Решение № 2-5510/2019 2-69/2020 2-69/2020(2-5510/2019;)~М-5017/2019 М-5017/2019 от 16 января 2020 г. по делу № 2-5510/2019

Копия

Дело № 2-69/2020 (2-5510/2019)

УИД №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2020 года Промышленный районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Нуждиной Н.Г.,

при секретаре Кирилловой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-69/2020 (2-5510/2019) по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

установил:

Истец обратился в суд к АО «Тандер» с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>) членами Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителе «Русконтроль» в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом Организации был осуществлен общественный контроль Акционерного Общества «<данные изъяты>», в магазине «<данные изъяты>», расположенном по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В результате осуществленного общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения.

Приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности, а именно: <данные изъяты>

Факт реализации описанного выше товара подтверждается видеозаписью и чеком. Видеозапись была осуществлена членами Организации ФИО2, ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ. (<данные изъяты>) в вышеназванном Магазине.

Информационный лист составлен в присутствии директора ФИО8, работающего в Магазине в момент осуществления общественного контроля, который отказался от дачи объяснений и подписи в информационном листе.

На основании изложенного истец просит суд признать противоправными действия Акционерного Общества «Тандер» в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с нарушением ст.ст.4,5,7 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», с нарушением п.23.24,33 Правил продаж отдельных видов товаров», с нарушением требований п. 12. ст. 17, п.1 ст.20 Технического регламента «О безопасности пищевой продукции», осуществляющего деятельность по адресу: <адрес>, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности, а именно, следующего товара:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Обязать Акционерное Общество «Тандер» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного крута потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с нарушением ст.ст.4,5,7 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», с нарушением п.23,24,33 Правил продаж отдельных видов товаров», с нарушением требований п. 12. ст. 17, п.1 ст.20 Технического регламента ТС 021/2011 N 880 «О безопасности пищевой продукции», а именно по реализации указанных пищевых продуктов с истекшим сроком годности.

Обязать Акционерное Общество «Тандер» довести до сведения неопределенного крута потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации (печатные издания г. Самары) или на сайте истца <данные изъяты>

Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте <данные изъяты>. за счет ответчика, с последующим взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет <данные изъяты> руб.).в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме (пункт 1 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании представитель истца, председатель Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» - ФИО1, действующий на основании протокола общего собрания № от ДД.ММ.ГГГГ, выписки из ЕГРЮЛ, согласно которой ФИО1 является лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени юридического лица (с предъявлением удостоверения), исковые требования поддержал, просил их удовлетворить, дал пояснения аналогичные иску.

Представитель ответчика АО «Тандер» в настоящее судебное заседаниене явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил. В предыдущих судебных заседаниях, представитель ответчика заявленные истцом требования не признал в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (Управление Роспотребнадзора)- ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании полагала заявленные общественной организацией требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, просмотрев предоставленную истцом видеозапись (диск с записью приобщен к материалам дела), исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно статье 8 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы, реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 названного Закона указано содержание информации, которая должна предоставляться потребителю, а именно: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, обусловиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно пункту 3 статьи 10 данного Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать сведения о дате изготовления пищевой продукции (подпункт 4 пункта 1 части 4.1 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки").

В силу статьи 2.8 Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51074-2003 "Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования" (утвержденного Постановлением Госстандарта России от 29 декабря 2003 года N 401-ст) дата изготовления - это дата, проставляемая изготовителем и информирующая о моменте окончания технологического процесса изготовления пищевого продукта.

В соответствии с частью 5 ст. 4.12 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки" при фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствие потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения. Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции (в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции).

В судебном заседании установлено, что Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» действует на основании Устава, утвержденного Протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно Уставу данной общественной организации целями его деятельности является защита прав потребителей и т.д.

Судом также установлено, что АО «Тандер» осуществляет деятельность по розничной продаже пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц.Граждане, приобретающие продукты питания в сетях розничной продажи, являются потребителями. Данные обстоятельства в судебном заседании не оспорены.

В материалах дела имеется информация о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей от ДД.ММ.ГГГГ., составленная членами МОО ЗПП «Русконтроль» ФИО3, ФИО2, из которой следует, что в ходе осуществления общественного контроля АО «Тандер» в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлены следующие нарушения.

Потребителем приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности, а именно: <данные изъяты>

Данный факт подтверждается информационным листом, кассовым чеком, оригиналы которых представлены в материалы дела, а также видеозаписью, которая обозревалась в ходе судебного разбирательства.

Из просмотренной видеозаписи следует, что товар: масло подсолнечное «Корона изобилия» и семена подсолнечника жареные, приобретен в магазине <данные изъяты>, расположенном по адресу: <адрес>, взят с полок в указанном магазине, сотрудник магазина, приглашенный членами МОО ЗПП «Русконтроль» после осуществления возврата кассиром, присутствовал при составлении информационного листа, и не оспаривал, реализацию товара с истекшим сроком годности.

