Решение № 2-1517/2019 2-1517/2019~М-1245/2019 М-1245/2019 от 12 августа 2019 г. по делу № 2-1517/2019

Дело №2-1517/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 августа 2019 года г. Оренбург

Оренбургский районный суд Оренбургской области в составе:

председательствующего судьи Чирковой В.В.

при секретаре Есиной А.В.,

с участием истца ФИО2,

представителей истца по доверенности ФИО3, ФИО4,

представителей ответчика по доверенности ФИО5, ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 - ФИО10 к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство правовой защиты Новая жизнь» о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец ФИО2 о обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство правовой защиты Новая жизнь» (далее по тексту ООО «АПЗ Новая жизнь») о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обосновании исковых требований указал, 23 августа 2018 года между ФИО2о и ООО «АПЗ Новая жизнь» был заключен договор №БО 162 об оказании юридических услуг в рамках пакета услуг «Все включено». Предметом Договора является оказание юридических услуг в объеме и на условиях, предусмотренных Договором.

Договор был заключен ФИО2о с представителем организации ФИО7, который заверил истца о том, что в течение 90 дней, с момента заключения договора, юристами организации будет осуществлен сбор документов, составлено заявление о признании ФИО2 о несостоятельным, получено решение о признании ФИО2 о банкротом.

С момента заключения договора истцом оплачивались услуги по договору через терминал организации, по адресу: <адрес>. Оплаченная сумма составила 55000 рублей.

Каждый месяц сотрудники организации обещали, что документы будут направлены в суд, однако, по состоянию на 15 марта 2019 года ООО «АПЗ Новая жизнь» не предприняло никаких действий по исполнению договора.

В соответствии с приложением №1 к договору №БО / 162 от 23 августа 2018 года обществом должны были быть предоставлены услуги:

1. Выдача заказчику платежных поручений:

- квитанция для оплаты справки, получаемой с МИФНС №10 по Оренбургской области;

- ПП на оплату государственной пошлины в размере 300 рублей;

- ПП для внесения на депозит арбитражного суда 25000 рублей.

Платежные поручения ФИО2о ООО «АПЗ Новая жизнь» не выдавались.

2. Защита Заказчика от коллекторов (сотрудников банка и др.):

- перевод коллекторских звонков (сотрудников банка) на юриста компании;

- телефонные переговоры с коллекторами (сотрудниками банка).

Данная услуга истцу не была представлена, поскольку переговоры с представителями кредитных учреждений все время ведутся ФИО2 лично.

3. Составление индивидуального перечня документов необходимых в соответствии с нормами права для полного и объективного разрешения гражданского дела в Арбитражном суде Оренбургской области, который указан в статье 213.4 Закона о банкротстве.

4. Правовая оценка документов предоставленных Заказчиком. Истец сомневается в проведении данного мероприятия, поскольку представителем общества пояснений относительно данного пункта дано не было.

5. Сбор документов и справок для составления законного и обоснованного заявления в Арбитражный суд Оренбургской области:

- организация личных и телефонных консультаций по быстрому получению необходимых документов по ранее составленному индивидуальному перечню документов;

- составление заявлений и полное ведение переписки с кредиторами с целью получения оригиналов необходимых справок, выписок из договоров;

- непосредственный поход в банки, кредитные организаций для получения договоров, выписок, справок по действующим договорам, закрытым договорам и дебетовым счетам.

По мнению истца, организацией личных и телефонных консультаций общество не занималось, сомневается в ведении какой-то переписки с кредиторами со стороны общества, так как кредиторами ФИО2 о являются Банк ВТБ, ПАО Сбербанк. В момент обращения истца с жалобой к ответчику, последним не было представлено каких-либо обращений в кредитные учреждения.

Согласно пунктам 6 и 7 ответчик должен был разработать индивидуальную стратегию для заказчика и необходимые документы. Данные услуги обществом не были оказаны ФИО2

В нарушение пункта 8, интересы заказчика в Арбитражном суде Оренбургской области не представлялись.

Ввиду не представления указанных услуг по пунктам приложения Договора, ФИО2 о обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора, потребовав возврата документов, нотариальной доверенности и денежных средств, которое до настоящего времени, не рассмотрено.

