УИД: 66RS0044-01-2024-003913-26

Дело № 2-1039/2025 

Мотивированное заочное 

решение

 изготовлено 19 марта 2025 года

(с учетом выходных дней 15.03.2025, 16.03.2025)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Первоуральск 11 марта 2025 года

Первоуральский городской суд Свердловской области

в составе председательствующего Пшевалковской Я.С.

при ведении протокола судебного заседания с использованием средств аудиозаписи помощником судьи Беляевских К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1039/2025 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств по договору, убытков с продолжением начисления по день принятия судом решения, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с продолжением начисления по день фактического исполнения обязательств, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» /далее по тексту ООО «ЭДЭКС»/ о защите прав потребителей, о признании договора оказания услуг, заключенного 25.05.2024 между истцом и ответчиком расторгнутым с 26.05.2024, взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере 82 740 рублей, убытков (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 25.05.2024 по 07.02.2025) в размере 27 243 руб. 22 коп., а также за период с 08.02.2025 по день принятия судом решения, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 10.06.2024 по 07.02.2025 в размере 12 355 руб. 59 коп., а также с 08.02.2025 по день фактического исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, штрафа в размере 50 % от присужденных судом сумм за неисполнение требований потребителя во внесудебном порядке, судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 7500 рублей.

В обосновании исковых требований указано, что 25.05.2024 между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 22.04.2024, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). Истец ФИО1 произвел оплату в размере 124 740 рублей посредством оформления 25.05.2024 договора займа в банке-партнере ответчика ООО МФК «Т-Финанс» сроком на 24 месяца. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ответчика, что подтверждается кредитным договором и кассовым чеком № от 25.05.2024. В тот же день (25.05.2024) истец решил отказаться от обучения, и направил заявление по форме исполнителя о расторжении договора и возврате денежных средств, то есть, уложившись в десятидневный срок его расторжения. Ответчиком в адрес истца, направлено гарантийное письмо, согласно которому ответчик обязался возвращать денежные средства в полном объеме в течение 6 месяцев в размере ежемесячного платежа по кредитному договору истца, на седьмой месяц - возвратить единовременно остаток суммы. В рамках исполнения своих обязательств, ответчик возвратил шесть ежемесячных платежей по кредиту в размере 7 000 рублей. Следующий платеж был запланирован на 24.12.2024, однако платеж от ответчика не поступил. Истцу пришлось закрывать его за счет собственных денежных средств, как и последующий ежемесячный платеж. Согласно п. 9.1. Договора: Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения Заявления. К заявлению на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы. Поскольку Заявление по форме исполнителя было направлено 26.05.2024, возврат денежных средств должен был быть осуществлен до 10.06.2024. Однако денежные средства до настоящего времени не поступили.

Поскольку денежные средства были взяты в кредит по настойчивой рекомендации менеджера ООО «ЭДЭКС», истцу ФИО1 ежемесячно приходится нести дополнительные убытки в виде ежемесячных процентов по договору займа, заключенного с ООО МФК «Т-Финанс». 

Согласно п.2 ст.61 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательные отношения могут быть прекращены как по инициативе обучающегося или родителей несовершеннолетнего обучающегося, так и по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Изменение и расторжение договора в соответствии с пунктами 1, 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Учитывая тот факт, что истец к обучению не приступал, направил заявление о расторжении договора в десятидневный срок, ответчиком нарушены правила возврата денежных средств, истец считает, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства в полном объеме за исключением внесенных ежемесячных платежей в размере 82 740 руб. 00 коп. В соответствии со справкой о движении денежных средств, истцом были понесены убытки, в виде начисленных процентов за 8 месяцев пользования кредитными денежными средствами в размере 27 243 руб. 22 коп..

На основании вышеизложенного просит суд признать договор оказания услуг, заключенный 25.05.2024 между истцом и ответчиком расторгнутым с 26.05.2024, взыскать денежные средства, уплаченных по договору в размере 82 740 рублей, убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 25.05.2024 по 07.02.2025) в размере 27 243 руб. 22 коп., а также за период с 08.02.2025 по день принятия судом решения, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.06.2024 по 07.02.2025 в размере 12 355 руб. 59 коп., а также с 08.02.2025 по день фактического исполнения обязательств, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденных судом сумм за неисполнение требований потребителя во внесудебном порядке, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 7500 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенном в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснил, что 25.05.2024 г. между ним (истцом) и ответчиком ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 22.04.2024, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). О данной услуге ему стало известно из рекламы, размещенной на интернет- сайтах, тем самым его заинтересовало обучение в области нейросетей, предлагаемое ответчиком. 

