Решение № 02-1668/2025 02-1668/2025(02-9225/2024)~М-6337/2024 02-9225/2024 2-1668/2025 М-6337/2024 от 27 марта 2025 г. по делу № 02-1668/2025

Дело № 2-1668/2025

УИД 77RS0001-02-2024-014390-37


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 января 2025 года адрес

Бабушкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Красниковой А.Ю. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ГБУ «Жилищник адрес» об обязании предоставить полную информацию, заверенные документы, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ГБУ «Жилищник адрес» об обязании предоставить полную информацию, заверенные документы, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и просит обязать ответчика предоставить истцу полную информацию по п.1 запроса от 08.07.2024, а также надлежаще заверенные документы по п. 1. Запроса от 08.07.2024, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденного размера компенсации сумма, а всего сумму в размере сумма Исковые требования мотивированы тем, что он пользующий своими конституционными правами на получение информации, касающейся его лично, 08.07.2024 обратился к директору ГБУ «Жилищник адрес» с запросом: по пункту № 1 «…..какие жилищно-коммунальные услуги продаете?». Однако ответ в установленный срок им не получен. В связи с чем полагает, что ГБУ «Жилищник адрес» допускает существенные нарушения действующего законодательства, в том числе законодательство «О защите прав потребителей».

Истец ФИО1 в судебном заседании иск поддержал в полном объеме, настаивал на его удовлетворении.

Представитель ответчика ГБУ «Жилищник адрес» по доверенности – фио, в судебном заседании заявленные требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Суд, выслушав позицию сторон, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, относимости, допустимости и взаимосвязи, предусмотренных статьями 56, 59, 60, 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, учитывая поступившее в материалы дела исковое заявление и приложенные к нему документы, а также письменные возражения приходит к следующему.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно Закону о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу ч. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, регулирующие отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (Правила).

На основании п. п. "г" п. 33 Правил потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении.

Целью настоящего Федерального закона является создание правовых и организационных основ для обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве.

Согласно пункту 10.1 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства предусмотрен Приказом Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

В соответствии с приказом Минкомсвязи России № 504, Минстроя России № 934/пр от 30.12.2014г. «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.dom.gosuslugi.ru.

На основании 2.1. Постановления Правительства Москвы от 05.10.2012г. № 541-ПП «О государственных информационных системах, обеспечивающих информирование граждан по вопросам управления многоквартирными домами в адрес» (вместе с «Положением о государственной информационной системе «Реестр домовладений», «Положением о государственной информационной системе «Портал управления многоквартирными домами») (далее - Постановление Правительства Москвы от 05.10.2012г. № 541-ПП) Государственная информационная система «Портал управления многоквартирными домами» является официальным сайтом Правительства Москвы в сети Интернет, на котором осуществляется опубликование информации в соответствии со стандартом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», с учетом положений Постановления Правительства Москвы от 05.10.2012 № 541-ПП.

Как следует из материалов дела, ГБУ "Жилищник адрес" осуществляет управление жилым домом расположенного по адресу: адрес, на основании договора управления от 27.09.2013.

Согласно разделу 3 договора ответчик предоставляет коммунальные услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД, холодное и горячее водопотребление, водоотведение, отопление, обращение с ТКО.

Истец является собственником кв. 256, расположенной по адресу: адрес, что подтверждается единым жилищным документом.

08.07.2024 ФИО1 обратился к директору ГБУ «Жилищник адрес» с запросом о предоставлении ему от имени компании документов, оформленных согласно Обзору ВС РФ судебной практики № 4 от 25.12.2019, Указа Президиума Верховного Совета СССР от 04.08.83 № 9779-Х, ГОСТ Р 7.0.97-2016 национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст) с печатью компании и собственноручной подписью директора на поставленный запрос по жилому многоэтажному, многоквартирному дому по адресу: адрес, а именно информацию: «какие жилищно-коммунальные услуги продаете»?

Стороной ответчика в материалы дела представлен ответ от 23.07.2024 № ГБУ-1574/24 на запрос фио за подписью директора ГБУ «Жилищник адрес», который был направлен в адрес истца по средствам электронной почты orloffpost@bk.ru 23.07.2024.

С учетом вышеизложенного судом установлено, что нарушений при рассмотрении заявления фио ответчиком ГБУ «Жилищник адрес» не допущено, ответ на запрос дан в установленный срок. При этом в ответе подробно предоставлена информация, где можно ознакомиться с технической документацией жилого дома, документами, устанавливающими право на обслуживание дома, отчетами по предоставляемым услугам и иными документами, в котором проживает заявитель.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований об обязании ответчика предоставить истцу полную информацию по п.1 запроса от 08.07.2024, а также надлежаще заверенные документы по п. 1. запроса от 08.07.2024.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку требования о компенсации морального вреда и штрафа являются производными суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ГБУ «Жилищник адрес» об обязании предоставить полную информацию, заверенные документы, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд адрес в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 28 марта 2025 года.

Судья А.Ю. Красникова