Дело № 2-3151/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Н.Е. Колосовой,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

при секретаре Кипрушевой И.А., 

рассмотрев в судебном заседании в г.Сыктывкаре 13 апреля 2017 года дело по иску ФИО3 к открытому акционерному обществу «Сыктывкарский Водоканал» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к ОАО «Сыктывкарский Водоканал» о взыскании компенсации морального вреда в размере .... за отключение дома по адресу: ... от холодного водоснабжения с ** ** **, а также ** ** **, то есть с превышением нормативов продолжительности. 

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал. 

Представитель ответчика ОАО «Сыктывкарский Водоканал» ФИО2 в судебном заседании иск не признал. 

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

ФИО3 является собственником жилого помещения в многоквартирном жилом доме ..., управление домом осуществляет ООО «Теплокомфорт».

ОАО «Сыктывкарский водоканал» является ресурсоснабжающей организацией и осуществляет поставку холодной воды к дому на основании договора с ООО «Теплокомфорт». 

Как следует из материалов дела, с ** ** ** до ** ** ** ОАО «Сыктывкарский Водоканал» проводило отключение холодного водоснабжения в связи с плановыми ремонтными работами на водопроводных станциях ... подъемах. 

В связи с ремонтными работами на водопроводной насосной станции IV подъема ОАО «Сыктывкарский Водоканал» произвело отключение холодного водоснабжения с ** ** ** в связи с переключением подачи холодного водоснабжения с насосной станции IV подъема на насосную станцию ... подъема. 

Работы на водопроводных сетях и водопроводной станции IV подъема завершились в ** ** **

Отключение подачи холодного водоснабжения повлекло автоматическое отключение повысительного насоса в многоквартирном доме ..., который был включен, после установления причины отсутствия водоснабжения, только ** ** ** ООО «УК «Теплокомфорт».

Оценивая собранные по делу доказательства, суд считает, что действиями ресурсоснабжающей организации истцу причинен моральный вред. 

К такому выводу суд пришел в силу следующего.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Таким образом, указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

Согласно ч. 1 ст. 4 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положений п. 31 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 1 приложения 1 к Правилам холодное водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.

В соответствии с пп. "в", "г", "д" п. 3 раздела II Правил предоставление коммунальных услуг потребителю, осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1; предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Приложением N 1 к вышеуказанным Правилам предусмотрены требования к качеству холодного водоснабжения, в том числе бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 07.12.2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", государственная политика в сфере водоснабжения и водоотведения направлена на достижение целей охраны здоровья населения и улучшения качества жизни населения путем обеспечения бесперебойного и качественного водоснабжения и водоотведения.

В соответствии с ч. 3 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.

Согласно ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, а также транспортировку воды и (или) сточных вод в следующих случаях: из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения и (или) водоотведения; из-за существенного ухудшения качества воды; при необходимости увеличения подачи воды к местам возникновения пожаров; при отведении в централизованную систему водоотведения сточных вод, содержащих материалы, вещества и микроорганизмы, отведение (сброс) которых запрещено; из-за воспрепятствования абонентом допуску (недопуск) представителей организации, осуществляющей водоотведение, или по ее указанию представителей иной организации к контрольным канализационным колодцам для отбора проб сточных вод. 

В случае временного прекращения или ограничения горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод по основаниям, указанным в части 1 настоящей статьи, организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в течение одного дня со дня такого прекращения или ограничения уведомляет абонентов. 

Организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, транспортировку воды и (или) сточных вод, предварительно уведомив абонента не менее чем за одни сутки. 

Согласно п. 31,33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей». моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, поскольку отключение водоснабжения имело место с превышением установленных нормативов, действия ответчика привели к нарушению прав истца, как потребителя, полностью выполняющего обязательства, установленные законодательством РФ и договором, и противоречат п. 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, согласно которому ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

Учитывая продолжительность отключения водоснабжения, степени вины ответчика, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ... 

Доводы о том, что непоступление воды в многоквартирный дом ** ** ** после кратковременного отключения возникло по причине автоматического отключения повысительного насоса, не являются основанием для отказа в иске, поскольку факт нарушения установленных нормативов продолжительности отключения нашел свое подтверждение. 

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ...

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ОАО «Сыктывкарский Водоканал» необходимо взыскать госпошлину ... 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с открытого акционерного общества «Сыктывкарский Водоканал» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере .... и штраф ... 

Взыскать с открытого акционерного общества «Сыктывкарский Водоканал» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере ... 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца.

Судья Н.Е. Колосова