Решение

Именем Российской Федерации

15 мая 2018 года город Саратов

Кировский районный суд города Саратова в составе

председательствующего судьи Яремчук Е.В.,

при секретаре Жаруне А.Р., 

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8 к акционерному обществу «МегаФон Ритейл» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО3 обратился в суд с указанным иском к АО «МегаФон Ритейл», мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел у ответчика сотовый телефон Apple iPhone Х 64Gb IMEI № стоимостью 65604 рублей, а также комплектующие товары к нему: крышку Miracase MP-8804 IPX красный стоимостью 595 рублей, крышку Miracase MP-8802 IPX прозрачный стоимостью 467 рублей, крышку Miracase MP-8804 IPX синий стоимостью 595 рублей, АКБ внешний Rombica NEO AX70S 7000mAh серебро стоимостью 1445 рублей, дата-кабель Revocharge lightning MF 1м серый стоимостью 1275 рублей, дата-кабель Vertex micro черный стоимостью 340 рублей, карту памяти micro SD 8Gb адапт.SD стоимостью 467 рублей, колонку Bluetooth JBL GO серый стоимостью 1530 рублей, гарнитуру Bluetooth JBL BT110 черный стоимостью 1700 рублей, флеш USB Silicon Power 8 Gb Ultima серебро стоимостью 510 рублей. В процессе эксплуатации в сотовом телефоне выявился недостаток: не работает камера. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли – продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств. Претензия за истечением срока хранения возвращена истцу. Таким образом, требования истца, изложенные в претензии, ответчиком удовлетворены не были. Согласно экспертному заключению, проведенному по инициативе истца, в представленном на исследование телефоне имеется скрытый производственный дефект. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере 65604 рубля, в связи с отказом от исполнения договора купли – продажи, стоимость комплектующих товаров на сумму 8924 рубля, убытки по оплате досудебного экспертного исследования 9000 рублей, почтовые расходы в размере 159 рублей 16 копеек, неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения и по день фактического исполнения обязательства, расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей и 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.

В судебное заседание истец ФИО3 не явился о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика АО «МегаФон Ритейл», извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в представленных возражениях просит рассмотреть дело в свое отсутствие, не оспаривая наличие недостатка производственного характера в проданном телефоне, просит в удовлетворении исковых требований отказать ввиду непредставления истцом товара для проведения проверки его качества. В случае удовлетворения исковых требований просит применить к требованиям о взыскании штрафа и неустойки положения ст.333 ГК РФ, снизив их размер с учетом соразмерности последствиям нарушенного обязательства. Кроме того, полагает заявленный размер расходов по оплате услуг представителя компенсации морального вреда завышенными.

Суд, исследовав письменные материалы дела, заслушав представителя истца, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Как установлено положениями п. п. 1, 2 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст. 476 ГК РФ).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» телефон относятся к перечню технически сложных товаров.

Согласно п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В силу ст. 13 данного закона, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущество (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу вышеназванной нормы права, возможность использовать возмещение убытков, как средство защиты нарушенных прав возникает у граждан из самого факта нарушения гражданских прав, независимо от характера правонарушения.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 приобрел в АО «МегаФон Ритейл» сотовый телефон Apple iPhone Х 64Gb IMEI № стоимостью 65604 рублей, а также комплектующие товары к нему: крышку Miracase MP-8804 IPX красный стоимостью 595 рублей, крышку Miracase MP-8802 IPX прозрачный стоимостью 467 рублей, крышку Miracase MP-8804 IPX синий стоимостью 595 рублей, АКБ внешний Rombica NEO AX70S 7000mAh серебро стоимостью 1445 рублей, дата-кабель Revocharge lightning MF 1м серый стоимостью 1275 рублей, дата-кабель Vertex micro черный стоимостью 340 рублей, карту памяти micro SD 8Gb адапт.SD стоимостью 467 рублей, колонку Bluetooth JBL GO серый стоимостью 1530 рублей, гарнитуру Bluetooth JBL BT110 черный стоимостью 1700 рублей, флеш USB Silicon Power 8 Gb Ultima серебро стоимостью 510 рублей, а всего на сумму 8924 рубля (л.д. 6).

В обоснование требований истец указывает, что в процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток: не работает камера.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств, уплаченных за товар, однако данное почтовое отправление ответчиком получено не было и ДД.ММ.ГГГГ было выслано в адрес истца за истечением срока хранения (л.д. 8-11). 

Доказательств рассмотрения указанной претензии, ответчиком суду не представлено.

Довод ответчика, содержащийся в возражениях на исковое заявление о направлении претензии истцом на неверный адрес, суд находит несостоятельным, поскольку из представленного истцом товарного чека следует, что претензия была направлена по адресу указанному в платежном документе на приобретенный товар в качестве места нахождения АО «МегаФон Ритейл»: 

<

адрес> (л.д.6). Доказательств, подтверждающих невозможность получения ответчиком претензии по указанному адресу и предоставления данной информации потребителю, АО «МегаФон Ритейл» суду не представлено.

Согласно представленному истцом экспертному исследованию № от ДД.ММ.ГГГГ, в представленном на экспертизу сотовом телефоне GSM/3G/LTE, производства Apple iPhone X, модель А1901 IMEI №, серийный номер № объем встроенной памяти 64Gb, цвет черный, страна производитель КНР, на момент проведения экспертизы обнаружены недостатки, заключающиеся в невозможности использования дополнительной фронтальной камеры и биометрической функции идентификации владельца Face ID. В процессе исследования не было выявлено следов попадания жидкости, механических повреждений, а также прочих нарушений правил эксплуатации, связанных с выявленным недостатком, в связи с чем, делается вывод о наличии скрытого производственного дефекта в модуле фронтальной фотокамеры телефона (л.д. 13-16). 

Не доверять экспертному исследованию у суда оснований нет, поскольку оно имеет исследовательскую и мотивировочную части, выводы эксперта носят однозначный характер, компетенция эксперта не вызывает сомнений, в связи с чем, суд при отсутствии возражений со стороны ответчика по представленному истцом экспертному исследованию, находит возможным положить его в основу принимаемого решения.

Таким образом, поскольку АО «МегаФон Ритейл» покупателю ФИО3 был продан товар, имеющий недостаток производственного характера, проявившийся в течение 15 дней со дня передачи его потребителю, суд приходит к выводу о том, что ФИО3 вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи сотового телефона и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в размере 65604 рублей, а также стоимости комплектующих товаров: крышки Miracase MP-8804 IPX красный - 595 рублей, крышки Miracase MP-8802 IPX прозрачный - 467 рублей, крышки Miracase MP-8804 IPX синий - 595 рублей, АКБ внешнего Rombica NEO AX70S 7000mAh серебро - 1445 рублей, дата-кабеля Revocharge lightning MF 1м серый - 1275 рублей, дата-кабеля Vertex micro черный - 340 рублей, карты памяти micro SD 8Gb адапт.SD - 467 рублей, колонки Bluetooth JBL GO серый - 1530 рублей, гарнитура Bluetooth JBL BT110 черный - 1700 рублей, флеш USB Silicon Power 8 Gb Ultima серебро - 510 рублей, на общую сумму 8924 рубля, поскольку данные товары являются сопутствующими к основной вещи (телефону), их приобретение было обусловлено необходимостью в использовании вышеуказанного телефона, пользование которыми без главной вещи невозможно.

Доказательств, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, ответчик суду не представил.

Исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право истца потребовать у изготовителя возврата, уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить приобретенный товар ответчику, а потому суд приходит к выводу о возложении на истца ФИО3 обязанности возвратить АО «МегаФон Ритейл»: сотовый телефон Apple iPhone Х 64Gb IMEI №, крышку Miracase MP-8804 IPX красный, крышку Miracase MP-8802 IPX прозрачный, крышку Miracase MP-8804 IPX синий, АКБ внешний Rombica NEO AX70S 7000mAh серебро, дата-кабель Revocharge lightning MF 1м серый, дата-кабель Vertex micro черный, карту памяти micro SD 8Gb адапт.SD, колонку Bluetooth JBL GO серый, гарнитуру Bluetooth JBL BT110 черный, флеш USB Silicon Power 8 Gb Ultima серебро.

Суд не принимает во внимание ссылку ответчика о непредставлении истцом товара для проведения проверки качества в подтверждении доводов о злоупотреблении правом, в силу следующего.

Согласно абзацами 2, 3 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Вместе с тем, доказательств сообщения истцу места, времени проведения проверки качества товара, организации, которая ее будет проводить, ответчиком суду не представлено.

Согласно п. 1, 2 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При установленных обстоятельствах, с учетом положений ст. 10 ГК РФ, суд приходит к выводу, что в действиях истца отсутствуют признаки злоупотребления правом.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему. 

Согласно положениям ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, претензия о возврате уплаченной за товар денежной суммы была направлена истцом ответчику ДД.ММ.ГГГГ и возвращена в адрес истца за истечением срока хранения ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11). Доказательств обратного суду не представлено. 

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушения предусмотренных ст.ст. 20, 21, 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1 % цены товара.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (в соответствующей редакции), в толковании, данном в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Ответчиком не представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение требований истца в установленный законом срок.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения и по день фактического исполнения обязательства.

Представителем АО «МегаФон ФИО2» было заявлено о снижении неустойки и штрафа по правилам ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Исходя из положений ст. 333 ГК РФ, при определении размера неустойки, суд по существу обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения № 263-О от 21 декабря 2000 года, положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки и штрафа в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Принимая во внимание приведенные выше нормы закона, суд, учитывая размер и период нарушенных обязательств, мотивированное заявление ответчика о необходимости снижения размера неустойки, считает возможным снизить размер неустойки до 0,1%.

Определяя период взыскания неустойки, суд полагает, что в данном случае период просрочки исполнения требований потребителя следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении десяти дней с даты возврата заказной корреспонденции отправителю, поскольку нахождение корреспонденции в почтовом отделении не свидетельствует об отказе ответчика от ее получения в период ее хранения. 

Таким образом, с АО «МегаФон Ритейл» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4322 рубля 74 копейки (65604+8924х0,1%х58 дней), неустойка в размере 74 рубля 53 копейки за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с приведенными выше положениями закона, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. Размер компенсации с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика, суд считает необходимым определить в размере 500 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Принимая во внимание правовую позицию Конституционного Суда РФ, изложенную в Постановлениях от 12 мая 1998 года №14-П, от 30 июля 2001 года №13-П, разъяснения Пленума Верховного Суда РФ о гражданско-правовой природе штрафа, содержащиеся в п. 46 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», положения ст. 333 ГК РФ, подлежащей применению по аналогии закона, и несоразмерность штрафа последствиям нарушения прав истца, при наличии ходатайства ответчика о снижении размера штрафа, суд считает возможным снизить размер штрафа до 10%.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 7502 рубля 80 копеек (65604+8924+500)х10%).

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в числе прочих относятся суммы, подлежащие выплате экспертам.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с пунктом 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связных с рассмотрением дела», в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 ГПК РФ, статьи 106, 129 КАС РФ, статьи 106, 148 АПК РФ).

Почтовые расходы в размере 159 рублей 16 копеек (л.д. 10), расходы, связанные с проведением экспертизы в размере 9000 рублей (л.д. 12), подтверждены документально, и в соответствии со ст.ст. 94, 98 ГПК РФ, подлежат взысканию с АО «МегаФон Ритейл» в пользу истца.

Довод ответчика об отсутствии законных оснований для взыскания понесенных истцом расходов на оплату услуг эксперта по составлению досудебного исследования в указанном размере, суд во внимание не принимает, поскольку экспертное заключение оценено судом и положено в основу решения в качестве надлежащего доказательства.

Указанные расходы, по мнению суда, при отсутствии доказательств проведения ответчиком проверки качества, были необходимы для подтверждения обоснованности заявленных истцом требований.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Учитывая непродолжительность рассмотрения настоящего дела, его невысокую сложность, отсутствие необходимости в значительных временных затратах по иску и сбору доказательств, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 1000 рублей в счет возмещения расходов по урегулированию спора в досудебном порядке, 3000 рублей - в счёт возмещения расходов по оплате услуг представителя, так как считает именно указанные размеры оплаты помощи представителя разумными, соответствующими объему защищаемого права и объему выполненной представителем работы по данному гражданскому делу.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2865 рублей 52 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд

решил:

взыскать с акционерного общества «МегаФон Ритейл», в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, в пользу ФИО8 стоимость телефона Apple iPhone Х 64Gb IMEI № в размере 65604 рубля, стоимость комплектующих товаров на сумму 8924 рубля, расходы по оплате досудебного экспертного исследования 9000 рублей, почтовые расходы в размере 159 рублей 16 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4322 рубля 74 копейки, неустойку в размере 74 рубля 53 копейки за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, расходы по оплате услуг представителя в размере 1000 рублей и 3000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 7502 рубля 80 копеек.

Обязать ФИО3 возвратить акционерному обществу «МегаФон Ритейл» сотовый телефон Apple iPhone Х 64Gb IMEI №, крышку Miracase MP-8804 IPX красный; крышку Miracase MP-8802 IPX прозрачный; крышку Miracase MP-8804 IPX синий; АКБ внешний Rombica NEO AX70S 7000mAh серебро; дата-кабель Revocharge lightning MF 1м серый; дата-кабель Vertex micro черный; карту памяти micro SD 8Gb адапт.SD; колонку Bluetooth JBL GO серый, гарнитуру Bluetooth JBL BT110 черный; флеш USB Silicon Power 8 Gb Ultima серебро.

Взыскать с акционерного общества «МегаФон Ритейл» в доход муниципального бюджета государства государственную пошлину в размере 2865 рублей 52 копейки. 

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца через Кировский районный суд г.Саратова.

Судья Е.В. Яремчук