25.05.2024 представитель ответчик записал его (истца) на бесплатную, ознакомительную встречу посредством видео-конференц связи. Сотрудник, проводивший онлайн-встречу, дал объяснения о том, как будет проходить обучение. Было пояснено, что данное обучение будет проводиться онлайн, обучающимся будут отправляться задания, в последующем после проверки данных заданий, будут проводиться вебинары по работе над ошибками. 

Данные условия его (истца) устроили, в связи с чем, было принято решение о получении образования. На вопрос о том, можно ли оформить возврат денежных средств в случае, если данное обучение ему не понравится, ему (истцу) был дан положительный ответ. 

В последующем им была произведена оплата в размере 124 740 рублей посредством оформления 25.05.2024 договора займа №, заключенного с ООО МФК «Т-Финанс», сроком на 24 месяца, что являлось неотъемлемой частью договора оказания услуг. 

Со слов сотрудника, проводившего ознакомительную онлайн-встречу, было пояснено, что данная оплата является рассрочкой. ООО «ЭДЭКС» должно было проводить оплату по данному договору займа. Также было разъяснено о том, что первые 7 месяцев оплату будет производить ООО «ЭДЭКС», в последующем он (истец) сам будет платить за обучение, к этому времени он уже будет зарабатывать денежные средства.

Ответчиком были направлены логин, пароль от входа в личный кабинет, однако, данным паролем он не воспользовался, не приступил к началу прохождения обучения, поскольку было принято решение об отказе в прохождении обучения и расторжении договора, заключенного с ответчиком.

Ответчиком было направлено гарантийное письмо после направления заявления о расторжении договора, так со стороны ответчика по договору займа было оплачено в общем размере 42 000 рублей (произведено 6 ежемесячных платежей по 7 000 рублей каждый). В свою очередь, им (истцом) произведено 3 ежемесячных платежа на сумму 21 000 рублей самостоятельно, из которых сумма процентов в общем размере составила 5 743 руб. 75 коп. : 24.12.2024 уплачено 1964 руб. 41 коп., 24.01.2025 уплачено 1937 руб. 64 коп., 24.02.2025 уплачено 1841 руб. 70 коп..

Полагает, что в данном случае проценты, начисленные по договору займа являются убытками, понесенными истцом. Кроме того, просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 12 355 руб. 59 коп., штраф в размере 50 % от присужденных судом сумм за неисполнение требований потребителя во внесудебном порядке, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, дополнительно пояснив, что из-за недобросовестных действий ответчика он (истец) испытывал переживания, также переживал его отец из-за данной ситуации, возникли ссоры в семье. Из-за того, что им производится оплата по договору займа, был вынужден был одолжить у отца сумму в размере 5000 рублей для оплаты квартиры, которую снимает. Кроме того, просит суд взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 7500 рублей, однако, указав, что платежные документы, подтверждающие несение данных расходов, у него (истца) на момент рассмотрения дела отсутствуют.

Ответчик – представитель ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом /л.д. 50/. О причинах неявки не сообщил, заявлений, ходатайств, возражений по иску не представил. 

Принимая во внимание, что ответчик – представитель ООО «ЭДЭКС» извещен о времени и месте рассмотрения дела заказной корреспонденцией с уведомлением, учитывая, что информация о времени и месте рассмотрении дела была размещена на официальном сайте Первоуральского городского суда Свердловской области в установленные сроки в соответствии с ч. 7 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика -представителя ООО «ЭДЭКС» в порядке заочного судопроизводства.

Третье лицо – представитель ООО МФК «Т-Финанс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом /л.д. 49/. О причинах неявки не сообщил, заявлений, ходатайств, возражений по иску не представил. 

Суд, заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. 

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу частей 1 – 3 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со статьей 9 Федерального Закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары/работы, услуги/, для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами». Таким образом, характер существующего между сторонами договора говорит о том, что к возникшим на его основе правоотношениям должны применяться нормативные положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. 

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу пункта 1 статьи 772 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Судом установлено, что 25.05.2024 между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 22.04.2024, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). 

Согласно условиям договора оказания услуг от 25.05.2024 Заказчик обязуется:

- предоставить Исполнителю в соответствии со ст. 13. Правил оказания платных образовательных Услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. № 1441 следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства; контактный номер телефона Заказчика. Указанная информация предоставляется Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты Оплаты Заказчиком услуг. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить иные сведения и/или документы (копии) по требованию Исполнителя. Информация и копии документов предоставляются на адрес электронной почты Исполнителя: 

<

данные изъяты> (п. 2.1.1 договора); - информировать об изменении предоставленной по Договору информации, документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления таких изменений путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: 

<

данные изъяты>ru (п. 2.1.2 договора); 

- осуществить акцепт в порядке, предусмотренном разделом В. Оферты. Сообщить представителю Исполнителя о выборе Образовательной программы. При выборе программы профессиональной переподготовки, предоставить доказательства наличия высшего или среднего профессионального образования (п. 2.1.3 договора); 

- Обеспечивать технические условия, необходимые для оказания услуг. В частности, Заказчик обеспечивает: наличие оборудования, необходимого для доступа к Сайту/Платформе, соответствующего следующим техническим требованиям: 

<

данные изъяты>

- Организацию рабочего места: все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники), должны быть закрыты (п. 2.1.4.2 договора);

- Безопасность устройств, используемых Заказчиком для доступа к Сайту/Платформе п. 2.1.4.3 договора);

- Использовать электронные учебные материалы Курсов, в частности Видеолекции, исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами условий Договора (п. 2.1.5 договора);

- Самостоятельно изучать Видеолекции, выполнять практические задания (Воркшопы), Домашние задания, Курсовые работы, Дипломные работы в рамках соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части), предусмотренные соответствующим Курсом и Договором. Предоставлять результаты выполненных Домашних заданий, Курсовых работ, ФИО2, Дипломных работ Исполнителю в Личном кабинете для проверки преподавателем (п. 2.1.6 договора);

- Устанавливается срок выполнения и передачи Заказчиком Исполнителю Домашней работы Заказчика в 7 (семь) дней с момента передачи такого задания Заказчику, для Курсовой (промежуточной) работы — 14 (четырнадцать) дней с момента передачи такого задания Заказчику (п. 2.1.6.1 договора);

- Для допуска Заказчика к Дипломной работе / итоговой аттестации Исполнителем Заказчику необходимо выполнить не менее 100 (ста) процентов всех Домашних заданий и Курсовых работ в рамках Курса (п. 2.1.6.2 договора);

- Пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программе профессиональной переподготовки (ее части) в течение периода обучения, указанного на сайте Исполнителя. В случае непрохождения Заказчиком обучения по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программе профессиональной переподготовки (ее части) в рамках оплаченного Заказчиком Курса в течение периода обучения, указанного на сайте Исполнителя, услуги считаются неоказанными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, с учетом применения положений п. 4.3. и абз. 3 п. 8.2.2. Договора (п. 2.1.7 договора);

- При прохождении Курса соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и аморальных действий в отношении любых лиц (п. 2.1.8 договора);

- Оплатить услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных разделом 3 Договора (п. 2.1.9 договора);

- Принять оказанные услуги в соответствии с разделом 3 Договора (п. 2.1.10 договора);

- Посещать офлайн-занятия в соответствии с установленным расписанием, если посещение офлайн-занятий предусмотрено соответствующим тарифом (п. 2.1.11 договора)

- Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором (п. 2.1.12 договора).

В свою очередь исполнитель обязуется: 

- Оказать услуги в соответствии с конкретной дополнительной программой в сфере дополнительного образования детей и взрослых или программой профессиональной переподготовки) на условиях Договора, при условии соблюдения Заказчиком положений раздела В., пп. 2.1.1., 2.1.7., 2.1.9. Договора (п. 2.2.1 договора);

- Обеспечить Заказчику доступ к электронным учебным материалам оплаченного Заказчиком Курса, размещенным на Сайте/Платформе, в том числе к Видеолекциям, а также корпоративному мессенджеру Исполнителя, при условии соблюдения Заказчиком положений раздела 3 и п. 2.1.4. Договора. Доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты соответствующих услуг (п. 2.2.2 договора);

- Обеспечить направление Заказчику Вебинаров, Домашних заданий, ФИО2, Дипломных работ в Личном кабинете (п. 2.2.3 договора);

- Обеспечить проверку предоставленных Заказчиком результатов выполненных домашних заданий, воркшопов, дипломных работ компетентным преподавателем (п. 2.2.4 договора);

- Результаты выполненных заданий могут быть полностью частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки (п. 2.2.5 договора);

- Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на Сайте/Платформе либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете (п. 2.2.6 договора);

- В случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, Исполнитель предоставляет электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем его размещения в Личном кабинете либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Сертификат подтверждает, что Заказчик прошел оплаченный Курс (п. 2.2.7 договора);

- В случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса по программе переподготовки в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, Исполнитель предоставляет диплом о переподготовке. Диплом предоставляется путем его размещения в Личном кабинете, либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Диплом подтверждает, что Заказчик прошел программу переподготовки (п. 2.2.8 договора);

- Исполнитель не гарантирует, что Заказчик в совершенстве освоит предмет (тему) Курса на каком- либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей Заказчика и приложенных усилий, а также иных обстоятельств. Указанный сертификат/диплом выдается для справочных целей. Оценка уровня знаний Заказчика в отношении пройденного Курса, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами (п. 2.2.9 договора);

- Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором (п. 2.2.10 договора) / л.д. 11-22/. 

В соответствии с п. 3.2. договора оказания услуг если иное не предусмотрено Договором, Дополнительным соглашением к Договору, Сайтом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте/Платформе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены настоящим Договором, Личным кабинетом, на Сайте/Платформе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет /л.д. 14/. 

Согласно п. 3.8. договора оказания услуг Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить стоимость приобретенного Курса в рассрочку, в соответствии с пунктом 3.2. Договора, на условиях, указанных на сайте Исполнителя, в том числе в документах Исполнителя на Сайте, с учетом п. 3.8.1.-3.8.10 Договора.

В соответствии с п. 3.8.7 Договора Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору /л.д. 15/. 

Судом установлено и не опровергалось сторонами, что стоимость и размер услуг были согласованы сторонами, услуги истцу по данному договору от 25.05.2024 не оказаны, поскольку истцом принято решение об отказе в прохождении обучения, в связи с чем, в адрес ответчика 26.05.2024 было направлено заявление о расторжении договора-оферты /л.д. 30/. 

В соответствии с частями 1, 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Право истца, как потребителя, отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом. Данное право было в полной мере им реализовано, ответа на направленные заявления не последовало. Доказательств несения расходов по заключенному договору ответчиком не представлено, в связи с чем, суд признает обоснованным требование о возврате оплаченных денежных средств в качестве стоимости неиспользованной услуги.

Судом установлено, что истцом ФИО1 в обеспечение условий договора оказания услуг от 25.05.2024 заключен договор займа № с ООО МФК «Т-Финанс» на сумму 124 740 рублей, сроком на 24 месяца, процентная ставка составляет 39, 843 % годовых /л.д. 23-25/. 

Согласно графику платежей сумма ежемесячного платежа составляет 7000 рублей за период с 24.06.2024 по 24.04.2026, сумма последнего платежа составляет 6 999 руб. 81 коп. (24.05.2026) /л.д. 26/. 

Как следует из материалов дела согласно кассовому чеку №/Приход от 25.05.2024 сумма в размере 124 740 рублей перечислена в адрес ответчика в счет оплаты договора оказания услуг /л.д. 28/. 

Судом установлено, что ответчиком ООО «ЭДЭКС» в счет оплаты по договору займа №, заключенного между ФИО1 и ООО МФК «Т-Финанс» от 25.05.2024, внесены денежные средства в общем размере 42 000 рублей (24.06.2024, 24.07.2024, 24.08.2024, 24.09.2024, 24.10.2024, 24.11.2024, сумма ежемесячного платежа – 7000 рублей), что подтверждается справкой о движении денежных средств по договору займа № № от 25.05.2024 /л.д. 52-53/. Данный факт также был подтвержден истцом в судебном заседании (11.03.2025). 

В свою очередь, истцом произведено 3 ежемесячных платежа на сумму 21 000 рублей самостоятельно, из которых сумма процентов в общем размере составила 5743 руб. 75 коп. : 24.12.2024 – проценты в размере 1964 руб. 41 коп., 24.01.2025 – проценты в размере 1937 руб. 64 коп., 24.02.2025 – проценты в размере 1841 руб. 70 коп., что подтверждается справкой о движении денежных средств по договору займа № от 25.05.2024 /л.д. 52-53/. 

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Доказательств несения расходов по оказанию услуги, ответчик суду не предоставил.

Более того, судом установлено, что образовательная услуга ответчиком не оказана ввиду отказа истца от прохождения обучения. 

Поскольку доводы истца ответчиком не опровергнуты, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, уплаченные по договору в размере 82 740 рублей с учетом поступивших от ответчика платежей по договору займа № от 25.05.2024: 24.06.2024, 24.07.2024, 24.08.2024, 24.09.2024, 24.10.2024, 24.11.2024, на сумму 42 000 рублей (124 740 – 42 000 = 82 740 рублей). 

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика убытков (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 25.05.2024 по 07.02.2025) в размере 27 243 руб. 22 коп., а также за период с 08.02.2025 по день принятия судом решения, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 10.06.2024 по 07.02.2025 в размере 12 355 руб. 59 коп., а также с 08.02.2025 по день фактического исполнения обязательств. 

Рассматривая заявленные требования, суд приходит к следующему. 

В силу п.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с п. 3 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Так как за нарушение требований имущественного характера проценты за пользование чужими денежными средствами взыскиваются истцом по п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, то положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не применяются.

Соответствующие разъяснения даны в абз. 4 п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств". 

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию проценты, начисляемые в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму основного долга в размере 124 740 рублей, начиная с 10.06.2024 по 11.03.2025 в размере 13 810 руб. 23 коп. (расчет произведен судом самостоятельно, с использованием калькулятора, имеющегося в свободном доступе в информационно-правовой системе «КонсультантПлюс»), а также проценты за пользование чужими денежными средствами, подлежащие начислению, исходя из размера не исполненных обязательств по возврату денежных средств по договору в размере 82 740 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующего в соответствующие периоды, с 12.03.2025 и до даты фактического исполнения обязательств по возврату денежных средств. 

Как уже ранее было установлено судом и подтверждено материалами дела, истцом самостоятельно произведено 3 ежемесячных платежа в общем размере 21 000 рублей, исходя из которых общая сумма уплаченных процентов составляет 5743 руб. 75 коп.: 24.12.2024 – проценты в размере 1964 руб. 41 коп., 24.01.2025 – проценты в размере 1937 руб. 64 коп., 24.02.2025 – проценты в размере 1841 руб. 70 коп., что подтверждается справкой о движении денежных средств по договору займа № от 25.05.2024 /л.д. 52-53/.

В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретённого потребителем за счёт потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Удовлетворяя требование истца о взыскании убытков о взыскании процентов, уплаченных по договору потребительского кредита, суд приходит к выводу о том, что, принимая на себя обязательство по уплате процентов по кредитному договору с целевым назначением (на внесение денежных средств по договору оказания услуг в соответствии с его условиями) и передавая сумму полученного кредита ответчику за оказание услуги, истец фактически был лишён возможности использовать сумму кредита, плату за которую он вносил в банк в виде процентов, при таких обстоятельствах уплаченные банку проценты следует рассматривать как убытки (реальный ущерб), возникшие по вине ответчика. 

Из данного вывода суда следует, что уплаченные потребителем проценты по договору потребительского кредита (займа) являются убытками, причинёнными истцу. 

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика убытков в размере 27 243 руб. 22 коп. за период с 25.05.2024 по 07.02.2025, вместе с тем, суд считает возможным взыскать убытки в виде уплаченных истцом процентов в размере 5743 руб. 75 коп, а не начисленных процентов за период с 25.05.2024 по 07.02.2025, поскольку истцом самостоятельно было внесено только три вышеуказанных платежа, что подтверждается справкой о движении денежных средств, /л.д. 52-53/. 

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, суд, с учетом принципов разумности и справедливости, считает возможным взыскать денежную компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

Требования о взыскании штрафа основаны на положениях пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание, что в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены ответчиком ООО «ЭДЭКС», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований. Размер штрафа составит 46 741 руб. 87 коп. исходя из расчета: (82 740 + 5 000+ 5 743, 75)/2.

Поскольку мотивированных возражений от ответчика в части размера штрафа не поступило, основания для уменьшения размера штрафа у суда отсутствуют.

В соответствии ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

Согласно ч.1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек связанных с рассмотрением дела.

Истцом заявлено требование с ответчика о взыскании судебных расходов за оплату услуг представителя 7500 рублей, однако, документов, подтверждающих несение данных расходов, стороной истца в материалы дела не представлено, в связи с чем, требования о взыскании судебных расходов в размере 7500 рублей заявлено преждевременно.

На основании ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ч.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации судами общей юрисдикции, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец как потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7068 руб. 81 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 14.194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС»/ИНН 

<

***>/ в пользу ФИО1/

<

данные изъяты>/ денежные средства в размере 82 740 рублей, убытки в размере 5743 руб. 75 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.06.2024 по 11.03.2025 в размере 13 810 руб. 23 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 46 741 руб. 87 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС»/ИНН 

<

***>/ в пользу ФИО1/

<

данные изъяты>/ проценты за пользование чужими денежными средствами, подлежащие начислению исходя из размера не исполненных обязательств по возврату денежных средств по договору в размере 82 740 рублей и ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, с 12.03.2025 и до даты фактического исполнения обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС»/ИНН 

<

***>/ обязательств по возврату денежных средств.

Остальные исковые требования ФИО1/

<

данные изъяты>/ оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС»/ИНН 

<

***>/ в доход бюджета государственную пошлину в размере 7068 руб. 81 коп..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловском областном суде в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловском областном суде в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Первоуральский городской суд.

Председательствующий: Я.С. Пшевалковская