Просит суд обязать ООО «АПЗ Новая жизнь» расторгнуть договор от 23 августа 2018 года №БО 162 об оказании юридических услуг в рамках пакета услуг «Все включено». Взыскать с ООО «АПЗ Новая жизнь» в пользу ФИО2 о денежные средства, уплаченные за услуги в размере 55000 рублей, неустойку в размере 3% за нарушение сроков возврата уплаченной суммы в размере 55000 рублей, расходы, понесенные истцом в связи с исполнением обязательств по договору в размере 2800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.

Истец ФИО2 о, его представители ФИО3 и ФИО4, действующие на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании настаивали на удовлетворении исковых требований по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Кроме того, согласно пояснениям представителя ФИО3, у истца ФИО2 о отсутствует возможность предоставления расчета фактически понесенных расходов ООО «АПЗ Новая жизнь», связанных с исполнением договора №БО 162 от 23 августа 2018 года.

Представители ответчика ООО «АПЗ Новая жизнь» ФИО5, ФИО6, действующие на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований ФИО2 о по доводам и основаниям, изложенным в письменном отзыве. ФИО5 пояснила, ответчик не оспаривает права ФИО2 о на отказ от договора, при этом акцентируя внимание на положениях части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым ответчик вправе сохранить за собой часть оплаченной суммы в качестве оплаты понесенных расходов. Договор между истцом и ответчиком был заключен в простой письменной форме, на условиях рассрочки платежа, ФИО2 о ежемесячно оплачивал услуги ответчика, тем самым своими конклюдентными действиями истец принимал оказываемые услуги. Согласно условиям заключенного соглашения ФИО2 о обязан предоставлять ответчику всю необходимую документацию и информацию для исполнения его поручения в рамках заключенного договора. ООО «АПЗ Новая жизнь», после наступления полной оплаты, после получения от заказчика информации и документации о кредитных договорах и связанных с ними действиях по взысканию задолженности, приступить к выполнению своих обязанностей по договору. Таким образом, объем оказываемых услуг прямо зависел от объема предоставленной истцом документации и полной оплаты по договору. В связи с чем, просят в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегатов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»).

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает права потребителей на приобретение услуги надлежащего качества и безопасной для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации об услугах и определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Из анализа вышеприведенного, суд приходит к выводу, что на спорные правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком, распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей. Стороны состоят в договорных отношениях по предоставлению услуг, выполнению работ.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающего, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, выбор одного из предусмотренных законом способов защиты нарушенного права принадлежит тому лицу, чье право нарушено.

Судом установлено, 23 августа 2018 года между ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» и ФИО2 заключен договор №БО 162 об оказании юридических услуг в рамках пакета услуг «Все включено».

Согласно п. 1.1 Договора, исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать юридические услуги в объеме и на условиях, предусмотренных договором, приложениями к договору, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную Договором денежную сумму.

Из п. 2.4.1 Договора следует, что исполнитель обязан оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме при условии соблюдения правил заключенного Договора.

Пунктом 2.4.2 Договора, регламентировано что, в случае не выполнения, взятых на себя, в рамках Договора, обязательств, и получения решения Арбитражного суда о признании Заказчика банкротом, исполнитель обязан вернуть Заказчику понесенные им расходы.

В соответствии с п. 3.3 Договора, стоимость услуг Исполнителя за оказанные юридические услуги составляет 79900 рублей.

Заказчик оплачивает услуги Исполнителя согласно графику платежей (Приложение №2) (пункт 3.4 Договора ).

В соответствии с приложением № 1 к договору №БО 162 от 23 августа 2018 года, пакет услуг «Все включено +» включает:

1. Устная консультация;

2. Выдача заказчику платежных документов:

- квитанция для оплаты справки, получаемой с МИФНС №10 по Оренбургской области;

- ПП на оплату государственной пошлины в размере 300 рублей;

- ПП для внесения на депозит арбитражного суда 25000 рублей.

3. Защита Заказчика от коллекторов (сотрудников банка и др.):

- перевод коллекторских звонков (сотрудников банка) на юриста компании;

- телефонные переговоры с коллекторами (сотрудниками банка).

