лицевой поверхности диаметром ? 25 мм. Столешница - трещина на лицевой поверхности длиной ? 300 мм 4. Фартук - на гранях плит имеются сколы ребер; фурнитура посудомоечной машины не держит фасад в фиксированном виде.

Также экспертом отмечено, что в исследуемой мебели обнаружены многочисленные дефекты производственного характера не устранимые на месте, поскольку их исправление на месте невозможно. Для их устранения необходим демонтаж мебели и изготовление новых деталей. По совокупности обнаруженные дефекты мебели, являются значительными не устранимыми, их устранение не целесообразно, реставрация деталей делает дефект только менее видимым. Несоответствие цвета отдельных элементов заключается в том, что фасады из натурального гранита <...> поставленные по договору <номер> от <дата> не соответствуют цвету столешницы, фартука и подоконника из натурального гранита «Black Cosmic» поставленные по договору <номер> от <дата>. Определение стоимости устранения выявленных дефектов не производилось по причине того, что по результатам органолептического исследования было установлено, что обнаруженные дефекты не подлежат полному восстановлению на месте, так как замена полностью детали не целесообразна, а её реставрация делает дефект только менее видимым; по совокупности обнаруженные дефекты мебели, являются значительными и не устранимыми, их устранение не целесообразно. Качество изготовления и монтажа деталей кухонной мебели, изготовленной и смонтированной ИП ФИО2 для истца ФИО1, не соответствует условиям договоров, заключенных в рамках данного дела и техническим нормам и правилам, предъявляемым к работам соответствующего рода.

Допрошенная в судебном заседании эксперт ООО «Группа компаний Эксперт» ФИО9 полностью поддержала заключение и выводы, изложенные в судебной экспертизе N01/2020/29 от <дата> и пояснила, что объектом исследования является смонтированный кухонный гарнитур, в котором имеются многочисленные заделки, дефекты носят массовый характер, присутствует разнооттеночность, элементы не скомпанованы в группы и не совпадают между собой. Также пояснила, что кухонный гарнитур не эксплуатировался, выявленная трещина на кухонном «острове» является не устранимым дефектом монтажных работ. ФИО3 на кухонном «острове» в любом случае является дефектом, так как портит внешний вид. Сроки и способы устранения не имеют значения, так как по сути должно быть производство нового гарнитура, в виду того, что использованы природные материалы и при обработке и изготовлении новых деталей невозможно найти совпадение цвета. По выявленным многочисленным дефектам нецелесообразно проводить замену деталей, так как вероятно несовпадение цвета, возможно демонтировать без повреждений лишь часть деталей, «фартук» и подоконник придется скалывать, каменные плиты являются лицевой части, если их убрать мебель уже не будет являться кухонным гарнитуром и не сможет использоваться по назначению.

Заключение судебной экспертизы <номер> от <дата> соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, ст. 25 Федерального закона от 31.05.2001 года N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", содержит подробное описание проведенного исследования, анализ имеющихся данных, результаты исследования, ответы на поставленные судом вопросы, при проведении экспертизы осмотрен объект исследования. Эксперт является компетентным и соответствует требованиям сертификации по соответствующей специальности, входящей в предмет исследования, предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, предусмотренной ст. 307 УК РФ.

Согласно заключения специалиста <номер> от <дата> ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России, составленного по инициативе истца, гарнитур мебели для кухни, приобретенный и установленный на объекте заказчика в соответствии с договорами купли-продажи имеет следующие дефекты: производственного характера – вырывы на торцевых сторонах и углах накладок на ящики, дверок и боковой панели; многочисленные каверны, неравномерная фаска на ребрах накладок на ящики и дверки; покоробленность угла дверки объекта, несоответствие столешницы, стеновой панели, боковой панели, накладок на ящики и дверки по внешнему виду (рисунку, текстуре) натурального камня – гранита с заявленным названием «Black Cosmic»; разноотеночность облицовочных материалов, царапины на столешнице; дефекты сборки: нарушение свободного хода выдвижных ящиков; нераномерные зазоры между распашными дверками; нарушение регулировки петель объекта; нарушение прямолинейной плоскости объектов; прямолинейный пропил с вырывами в стыке соединения; неравномерное нанесение затирки в месте соединения стеновой панели и столешницы. Выявленные дефекты производственного характера и дефектов сборки, в соответствии с ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения», относятся к значительным дефектам «…которые существенно влияют на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не являются критическими». В связи с наличием выявленных дефектов степень снижения качества (и стоимости) составляет 80% от стоимости кухонного гарнитура. Качество изготовления гарнитура мебели для кухни, приобретенного и установленного на объекте заказчика в соответствии с договорами купли-продажи не соответствуют требованиям ГОСТ 9480-2012 (п.3.2.2 «Плиты всех типоразмеров…не должны иметь на лицевой поверхности видимых повреждений: сколов ребер и углов, трещин, каверн, раковин»; п.5.1 «Фактура лицевой поверхности контрольных образцов должна соответствовать заказу»), ГОСТ 23342-2012 (п.4.7 «На лицевой поверхности пиленых…изделий повреждения не допускаются»), ГОСТ 16371-2014 (п.5.2.21 «На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты по ГОСТ 20400:..вырывы…»; п.5.2.4 «Трансформируемые, выдвижные, раздвижные элементы изделий мебели должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов»).

