Дело № 2-3180/2025

61RS0001-01-2025-004123-70

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 ноября 2025 года г. Ростов-на-Дону 

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Подгорной Ю.Н.,

при помощнике судьи Севостьяновой О.В.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, мотивировав требования следующим.

... ФИО1 нашла объявление о продаже жилого ... в ..., размещенное на рекламном интернет-ресурсе «Авито», позвонила по телефону, указанному в объявлении, и договорилась о прибытии с целью осмотра названного жилого дома. Прибыв на следующий день по указанному адресу, ФИО1 осмотрела дом, после чего ИП ФИО2 убедила ФИО1 заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг от ..., а также передать ИП ФИО3 в качестве аванса по договору оказания услуг 200 000 руб., о получении которых ИП ФИО2 расписалась в переданном ФИО1 экземпляре договора и поставила печать агентства недвижимости. В тот же день ФИО1 подписала с продавцом ФИО4 предварительный договор купли-продажи жилого дома и земельного участка, передала продавцу задаток 300 000 руб. и убыла из ....

Как указано в п. 1.1 договора на оказание информационно-консультационных услуг от ..., предметом этого договора является оказание услуг по подбору и предоставлению информации для приобретения заказчиком одного из предложенных объектов недвижимости, указанных в просмотровом. При этом п. 1.2. содержит указание о предоставлении исполнителем заказчику информации о перечне документов, необходимых для оформления на объект недвижимости по адресу Российская Федерация, .... Как следует из п. 1.2.1. договора, исполнитель организовал ознакомление заказчика с местоположением, параметрами и техническим состоянием объекта, указанного в п.п. 1.2 договора. Кроме того, п. 1.3 договора предусматривает обязанность исполнителя оказать заказчику дополнительные услуги по заключению, оформлению и подготовке договора купли-продажи, а также регистрации перехода права собственности на объект недвижимости, а именно: получение сведений об объекте в МУПТИ и ОН; получение информации ЕГРН из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ...; получение сведений в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ...; подготовка и разработка предварительного договора купли-продажи; формирование полного пакета документов по приобретаемому объекту на рассмотрение его следующими организациями: Банком или кредитной организацией и подготовки ими договора купли-продажи, закладной, графика расчета, договора ипотеки; МУ, Муниципальным Учреждением «Отдел Образования» (органы опеки и попечительства) для подготовки ими распоряжения; консультации или переговоры с оценочной компанией; организация осмотра и оценки объекта недвижимости представителем оценочной компании; консультации и переговоры с представителем банка или кредитной организацией; консультации, переговоры и сопровождение заказчика при заключении им договора о долевом участии (инвестиционного и т.п.), переуступки или уступки прав требования в строительной организации (застройщик); сопровождение заказчика при окончательном расчете; формирование пакета документов, необходимого для государственной регистрации перехода права собственности по договору купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.) в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ...; разработка проекта договора купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.); сдача необходимого пакета документов в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ... для государственной регистрации перехода права собственности по договору купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.) на объект, при наличии нотариально заверенной доверенности на представителя исполнителя; получение в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ... документов, подтверждающих государственную регистрацию перехода права собственности по договору купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.) объекта, при наличии нотариально заверенной доверенности на представителя исполнителя.

Обязательств, принятых на основании договора на оказание информационно- консультационных услуг от ..., ИП ФИО2 не выполнила.

ИП ФИО2 не оказывала услуг по подбору объекта недвижимости, который ФИО1 обнаружила самостоятельно на рекламном интернет-ресурсе «Авито», не предоставляла информацию о перечне документов, необходимых для приобретения жилого ... в ... (п. 1.1 и п. 1.2 договора), а также не выполнила ни одного действия, из указанных в п. 1.3 договора от .... 

... ИП ФИО2 сообщила ФИО1 о намерении продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть задаток, переслала копии соглашения и уведомления о расторжении предварительного договора, а также пояснила, что продавец якобы получила задаток от другого покупателя. После чего ИП ФИО2 убедила ФИО1 подписать составленный неизвестным адвокатом ответ на уведомление о расторжении предварительного договора, который, помимо прочего, содержал недостоверное указание о размере уплаченных ИП ФИО2, по договору на оказание информационно-консультационных услуг от ... денежных средств (не 200 000 руб., как это было в действительности, а 400 000 руб.).

