24RS0№-07

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 февраля 2024 г. 

<

адрес>

Назаровский городской суд 

<

адрес> в составе

председательствующего судьи: Сизых Л.С.,

при секретаре: ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО10 Алёны ФИО3 к ПАО "Красноярскэнергосбыт" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО "Красноярскэнергосбыт" о защите прав потребителя, мотивируя тем, что совместно с дочерью проживает в принадлежащей ей на праве собственности квартире по адресу: 

<

адрес>. 

В 2020 году в квартире истицы ПАО «Россети» произвели установку индивидуального прибора учета потребления электроэнергии «Энергомера СЕ101», приняли его к учету и опломбировали (пломба №).

Однако ответчик отказывается принимать показания по указанному счетчику и производит начисления за потребленную электроэнергию, как безнормативное либо общедомовое, в связи с чем, истица вынуждена ежемесячно передавать показания прибора учета напрямую в «Россети».

Истица неоднократно обращалась к ответчику с просьбой произвести перерасчет и принимать показания по счетчику, однако получала отказ.

Летом 2022 года к истцу приходили представители ответчика и составляли акт о том, что счетчик в квартире истца является индивидуальным, а не общедомовым. Данный акт на руки истцу выдать отказались. В «Россетях» разъяснили, что счетчик не может быть общедомовым, и принимали его к учету, как индивидуальный прибор учета.

На просьбы истца выдать расширенную выписку по лицевому счету, в которой отражены все показания прибора учета электроэнергии, оплата и порядок расчета потребления получила отказ. 

Ответчик обязан произвести перерасчет с даты установления индивидуального прибора учета потребления электроэнергии, а также принять к расчету показания данного прибора.

Моральный вред истец оценивает в 100 0000 рублей, поскольку в течение нескольких месяцев просит ответчика производить начисления по индивидуальному прибору учета потребления электроэнергии в квартире и произвести перерасчет, однако безрезультатно, в связи с чем, переживает, испытывает нравственные страдания.

В связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 000 рублей. 

С учетом изложенного истец просит обязать ответчика произвести перерасчет потребленной электроэнергии по общедомовому прибору учета потребления электроэнергии, установленному в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> за период с 2022 года по дату вынесения решения суда, исходя из точной площади жилых помещений. 

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере 50000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 30000 рублей. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Будучи ранее допрошенной, пояснила, что в 2023 году у нее в квартире был установлен индивидуальный прибор учета электроэнергии, а также произведена замена общедомового прибора учета. Показания по обоим счетчикам она передает в ПАО «Россети» и ПАО «Красноярскэнергосбыт». 

Представитель истца ФИО2 – ФИО8 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомила. Будучи ранее допрошенной, пояснила, что расход электроэнергии на общедомовые нужды значительно завышен, оплату данной коммунальной услуги производит одна истица, несмотря на то, что в доме расположено 9 квартир.

Представитель ответчика ПАО "Красноярскэнергосбыт" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в отсутствие представителя. 

Представитель третьего лица ПАО "Россети Сибирь" в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в отсутствие, направили в суд отзыв на исковое заявление, в котором просили отказать в удовлетворении заявленных исковых требований ФИО2 в полном объеме. ПАО «Россети Сибирь» не располагают сведениями по установлению индивидуального прибора учета у истца. Истцом в обоснование требований о компенсации морального вреда в материалы дела не представлено документов, подтверждающих физические и нравственные страдания. Соответственно, штраф также не может быть взыскан. 

Представитель третьего лица СХП ЗАО "Владимировское" в лице конкурсного управляющего ФИО9 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом…

В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Согласно ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 

Согласно пп. б п. 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии спунктом 42(1)настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии спунктом 42(1)настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях);

В соответствии с п. 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных впункте 59настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии спунктом 42настоящих Правил в случаях, предусмотренныхподпунктами "а"и"в" пункта 59настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренныхподпунктом "б" пункта 59настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Согласно п. 61 Правил № 354 если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

В соответствии с п. 91 Правил № 354 перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. 

Согласно ч. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (ч.2 ст. 539 ГК РФ).

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (ч. 1 ст. 540 ГК РФ).

Согласно положениям статей 541, 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании заочного решения Назаровского городского суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 является собственником 1/2 доли в праве общей долевой собственности на квартиру по адресу: 

<

адрес>. Сособственником в 1/2 доле в праве общей долевой собственности на указанную квартиру является дочь истицы ФИО6, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно выписке из финансового лицевого счета от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> на регистрационном учете с ДД.ММ.ГГГГ состоят ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ г.р. 

Как установлено судом, в 

<

адрес> в 

<

адрес>, в котором проживает истица, установлено два коллективных общедомовых прибора учета электроэнергии (на первом и втором этажах), которые учитывают объем потребленной электроэнергии в жилых помещениях и местах общего пользования на каждом этаже. 

Прибор учета Тип СЕ 101 № был установлен в низковольтном щите -0,4 кВ. на первом этаже дома, допущен в эксплуатацию в качестве расчетного прибора учета ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом № 

<

данные изъяты> допуска прибора учета в эксплуатацию.

ДД.ММ.ГГГГ указанный прибор снят с учета, взамен ему установлен и допущен в эксплуатацию прибор учета № 

<

данные изъяты> (учитывает квартиры первого этажа и места общего пользования), что подтверждается актом допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Прибор учета Тип СЕ 101 №, установлен в низковольтном щите – 0,4 кВ. на втором этаже дома, допущен в эксплуатацию в качестве расчетного прибора учета. Изложенное подтверждается актом №/II – 482 от ДД.ММ.ГГГГ допуска прибора учета в эксплуатацию, составленным сотрудниками ПАО «Россети Сибирь», актом № 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ допуска прибора учета в эксплуатацию, составленным в связи со сменой собственника общежития и его постановкой на баланс администрации Преображенского сельсовета.

ДД.ММ.ГГГГ в квартире истицы установлен индивидуальный прибор учета электроэнергии № 

<

данные изъяты>, в связи с чем, с указанного времени истец оплачивает электроэнергию за свою квартиру, исходя из показаний данного прибора учета. 

Довод истицы о том, что в 2020 году у нее в квартире был установлен индивидуальный прибор учета электроэнергии, не нашел подтверждения, поскольку имело место установление общедомового прибора учета Типа СЕ 101 №, который учитывал объем потребленной электроэнергии в квартире истицы и местах общего пользования на первом этаже. 

Расчет электроэнергии по указанному многоквартирному дому производится по показаниям двух общедомовых приборов учета электроэнергии.

Из представленного расчета начислений за потребленную электроэнергию по адресу: 

<

адрес> на общедомовые нужды за февраль 2022 года (л.д. 43) следует, что общий объем потребленной данным домом электроэнергии по показаниям двух общедомовых счетчиков составляет 3111 кВт/ч в месяц. Из указанного объема потребления вычитается сумма потребления электроэнергии жилых помещений - квартир с ИПУ и без приборов учета (в данном случае расчет производится по тарифу в зависимости от количества зарегистрированных лиц, количества комнат, типа здания), что составляет 975 кВт/ч (л.д. 51). Полученное значение 2136 кВт/ч (3111 – 975) делится на общую площадь квартир и библиотеки в доме, которая составляет 358,1 кв.м. 

Коэффициент 5, 9648 умножается на площадь квартиры истицы 74,4 кв.м., в связи с чем, к оплате электроэнергии на ОДН истице определено 444 кВт за февраль 2022 года, что соответствует представленному лицевому счету. 

Начисление истице оплаты электроэнергии на ОДН за 444 кВт/ч в месяц за лампочки (освещение) в коридорах двухэтажного дома, по мнению суда, является необоснованно завышенным. 

Из пояснений допрошенного в судебном заседании специалиста ФИО7 следует, что площадь квартир 2,4,8,9 в 

<

адрес> в расчете начислений указана приблизительная (14 кв.м.), поскольку технические паспорта на данные квартиры отсутствуют. Точными сведениями относительно площади указанных квартир ПАО «Красноярскэнергосбыт» не располагает. Начисление по 

<

адрес> закрыто, поскольку в результате обхода контролерами установлено, что в данной квартире никто не проживает.

Вместе с тем, отсутствие сведений о точной площади указанных квартир не является основанием для указания в расчете начислений их приблизительной площади.

Довод специалиста о том, что в 

<

адрес> никто не проживает, в связи с чем, начислений не производится, суд не принимает во внимание, поскольку в соответствии с Правилами 354 перерасчет размера платы за коммунальную услугу осуществляется исполнителем после получения письменного заявления потребителя за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более, чем за 6 месяцев, то есть носит заявительный характер. 

Доказательств обращения в ПАО «Красноярскэнергосбыт» кого-либо из жильцов указанной квартиры с заявлением о перерасчете коммунальной услуги электроснабжения в связи с временным отсутствием суду не представлено. Акты проверок о не проживании в 

<

адрес>, составленные контролерами ПАО «Красноярскэнергосбыт», не могут являться основанием для закрытия начисления. 

Вместе с тем, отсутствие начислений по электроэнергии по 

<

адрес> при отсутствии ИПУ в данной квартире увеличивает объем потребленной электроэнергии на общедомовые нужды, что нарушает права истицы.

Кроме того, представленный расчет не соответствует формуле 12 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Формула 12 выглядит следующим образом: ОДН для квартиры (V – i – u) x (Si / Sоб). 

Таким образом, полученное в расчете значение 2136 кВт/ч (3111 – 975) должно умножаться на частное, полученное в результате деления общей площади квартиры истицы на общую площадь дома.

С учетом изложенного суд считает заявленное требование истца о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет объема потребленной электроэнергии на общедомовые нужды по общедомовым приборам учета потребления электроэнергии установленным в доме по адресу: 

<

адрес> за период с 2022 года по дату вынесения решения суда, исходя из точной площади квартир указанного дома, с учетом произведения начислений по 

<

адрес> в точном соответствии с формулой 12 Правил 354 подлежащим удовлетворению. 

Неправомерными действиями ответчика истице ФИО2 причинен моральный вред в виде нравственных страданий, переживаний относительно долгих безрезультатных переговоров с ответчиком, невозможности урегулировать вопрос мирным путем, оплаты услуги электроэнергии на ОДН в повышенном размере при невысоком доходе. 

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер нарушений прав потребителя, степень вины ответчика, длительность периода нарушения прав потребителя, требования разумности и справедливости, и полагает необходимым определить денежную компенсацию причиненного истице морального вреда в размере 20 000 рублей.

Согласно п. 6 ст.13Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф подлежит взысканию в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Таким образом, с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 10 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика понесенные расходы за оказание юридической помощи в размере 30000 рублей, из которых 5000 рублей за составление искового заявления, 25000 рублей за представительство интересов в суде, представив в подтверждение понесенных расходов квитанцию-договор на указанную сумму.

С учетом изложенного, принимая во внимание объем и сложность дела, характер защищаемого права, составление представителем истца искового заявления, количество судебных заседаний с участием представителя истца ФИО8, продолжительность ее участия в деле и объем оказанных услуг, исходя из принципов разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что заявленное истицей требование о взыскании судебных расходов подлежит удовлетворению в полном объеме.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194–199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования 

<

данные изъяты> к ПАО "Красноярскэнергосбыт" о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Обязать ПАО "Красноярскэнергосбыт" (ИНН 

<

***>) произвести перерасчет объема потребленной электроэнергии на общедомовые нужды по общедомовым приборам учета потребления электроэнергии, установленным в доме по адресу: 

<

адрес>, за период с 2022 года по дату вынесения решения суда, исходя из точной площади всех квартир в указанном доме, с учетом произведения начислений по 

<

адрес> указанном доме и в точном соответствии с формулой 12 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ПАО "Красноярскэнергосбыт" (ИНН 

<

***>) в пользу 

<

данные изъяты> (паспорт 

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей, штраф в размере 10000 (десять тысяч) рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части - отказать.

Взыскать с ПАО "Красноярскэнергосбыт" государственную пошлину в размере 600 рублей в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд, через Назаровский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.С. Сизых

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>