РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 22 июня 2017 года 

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Амбарниковой О.А.,

при секретаре Власовой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3236/2017 по иску ФИО1 к ООО «Лакшери» о расторжении, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Лакшери» о расторжении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ., о взыскании денежных средств в размере 

<

данные изъяты> неустойки в размере 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, штрафа, также просит взыскать с ответчика расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 

<

данные изъяты>

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на абонентское обслуживание заказчика с предоставлением услуг, общая стоимость которого составляет 

<

данные изъяты> и была оплачена истцом в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ. истец направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, однако ответчиком никаких действий предпринято не было.

Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали по основаниям изложенным в иске, просили суд удовлетворить исковые требования.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Тюменской ФИО3 иск поддержала, указав, что истец вправе отказаться от исполнения договора.

Заслушав пояснения сторон, заключение Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Лакшери» и ФИО1 был заключен договор возмездного оказания услуг, предметом которого является абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе СПА, парикмахерских и прочих бытовых услуг), общая стоимость которого составила 

<

данные изъяты> и была оплачена истцом в полном объеме.

Для оплаты договора от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с АО «Банк Русский Стандарт» кредитный договор, в соответствии с которым ей был предоставлен кредит в размере 

<

данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «Лакшери» с заявлением о расторжении договора.

Однако ответчиком никаких действий не предпринято, денежные средства не возвращены.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая то обстоятельство, что истица полностью оплатила услуги по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, она вправе отказаться от исполнения указанного договора. Доказательств того, что истице были оказаны какие-либо услуги по договору, в материалы дела не представлено. 

В связи с изложенным, с ООО «Лакшери» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в связи с отказом от исполнения договора в размере 

<

данные изъяты>

На основании ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «Лакшери» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка из расчета 

<

данные изъяты>, поскольку сумма взысканной неустойки не может превышать цену оказания услуги, подлежит выплате неустойка в размере 

<

данные изъяты> 

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нашёл подтверждение факт виновного нарушения ответчиком прав истицы как потребителя, то суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> с учётом фактических обстоятельств нарушения прав истицы, а также требований разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

данные изъяты>

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, с ответчика ООО «Лакшери» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма расходов за оформление нотариальной доверенности в размере 

<

данные изъяты> – поскольку таковые подтверждены документально. 

В силу ст.103 ГПК Российской Федерации, ст.61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования город Тюмень государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 194-199, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ФИО1 и ООО «Лакшери».

Взыскать с ООО «Лакшери» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, неустойку в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> штраф в размере 

<

данные изъяты>, расходы по оплате нотариальных услуг в размере 

<

данные изъяты>.

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с ООО «Лакшери» в доход муниципального образования город Тюмень государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня вынесения в Тюменский областной суд путем подачи жалобы в Центральный районный суд г.Тюмени. 

Мотивированное решение изготовлено 29 июня 2017г. 

Судья О.А. Амбарникова