Данное заключение также признается судом достоверным доказательством по делу, так как оно проведено ведущим экспертным учреждением Российской Федерации; экспертом, имеющей необходимое образование, соответствующую экспертную специальность и значительный стаж экспертной работы по экспертной специальности; выводы эксперта основаны на специальных методиках, изложены подробно и последовательно, непротиворечивы.

Заключение судебной экспертизы и заключение ФБУ "Российский федеральный центр судебной экспертизы при министерстве юстиции Российской Федерации" не имеет противоречий в виде непоследовательности и нелогичности выводов экспертов (специалистов), данные заключения подтверждают правовую позицию истца и дополняют друг друга.

Исходя из п. 3.5 договоров, отклонения и недостатки, указанные в разделе 3 не должны ухудшать внешний вид и качество товара, а также должны соответствовать требованиям покупателя.

Согласно п.5.1, заключенных между сторонами договоров, покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были указаны в настоящем договоре, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

С учетом установленных по делу обстоятельств, положений ст. 309, 450, 475 ГК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей"; исходя из того, что определение существенности недостатка относится к прерогативе суда, заключение экспертизы оценивается в совокупности с другими собранными по делу доказательствами, учитывая, что выявленные недостатки на момент рассмотрения дела, являются существенными, качество изготовления гарнитура мебели для кухни, установленного на объекте заказчика не соответствует условиям, заключенных договоров, а также требованиям соответствующих ГОСТ; выявленные недостатки (дефекты) являются неустранимыми, их устранение не целесообразно; учитывая, что акт выполненных работ не подписан, фактически договор не исполнен, выявленные экспертами недостатки являются значительными и не устранимыми, в связи с чем суд полагает, что имеются правовые основания для взыскания уплаченных по договорам денежных средств.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении принятых на себя обязательств по договору, опровергающих доводы истца, ответчиком суду в ходе рассмотрения дела, не представлено.

Доводы представителей ответчиков о том, что выявленные недостатки являются устранимыми, а также о возможности устранить имеющиеся недостатки в установленный законом «О защите прав потребителей» срок, суд отклоняет поскольку, опровергаются представленными в материалы дела доказательствами, кроме того, выявленные существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги), дают истцу право отказаться от исполнения договора и без предоставления срока для устранения недостатков.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за товар, по Договору <номер> от <дата> в размере 50 876 евро 70 центов в рублях по курсу ЦБ на дату фактического возврата денежных средств; денежные средства, уплаченные за товар, по Договору <номер> от <дата> в размере 1 370 817 руб..

Как следует из материалов дела, Договор <номер> заключен <дата> между ИП ФИО2 и ФИО1, то есть, аналогично Договорам <номер> и <номер>. В соответствии с Приложениями <номер> к Договорам <номер> и <номер> в чертежах имеются указания на конкретные модели и размеры встраиваемой бытовой техники, выбранной и подлежащей установке в собранную кухонную конструкцию. Таким образом, указанная встраиваемая техника и выбранная кухонная конструкция неразрывно связаны друг с другом, что позволяет рассматривать кухню совместно с встраиваемой техникой единым проектом, элементы которого по отдельности использованы быть не могут. Однако, в связи с ненадлежащим исполнением договоров по производству, поставке и сборке кухонной конструкции, встраиваемая техника использована по назначению быть не может. Вышеуказанное позволяет сделать вывод о том, что в связи с отказом от Договоров <номер> и <номер> на основании наличия существенных недостатков исполнения обязательств со стороны Продавца, подлежит расторжению и Договор <номер>, который неразрывно связан с вышеуказанными Договорами.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за товар, по Договору <номер> от <дата> в размере 847 065 руб..

В соответствии с п. 1.3 Договоров <номер> и <номер> Продавец обязался исполнить свои обязательства по установке Товара, предусмотренные п. 1.1 Договоров до <дата>. На основании п. 5.1 Договоров, Продавец несет ответственность, предусмотренную данными Договорами, а также предусмотренную Законом РФ «О защите прав потребителей». В том числе, в случае нарушения сроков, указанных в п. 1.2, 1.3 Договоров, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере 0,5% от цены Договора.

Истцом при подаче искового заявления рассчитана договорная неустойка за период с <дата> по <дата> по Договору <номер> в размере 22 329 евро 18 центов (56 529 евро 57 центов х 0,5% х 79 дней), что в рублях РФ составит сумму в размере 1 572 420 рублей 85 копеек; по Договору <номер> в размере 601 636 рубля 35 копеек (1 523 130 х 0,5% х 79 дней), которую он просит взыскать по дату фактического исполнения обязательства.

Согласно п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" По смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена.

В соответствии с п. 5.1 вышеуказанных договоров, а также с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривающих то, что сумма взысканной неустойки не может превышать цену договора (товара), суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки за период с <дата> по <дата>, разрешая требования истца о взыскании неустойки по договорам №ЕU 00000022 и <номер> от <дата> с <дата> по дату фактического исполнения, суд приходит к следующему.

По договору <номер> от <дата> цена договора составляет 56 529 евро 57 центов; неустойка за период с <дата> по <дата> составляет 22 329 евро 18 центов (56 529 евро 57 центов х 0,5% х 79 дней), что в рублях РФ составляет сумму в размере 1 572 420 рублей 85 копеек. Неустойка за период с <дата> по <дата> (дата принятия решения судом) рассчитыается:56 529 евро 57 центов х 0,5% х 257 дней, цена договора 56 529 евро 57 центов на день вынесения в рублях РФ составляет 4 732 090.30 руб., следовательно за период с <дата> по <дата> неустойка составит 3 159 669 руб. 45 коп. (4 732 090.30 руб. цена договора - 1 572 420 рублей 85 коп. неустойка за период с <дата> по <дата>).

По договору <номер> от <дата> цена договора составляет 1 523 130 руб., рассчитанная истцом договорная неустойка за период с <дата> по <дата> составляет 601 636 рубля 35 копеек, неустойка за период с <дата> по <дата> составляет 1 957 222.05 (1 523 130х257х0.5%) что превышает цену договора, с учетом того, что взысканию с ответчика подлежит неустойка составляющая общую сумму заказа, следовательно за период с <дата> по <дата> неустойка составит 921 493 руб. 65 коп. (1 523 130 руб. - 601 636.35 руб.). При таких обстоятельствах, учитывая, что в настоящее время сумма неустойки превышает цену договоров, оснований для взыскания неустойки по дату фактического исполнения обязательства суд не усматривает.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Аналогичные положения, предусматривающие инициативу ответчика по уменьшению неустойки на основании данной статьи, содержатся в пункте 72 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в котором также разъяснено, что заявление ответчика о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.

Таким образом, исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации), размер неустойки (штрафа) может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

О снижении размера взыскиваемой с ответчика неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ стороной ответчика не заявлялось.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ).

<дата> в адрес ответчика истцом направлена досудебная претензия с отказом от исполнения вышеуказанных договоров, возврате уплаченных денежных средств и взыскании неустойки, требования истца в добровольном порядке не исполнены, в связи с чем, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере 6 365 995 руб. 42 коп. (4 258 888.55 руб. (50 876.70 евро)+ 1 370 817 руб.+ 847 065 руб.+ 1 572 420 руб. 85 коп.+ 3 159 669 руб. 45 коп.+ 601 636 руб. 35 коп.+ 921 493 руб. 65 коп./2).

Согласно ч.3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истец освобождается от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, при подаче искового заявления истцом оплачена государственная пошлина в размере 34 873 руб.38 коп., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход соответствующего бюджета следует взыскать расходы по делу по оплате госпошлины от цены иска (60 000 – 34 873.38) в сумме 25 126 руб. 62 коп..

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 –удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар, по Договору <номер> от <дата> в размере 50 876 евро 70 центов в рублях по курсу ЦБ на дату фактического возврата денежных средств;

денежные средства, уплаченные за товар, по Договору <номер> от <дата> в размере 1 370 817 руб.;

денежные средства, уплаченные за товар, по Договору <номер> от <дата> в размере 847 065 руб.;

неустойку по договору Договору <номер> от <дата> за просрочку выполненных работ в размере 1 572 420 руб. 85 коп. за период с <дата> по <дата>, в размере 3 159 669 руб. 45 коп. за период с <дата> по <дата>, далее по дату фактического исполнения, но не более цены договора в размере 56 529 евро 57 центов в рублях по курсу ЦБ на дату фактического возврата денежных средств;

неустойку по договору Договору <номер> от <дата> за просрочку выполненных работ в размере 601 636 руб. 35 коп. за период с <дата> по <дата>, в размере 921 493 руб. 65 коп. за период с <дата> по <дата>;

штраф в размере 6 365 995 руб. 42 коп..

Исковые требования ФИО1 о взыскании неустойки по договору Договору <номер> от <дата> по дату фактического исполнения – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 оплаченную государственную пошлину в размере 34 873 руб.38 коп..

Взыскать с ИП ФИО2 в доход государства государственную пошлину в размере 25 126 руб. 62 коп..

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Раменский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: А.Н. Захарова

Решение суда в окончательной форме составлено 30 июля 2020 года