Кроме того, представленный суду чек, является кассовым чеком/возвратом прихода, свидетельствующим о том, что перечисленный в чеке товар: <данные изъяты> приобретен представителем истца, на руках у которого имеется оригинал указанного чека, ДД.ММ.ГГГГ в магазине <данные изъяты> (АО Тандер) по адресу: <адрес>, и возвращен обратно в магазин.

Как следует из информационного листа, составленным членами общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» ФИО3, ФИО2, возвращен товар был по причине истечения срока годности на него. То обстоятельство, что сотрудниками магазина был осуществлен возврат товара, свидетельствует о том, что был продан товар ненадлежащего качества, в данном случае с истекшим сроком годности, и указанный факт признан продавцом, осуществившим возврат товара.

При таких обстоятельствах, доводы стороны ответчика в ходе рассмотрения дела о том, что истцом не представлено доказательств, подтверждающих совершение ответчиком противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, и то, что истцом, при проведении общественного контроля, были допущены существенные нарушения действующего законодательства, не могут быть приняты во внимание.

Нахождение в реализации описанного выше товара с истекшим сроком годности, и факт его реализации потребителю подтверждается совокупностью исследованных по делу доказательств, и достоверно установлен в ходе судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

Суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности нарушает вышеуказанные положения законодательства и права неопределенного круга потребителей.

Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком суду не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

При таких обстоятельствах, анализируя собранные по делу доказательства, просмотрев видеозапись, суд приходит к выводу, что в судебном заседании факт приобретения ДД.ММ.ГГГГ. товаров: масло подсолнечное «<данные изъяты>., с истекшим сроком годности, нашел свое подтверждение. МОО «Русконтроль» нарушены права потребителей в связи с реализацией товаровс истекшим срокомгодности, в связи с чем, суд приходит к выводу о признании действий ответчикапо реализациии хранению продовольственных товаровс истекшим сроком годностипротивоправными.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28 июня 2012 года N 17 в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 46 Закона).

С учетом фактических обстоятельств по данному делу, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признаниидействийответчика по продаже продовольственных товаровс истекшим сроком годностипротивоправными и обязаниипрекратитьпротивоправныедействия по реализациинекачественныхпродуктов, поскольку выявленные ДД.ММ.ГГГГ. у ответчика нарушения, существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья.

Удовлетворяя исковые требования МОО «Русконтроль», суд исходит из того, что общественная организация вправе предъявить в суд требование о признаниидействий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, что прямо следует из положений Федерального Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Продажа товарапо истеченииустановленногосрока годностизапрещена в соответствии с п. 5 ст.5Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как уже указывалось выше, в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение, как факт нахождения вреализации, так и сам фактреализацииответчикомпродукта с истекшим сроком годности.

Установлена судом и противоправность данныхдействийответчика.Последующий прием ответчиком некачественного товара и возврат уплаченных за товар денежных средств не умаляет противоправности егодействий и не может служить основанием для освобождения его от гражданско-правовой ответственности.

В противном случае теряет смысл деятельность общественных организаций по выявлению подобных фактов при отсутствии возможности доведения их до сведения потребителей для повышения их бдительности при приобретении товара у данного продавца.

При этом, суд признает незаконнымидействияответчика в отношении продажи любого товарас истекшим сроком годностии обязаниипрекратитьэтидействия.

В соответствии со ст.46Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды опрекращении противоправныхдействийизготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

При таких обстоятельствах, требование истца об обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации либо путем размещения на официальном сайте истца является законным и подлежит удовлетворению, поскольку выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности нарушаются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья.

Вместе с тем, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о предоставлении истцу права довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика, с последующим взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет <данные изъяты> руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме.

Поскольку, судом уже на ответчика возложена обязанность довести решение суда до сведения неопределенного круга лиц через средства массовой информации, возложение такой же обязанности на истца с правом взыскания расходов с ответчика, не основано на законе, является преждевременным. Кроме того, ссылка истца на стоимость публикации одной страницы в размере <данные изъяты> руб. голословна и ничем не подтверждается.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку решение принято судом в пользу истца, который в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, сумма госпошлины подлежит взысканию с ответчика в сумме <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» - удовлетворить частично.

Признать противоправными действия АО «Тандер», в магазине «<данные изъяты>», расположенном по адресу: <адрес>, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности: <данные изъяты>

Обязать АО «Тандер» прекратить противоправные действия по реализации товаров с истекшим сроком годности в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать АО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления его в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации (печатные издания Самарской области), либо путем размещения на сайте истца <данные изъяты> либо иным способом, в том числе путем размещения в уголке потребителя в магазине «<данные изъяты>», расположенном по адресу: <адрес>.

Взыскать с АО «Тандер» в доход государства госпошлину в сумме 300 (триста) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение суда изготовлено 24.01.2020г.

Председательствующий : подпись Н.Г. Нуждина

Копия верна. Судья Секретарь

<данные изъяты>