На протяжении примерно одного месяца ИП ФИО2 создавала видимость своего участия в досудебном урегулировании спора ФИО1 с ФИО4 (что не входит в предмет договора), просила представить ей копии документов, предлагала составить недостоверные документы, из которых бы следовало, что ФИО1 оплатила за услуги ИП ФИО5 400 000 руб., а также сообщала, о том, что составляет иск в суд. 

Каких-либо иных действий, в том числе и направленных на исполнение заключенного ранее с истцом договора на оказание информационно-консультационных услуг от ..., ИП ФИО2 не совершала.

Исходя из того, что предметом договора является оказание услуг по подбору и предоставлению информации о перечне документов, необходимых для приобретения заказчиком жилого ... в ... (п. 1.1 и п. 1.2 договора), при этом в обязанность исполнителя входит выполнение п. 1.3 договора, где подробно указаны действия, итоговым результатом которых является приобретение заказчиком права собственности на указанный объект недвижимости (п. 3.5. договора), учитывая, что в силу п. 3.4. и п. 3.7. договора от ... обязанность ФИО1 по оплате услуг ИП ФИО2 возникает не ранее дня подписания основного договора купли-продажи жилого ... в ..., принимая во внимание, что ИП ФИО2 с ... было достоверно известно о том, что основной договор купли-продажи объекта не будет заключен, принятые по договору информационно-консультационных услуг от ... обязательства ИП ФИО2 не выполнила, а обязанность ФИО1 по оплате услуг ИП ФИО3 не наступила. Соответственно, полученный ответчиком по договору на оказание информационно-консультационных услуг от ... аванс в размере 200 000 руб. подлежит возврату истцу.

Ответчик обещала вернуть истцу полученный на основании договора аванс в срок до ..., однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. В связи с этим на сумму долга подлежат начислению и проценты за пользование чужими денежными средствами. 

За период с ... по ... размер процентов составляет 12947,94 руб.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с ФИО2 сумму аванса в размере 200 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 12 947,94 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные на сумму долга 200 000 руб. за период с ... по день вынесения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные на сумму долга 200 000 руб. за период со дня, следующего за днем вынесения судом решения по день фактической уплаты долга, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заедания извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 – ФИО6, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Ответчик ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что ею истцу оказаны информационно-консультационные услуги в соответствии с заключенным договором.

Представитель ответчика ФИО2 – адвокат Романенко А.В., действующий на основании ордера, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление.

Дело рассмотрено судом в отсутствие неявившегося истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, ответчика, представителя ответчика, изучив представленные по делу доказательства и оценив их совокупности, суд приходит к следующему.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что ... нашла объявление о продаже жилого ... в ..., размещенное на рекламном интернет-ресурсе «Авито», позвонила по телефону, указанному в объявлении, и договорилась о прибытии с целью осмотра названного жилого дома. Прибыв на следующий день по указанному адресу, ФИО1 осмотрела дом, после чего ИП ФИО2 убедила ФИО1 заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг от ..., а также передать ИП ФИО3 в качестве аванса по договору оказания услуг 200 000 руб., о получении которых ИП ФИО2 расписалась в переданном ФИО1 экземпляре договора и поставила печать агентства недвижимости. В тот же день ФИО1 подписала с продавцом ФИО4 предварительный договор купли-продажи жилого дома и земельного участка, передала продавцу задаток 300 000 руб. и убыла из ....

... ИП ФИО2 сообщила ФИО1 о намерении продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть задаток, переслала копии соглашения и уведомления о расторжении предварительного договора, а также пояснила, что продавец получила задаток от другого покупателя. После чего ИП ФИО2 убедила ФИО1 подписать составленный ответ на уведомление о расторжении предварительного договора, который, помимо прочего, содержал указание о размере уплаченных ИП ФИО2, по договору на оказание информационно-консультационных услуг от ... денежных средств в размере 400 000 руб., вместо уплаченных истцом 200 000 руб.

Судом установлено, что ... между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Пунктом 1.1 договора установлено, что предметом настоящего договора является оказание услуг по подбору и предоставлению информации для приобретения заказчиком одного из предложенных объектов недвижимости.

Согласно пункту 1.2 договора исполнитель предоставляет заказчику информацию о перечне документов, необходимых для оформления на объект недвижимости по адресу: ..., именуемый далее объект.

В соответствии с пунктом 1.2.1 договора исполнитель организовал ознакомление заказчика с местоположением, параметрами и техническим состоянием объекта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.

Пунктом 1.3 договора установлено, что исполнитель оказывает заказчику дополнительные услуги по заключению, оформлению и подготовке договора купли-продажи, а также регистрации возникновения (перехода) права собственности на объект недвижимости, а именно:

- получение сведений об объекте в МУПТИ и ОН; 

- получение информации ЕГРН из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ...;

- получение сведений в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ...; 

- подготовка и разработка предварительного договора купли-продажи; формирование полного пакета документов по приобретаемому объекту на рассмотрение его следующими организациями: Банком или кредитной организацией и подготовки ими договора купли-продажи, закладной, графика расчета, договора ипотеки; МУ, Муниципальным Учреждением «Отдел Образования» (органы опеки и попечительства) для подготовки ими распоряжения; 

- консультации или переговоры с оценочной компанией; 

- организация осмотра и оценки объекта недвижимости представителем оценочной компании; 

- консультации и переговоры с представителем банка или кредитной организацией; 

- консультации, переговоры и сопровождение заказчика при заключении им договора о долевом участии (инвестиционного и т.п.), переуступки или уступки прав требования в строительной организации (застройщик); 

- сопровождение заказчика при окончательном расчете; 

- формирование пакета документов, необходимого для государственной регистрации перехода права собственности по договору купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.) в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ...; 

- разработка проекта договора купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.); 

- сдача необходимого пакета документов в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ... для государственной регистрации перехода права собственности по договору купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.) на объект, при наличии нотариально заверенной доверенности на представителя исполнителя; 

- получение в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ... документов, подтверждающих государственную регистрацию перехода права собственности по договору купли-продажи (с использованием кредитных средств, переуступки или уступки прав требования, дарения и т.д.) объекта, при наличии нотариально заверенной доверенности на представителя исполнителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В статье 431 ГК РФ указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

На основании пунктов 1, 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. 

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что истцом объявление о продаже жилого дома, расположенного по адресу: ..., найдено на сайте «авито». При этом, в качестве продавца указанного объекта недвижимости указано агентство недвижимости «AH INGRAD», в качестве контактного лица указан агент. Управление указанным агентством недвижимости осуществляется ответчиком индивидуальным предпринимателем ФИО2

В целях осмотра жилого дома, расположенного по адресу: ... истец связалась с ответчиком по телефону, вследствие чего ... между сторонами заключен договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Истцом не оспаривается, что по результатам осмотра жилого дома, проведенного ответчиком, между собственником жилого дома ФИО4 и истцом ФИО1 заключен предварительный договор купли-продажи. 

Из указанного следует, что ответчиком, как исполнителем услуг по договору на оказание информационно-консультационных услуг от ... услуг, предусмотренные пунктом 1.1 договора исполнены, что также подтверждается пунктом 1.2.1 договора. 

Таким образом, суд находит безосновательными доводы истца о не оказании ответчиком услуг, на основании заключенного между сторонами договора от ....

При этом, пунктами 3.4 и 3.7 договора на оказание информационно-консультационных услуг от ... установлено, что заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя в день подписания основного договора купли-продажи по приобретению объекта, а исполнитель вправе требования оплаты предоставляемых услуг в срок, предусмотренный договором.

Установлено, что основной договор купли-продажи между ФИО4 и ФИО1 заключен не был. В этой связи у ответчика не возникло право требования оплаты по договору на оказание информационно-консультационных услуг от ... в полном объеме.

Таким образом, суд считает, что, поскольку ответчиком услуги по договору на оказание информационно-консультационных услуг от ... фактически были оказаны, в части подбора объекта, предоставлении информации об объекте, показе объекта, требования иска о взыскании необоснованно полученного ответчиком аванса в размере 200 000 руб. являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

То обстоятельство, что дополнительные услуги, предусмотренные пунктом 1.3, не были оказаны ответчиком истцу, не свидетельствует о полном бездействии ответчика связанного с исполнением обязательств по договору. Суд отмечает, что договор между сторонами заключен ..., предварительный договор купли-продажи заключен между собственником недвижимости и истцом ..., а уже ... предварительный договор расторгнут. Таким образом, невыполнение всего перечня услуг ответчиком не связано с его бездействием или уклонением от оказания услуг по договору.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании уплаченного аванса в размере 200 000 руб., требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, вызванного незаконным удержанием денежных средств также подлежат оставлению без удовлетворения.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что суд счел требования истца о нарушении его прав, как потребителя, недоказанным, также считает возможным отказать в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья Ю.Н. Подгорная

Решение в окончательной форме изготовлено 11 декабря 2025 года.