Дело № 2-530/2018 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Кунгур Пермский край 16 февраля 2018 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Власовой Е.В.,

при секретаре Быковой Т.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» о компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3, действуя в своих интересах, и интересах несовершеннолетней ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ обратилась в суд к ответчику, просит взыскать компенсацию морального вреда в свою пользу и пользу несовершеннолетней ФИО2 в размере по 3 000 рублей каждой, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 1500 рублей в пользу каждой.

Заявленные требования истец обосновывает тем, что зарегистрирована и проживает с несовершеннолетней ФИО2 по адресу: 

<

адрес>2. Между истцом и ответчиком сложились отношения по поставке коммунального ресурса-тепловой энергии для отопления и горячего водоснабжения. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ со стороны ООО «ТЭК» не осуществлялась поставка коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения. Бездействие ответчика по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в жилой дом по адресу: 

<

адрес> является незаконным, услуга по поставке горячего водоснабжения не оказана. Просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей в пользу каждого истца, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 1500 рублей в пользу каждого истца.

Истец ФИО3, действуя в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения извещена надлежащим образом.

Представитель истца - ФИО1 заявленные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ТЭК» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В отзыве указал, что ООО «ТЭК» не использует полученный от ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» природный газ для собственных нужд, а приобретает природный газ для целей отопления и горячего водоснабжения жилых домов, которые имеют непосредственное присоединение к сетям от котельных на основании прямых договоров оказания коммунальных услуг. Поставляемый природный газ является необходимым элементом технологического процесса производства и подачи горячей воды потребителям, прекращение его подачи исключает возможность обеспечения горячим водоснабжением населения. ООО «ТЭК» проинформировало о дате начала перерыва в предоставлении горячего водоснабжения надлежащим образом. Тот факт, что ООО «ТЭК» находилось в неудовлетворительном финансовом положении не означает, что ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» имели право прекратить подачу природного газа на котельные ООО «ТЭК». ООО «ТЭК» предпринимает все возможные меры для погашения задолженности. 11.09.2017г. ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» прекратило подачу газа на котельные. ООО «ТЭК», полагая, что прекращение газа на объекты ООО «ТЭК» является незаконным, обратилось в суд с иском о признании действий незаконными, обязать возобновить поставку газа на котельные. На основании исполнительного листа, ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» подачу газа возобновило 18.09.2017г. ООО «Газпром межрегионгаз Пермь», как энергоснабжающей организации по прекращению поставки ресурсов ООО «ТЭК» к сетям, которого подключены абоненты, своевременно оплачивающие использованные энергоресурсы, при отсутствии соглашения о подаче топлива – энергетических ресурсов добросовестным абонентам, в том числе гражданам – потребителям, ведут к нарушению их прав на получение коммунальных услуг. Считает требование о бездействии ООО «ТЭК» по предоставлению горячего водоснабжения неправомерными. Заявленные истцом требования являются незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Следовательно, требования о компенсации морального вреда не находят своего подтверждения и не могут быть удовлетворены судом.

Суд, заслушав пояснения представителя истца, исследовав представленные письменные доказательства, считает исковые требования обоснованными, подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (п.1 ст.539 ГК РФ).

Пунктом 2 ст.546 ГК РФ предусмотрено, что перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

В силу ч.4 ст.3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила горячего водоснабжения.

На основании п.4 ст.8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено.

ФИО3 является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается копией договора найма жилого помещений от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям которого, ФИО3 обязалась использовать жилое помещение по назначению и компенсировать коммунальные расходы. 

ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирована по месту пребывания по адресу: 

<

адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирована и проживает по адресу: 

<

адрес>2 (л.д.5).

По факту предоставления коммунальной услуги – горячее водоснабжение между ФИО3 и ООО «ТЭК» сложились отношения по потреблению коммунальной услуги и ее оплате, что подтверждается квитанциями на оплату (л.д.10).

Как следует из пояснений представителя истца, истец проживает в спорном жилом помещении с несовершеннолетней дочерью (л. д. 6), своевременно оплачивает коммунальную услугу, задолженность отсутствует. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик не осуществлял поставку горячего водоснабжения по адресу: 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истцом, действующим в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ребенка, в адрес ответчика была направлена претензия по факту не осуществления поставки коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В претензии истец указывала, что проживает в данной квартире с несовершеннолетним ребёнком, своевременно оплачивает услугу по отоплению и горячему водоснабжению. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не осуществлялась поставка коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения, в связи с незаконным бездействием ответчика, просила компенсировать моральный вред (л.д.7).

В связи с неисполнением ООО «ТЭК» обязанностей по оплате за поставленный газ ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» прекратило поставку газа ответчику. В результате прекращения поставки газа произошло прекращение поставки тепловой энергии, в том числе горячего водоснабжения для нужд граждан, проживающих в многоквартирных домах.

По факту отключение подачи горячего водоснабжения Кунгурский городской прокурор обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Газпром межрегионгаз Пермь», ООО «Тепловая Энергетическая Компания» о возложении обязанности возобновить поставку газа и обеспечить подачу коммунальной услуги «горячее водоснабжение». В ходе рассмотрения дела поставка газа на котельные обеспечена, в связи с добровольным исполнением требований Кунгурским городским прокурором заявлен отказ от исковых требований. 

Таким образом, судом установлено, что ООО «ТЭК» не обеспечило работу котельных с ДД.ММ.ГГГГ, вследствие отсутствия газа, отсутствовала подача теплоносителя, в том числе в многоквартирный дом по адресу 

<

адрес>.

Наличие каких-либо иных обстоятельств, освобождающих ООО «ТЭК» от ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей по поставке теплоносителя в многоквартирный дом и обеспечение потребителей МКД по 

<

адрес>, коммунальной услугой – горячее водоснабжение, ответчиком суду не представлено.

В соответствии с подп. «в» п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, условиями предоставления коммунальных услуг, предоставляемых потребителю в многоквартирном доме, являются: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.

Пунктами 115 и 117 Правил предусмотрены случаи ограничения или приостановления исполнителем коммунальных услуг потребителю.

Согласно п.85, 87 Правил горячего водоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, временное прекращение или ограничение горячего водоснабжения либо транспортировки горячей воды может осуществляться в случае: а) возникновения аварии, инцидента и (или) устранения последствий аварии и инцидента на централизованных системах горячего водоснабжения; б) существенного ухудшения качества горячей воды. Критерии существенного ухудшения качества горячей воды устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор; в) проведения планово-предупредительного, внепланового и капитального ремонта; г) проведения работ по подключению (присоединению) объектов заявителей. 87. Прекращение или ограничение горячего водоснабжения либо транспортировки горячей воды может осуществляться в случае: а) получения предписания или соответствующего решения территориального органа федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также органов исполнительной власти, уполномоченных осуществлять государственный экологический надзор, о выполнении мероприятий, направленных на обеспечение соответствия качества горячей воды установленным требованиям; б) самовольного подключения объекта, на котором осуществляется потребление горячей воды, к системам горячего водоснабжения; в) аварийного состояния водопроводных сетей абонента; г) аварийного состояния водопроводных сетей организаций, осуществляющих транспортировку горячей воды и эксплуатацию таких сетей; д) наличия у абонента задолженности по оплате по договору горячего водоснабжения за 3 и более расчетных периода, установленных договором; е) воспрепятствования абонентом допуска представителей организации, осуществляющей горячее водоснабжение, или по ее указанию представителей иной организации к приборам учета абонента для осмотра, контроля и снятия показаний приборов учета.

Согласно п.п.1.2 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09 санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения. 

Согласно п.п.4.12.2., 4.12.3. ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (утв. Постановлением Госстандарта России от ДД.ММ.ГГГГ N 158-ст) поставка потребителю электрической и тепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностей инженерных систем. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянным, за исключением времени перерывов для проведения ремонтных и профилактических работ; в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ООО «ТЭК» проявило бездействие, незаконно не предоставляя коммунальную услугу горячее водоснабжение истцу в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Довод представителя ответчика о том, что горячее водоснабжение не предоставлялось истцу в результате незаконных действий ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» по отключению газа не может служить основанием для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение обязательств перед потребителем.

Ответчик, являясь коммерческой организацией, в силу требований нормативных актов обязан обеспечить бесперебойное оказание коммунальной услуги, оснований предусмотренных законом для освобождения его от данной обязанности не установлено, потребитель не является участником правоотношений между ответчиком и третьим лицом, взаимоотношения ответчика с его контрагентами не могут влиять на надлежащее исполнение взятого обязательства. 

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика ООО «ТЭК» компенсации морального вреда в виду непредставления услуги ГВС надлежащего качества.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «ТЭК» нарушил право потребителя, не предоставил потребителю коммунальную услугу – горячее водоснабжение. Суд считает, что незаконным бездействием, которое привело к прекращению подачи горячего водоснабжения, действиями ответчика ФИО3, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ребенка, причинен моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцу и несовершеннолетней был причинен моральный вред, степень нравственных страданий.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, срок, в течение которого нарушено право, и полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей в пользу каждого истца.

Суд считает, что удовлетворение иска в данной сумме с учетом обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, возраста несовершеннолетней, требований разумности и справедливости, восполнит моральный вред, причиненный истцам.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законные требования потребителя в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, суд считает возможным взыскать в пользу каждого истца штраф в размере 1 500 рублей. 

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «ТЭК» в доход муниципального образования «

<

адрес> края» следует взыскать государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в пользу ФИО3, ФИО2 компенсацию морального вреда по 3000 (три тысячи) рублей в пользу каждой; 

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в пользу ФИО3, ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей в пользу каждой;

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Энергетическая Компания» в доход муниципального образования 

<

адрес> края государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Кунгурский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ 

Судья Е.В.Власова