4. Составление индивидуального перечня документов необходимых в соответствии с нормами права для полного и объективного разрешения гражданского дела в Арбитражном суде Оренбургской области.

5. Правовая оценка документов предоставленных Заказчиком. Истец сомневается в проведении данного мероприятия, поскольку представителем общества пояснений относительно данного пункта дано не было.

6. Сбор документов и справок для составления законного и обоснованного заявления в Арбитражный суд Оренбургской области:

- организация личных и телефонных консультаций по быстрому получению необходимых документов по ранее составленному индивидуальному перечню документов;

- составление заявлений и полное ведение переписки с кредиторами с целью получения оригиналов необходимых справок, выписок из договоров;

- непосредственный поход в банки, кредитные организаций для получения договоров, выписок, справок по действующим договорам, закрытым договорам и дебетовым счетам.

7. Разработать индивидуальной стратегии для заказчика непосредственно перед заседанием и во время судебного процесса в Арбитражном суде Оренбургской области; и необходимые документы.

8. Разработка необходимых документов для признания заказчика банкротом.

9 Предоставление интересов заказчика в Арбитражном суде Оренбургской области по рассмотрению требований о признании банкротом.

Согласно приложению №2 к пакету услуг «Все включено +», график платежей является ежемесячным каждого 23 числа текущего месяца, с 23 августа 2018 года по 23 апреля 2019 года (23 августа 2018 года в размере 10000 рублей, с 23 сентября 2018 года по 23 марта 2019 года в сумме 9000 рублей и 23 апреля 2019 года в размере 6900 рублей).

Истцом ФИО2о, произведена оплата по договору в размере 55000 рублей, что подтверждается квитанциями: от 24 сентября 2018 года на сумму 10000 рублей, от 23 августа 2018 года на сумму 10000 рублей, от 24 августа 2018 года на сумму 20000 рублей, от 29 октября 2018 года на сумму 5000 рублей, от 14 декабря 2018 года на сумму 5000 рублей и квитанция от 05 января 2019 года на сумму 5000 рублей.

Данное обстоятельство стороной ответчика не оспаривается.

Согласно акту приема-передачи индивидуального перечня документов от 23 августа 2018 года, исполнитель, в лице ФИО7 передал, а ФИО2 о принял индивидуальный перечень документов, который подписан обеими сторонами, письменных возражений со стороны ФИО2 о в акте не установлено.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). В силу указанной нормы права потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании части1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьями 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить только оказанные ему услуги.

Частью 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь с условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору, при этом в силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Договор считается расторгнутым с момента получения уведомления исполнителем. При этом отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуг, так и в процессе оказания услуги.

ФИО2 о 15 марта 2019 года обратился с заявлением в ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь», в котором просил расторгнуть договор №БО/162 от 23 августа 2018 года об оказании юридических услуг в рамках пакета услуг «Все включено +», и возвратить уплаченные денежные средства в размере 55000 рублей. Данное заявление было получено представителем ответчика 15 марта 2019 года, о чем свидетельствует подпись ФИО8

Также ФИО2о была отозвана доверенность от 23 августа 2018 года, выданная на имя ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» и ФИО3 с определенными полномочиями на представление интересов РагимоваЭ.А.о в кредитных организациях, коллекторских организациях и агентствах, административных, правоохранительных, налоговых и иных государственных и негосударственных органах, учреждениях и организациях, что подтверждено нотариальным распоряжением об отмене доверенности от 28 марта 2019 года №

В связи с неисполнением требований ФИО2 о о расторжении договора и возврате денежных средств, он направил 30 апреля 2019 года в адрес ответчика ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» претензию с требованием о перечислении ему уплаченную сумму 55000 рублей, которая последним была получена 07 мая 2019 года.

В ходе рассмотрения гражданского дела, ответчиком предоставлен акт приема – передачи выполненных работ, который сторонами не подписан расчет, содержащий расчет понесенных ответчиком расходов по оказанию услуг истцу, из которого следует, что ФИО2о оказаны услуги на сумму 46400 рублей, договор об оказания услуг с истцом подлежит расторжению с возвратом денежных средств в размере 8600 рублей. Истцом суду контррасчет представленному расчету ответчиком, не предоставлен. В подтверждение понесенных расходов, ответчиком предоставлен пакет документов, предусмотренный статьей 213.4 Федерального закона от 26 октября 2002 № 127-ФЗ, собранный ответчиком, который необходим для обращения в Арбитражный суд для решения вопроса о банкротстве ФИО2 о

Предоставленный ответчиком акт содержит в себе следующие сведения о выполненных работах:

- устная консультация, стоимостью бесплатно;

- выдача заказчику платежных поручений:

• квитанции для оплаты справки, получаемой с межрайонной ИФНС,

• квитанции для оплаты государственной пошлины в размере 300 рублей;

• квитанции для внесения на депозит арбитражного суда 25000 рублей, стоимостью 1000 рублей;

- составление индивидуального перечня документов необходимых в соответствии с нормами права для полного и объективного разрешения дела в Арбитражном суде Оренбургской области (индивидуальный план составлялся на основании анкеты клиента), стоимостью 16000 рублей;

- содействие в сборе документов и справок для составления законного и обоснованного заявления в Арбитражный суд Оренбургской области:

• организация личных и телефонных консультация по быстрому получению необходимых документов по ранее составленному индивидуальному перечню документов: анкета ФИО2, паспорт ФИО2, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельство ИНН ФИО2, свидетельство о заключении брака ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, трудовая книжка ФИО2, свидетельство о рождении ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ, справка о регистрации № от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельство о государственной регистрации права серии № № от ДД.ММ.ГГГГ, справка о доходах физического лица № от ДД.ММ.ГГГГ, информация по кредитному контакту ПАО Сбербанк от 09 января 2019 года, информация по кредитному контракту ПАО «Сбербанк» от 07 марта 2019 года, отчет по счету кредитной карты от 07 марта 2019 года, стоимостью 27900 рублей.

- правовая оценка документов, предоставленных заказчиком исполнителю, и собранных непосредственно исполнителем в том числе: анкета ФИО2, паспорт ФИО2, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельство ИНН ФИО1, свидетельство о заключении брака ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, трудовая книжка ФИО2, свидетельство о рождении ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ, справка о регистрации № от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельство о государственной регистрации права серии <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, справка о доходах физического лица № от 10 мая 2018 года, информация по кредитному контакту ПАО Сбербанк от 09 января 2019 года, информация по кредитному контракту ПАО «Сбербанк» от 07 марта 2019 года, отчет по счету кредитной карты от 07 марта 2019 года, стоимостью 1500 рублей.

Вопреки доводам истца относительно несогласия с выполненной работой, указанной в акте, суд приходит к следующему выводу.

Согласно приложению №1 к Договору №БО 162 от 23 августа 2018 года, в пункте 2 отражена выдача заказчику платежных поручений, в пункте 4 отражена услуга, в виде составления индивидуального перечня документов необходимых в соответствии с нормами права для полного и объективного разрешения гражданского дела в Арбитражном суде Оренбургской области, из пункта 5 следует услуга, в виде правовой оценки документов предоставленных Заказчиком Исполнителю. Пунктом 6 значится сбор документов и справок для составления законного и обоснованного заявления в Арбитражный суд Оренбургской области.

Данное приложение сторонами подписано, в том числе ФИО2о, замечаний в котором от последнего не содержится. При этом, истец в судебном заседании указал, что до ноября 2018 года не был сам заинтересован в исполнении договора по предоставлению услуг, поскольку в суде общей юрисдикции рассматривался его спор о разделе совместного имущества супругов, он ждал результат этого рассмотрения. На представленный ответчиком расчет, истцом контррасчет не представлен.

Суд признает выполненные работы ООО «АПЗ Новая жизнь» относимыми к данному спору и подлежащими зачету в обязательства сторон, в связи с чем, исковые требования истца о взыскании уплаченных денежных средств подлежат частичному удовлетворению, а именно в размере 8600 рублей, поскольку истцом уплачена сумма в размере 55000 рублей, а работы выполнены на 46400 рублей.

В силу вышеприведенных, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и не может быть ограничено соглашением сторон.

Названные нормы предусматривают преимущественную защиту заказывающего услуги и работы потребителя в договорах с лицами, оказывающими услуги в рамках предпринимательской деятельности.

Поэтому правовая конструкция управления коттеджным поселком предназначена прежде всего для обеспечения жилищных прав собственников жилых домов, а не расширения сферы оказания предпринимательских услуг, и именно жилищные права граждан подлежат защите в преимущественном порядке.

В связи с чем, исковые требования ФИО2 о о расторжении договора №БО 162 от 23 августа 2018 года подлежат удовлетворению, договор подлежит расторжению с 05 декабря 2018 года.

В силу требований статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Разрешая заявленные исковые требования о взыскании с ответчика неустойки, суд учитывает, что с требованием о расторжении договора истец обратился к ответчику 15 марта 2019 года, которое в тот же день получено представителем ответчика. Соответственно, ответчик был обязан удовлетворить требования истца не позднее 25 марта 2019 года.

Таким образом, у истца возникло право требовать неустойку с 25 марта 2019 года. Истец просил взыскать с ответчика неустойку в размере 55 000 рублей за весь период просрочки, начиная с 25 марта 2019 года по 10 июня 2019 года. Однако, учитывая, что исковые требования в части взыскании возмещения уплаченных средств удовлетворены в части 8600 рублей, суд полагает неустойка должна рассчитываться исходя из указанной суммы.

Поскольку ответчик требование истца о расторжении договора и выплате денежных средств, не выполнил, он обязан уплатить истцу неустойку за период с 25 марта по 10 июня 2019 года за 78 дней исходя из суммы 8600 рублей, составляет 20124 рублей и с учетом требований пункта 5 статьи 28 Закона равна 8600 рублей.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме с учетом требования разумности и справедливости.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Пленума «О защите прав потребителей»).

Истец просит взыскать в свою пользу в счет компенсации морального вреда 5000 рублей. Учитывая, что требования морального вреда вытекают из Закона «О защите прав потребителя», суд, исходя из требований разумности и справедливости, с учетом степени вины, размера нарушения обязательств, находит иск о компенсации морального вреда подлежащим частичному удовлетворению в размере 1 000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений пунктов 46 и 47 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

В связи с тем, что исковые требования истца удовлетворены частично, то с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 9 100 рубля ((8600 + 8600+1 000)/2).

По гражданскому делу Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области дано заключение №3002 от 09 августа 2019 года, в целях защиты прав потребителя ФИО2 о, о законности требований истца, закрепленного в статье 32 Закона «О защите прав потребителей» требовать расторжения договора об оказании юридических услуг от 23 августа 2019 года №БО 162, возврата уплаченных денежных средств, взыскания неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на услуги представителя подтверждаются Договором агентирования от 01 августа 2018 года, квитанцией об оплате услуг в размере.

Разрешая заявленные требования о взыскании судебных расходов, с учетом конкретных обстоятельств дела, учитывая категорию сложности рассматриваемого гражданского дела, объем выполненной работы представителем, осуществлявшим защиту интересов истца, исходя из требований разумности, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о взыскании расходов на юридические услуги частично в размере 10 000 рублей, считая указанные расходы разумными. По мнению суда, данная сумма является соотносимой с объектом судебной защиты.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика расходов, понесенных истцом ФИО2о в связи с исполнением обязательств по договору в размере 2800 рублей, то суду стороной истца таковые доказательств не представлены, в связи с чем исковые требования в данной части подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 - ФИО10 к обществу с ограниченной ответственностью «Агентство правовой защиты Новая жизнь» о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № БО 162 от 23 августа 2018 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Агентство правовой защиты Новая жизнь» и ФИО2 – ФИО10.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Агентство правовой защиты Новая жизнь» в пользу ФИО2 – ФИО10 денежной суммы в размере 8600 рублей, неустойки в размере 8600 рублей, компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, штрафа в сумме 9100 рублей.

В остальной части исковые требования ФИО2 – ФИО10 оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано, в апелляционном порядке, в Оренбургский областной суд через Оренбургский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.В. Чиркова

Справка. Мотивированное решение суда изготовлено 19 августа 2019 года.

Судья: