К делу №2-1522/2020 

23RS0015-01-2020-002206-32

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ейск « 9 » октября 2020 года 

Ейский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Квитовской В.А.,

при секретаре Роженко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «СЭМ», з/лица ФИО3, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО1 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным исковым заявлением и просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СЭМ» в пользу ФИО2 175 500 рублей - стоимость услуг по договору № от 05 февраля 2020 года; неустойку 175500 рублей; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»; судебные расходы в размере 30000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие.

Представитель ответчика ООО «СЭМ», в судебное заседание не явился, судебная повестка направлялась по юридическому адресу ответчика. Повестка возвращена без вручения по истечении срока хранения. В соответствии со ст.117 ГПК РФ считает его извещенным о месте и времени судебного заседания.

Основания и предмет иска истцом не изменяются, на рассмотрение дела в порядке заочного производства истец согласен. В связи с чем, на основании ст.233 ГПК РФ, суд принял решение рассмотреть дело в порядке заочного производства.

З/лицо: ФИО3 в судебное заседание не явилась, просит дело рассмотреть в отсутствие.

Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 05.02.2020 года между ООО «СЭМ» и ФИО2 заключен договор № (л.д.9-10).

Из пункта 1.1. Договора следует, что Исполнитель взял на себя обязательства оказать Заказчику услуги по обеспечению посещения космодрома «Байконур» представителями Заказчика в количестве троих участников: Вивчаренко, А.В., ФИО3, ФИО4 в соответствии с программой посещения космодрома «Байконур» для участия в мероприятиях по подготовке и запуску пилотируемого космического корабля «СОЮЗ МС - 16» в период с 05.04.2020 года по 10.04.2020 года, а Заказчик обязался эти услуги оплатить.

Пункт 2.1. Договора содержит условия, согласно которым Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: получение разрешения на допуск двух представителей Заказчика на космодром Байконур с 05 по 10 апреля 2020 года; групповой трансфер Кызылорда-Байконур, Байконур-Кызылорда; заселение в гостинице с предоставлением завтрака; разрешение на любительскую фото видео съемку; транспортное обслуживание на Байконуре в рамках программы; режимное сопровождение представителей Заказчика на протяжении всего посещения космодрома «Байконур» и участия в мероприятиях, предусмотренных Программой; обеспечение проведения в полном объеме и с надлежащим качеством всех мероприятий с участием представителей Заказчика, предусмотренных Программой.

Заказчиком исполнена обязанность по оплате услуг Исполнителя в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № 9 от 25.02.2020 года, согласно которому за оказание туристических услуг по договору № 01/28 от 05 февраля 2020 года оплачено 175 500 (л.д.11-12).

В связи с объявлением Всемирной организацией здравоохранения нового коронавируса СОУГО-19 пандемией, в целях защиты жизни и здоровья граждан, Президентом республики Казахстан 15 марта 2020 года издан Указ № 285 о введении на всей территории Республики Казахстан чрезвычайного положения на период с 08 часов 00 минут 16 марта 2020 года на срок до 07 часов 00 минут 15 апреля 2020 года.

Согласно пункту 3 Указа № 285 от 15 марта 2020 года на период действия чрезвычайного положения вводятся следующие меры и временные ограничения: усиливается охрана общественного порядка, охрана особо важных государственных и стратегических, особорежимных, режимных и особо охраняемых объектов, а также объектов, обеспечивающих жизнедеятельность населения и функционирование транспорта; ограничивается функционирование крупных объектов торговли; приостанавливается деятельность торгово-развлекательных центров, кинотеатров, театров, выставок и других объектов с массовым скоплением людей; вводится карантин; запрещается проведение зрелищных, спортивных и других массовых мероприятий, а также семейных, памятных мероприятий; устанавливаются ограничения на въезд на территорию Республики Казахстан, а также на выезд с ее территории всеми видами транспорта, за исключением персонала дипломатической службы Республики Казахстан и иностранных государств, а также членов делегаций международных организаций, направляющихся в Республику Казахстан по приглашению Министерства иностранных дел Республики Казахстан.

17.03.2020 года ФИО2 направлена претензия ООО «СЭМ», в которой содержались требования о возврате уплаченных по договору № от 05.02.2020 года денежных средств в сумме 175 500 рублей (л.д.13).

Письмом от 23.03.2020 года ООО «СЭМ» отказался возвращать денежные средства, предложив воспользоваться его услугами в иные даты, после снятия карантинных ограничений (л.д.14).

Особенности реализации туристского продукта предусмотрены в статье 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

При этом, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотрены статьёй 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

До настоящего времени Ответчиком не возвращены уплаченные ему по Договору денежные средства.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка рассчитана истцом за период с 28.03.2020 по 27.07.2020 г. (121 день) составляет: 175 500 рублей х 3% =5265 рублей в день, 5265 рублей х 121 день = 637 065рублей. 

Как следует из разъяснений содержащихся в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Ответчиком заявление о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ в Ейский городской суд в ходе рассмотрения гражданского дела не подавалось.

С учетом требований абзаца 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, в виду изложенного суд считает, что законная неустойка составляет 175 500 рублей.

Согласно п. 6. ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая то обстоятельство, что ответчик добровольно не удовлетворил требования истца в разумные сроки, то с ответчика надлежит взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 175 500 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя. 

Вместе с тем, при принятии решения, суд приходит к выводу об удовлетворении расходов, связанных с оплатой юридических услуг частично, так как считает, что сумма оплаченных юридических услуг не отвечает принципу разумности и справедливости, не соразмерны объему и сложности оказанных услуг. 

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Учитывая сложность и срочность составленных представителем документов, сложность процесса, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает, что расходы на оплату услуг представителя подлежат взысканию в размере 15000 рублей. 

Взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в сумме 6710 рублей от уплаты которой при подаче искового заявления истец освобожден в соответствии с п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.4, п. 2 ст.333.36 НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-198,233-237 ГПК РФ, суд -

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «СЭМ», з/лица ФИО3, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО1 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «СЭМ», 

<

данные изъяты> в пользу ФИО2 175 500 рублей - стоимость услуг по договору № от 05 февраля 2020 года, неустойку 175 500 рублей, штраф в размере 175 500 рублей, судебные расходы в размере 15000 рублей, а всего 541 500 ( пятьсот сорок одна тысяча пятьсот рублей) рублей.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СЭМ» государственную пошлину в доход государства в размере 6710 ( шесть тысяч семьсот десять) рублей.

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения. 

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий