Решение № 2-794/2018 2-794/2018~М-675/2018 М-675/2018 от 7 октября 2018 г. по делу № 2-794/2018

Дело 2-794/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 08 октября 2018 г.

Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе судьи Баннова П.С.,

при секретаре: Трусовой О.А.,

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ИП ФИО4 о защите прав потребителей. Исковые требования мотивировала тем, что *** между ФИО3 и ИП ФИО4 в магазине «Золотое время», был заключен договор купли-продажи наручных часов <данные изъяты> на сумму 41 800 рублей. Данный факт подтверждается товарным чеком ... от ***. Данные часы истец приобретала для мужа, использовались по назначению без нарушения правил использования. *** сотрудниками сервисного центра ООО «Золотое время» данные часы были приняты для проведения диагностики, а в случае необходимости - гарантийного ремонта, что подтверждается заказ-наря**** от ***. *** истец обратилась в сервисный центр для выяснения причин столь длительной диагностики, в ответ никаких объяснений не получила. Факт обращения подтверждается отметкой на заказ-наряде ... от *** о том, что часы к выдаче не готовы. *** истцом была направлена претензия в адрес Ответчика, имеется отметка о получении. На данный момент ответ не поступал, в следствии чего, истец была вынуждена обратится в суд за защитой своих и прав, и взыскания причинного ущерба. Истец обратилась с претензией к ответчику ***. Период просрочки с *** ***, в соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителя» составляет 20 900 рублей 00 копеек.

Просит расторгнуть договор купли-продажи от *** между ФИО3 и ответчиком ИП ФИО4 Взыскать с ответчика с пользу истца стоимость часов в размере 41800 руб., неустойку в размере 20900, обязать ответчика выплатить компенсацию причинённого морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек, взыскать с ответчика штраф, в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя».

*** к участию в деле в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельных требований привлечено ООО «Золотое время-восток».

В судебное заседание истец не явилась, надлежащим образом извещена о времени и месте проведения судебного заседания.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, просит удовлетворить исковые требования в полном объеме.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО4 не явился, надлежащим образом извещался о времени и месте проведения судебного заседания.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2 заявленные требования не признал, просил в удовлетворении требований отказать.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «Золотое время – восток» не явился, надлежащим образом извещался о времени и месте проведения судебного заседания.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом (статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Аналогичные положения предусматриваются пунктом 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно требованиям, предусмотренным частями 1, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать потребителю услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

В силу положений части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматриваются права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Согласно части пятой данной статьи, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Статьей 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлены сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Согласно части первой данной статьи, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст. 15 Федерального Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу части 2 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.451 Гражданского кодекса РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Как установлено в судебном заседании, *** между ФИО3 и ИП ФИО4 в магазине «Золотое время», был заключен договор купли-продажи наручных часов <данные изъяты> на сумму 41 800 рублей. Данный факт подтверждается Товарным чеком ... от ***.

Вышеуказанный договор, согласно текста договора и установленной в судебном заседании действительной воли сторон, с учетом цели договора, суд, руководствуясь ст. ст. 492 ГК РФ, оценивает как договор розничной купли-продажи.

В процессе эксплуатации часов произошла их поломка, препятствующая их дальнейшему использованию.

*** сотрудниками сервисного центра ООО «Золотое время» данные часы были приняты для проведения диагностики, а в случае необходимости - гарантийного ремонта, что подтверждается Заказ-нарядом №... от ***.

В соответствии с 4.1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с ч.3 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

В соответствии с 4.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии с ч.3 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

В соответствии с ч.4 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» при устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на вторые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого тара по окончании ремонта.

Исходя из изложенного в вышеуказанных нормах права срок устранения недостатков, ограниченный законом в размере 45 дней, применяется только при устранении недостатков на условиях гарантии.

В соответствии с актом технического состояния ... от *** специалист сервисного центра ООО «Золотое время – восток» установил, что сломан вал заводной головки. Данный дефект не является производственным. Утрата конструктивного элемента произошла в результате нарушения условий эксплуатации потребителем.

На указанные повреждения не распространяется гарантия продавца и производителя. Возможен платный ремонт, дефект устраним.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с телефонограммой от ***, ФИО11 был уведомлен о необходимости производства ремонта головки, замены переводного вала, стоимость которого составляет 3000 руб.

В соответствии с Актом выполненных работ ... от *** были выполнены работы по ремонту вала переводного переводной коронки часов. Стоимость работ составила 2 730 рублей.

*** истец обратился в сервисный центр для выяснения причин столь длительной диагностики. Факт обращения подтверждается отметкой на заказ-наряде ... от *** о том, что часы к выдаче не готовы.

Вместе с тем, доказательств того, что истец в последующем обращался к ответчику с просьбой вернуть часы после ***, материалы дела не содержат. Доказательств оплаты ремонта, либо ремонта не надлежащего качества, истцом не представлено.

При указанных обстоятельствах оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о расторжении договора купли-продажи и взыскании ущерба суд не усматривает.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований обратившейся, не подлежат удовлетворению и требования истца, производные от заявленного требования о возмещении ущерба.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированный текст решения изготовлен 15.10.2018

Судья: Баннов П.С.