Решение № 2-3847/2025 2-3847/2025~М-2475/2025 М-2475/2025 от 9 октября 2025 г. по делу № 2-3847/2025

Дело № 2-3847/2025

УИД 21RS0025-01-2025-004398-40

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Чебоксары

Московский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в составе: председательствующего судьи Петровой О.В., при секретаре судебного заседания Алексеевой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) заключен договор, по условиям которого ФИО2 обязался приобрести и установить по адресу ФИО1 (<адрес>) кондиционер. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик ФИО2 неоднократно согласовывал даты с истцом ФИО1, когда он должен был установить кондиционер, но в назначенное время не приезжал. В последний раз ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ написал, что приедет установить кондиционер на выходных (ДД.ММ.ГГГГ) в 11 часов 00 минут, но также не явился в назначенное время. ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 отказалась от исполнения договора о выполнении работы в связи с неоднократным нарушением срока начала выполнения рабаты и просила вернуть уплаченные денежные средства в размере 142000 руб. До настоящего времени денежные средства ответчик не вернул. Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы истек ДД.ММ.ГГГГ (10 календарных дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ). С ДД.ММ.ГГГГ подлежит уплате неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 142 000 руб., исходя из следующего расчета 142 000.00 руб. х 34 дн х 3% = 144 840.00 руб., но не более 100%, т.е. 142 000 руб. Истцу в результате нарушения срока выполнения работ, а также срока возврата уплаченных денег за выполнение работ был причинен моральный вред, выразившийся в форме нравственных страданий, систематических переживаний и волнений. Денежную компенсацию морального вреда истец оценивает в размере 15000 рублей.

На основании изложенного, просит взыскать с ФИО2 в свою пользу основной долг в размере 142 000 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 142 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец ФИО1 и ее представитель ФИО3 не явились, представили заявление о рассмотрении деда без участия и о согласии на вынесение заочного решения.

Ответчик ФИО2, извещенный о месте и времени судебного заседания, не явился, о причинах неявки не сообщил, явку представителя не обеспечил.

Согласно ст. 118 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает и не находится.

При таких обстоятельствах, суд принял меры для надлежащего извещения ответчика.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1 ст. 310 ГК односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) ДД.ММ.ГГГГ заключен договор, по условиям которого ФИО2 обязался приобрести и установить по адресу ФИО1 (<адрес>) кондиционер.

Оплата услуг ФИО2 подтверждается представленным в дело чеком на сумму 142000 руб. (л.д. 8).

Как следует из представленной переписки в мессенджере WhatsApp в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик ФИО2 неоднократно согласовывал даты с истцом ФИО1, когда он должен был установить кондиционер, но в назначенное время не приезжал. В последний раз ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ написал, что приедет установить кондиционер на выходных (ДД.ММ.ГГГГ) в 11 часов 00 минут, но также не явился в назначенное время. ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 отказалась от исполнения договора о выполнении работы в связи с неоднократным нарушением срока начала выполнения рабаты и просила вернуть уплаченные денежные средства в размере 142000 руб.

Ответчик, как указано в иске, взятые на себя обязательства не исполнил, кондиционер не установил.

В опровержение доводов истицы ответчиком не представлено доказательств установки кондиционера в срок.

Денежные средства до настоящего времени потребителю не возвращены. Доказательств иного суду не представлено.

С учетом вышеизложенного суд считает, что исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца оплаты за установку кондиционера в размере 142000 руб. подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчик ФИО2 размещает в сети Интернет объявления об оказании услуг в сфера сантехник, вентиляция, кондиционеры, отопление, цены за услуги, примеры работ, имеет множество отзывов по выполненной работе, указанное подтверждаетт, что ФИО2 осуществляет предпринимательскую деятельность, оказывая услуги в области сантехники, установки вентиляции, кондиционеров, отопления.

Поэтому отношения между истцом и ответчиком регулируются Законом о защите прав потребителей, а ФИО2 не вправе ссылаться, что при заключении договора на выполнение работ от ДД.ММ.ГГГГ не являлся индивидуальным предпринимателем.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.

Согласно п. 5 ст. 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы истек ДД.ММ.ГГГГ (10 календарных дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ). С ДД.ММ.ГГГГ подлежит уплате неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 142 000 руб., исходя из следующего расчета 142 000.00 руб. х 34 дней х 3% = 144 840.00 руб., но не более 100%, т.е. 142 000 руб.

При указанных обстоятельствах, исковые требования о взыскании неустойки в размере 142000 руб. суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 142000 руб., не превышающем стоимость услуги. Оснований для снижения суммы неустойки не установлено, соответствующего ходатайства ответчиком не заявлено.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.12 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом требований разумности и справедливости, объема нарушенных прав истца, суд полагает, что с ответчика ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 6 000 рублей.

Кроме того, согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены, то с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 145000 руб.

Суд не усматривает оснований для уменьшения суммы штрафа.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (9520 руб. за материальное требование и 3000 руб. за требование неимущественного характера).

В соответствии со ст.ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Разрешая заявленные истцом требования, суд считает необходимым указать, что судом могли быть приняты во внимание доказательства, опровергающие доводы стороны истца. Однако ответчик от явки в суд уклонился, возражений против заявленных исковых требований и иных доказательств, обосновывающих эти возражения, не представил. В соответствии со статьей 56 ГПК РФ стороны по делу имели равные возможности по представлению доказательств, однако иных доказательств стороной ответчика суду не представлено.

В связи с этим суд, руководствуясь положениями статей 67 и 68 ГПК РФ, принимает решение по заявленным истцом требованиям, исходя из имеющихся в деле доказательств.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ФИО2 (паспорт №) в пользу ФИО1 (паспорт №) основной долг в размере 142 000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 142 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 6 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 145000 рублей, отказав в удовлетворении исковых требований в остальной части.

Взыскать с ФИО2 (паспорт №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 12520 рублей.

Ответчиком заявление об отмене заочного решения может быть подано в Московский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение 7 дней с момента получения копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья: О.В. Петрова

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.