Решение № 2-2140/2024 2-2140/2024~М-964/2024 М-964/2024 от 12 июня 2024 г. по делу № 2-2140/2024Дело № 2-2140/2024 УИД № 03RS0005-01-2024-001836-05 Именем Российской Федерации 13 июня 2024 года город Уфа Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г., при секретаре Унанян А.В., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «Ресо Гарантия» о защите прав потребителей, ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «Ресо Гарантия» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>Д произошло ДТП (страховой случай) с участием автомобиля истца Рено Логан г.н. № Гражданская ответственность потерпевшего застрахована в САО «Ресо Гарантия», страховой полис № Между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор уступки права требования (цессии). Цессионарий ФИО2 обратился в САО «Ресо Гарантия» с заявлением о страховом случае. После чего, страховщик осмотрел а/м и составил акт поврежденных деталей. В своем заявлении просили выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА). В дальнейшем, страховщик в одностороннем порядке изменил форму страхового возмещения и выплатил денежную сумму в размере 61900 рублей за восстановительный ремонт. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление-претензия, в котором истец просила выдать направление на ремонт, в случае отказа ремонтировать а/м, выплатить страховое возмещение без учета износа деталей a/м, а также выплатить убытки, необходимые для полного восстановления транспортного средства, неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения в полном объеме. За исх. № РГ-1601 16/133 от ДД.ММ.ГГГГ страховщик направил ответ на претензию, с данным ответом истец не согласна. 22 ноября 2023 года ФИО1 обратилась с заявлением к Финансовому уполномоченному в отношении САО «Ресо Гарантия». 09 января 2024 года Финансовый уполномоченный вынес решение об отказе в удовлетворении требований. С решением Финансового уполномоченного от 09.01.2024 года истец не согласен в полном объеме. Ответчик САО «Ресо Гарантия» не исполнило обязательство по выдаче направления на ремонт автомобиля на СТОА и в этой связи обязано возместить страховое возмещение без учета износа, а также убытки в виде разницы между рыночной стоимостью ремонта автомобиля и выплаченным страховым возмещением без учета износа. На сегодняшний день между ФИО1 и ФИО2 было составлено соглашение о расторжении договора уступки права требования, цессии. Согласно выводам экспертного заключения ООО «ВОСМ» №У-23-124674_3020-004 от 23.12.2023 г., проведенного по инициативе финансового уполномоченного, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 86528 рублей, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составляет 64 200 рублей. САО «Ресо Гарантия» произвела выплату страхового возмещения сумму в размере 61900 рублей. Стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства, принадлежащего истцу, согласно заключению независимой экспертизы, проведенной по инициативе финансового уполномоченного, превышает сумму выплаченного САО «Ресо Гарантия» в пользу истца страхового возмещения на 24 628 рублей (86 528 рублей - 61 900 рублей) Согласно заключению № Т-104 от 15.01.2024 г. ИП ФИО3 рыночная стоимость восстановительного ремонта ТС истца составляет - 148734 рубля. За услуги оценщика истцом было оплачено 10 000 рублей. На основании вышеизложенного просит взыскать с ответчика САО «Ресо-Гарантия» в свою пользу страховое возмещение в размере 24628 руб., убытки в виде разницы между рыночной стоимостью ремонта автомобиля и страховым возмещением по ОСАГО в размере 62206 руб., неустойку в размере 27337,08 руб., неустойку за период с 29.01.2024 года по день фактического исполнения решения суда, из расчета 246,28 руб. в день, но не более 400000 руб., услуги оценщика в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований, почтовые расходы в размере 2500 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 40000 руб. В последующем истец уточнил требования и просит взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере 24628 руб., убытки в виде разницы между рыночной стоимостью ремонта автомобиля и страховым возмещением по ОСАГО в размере 87872 руб., неустойку в размере 51965,08 руб., неустойку за период с 16.05.2024 года по день фактического исполнения решения суда, из расчета 246,28 руб. в день, но не более 400000 руб., услуги оценщика в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований, почтовые расходы в размере 2500 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 40000 руб. Истец ФИО1 на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, направила заявление о рассмотрении дела без ее участия. Представитель ответчика САО «Ресо-Гарантия», третье лицо Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Исследовав и оценив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего. В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 1 Федерального закона «Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств» под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, в частности за причинение вреда имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату. Таким образом, обязательным условием выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является причинение вреда лицом, застраховавшим свою ответственность в установленном законом порядке, и по его вине. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно п. 1, 4 ст. 931 Гражданского кодекса РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. Согласно ст.12 п.18 «б» Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. Согласно ст.12 п.19 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к указанным в подпункте «б» пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Согласно ст.16.1. Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования. Согласно ч.1 ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным. Согласно ч.3 ст. 25 указанного федерального закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному. Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством AФ-77ZZ11-HS-02, государственный регистрационный номер №, причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Renault Logan, государственный регистрационный номер №, год выпуска ДД.ММ.ГГГГ Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована по договору ОСАГО не была. Гражданская ответственность ФИО4 на момент ДТП застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии №. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 заключен договор уступки права (требования), из которого следует, что истец (Цедент) передал, а ФИО2 (Цессионарий) принял право (требование) на получение страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки, иных денежных сумм в связи с повреждением Транспортного средства в результате ДТП. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П. 28 сентября 2023 года САО «РЕСО-Гарантия» проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра. В целях определения стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства САО «РЕСО-Гарантия» организовано проведение независимой экспертизы. Согласно экспертному заключению ООО «КАР-ЭКС» №АТ13627471 от 29.09.2023 стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 83648 рублей 86 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составляет 61900 рублей. 11 октября 2023 года САО «РЕСО-Гарантия» осуществила выплату страхового возмещения в размере 61900 рублей 00 копеек, что подтверждается актом о страховом случае от 06.10.2023, платежным поручением №, реестром денежных средств № от ДД.ММ.ГГГГ Между ФИО1 и ФИО2 заключено соглашение о расторжении Договора цессии с 17.10.2023. 31 октября 2023 года в САО «РЕСО-Гарантия» поступило заявление (претензия) истца с требованиями о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, убытков, обусловленных ненадлежащим исполнением обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта. Финансовая организация письмом № РГ-160116/133 от 03.11.2023 уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований. Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 от 09 января 2024 года №У-23-124674/5010-007 отказано в удовлетворении требований ФИО1 ФИО11 к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, убытков, обусловленных ненадлежащим исполнением обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта. Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение независимой технической экспертизы поврежденного Транспортного средства в экспертной организации ООО «ВОСМ». Согласно экспертному заключению ООО «ВОСМ» от 23.12.2023 № У-23-124674_3020-004 стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 86528 рублей, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составляет 64200 рублей, стоимость Транспортного средства до повреждения на дату ДТП составляет 308632 рубля, расчет стоимости годных остатков не производится. Таким образом, размер страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, определенный на основании экспертного заключения, подготовленного по инициативе Финансового уполномоченного, составляет 64 200 рублей. САО «РЕСО-Гарантия» осуществила выплату страхового возмещения в размере 61 900 рублей. Согласно абзацу восьмому пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (пли) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Пунктом 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). По общему правилу страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, осуществляется страховщиком путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего. При этом стоимость восстановительного ремонта легкового автомобиля определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. В соответствии с п. 16.1 ст. 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае: а) полной гибели транспортного средства; б) смерти потерпевшего; в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения; г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения; д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания; е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона; ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем). С учетом приведенных выше положений законодательства и разъяснений по их применению, поскольку законодательством установлен приоритет натуральной формы возмещения, а страховщиком в одностороннем порядке была изменена форма возмещения на денежную, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать от ответчика выплаты стоимости восстановительного ремонта автомобиля, определенной по Единой методике без учета износа. Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма страхового возмещения в размере 24 628 руб. (86528 руб. – 61900 руб.). При этом суд руководствуется экспертизой ООО «ВОСМ», проведенной по инициативе финансового уполномоченного, поскольку указанная экспертиза сторонами не оспаривается. Разрешая требования истца о взыскании убытков, суд исходит из следующего. В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Из положений статей 309 и 310 ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона при невозможности одностороннего от них отказа или изменения их условий. В соответствии со статьей 393 указанного кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1). Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 названного кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2). Согласно статье 397 этого же кодекса в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков. В случае неисполнения обязательства в натуре кредитор вправе поручить исполнение третьим лицам и взыскать с должника убытки в полном объеме. Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации. В обоснование заявленных исковых требований о взыскании убытков истцом представлено заключение ИП ФИО3, в соответствии с которым рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца составляет 148 734 руб. Определением суда от 28 февраля 2024 года по ходатайству ответчика была назначена экспертиза с целью определения рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства истца, производство которой было поручено экспертам ООО «Лаборатория Экспертиз». Согласно заключению ООО «Лаборатория Экспертиз» №34/04/2024 экспертом было установлено, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца Рено Логан, госномер № по повреждениям, полученным в ДТП, составляет 174400 руб. Суд признает данное экспертное заключение допустимым и достоверным доказательством, поскольку оно соответствует требованиям ст. 86 ГПК Российской Федерации, содержит подробные этапы и описание проведенного исследования и сделанные в результате него выводы, обоснование полученных результатов, заключения основаны на собранной фактической информации, компетенция эксперта позволяет проводить такие экспертизы. Суд признает данное заключение допустимым и достоверным доказательством, истцом и ответчиком заключение не оспаривается. С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма убытков в размере 87872 руб., из расчета: 174400 руб.-86528 руб. В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. В соответствии с п. 2 ст. 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом. Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. С учетом изложенного суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 51965,08 руб., неустойки за период с 16.05.2024 года по день фактического исполнения решения суда, из расчета 246,28 руб. в день, но не более 400000 руб. При этом суд не усматривает оснований для снижении суммы неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, поскольку ответчиком не представлены надлежащие доказательства, свидетельствующие о несоразмерности суммы неустойки последствиям неисполнения обязательства. Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к данным правоотношениям в части, не урегулированной специальными законами, в связи с чем, поскольку требования истца о выплате страхового возмещения по страховому случаю ответчиком не были удовлетворены в установленные законом сроки, принимая во внимание степень вины нарушителя, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей (ст. 15 Закон РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица – об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются. Поскольку требования потерпевшего в добровольном порядке удовлетворены не были, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 12314 руб. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Из установленных обстоятельств дела следует, что страховщик в одностороннем порядке изменил способ выплаты страхового возмещения, вместо организации восстановительного ремонта осуществил страховое возмещение в денежной форме, тем самым причинив истцу убытки. Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов, рассчитанных без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно положениям которой в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков. Убытки в размере не исполненного страховщиком обязательства по страховому возмещению в натуре не меняют правовую природу отношений сторон договора страхования и не освобождают страховщика от взыскания штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего, таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф по Закону о защите прав потребителей в размере 43936 руб., исчисленный от суммы убытков. Оснований для уменьшения размера штрафа в порядке ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает, поскольку снижение суммы штрафа возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий штраф явно не соразмерен последствиям нарушения обязательства, что в рассматриваемом деле не установлено. В силу положений ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца услуги оценщика в размере 10000 руб., почтовые расходы в размере 595,50 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб., исходя из принципа разумности. На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 3450 руб. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд Исковое заявление ФИО1 САО «Ресо Гарантия» о защите прав потребителей - удовлетворить частично. Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» ИНН <***> в пользу ФИО1 паспорт № страховое возмещение в размере 24628 руб., убытки в виде разницы между рыночной стоимостью ремонта автомобиля и страховым возмещением по ОСАГО в размере 87872 руб., неустойку в размере 51965,08 руб., неустойку за период с 16.05.2024 года по день фактического исполнения решения суда, из расчета 246,28 руб. в день, но общий размер неустойки не более 400000 руб., услуги оценщика в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 12314 руб. и в размере 43936 руб., почтовые расходы в размере 595,50 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25000 руб. Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» ИНН <***> в доход бюджета госпошлину в размере 3450 руб. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме. Резолютивная часть решения объявлена 13 июня 2024 года. Решение в окончательной форме изготовлено 20 июня 2024 года. Судья: Е.Г. Баженова Суд:Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) (подробнее)Судьи дела:Баженова Евгения Геннадьевна (судья) (подробнее)Последние документы по делу:Решение от 12 декабря 2024 г. по делу № 2-2140/2024 Решение от 15 сентября 2024 г. по делу № 2-2140/2024 Решение от 11 сентября 2024 г. по делу № 2-2140/2024 Решение от 29 июля 2024 г. по делу № 2-2140/2024 Решение от 12 июня 2024 г. по делу № 2-2140/2024 Решение от 23 апреля 2024 г. по делу № 2-2140/2024 Судебная практика по:Упущенная выгодаСудебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ Ответственность за причинение вреда, залив квартиры Судебная практика по применению нормы ст. 1064 ГК РФ Возмещение убытков Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ Уменьшение неустойки Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ |