Производство № 2-2565/2023

УИД 67RS0003-01-2023-002551-36 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Смоленск 24 октября 2023 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи Соболевской О.В.,

при секретаре Паникове П.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» в интересах ФИО2, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО1, к ОАО «Жилищник» о возмещении о ущерба, причиненного заливом жилого помещения, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, возложении обязанности по ремонту кровли, по производству перерасчета платы за содержание и ремонт,

УСТАНОВИЛ:

СООО «ОЗПП «Потребитель» в интересах ФИО2, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО1 обратилось в суд с вышеуказанным иском к ОАО «Жилищник», ссылаясь на то, что ФИО1. является собственником 

<

адрес>. Дом обслуживает ОАО «Жилищник». Длительный период с 2014 г. в доме происходит протекание кровли, которая является общедомовым имуществом. В результате произошел залив квартиры №, причинен ущерб. Факт залива квартиры подтвержден актами осмотра от 13.12.2022, 15.12.2022, составленным ОАО «Жилищник», а также актом от 17.04.2023, составленным экспертом-оценщиком ИП ФИО3 Согласно локальному сметному расчету сумма материального ущерба составляет 62974 руб., за услуги оценщика оплачено 4000 руб. В связи с ненадлежащим исполнением управляющей организацией обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, ответчик должен уменьшить размер платы, взимаемой с собственника жилого помещения по данной услуге, однако перерасчет не производит, в связи с чем должен заплатить неустойку, рассчитанную исходя из стоимости услуги, площади квартиры и периода неисполнения обязательства, размер которой составляет 39336,19 руб. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который подлежит возмещению в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», кроме того, с ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» ввиду неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, а также ответчик должен возместить истцу судебные расходы.

Уточнив исковые требования, просит суд обязать ответчика ОАО «Жилищник» в установленный судом срок произвести ремонт кровли и примыканий над 

<

адрес>, срок проведения ремонта обратить к немедленному исполнению; произвести перерасчет платы за содержание и ремонт за период с 19.03.2019 по момент устранения недостатков (ремонт кровли и примыканий); взыскать с ответчика в пользу ФИО2 в возмещение материального ущерба 246808 руб., неустойку за неудовлетворение требования по возмещению убытков, причиненных ненадлежащим оказанием договорных обязанностей в добровольном порядке в размере 246808 руб., неустойку за отказ в перерасчете платы содержание и ремонт в размере 43706 руб. 88 коп., расходы на оплату услуг эксперта-оценщика 5000 руб., оплату ксерокопирования 450 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб.; взыскать в пользу потребителя штраф в размере 25 % от взысканных сумм; взыскать в пользу Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» штраф в размере 25 % от взысканных в пользу истца сумм; взыскать с ответчика в пользу потребителя проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемыми на суммы, подлежащие взысканию по решению суда, со дня вступления решения суда в законную силу по день уплаты долга, в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды; обязать ответчика установить автоматический регулятор давления, произвести промывку внутридомовой системы отопления, включая приборы отопления (батареи).

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующий на основании устава СООО «ОЗПП «Потребитель», уточненные исковые требования поддержал. Требования в части обязания ответчика установить автоматический регулятор давления, произвести промывку внутридомовой системы отопления, включая приборы отопления (батареи) не поддержал, указав, что они к данному иску не относятся, включены в него по технической ошибке.

Ответчик АО «Жилищник», будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, явку представителя не обеспечил. 

Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, временный управляющий ОАО «Жилищник» Серебро Е.Л. в судебное заседание не явилась, о месте и времени извещена своевременно и надлежащим образом.

Руководствуясь положениями ст. 233 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу положений ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

На основании пункта 5 указанной статьи Закона исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик; потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт повреждения имущества, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

В судебном заседании установлено, что несовершеннолетний ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, - с 17.04.2020 (л.д. 14-15).

Управляющей организацией данного жилого дома в спорный период являлось ОАО «Жилищник».

Согласно акту № 1 от 13.12.2022, составленному главным инженером ЖЭУ-10, в присутствии законного представителя несовершеннолетнего собственника квартиры ФИО2, 12.12.2022 произошло залитие 

<

адрес>, в результате которого пострадали кухня площадью 17 кв.м: потолок гипсокартонный поврежден над окном, наблюдается провисание, мокрые трещины, окрашен акриловой краской; стены гипсокартонные оштукатурены, ошпаклеваны, окрашены - над окном справа от окна стены мокрые, пятна, наблюдаются подтеки 3,6 х 3 м, 1,5 х 3,6 м; оконные откосы оштукатурены, ошпаклеваны, окрашены акриловой краской. На верхнем и боковых откосах наблюдаются мокрые пятна; пол покрыт линолеумом, наблюдается вздутие линолеума 3,2 х 1,5 м. В кухне стоят два дивана из экокожи, со слов жильцов, вода с потолка текла на диваны. Причиной залития квартиры явилась течь с кровли во время таяния снега и наледи (л.д. 58-59).

Актом № 2 от 15.12.2022 о последствиях залития квартиры, утвержденным главным инженером ОАО «Жилищник» - ЖЭУ № 10, установлено, что согласно вышеуказанному акту № 1 по состоянию отделки потолка, стен, оконных откосов, пола изменений нет, объемы ущерба в квартире ФИО2 остаются прежними (л.д. 60).

ФИО2 03.10.2022 обращалась к ответчику с требованием об устранении регулярного залития подъезда дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается заявлением от 03.10.2022 (л.д. 62).

Согласно заявлению от 30.01.2023 

<

адрес> регулярно заливает с кровли, образовалась плесень и грибок, обвалился потолок (л.д. 61).

Ранее, в 2014 году, жильцы 

<

адрес> обращались в ГУ «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» в связи с заливами с крыши жилого помещения, проводилась проверка с выездом на место, которой установлено, что в помещении кухни квартиры № 18 кирпичной кладки стены, а также на участке потолка данного помещения демонтирован штукатурный слой, со стороны чердака над помещением кухни кв. № в местах примыканий кровельного покрытия к выступающим элементам кровли имеются щели. По результатам проверки в отношении ОАО «Жилищник» возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 7.22 КоАП РФ, выдано предписание об устранении выявленных нарушений (л.д. 63).

ФИО2 обращалась в отдел полиции № 1 УМВД России по г. Смоленску о проведении проверки в отношении ОАО «Жилищник» ЖЭУ № 10, проведенного в 2013 г. некачественного ремонта кровли дома, после которого крыша все равно протекает. Постановлением от 31.03.2021 в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст.ст. 167,159, 158 УК РФ отказано на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ. 

Согласно заключению об определении рыночной стоимости восстановительного ремонта от 17.04.2023, составленному ИП ФИО3, стоимость восстановительного ремонта и величины ущерба, причиненного отделке и имуществу жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> - с учетом округления в денежном эквиваленте по состоянию на дату проведения осмотра составляет 246 808 рублей 00 копеек (л.д. 56).

При обследовании жилого помещения истца, по результатам которого ИП ФИО3 составлен актом обследования от 17.04.2023, установлено следующее: в результате некачественного состояния кровельного покрытия и примыканий происходит протекание кровли во время осадков и таяния снега. Вследствие вышеуказанного идет разрушение внутренней отделки помещений и отделочных материалов. Выявлено наличие плесени и грибка на поверхностях конструктивных элементов (стены, потолки, полы), разрушение и деформация отдельных элементов, отслоение краски на оконных откосах. В помещениях ощущается влажность, запах сырости. В настоящий момент наблюдаются следующие повреждения: кухня, площадью 13,6 кв м. - потолок-подвесной из гипсокартона, наблюдаются следы протекания, разрушения; стены - обои высококачественные 50,0 кв.м - наблюдаются пятна, подтеки, отслоение; пол - покрытие из линолеума по плитам ГВЛ, деформация и набухание материалов после намокания; комната № 2, площадью 18,0 м, - потолок подвесной из гипсокартона, наблюдаются следы протекания, темные пятна; стены - обои высококачественные 53,0 кв.м, наблюдаются темные грязные пятна, подтеки; пол - покрытие из ламината, деформация и набухание материалов после намокания. Необходимо выполнить восстановительный ремонт помещений в квартире с устранением причиненного ущерба.

24 мая 2023 г. ФИО2 обратилась к директору ОАО «Жилищник» об устранении недостатков, причиненных очередным залитием квартиры, возмещении материального ущерба, убытков, компенсации морального вреда (л.д. 66). Ответа со стороны управляющей организации не последовало.

В ходе судебного разбирательства причины залития и размер ущерба, причиненного в результате залития квартиры истца, ответчиком не оспаривались, не доверять выводам ИП ФИО3 у суда оснований не имеется, поскольку заключение составлено квалифицированным специалистом, имеющим необходимое образование, стаж, опыт экспертной деятельности. 

Таким образом, судом установлено, что причинами возникновения дефектов в квартире истца является залитие в результате протекания кровли над ее квартирой 

<

адрес>

В соответствии с ч.ч. 1, 1.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в частности, соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Как следует из пункта 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее Правила № 170), организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в том числе исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования и др.

Вместе с тем, в соответствии с требованиями ст.ст. 56, 60, ч. 3 ст. 67 ГПК РФ ОАО «Жилищник» не было представлено доказательств выполнения минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в данном случае надлежащему содержанию общего имущества, как не было представлено и доказательств того, что своевременного произведен текущий ремонт кровли дома, в котором находится квартира истца.

Ненадлежащее исполнение ответчиком вышеуказанных обязанностей находится в прямой причинной связи с наступившими последствиями - причинением материального ущерба истцу, следовательно, на ответчика надлежит возложить обязанность по возмещению причиненного истцу ущерба.

При определении размера ущерба, подлежащего возмещению истцу, суд исходит из представленных истцом доказательств такового в размере 246808 руб., который подлежит взысканию с причинителя вреда ОАО «Жилищник», являющейся управляющей компанией жилого дома по адресу: 

<

адрес> в период причинения ущерба.

Как следует из доводов искового заявления, подтверждается представленными доказательствами в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей, требуется проведение текущего ремонта кровли и примыканий над квартирой истца, в связи с чем ФИО2, другими проживающими в квартире лицами неоднократно направлялись заявления с просьбой устранить все недостатки по обслуживанию, содержанию и ремонту жилого дома, однако необходимые работы управляющего компанией не проводились.

Таким образом, на основании ст. 161 ЖК РФ требования истца о возложении на ответчика обязанности по проведению ремонта кровли и примыканий над квартирой истца подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Достаточным сроком для ОАО «Жилищник» по устранению недостатков кровельного покрытия в доме 

<

адрес>, по мнению суда, будет срок в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Разрешая требования истца о перерасчете платы за содержание и ремонт, суд исходит из следующего.

В силу ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом, управляющая организация в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, оказывать коммунальные услуги собственникам помещений.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491) предусмотрено, что управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно п. 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственниками помещений в порядке, установленном настоящими Правилами. 

Таким образом, при оказании услуг и выполнении работ ненадлежащего качества исполнитель обязан уменьшить размер платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а потребитель в соответствии со статьей 155 данного Кодекса оплатить надлежащим образом оказанные ему услуги и выполненные работы.

В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения (п. 10 Правил).

Как следует из материалов дела протекание кровли на квартирой 

<

адрес> во время осадков происходит регулярно, начиная с 2014 г., ФИО1 в интересах которого выступает законный представитель ФИО2, является собственником 

<

адрес> с 17.04.2020 согласно выписке из ЕГРН.

Материалами дела факт нарушения ответчиком ОАО «Жилищник» обязанностей по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (в части содержания и ремонта крыши) установлен, в этой связи требование о проведении перерасчета, применительно к допущенным нарушениям его содержания, подлежит удовлетворению.

При установленных обстоятельствах, суд обязывает ОАО «Жилищник» с учетом положений п. 10 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, произвести перерасчет оплаты за услугу содержание и ремонт в части содержания и ремонта крыши за период с 17.04.2020 по 24.10.2023 по квартире 

<

адрес>.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спорные правоотношения, возникшие из договора управления многоквартирным домом, подпадают под действие Закона о защите прав потребителей, и, следовательно, требование о компенсации морального вреда в отношениях с ОАО «Жилищник» является правомерным.

ФИО1 является собственником спорной квартиры, ОАО «Жилищник» оказываются услуги жильцам дома по его содержанию, ФИО2, как законный представитель собственника жилого помещения производит оплату за содержание и ремонт жилья. 

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда. 

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность неисполнения законных требований потребителя, требования разумности и справедливости. 

С учетом всех обстоятельств дела, суд оценивает причиненный моральный вред истцу в размере по 7000 руб., который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в связи с нарушением прав последнего как потребителя. 

Согласно п.п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков (10 дней) удовлетворения требований потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги), своими силами или третьими лицами, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (3 % за каждый день просрочки).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).

Ответчику было предложено (заявление от 24.05.2023) возместить причиненный материальный ущерб (убытки). Согласно п. 1 ст. 14, п.п. 1, 2, 3 ст. 29, ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Требования потребителя о возмещении убытков, предусмотренных пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Если данные сроки нарушены, потребитель может требовать выплаты неустойки из расчета 3 % в день от цены заказа, но не более цены заказа (материального ущерба).

При этом исполнитель освобождается от ответственности, если будет доказано, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы или в виду нарушения потребителей правил пользования услугой (ст. 28 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Данная позиция также подтверждается позицией Верховного Суда Российской Федерации, приведенной в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и в п. 4 Обзора по отдельным вопросам судебной практики Верховного Суда РФ о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел (утв. Президиумом Верховного Суда РФ от 1 февраля 2012 г.). 

Потребитель имеет право на возмещение убытков, предусмотренных п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые не связаны с отказом от исполнения договора.

Учитывая, что ответчик не возмещает данные расходы в добровольном порядке, истец имеет право на получение вышеуказанной неустойки от суммы расходов. 

Так как ОАО «Жилищник» обязано возместить вред в натуре (предоставить вещь такого же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки, а убытки в данном случае рассчитываются исходя из стоимости исправления поврежденной вещи, зависят от стоимости работ по исправлению поврежденной вещи, т.е. размера убытков, не возмещенных в добровольном порядке. 

С учетом изложенного, размер неустойки должен определяться от суммы невыплаченных убытков, о чем так же указано в п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Учитывая, что ответчик нарушил установленные указанными нормативными актами сроки исполнения обязательства по возмещению ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств по договору управления, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», с него подлежит взысканию неустойка за каждый день просрочки в размере 3 % от цены оказания услуги за каждый день просрочки, но не более общей цены данной услуги за указанный период.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требований по возмещению в добровольном порядке убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договорных обязательств. 

С учетом требований Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма неустойки по состоянию на 22.08.2023 (в редакции уточненного искового заявления) составляет 246808 х 0,03 х 80 дней (период с 04.06.2023 по 22.08.2023) = 592339 руб. 20 коп. В соответствии с Законом сумма неустойки (пени) не может быть больше суммы материального ущерба.

В связи с вышеизложенным, суд полагает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойку в размере 246808 руб.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за отказ в перерасчете платы за содержание и ремонт в связи оказанием услуг ненадлежащего качества в размере 43706,88 руб.

Согласно п. 3 ст. 1 вышеназванного Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнительно уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.

Как уже указывалось выше, в силу ч. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку содержание и ремонт дома осуществляется за счет средств, выплачиваемых собственниками и нанимателями жилых помещениях многоквартирного жилого дома, за отказ в перерасчете платы в связи с ненадлежащим оказанием услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД, с ответчика также может быть взыскана неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Так, истцом заявлена ко взысканию с ответчика неустойка за отказ в перерасчете оплаты по услуге содержание и ремонт за период, начиная с мая 2020 г. по сентябрь 2023 г. в размере 43706,88 руб. исходя из расчета (16,26 руб. тариф по услуге содержание и ремонт (в отсутствие сведение о составе тарифа) х 67,2 площадь жилого помещения х 40 мес. ненадлежащего оказания услуги).

Вместе с тем, доказательств обращения истца в управляющую организацию с требованием о перерасчете платы в связи с ненадлежащим исполнением услуги «содержание и ремонт» и отказа ответчика в десятидневный срок в удовлетворении требования потребителя в таком перерасчете, материалы дела не содержат, в связи с чем не имеется оснований для взыскания с ответчика неустойки за отказ в перерасчете платы за ненадлежащее выполнение договорных обязательств по договору управления (содержание и ремонт). 

В силу ч. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из представленных в материалы дела документов следует и не оспаривается сторонами, что истец с требованием о возмещении ущерба, компенсации морального вреда убытков к ОАО «Жилищник» обращалась, однако, оно осталось без ответа, в связи с чем суд считает, что имеются оснований для взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

С учетом изложенного с ОАО «Жилищник» подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 250308 руб. ((246 808руб. (ущерб) + 246808 руб. (неустойка) + 7000 (компенсация морального вреда)) х 50 %), из которого 50 % подлежит взысканию в пользу ФИО2, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО1 (125154 руб.) и 50 % в пользу Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» (125154 руб.).

Подлежит также удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами.

Так, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате в соответствии со ст. 395 ГК РФ проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В пункте 57 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 разъяснено, что обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.

Таким образом, с ответчика ОАО «Жилищник» в пользу ФИО2 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленными на сумму долга (ущерба в 246808 руб.), подлежащую взысканию по настоящему судебному решению, со дня вступления решения суда в законную силу по день уплаты долга, в размере, определенном ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам; другие признанные судом необходимые расходы.

На основании ст. 98 ГПК РФ подлежат возмещению расходы истца, связанные с рассмотрением настоящего дела, в том числе по оплате услуг оценщика по стоимости ущерба в сумме 5000 руб. (подтверждено квитанцией №16 от 21.04.2023 (л.д. 10); расходы по копированию документов в размере 450 руб. (подтверждено товарным чеком от 26.05.2023 (л.д. 10).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ОАО «Жилищник», в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

исковые требования Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» в интересах ФИО2, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО1, удовлетворить частично.

Обязать ОАО «Жилищник» (

<

данные изъяты>) провести ремонт кровли и примыканий над квартирой 

<

адрес> в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Обязать ОАО «Жилищник» (

<

данные изъяты>) с учетом положений п. 10 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, произвести перерасчет оплаты по услуге «содержание и ремонт» в части содержания и ремонта крыши жилого дома по жилому помещению по адресу: 

<

адрес>, за период с 14.04.2020 по 24.10.2023.

Взыскать с ОАО «Жилищник» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО2 (

<

данные изъяты>), действующей в интересах ФИО1, в счет возмещения ущерба, причиненного заливом жилого помещения 246808 рублей, неустойку за неудовлетворение требования по возмещению убытков в размере 246808 рублей, расходы по проведению оценки ущерба в размере 5000 рублей, по ксерокопированию документов в размере 450 рублей, в счет компенсации морального вреда в размере 7000 рублей; штраф в размере 125154 рублей.

Взыскать с ОАО «Жилищник» (

<

данные изъяты>) в пользу Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Потребитель» (

<

данные изъяты>) штраф в размере 125154 рублей.

Взыскать с ОАО «Жилищник» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО2 (

<

данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму долга в размере 246288 рублей со дня вступления решения суда в законную силу по день уплаты долга, в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ОАО «Жилищник» (

<

данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9036 рублей. 

Ответчик вправе подать в Промышленный районный суд г. Смоленска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.В. Соболевская