Решение № 2-1484/2020 2-1484/2020~М-1360/2020 М-1360/2020 от 27 июля 2020 г. по делу № 2-1484/2020

УИД: 89RS0005-01-2020-002641-32

заочное


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июля 2020 года город Ноябрьск, ЯНАО

Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Русиной Л.Г.,

при секретаре Ахтаровой Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1484/2020 по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Авиакомпания «ЮТэйр» о расторжении договора воздушной перевозки, возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском, указав в его обоснование, что 10.03.2020 в авиакомпании «ЮТэйр» на сумму 93 545 рублей приобрел на себя и членов своей семьи четыре авиабилета для поездки в г. А.... Согласно указанным билетам рейсы №, № по маршрутам ... должны были состояться в одну сторону 04.06.2020, в другую - 25.06.2020 года. Между тем, 16.03.2020 вышло Постановление Губернатора ЯНАО № 29-ПГ «О введении режима повышенной готовности» о необходимости временного отказа от поездок за пределы территории Ямало-Ненецкого автономного округа. На дату вылета 04.06.2020 в Краснодарском крае действовал режим карантина, который подразумевает под собой нахождение вновь прибывших граждан в условиях обсерватора в течение 14 дней по месту нахождения. При указанных обстоятельствах, истцом 03.06.2020 года было решено произвести отмену брони и аннулировать билеты, в адрес авиакомпании была направлена претензия о расторжении договора воздушной перевозки и возврате 93 545 рублей, которая осталась без удовлетворения. Ссылаясь на нормы гражданского законодательства и Закон о защите прав потребителей, просит суд расторгнуть договор воздушной перевозки и вернуть денежные средства за авиабилет в размере 93 545 рублей, а также взыскать с ответчика законную неустойку в сумме 67 352,40 рублей за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя и компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании участие не принимал, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, на иске настаивает.

Ответчик ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в судебное заседание не явился, о времени и месте извещен надлежаще, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявил.

Представитель ТОУ Роспотребнадзора по ЯНАО в г.г. Ноябрьск, ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК Российской Федерации, учитывая отсутствие возражений со стороны истца, дело может быть рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 10.03.2020 истец ФИО1 на общую сумму 93 545 рублей приобрел на себя и членов своей семьи в авиакомпании «ЮТэйр» авиабилеты для поездки в г. А.... Пассажирами рейса являлись: ФИО1 (билет № ...), ФИО (билет № ...), ФИО2 (билет № ...) и ФИО3 (билет № ...).

Согласно указанным билетам рейсы №, № по маршрутам ... должны были состояться 04.06.2020 (...) и 25.06.2020 года (...).

В связи с распространением в Ямало-Ненецком автономном округе новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 года № 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера", Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 февраля 2004 года № 5-ЗАО "О защите населения и территорий Ямало-Ненецкого автономного округа от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера", Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 03 июня 2004 года № 18-ЗАО "О Губернаторе Ямало-Ненецкого автономного округа" 16 марта 2020 года Губернатором ЯНАО принято Постановление от № 29-ПГ "О введении режима повышенной готовности", в соответствии которым с 16 марта 2020 года на территории Ямало-Ненецкого автономного округа введен режим повышенной готовности функционирования органов управления и сил единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (далее - режим повышенной готовности) (пункт 1).

Пункт 3.1 данного Постановления от № 29-ПГ (в редакции на 30.05.2020) обязывал лиц, проживающих (пребывающих), находящихся на территории Ямало-Ненецкого автономного округа соблюдать до 14 июня 2020 года (включительно) режим самоизоляции и не покидать места проживания (пребывания).

Оказание услуг воздушной перевозки регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Воздушным кодексом Российской Федерации (далее - ВК РФ), Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (далее - Правила воздушных перевозок), Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25.09.2008 № 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации" (далее - Правила формирования и применения тарифов), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей"). В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки уплаченная за воздушную перевозку провозная плата возвращается в полном объеме (п. 2 ст. 108 ВК РФ, п. 116 гл. XVI Правил формирования и применения тарифов). Перечень случаев вынужденного отказа пассажира от перевозки, указанный в п. 227 Правил воздушных перевозок, не является исчерпывающим, поскольку в нем содержится оговорка о том, что перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее по тексту ФАП № 82), в случае отмены рейса отказ пассажира квалифицируется как вынужденный, и на основании п. 116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25 сентября 2008 года № 155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа, сборы иностранных государств, топливный сбор, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса подлежат возврату пассажиру (п. 120 Правил формирования и применения тарифов).

03 июня 2020 года истцом в адрес ответчика было подано заявление об отказе о расторжении договора авиаперевозки с требованием о возврате затраченных на приобретение авиабилетов денежных средств в размере 93 545 рублей.

Письмом от 03.07.2020 (исх/№ ...) ответчик, указав на отсутствие юридических оснований, отказал истцу в удовлетворении его заявления.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В нарушение положений указанной статьи ответчиком ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» не представлено суду доказательств несения расходов, связанных с исполнением обязательств по договору перевозки.

Отказ ФИО1 от перевозки являлся вынужденным по уважительной причине, связанной с распространением коронавирусной инфекции как в Российской Федерации, так и в мире, что в силу общеизвестного факта не нуждается в дополнительном доказывании, о чем истец и сообщил перевозчику.

Доказательств фактических расходов ответчиком не представлено, в связи с чем, с ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в пользу ФИО1 подлежит взысканию стоимость авиабилетов в размере 93 545 рублей.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Материалами дела подтверждается, что заявление о расторжении договора и возврате денежных средств было направлено истцом 03.06.2020 и получено ответчиком 15 июня 2020 (согласно отслеживанию почтовой корреспонденции с идентификатором ...).

Так как денежные средства, уплаченные по договору перевозки, не возвращены, то требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению в рамках заявленного истцом периода и суммы 67 352,40 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в ходе судебного разбирательства по делу установлено нарушение прав истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в заявленном им размере 5 000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 82 948,70 руб. (50% от (93 545 руб. + 67 352,40 руб. + 5 000 руб.).

На основании п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён в силу положений Закона о защите прав потребителей, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального образования города Ноябрьск в размере 3 306 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор воздушной перевозки, заключенный 10 марта 2020 года между ФИО1 и ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».

Взыскать с Публичного акционерного общества «Авиакомпания «ЮТэйр» уплаченные денежные средства за авиабилеты в сумме 93 545 рублей, неустойку в сумме 67 352 рубля 40 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в сумме 82 948 рублей 70 копеек, всего 248 846 (двести сорок восемь тысяч восемьсот сорок шесть) рублей 10 копеек.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Авиакомпания «ЮТэйр» в бюджет муниципального образования город Ноябрьск государственную пошлину в размере 3 006 (три тысячи триста шесть) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Суд Ямало-Ненецкого автономного округа путем подачи жалобы через Ноябрьский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в апелляционном порядке в Суд Ямало-Ненецкого автономного округа путем подачи жалобы через Ноябрьский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Председательствующий судья: (подпись)

Заочное решение суда в окончательной форме изготовлено 05 августа 2020 года.

Подлинник заочного решения находится в Ноябрьском городском суде в гражданском деле № 2-1484/2020.