Дело № 2-1163/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 апреля 2017 года город Саратов 

Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Назаровой К.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исками к обществу с ограниченной ответственностью (далее - ООО) «Центр реструктуризации» о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда.

Требования истца мотивированы тем, что она приобретала в магазинах ООО «Центр реструктуризации»: четыре раза 

<

дата> в магазинах «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, и один раз 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, мандарины весовые, ценой 82 рубля 90 копеек за кг; дважды 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, мандарины весовые, ценой 82 рубля 90 копеек за кг; 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, грушу «Конференция» весовую, ценой 118 рублей 90 копеек за кг. На данных продуктах не была указана информация о месте нахождения производителя (юридическом адресе), дате производства и пищевой ценности. На основании изложенного просила обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить ей информацию о данном товаре, взыскать компенсацию морального вреда в размере 14 000 рублей и штраф. 

Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Центр реструктуризации» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили.

Суд с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело без участия истца и представителя ответчика. 

Суд, исследовав материалы дела, установил следующие обстоятельства.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

Согласно п. 1 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п. 1 настоящей статьи.

Из ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению. Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу п. 3 ст. 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.В соответствии п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; цену и условия приобретения товара.

Из п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года следует, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Таким образом, в силу приведенных норм закона на продавце лежит обязанность предоставить покупателю информацию о продаваемом товаре: производителе и его местонахождении, дате производства (сбора урожая), фасовке, сроке годности, пищевой ценности. 

В силу ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения. 

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В подтверждение доводов о приобретении товаров указанных в исковом заявлении ФИО1 предоставлены кассовые чеки о приобретении: 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринов весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 8); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринов весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 21); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринов весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 34); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринов весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 47); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринов весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 60); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринов весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 73); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, дом б/н, груши «Конференция» весовую, ценой 118 рублей 90 копеек за кг (л.д. 86).

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В данном случае факт отсутствия информации на товаре, в силу вышеприведенных норм закона, не может быть подтвержден кассовыми чеками о приобретении товара, так как продавец обязан довести до потребителя информацию о продаваемом товаре, в том числе на этикетках, ярлыках или упаковке. 

По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Согласно п. 1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Исходя из обстоятельств, заявленных в иске, на истце лежит обязанность доказать факт отсутствие информации о приобретаемом товаре, в том числе на этикетках, ярлыках или его упаковке.

Судом, истцу ФИО1 разъяснено право на предоставление доказательств, отсутствия на товаре, указанном в иске, информации: о производителе и его местонахождении, дате производства (сбора урожая), фасовке, сроке годности, пищевой ценности, в том числе на этикетках, ярлыках или упаковке. 

По правилам ст. 56 ГПК РФ истцом ФИО1 такие доказательства суду не предоставлены.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 

В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

С учетом приведенных норм закона суд приходит к выводу о том, что истцом ФИО1 не доказан факт нарушения ее прав и не предоставлением в магазине ответчика информации о приобретаемых ею товарах, в связи с чем ее иски о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

отказать в удовлетворении исков ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца дней со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья: Р.В. Рыбаков 

В окончательной форме решение суда изготовлено 7 апреля 2017 года.