Решение № 2-3142/2026 2-3142/2026~М-1118/2026 М-1118/2026 от 16 апреля 2026 г. по делу № 2-3142/2026

Мотивированное
решение

изготовлено 17.04.2026

Дело № 2-3142/2026

50RS0035-01-2026-001424-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 марта 2026 года

Подольский городской суд Московской области

в составе

председательствующего судьи Костиной М.В.

при секретаре судебного заседания Фадееве А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению МОО защиты прав потребителей «Потребнадзор» к ООО «РВБ» о защите прав потребителей,-

УСТАНОВИЛ:

МОО защиты прав потребителей «Потребнадзор» в интересах граждан РФ обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании разместить информацию о продавце - номер телефона, адрес электронной почты, осуществляющего предпринимательскую деятельность под наименованием ИП ФИО1, ОГРНИП №, ИНН ДД.ММ.ГГГГ осуществляющего коммерческую деятельность по ссылке: https://www.wildberries.ru/seller/387560 посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу в размере 100 рублей в день, с одиннадцатого дня вступления в законную силу до дня исполнения решения суда.

Свои требования мотивирует тем, что по результатам проверки было установлено, что ответчик нарушает требования ЗоЗПП, а именно ст. 1,2, а также п. 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020г. №2463, что выражается в непредставлении информации данных о продавцах товаров. В адрес ответчика им направлена претензия, в которой он просил предоставить полную информацию о продавце. Однако, претензия ответчиком проигнорирована.

Истец – представитель МОО защиты прав потребителей «Потребнадзор» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, просил рассматривать дело в его отсутствие.

Ответчик – представитель ООО «РВБ» в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал.

Третье лицо – представитель ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал.

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим отказу по следующим основаниям.

Судом установлено, что согласно доводам иска по результатам проверки истца на торговой площадке https://www.wildberris.ru было установлено, что ответчик нарушает требования ЗоЗПП, а именно ст. 1,2, а также п. 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020г. №2463, что выражается в непредставлении информации данных о продавцах товаров.

Продавцом товара является ИП ФИО1, ОГРНИП №, ИНН №

Разрешая заявленные требования суд исходит из того, что согласно с ч. 2, 3 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрен дистанционный способ продажи товара, порядок и условии которого аналогичны вышеприведенным нормам ГК РФ.

Как следует из ч. 5 указанной статьи, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (пункт 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с положениями Публичной оферты ООО "РВБ" является торговой площадкой. Торговая площадка - веб-сайт https://www.wildberris.ru и мобильное приложение ООО "РВБ" являются сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных покупателей (потребителей). Продавцом является индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке.

Ответчик, в том случае, когда не является продавцом товара - является Владельцем маркетплейса (владельцем агрегатора), что накладывает на ответчика особый правовой режим, отличный от продавца.

Так, владелец маркетплейса должен довести до потребителей информацию о себе и о продавце (исполнителе) - имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), разместив ее на своих сайте и (или) странице сайта. Информацию о продавце (исполнителе) владелец маркетплейса вправе довести до сведения потребителей, разместив у себя на сайте и (или) странице сайта ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети Интернет. При этом продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи (п. п. 1.2, 1.3 ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Также положения п. 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, возлагают обязанность индивидуального предпринимателя по доведению информации о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Таким образом, применительно к положениям статей 1, 3, 8, 9, 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктов 18, 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договор розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, маркетплейс является онлайн-платформой владельца агрегатора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющая потребителю одновременно ознакомиться с предложением продавца товаров о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом товаров договор купли-продажи, а также произвести оплату указанного товара путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов, в этой связи владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации, владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

С учетом вышеприведенного правового регулирования и при установленных по делу обстоятельствах, суд приходит к выводу, что со стороны ответчика нарушений прав истца - потребителя на получение полной и достоверной информации о продавце товара допущено не было, в этой связи требования истца в избранном способе судебной защиты подлежат отказу.

Иные доводы сторон не опровергают вышеуказанные выводы суда.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований МОО защиты прав потребителей «Потребнадзор» к ООО «РВБ» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.

Председательствующий М.В. Костина