Решение № 2-4887/2026 2-4887/2026~М-2336/2026 М-2336/2026 от 19 апреля 2026 г. по делу № 2-4887/2026

Дело №2-4887/2026

УИД: 16RS0042-03-2026-003063-81

Заочное
решение

именем Российской Федерации

15 апреля 2026 года г. Набережные Челны РТ

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Гарипова М.И.

при секретаре Кирилловой Г.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО "Тюрк Хава Йоллары" ("Турецкие Авиалинии") о защите прав потребителей,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО " Тюр Хафа Йоллары" о защите прав потребителей. Просит взыскать денежные средства в сумме 1 400 евро, эквивалентно рублю по курсу ЦБ РФ на день оплаты в качестве компенсации понесённых Истцом убытков. Выраженных в повторном приобретении билетов на рейс Аэропорт Стамбул – Милан, по причине задержки со стороны Ответчика (Фотография 7950), компенсацию морального вреда, происшедшего вследствие задержки при воздушной перевозке пассажиров в размере 50 000 рублей 00 коп., а также штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ от добровольного исполнения обязательств по оплате долга в добровольном порядке.

Представитель истца в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просит рассмотреть дело в его отсутствие, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражает.

Ответчик в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, суд считает возможным рассмотреть дело без его участия, в заочном порядке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (пункт 1).

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами (пункт 2).

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (пункт 3).

Согласно пунктов 1, 2, 4 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

В силу пунктов 12 - 14 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты; договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи; при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора.

Согласно п. 53 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.

Согласно п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В ст. 107 Воздушного кодекса Российской Федерации установлены основания прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира.

Статьей 107.1 Воздушного кодекса Российской Федерации установлен порядок отказа в заключении договора воздушной перевозки пассажиру, внесенному в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена перевозчиком.

Статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрены особенности изменения и расторжения договора воздушной перевозки пассажира в отдельных случаях.

Судом установлено, что 11.08.2025г. между истцом и ответчиком заключен договор воздушной перевозки по маршруту 1) Казань – Стамбул- Милан 2) Милан - Стамбул - Казань.

Общая стоимость билетов, оплаченных Истцом на семью (двое взрослых и двое детей) составила сумму 256 900 рублей 02 копейки.

13 августа 2025. рейс авиакомпании Ответчика изначально был задержан на 20 минут. После посадки пассажиров в самолет, по причинам связанных на стороне ответчика самолет был задержан еще несколько раз. Рейс из аэропорта Казань осуществил взлет только в 11 часов 05 минут. Фактически прибыл в аэропорт Стамбула в 16 часов 05 минут.

При этом плановое отправление из аэропорта Казань: было запланировано на 7 часов 35 минут с прибытием в 12 часов 50 минут.

Материалы дела содержат сведения о направлении Истцом в рамках досудебного урегулирования спора 2-х претензий, адресованных к Ответчику:

1. из электронного ответа Ответчика следует, что задержка воздушного судна произошла в результате эксплуатационных причин, за которые отвечает Ответчик.

2. вторая письменная претензия, направленная Ответчику, была оставлена без ответа.

Ссуд пришел к выводу о том, что требования истца по взысканию суммы основного долга подлежат удовлетворению, поскольку из-за действий, за которые фактически отвечает рейс из аэропорта Казань был существенно задержан, что привело к возникновению убытков у Истца с повторным приобретением билетов по маршруту Стамбул-Милан.

Пункт 2 статьи 317 Гражданского кодекса РФ: допускает оплату в рублях суммы, эквивалентной иностранной валюте, по официальному курсу на день оплаты, если иное не установлено законом или договором.

Пункт 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 54: уточняет, что если валюта долга — валюта, а валюта платежа — рубли, курс берется на день исполнения обязательства (фактической оплаты), если иное не предусмотрено судом или договором

Порядок обращения взыскания на денежные средства в иностранной валюте регламентирован статьей 72 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Официальный курс евро, установленный Центробанком РФ на 15.04.2026, составил 89,2556 рубля за 1 евро.

1 400 * 89,2556 = 124 957 рублей 84 коп.

Установив, что ответчик своими действиями нарушил права и интересы Истца, суд на основании ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" признал обоснованным требования истца о взыскании компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей / и штрафа 50 % в размере 62 478 рублей.

Также на основании стать 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 6 773 рубля, от которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

Исковое заявление ФИО1 к АО "Тюрк Хава Йоллары" о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с АО " Тюр Хафа Йоллары" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина ... денежные средства в сумме 1 400 евро, что эквивалентно рублям по курсу ЦБ РФ на день оплаты в качестве компенсации понесённых Истцом убытков, компенсацию вреда 5000 рублей, штраф в сумме 62 478 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с АО " Тюр Хафа Йоллары" (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования г. Набережные Челны госпошлину в сумме 6 773 рубля.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись