РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

<

адрес> 29 октября 2020 года 

<

адрес> 

Люберецкий городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Михайлиной Н.В. 

при секретаре судебного заседания Ваняевой Е.В.

с участием в судебном заседании

представителя ООО «ЛориМ Турс» ФИО1, действующая без доверенности от имени юридического лица согласно сведениям из ЕГРЮЛ 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску БВВ к ООО «ЛориМ Турс», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «Корал Тревел Сервис» о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГ, о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг, третье лицо Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области, суд, 

УСТАНОВИЛ:

Истица БВВ обратилась в суд с иском к ответчикам о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГ, заключенного между ООО «ЛориМ Турс» и БВВ, взыскании денежных средств за не оказанные туристические услуги в размере 152 200 рублей, взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 152 200 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 39 500 рублей, штрафа в размере 50% от взысканной суммы, компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГ между ООО «ЛориМ Турс» и БВВ заключен договор № об оказании услуг по информированию, поиску, подбору и бронированию туристического продукта, сформированного туроператором, или отдельной туристкой услуги, оказании содействия в оплате и передаче по туру. Согласно приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГ туроператором ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» оказываются туруслуги в стоимость которых входит: проживание, билеты, трансфер, медицинская страховка по направлению Москва-Барселона – Москва в отеле BEST MARITM 4* продолжительностью 9 ночей (вылет ДД.ММ.ГГ, обратно ДД.ММ.ГГ), стоимостью 152 200 рублей. 

В соответствии с договором ею внесена оплата в размере 152 200 рублей. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой произошли существенные изменения обстоятельств, которые привели к ограничению полетов из Российской Федерации в Испанию и размещению туристов на территории Испании. ДД.ММ.ГГ и ДД.ММ.ГГ она в адрес ООО «ЛориМ Турс» направила требование о расторжении договора и возврате денежных средств. Денежные средства до настоящего времени не возвращены. Данные действия нарушают ее права.

Истица БВВ в судебное заседание не явилась, о дате рассмотрения дела извещена надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство от ДД.ММ.ГГ о рассмотрении дела без участия истца. Согласно материалам дела БВВ судебному корреспонденцию с определением о принятии иска к производству и проведении подготовки получила лично ДД.ММ.ГГ, в судебном заседании ДД.ММ.ГГ принимала личное участием вместе со своим представителем ФИО2, о слушание дела ДД.ММ.ГГ была извещена, однако ДД.ММ.ГГ в судебное заседание БВВ не явилась, направив своего представителя ФИО2,, последняя была уведомлена о слушание дела ДД.ММ.ГГ однако в судебное заседание ни БВВ ни ее представители не явились, ходатайств с суд не направили, об отложении слушания дела не просили.

Представитель ООО «ЛориМ Турс» ФИО1, действующая без доверенности от имени юридического лица согласно сведениям из ЕГРЮЛ, в судебное заседание явилась, пояснила суду, что от выполнения своих обязательств не отказывается, готова вести переговоры относительно нового тура с учетом суммы гарантии, указанной в гарантийном письме ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР».

Ответчик представитель ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом, исковые требования не признает, о чем имеется отзыв.

Ответчик представитель ООО «Корал Тревел Сервис» в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Третье лицо в порядке ст. 43 ГПК РФ Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области извещено судом надлежащим образом, в материалах дела имеется уведомление об извещении о дате и времени судебного заседания, Управление представителя в судебное заседание не направило, свою позицию суду не изложила, ходатайств в суд не представило, суд с учетом ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть гражданское дело при данной явке лиц.

Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность и достаточность доказательств в совокупности и каждого в отдельности, оценив представленные сторонами в материалы дела доказательства, доводы сторон по правилам ст. 67 ГПК РФ в совокупности с иными представленными доказательствами, проанализировав действующее законодательство, регулирующее спорные правоотношения, приходит к следующему выводу.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, а суд согласно ст.67 ГПК РФ оценивает все представленные в материалы дела доказательства. 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ между ООО «ЛориМ Турс» и БВВ заключен договор № об оказании услуг по информированию, поиску, подбору и бронированию туристического продукта, сформированного туроператором, или отдельной туристкой услуги, оказании содействия в оплате и передаче по туру.

Согласно приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГ туроператором ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» оказываются туруслуги в стоимость которых входит: проживание, билеты, трансфер, медицинская страховка по направлению Москва-Барселона – Москва в отеле BEST MARITM 4* продолжительностью 9 ночей (вылет ДД.ММ.ГГ, обратно ДД.ММ.ГГ), стоимостью 152 200 рублей.

В соответствии с условиями договора БВВ внесена оплата в размере 152 200 рублей, что не оспаривалось истцом и ответчиком.

Денежные средства по заявке № получены ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», что подтверждается гарантийным письмом и следует из отзыва ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР».

Судом установлено, что между туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» и уполномоченным агентом данного туроператора ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» заключен агентский договор, согласно условиям которого указанный туроператор поручил ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» привлекать для целей реализации туристского продукта данного туроператора субагентов (турагентов), являющихся самостоятельными юридическими лицами или и индивидуальными предпринимателями. ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» осуществляет бронирование туристских продуктов туроператоров по заказам привлеченных субагентов (турагентов) на основании публичного агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru. Получив от субагентов (турагентов) заказ на туристский продукт туроператора, ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» совершает действия по бронированию туристского продукта туроператора, после чего информирует турагентов (субагентов) о факте бронирования туристского продукта туроператором и принимает от субагентов (турагентов) денежные средства в оплату стоимости туристского продукта, назначенной туроператором, передавая данные денежные средств туроператору на условиях Договора, заключенного между туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» и ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР».

Права и обязанности в отношении согласованного в вышеуказанном порядке и оплаченного туристского продукта принимает туроператор в силу положений статьи 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой «Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.»

Информация о туроператоре туристского продукта доводится ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» до сведения турагентов для надлежащего информирования заказчиков (туристов) по тексту публичного агентского договора, заключенного с агентством и в специальном уведомлении, направляемом ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в туристское агентство, бронирующее туристский продукт - подтверждение заявки на Тур.

Самостоятельные обязанности туристского агентства, заключающего с туристом договор, предусмотрены ст. ст. 10, 10.1. Федерального закона от 24.11.1996г. №-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», к числу этих обязанностей относится внесение в договор, заключаемый агентством с туристом (заказчиком) надлежащей информации о туроператоре туристского продукта. Вся необходимая информация для этого была передана ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в распоряжение ООО "ЛориМ туре"

ООО "ЛориМ туре" (турагент) на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru, заключенного Турагентом с ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», забронировал ДД.ММ.ГГ туристские услуги по заявке № для 2-х человек, страна Испания, период дат исполнения с 22.06.2020г. по 01.07.2020г.

После получения согласования от туроператора ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», Турпродукт был подтвержден ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», действующим по поручению туроператора ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» на условиях договора заключенного между ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» и туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

Информация о туристах, туристском продукте и его стоимости, туроператоре туристского продукта, поставщике услуг для туроператора туристского продукта содержится по тексту специального письменного документа - подтверждение заявки на тур, которое было направлено на зарегистрированный адрес турагента по факту бронирования им туристского продукта в интересах Истца.

Распоряжением Правительства РФ от «26» марта 2020 г. (http://govemment.ru/orders/selection/401/39276/), с 00ч00м «27» марта 2020 г. регулярное и чартерное авиасообщения, осуществляемого из Р. аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении прекращено.

ДД.ММ.ГГ и ДД.ММ.ГГ истец в адрес ООО «ЛориМ Турс» направила требование о расторжении договора и возврате денежных средств.

15.09.2020г. в адрес ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» БВВ направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

Истица просит о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГ, заключенного между ООО «ЛориМ Турс» и БВВ, взыскании денежных средств за не оказанные туристические услуги в размере 152 200 рублей, взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 152 200 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 39 500 рублей, штрафа в размере 50% от взысканной суммы, компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей..

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ от ДД.ММ.ГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками; несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги); отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо; несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996№-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.1996№-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации.

Из ч. 5 ст. 10 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В связи с невозможностью поездки по причине обусловленной новой короновирусной инфекцией, угрозой безопасности жизни и здоровья истец обратилась с заявлением о расторжении договора и возврата денежных средств. Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, в ответ на которую было сообщено, что заявка была аннулирована, было предложено изменить сроки или маршрут тура.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 6 ФЗ от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ").

По итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории РФ" в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая РФ, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения Правительством РФ от ДД.ММ.ГГ поручено Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из Р. аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом Р. граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В соответствии со ст. 14 от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

- информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

- устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В силу статьи 11.8 от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, до достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В случае возникновения обстоятельств или принятия иностранным государством решения, указанных в части первой настоящей статьи, Правительство Российской Федерации вправе принять решения:

- об изменении сроков перечисления ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора;

- об уменьшении размера ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора.

Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно указанному Положению при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГ (пункт 2).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГ.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

- наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

- временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

- регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (пункт 6).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГ (пункт 7).

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (пункт 8).

Таким образом, принимая во внимание вышеуказанное, учитывая, что истец отказалась от исполнения договора на оказание туристских услуг, заключенного до ДД.ММ.ГГ, у туроператора возникла обязанность по возращению денежных средств за туристский продукт в полном объеме.

Вместе с тем, поскольку установленные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № сроки для возврата денежных средств не истекли, суд приходит к выводу, что требования истца являются преждевременными, основания для удовлетворения иска в данной части отсутствуют. Также учитывается, что истец к категории лиц, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения не относится.

Кроме того, туристские услуги для истицы были аннулированы (стали невозможными к исполнению) не по вине туроператора. Туроператор был готов оказать все услуги, заказанные для истицы, их исполнение стало не возможным по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон. 

Причиной требования Истца о возврате денежных средств являются обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон договора, ввиду неблагополучной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет освобождение всех сторон договора от взаимной ответственности за невыполнение обязательств по договору и взаимные права на изменение или расторжение договора с распределением расходов (ст. 401 ГК РФ).

Предприятия туристской отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ N 434 "Об утверждении перечня отраслей Р. экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" отнесены к наиболее пострадавшим отраслям.

Законодателем принят специальный Федеральный закон от 08.06.2020г. № 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", которым внесены изменения в Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", пункт 2 статьи 19 которого определяет:

«Установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного до ДД.ММ.ГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим турпродукт, сформированный таким туроператором, включая основания порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельства, указанных в ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу п.2 ст.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Таким образом, поскольку договор о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГ был заключен сторонами до ДД.ММ.ГГ, к правоотношениям сторон по данном договору, в том числе к обязательствам сторон в связи с расторжением договора по требованию потребителя, применимы приведенные нормы постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № и утвержденного им Положения.

В силу приведенных правовых норм, реализация права потребителя, заключившего договор о реализации туристского продукта до ДД.ММ.ГГ, и отказавшегося от предоставления равнозначного туристского продукта, на расторжение договора и возврат денежных средств, имеет определенные особенности и специальные сроки такой реализации. 

Таким образом, на период обращения истца в суд и рассмотрения настоящего дела не истек срок в течении которого туроператор обязан осуществить возврат заказчику денежных средств, уплаченных за туристский продукт, при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, в связи с чем отсутствуют основания для вывода о нарушении ответчиками прав истца на отказ от исполнения договора и возврат исполненного по договору.

Вместе с тем, давая правовую оценку обстоятельствам правоотношений сторон по делу, суд учитывает следующее.

На основании статьи 451 ГК РФ, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

На основании статьи 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

На основании пункта 1 статьи 417 ГК РФ если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.

В силу пунктов 1, 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГ)).

Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.

Невозможность исполнения договора о реализации туристского продукта возникла в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире.

При этом суд учитывает, что ответчики не уклоняются от исполнения принятых на себя обязательств по истечению периода действия обстоятельств непреодолимой силы, о чем свидетельствует приведенное выше Гарантийное письмо, а также позиция ответчиков, изложенная в рамках рассматриваемого дела, из которых следует, что сохранность внесенных истцом денежных средств гарантируется, и что данные денежные средства могут быть использованы без удержания фактических расходов для оплаты вновь бронируемого туристского продукта. 

В то же время порядок и сроки расторжения договора о реализации туристского продукта и осуществления возврата истцу уплаченных денежных средств, урегулированы приведенными выше положениями постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ №, и возможность реализации истцом своих прав на отказ от договора и получение исполненного по договору в установленном нормативном порядке на период рассмотрения настоящего спора не упущена, а оснований для вывода о том, что реализация такого порядка в отношении истца не сможет быть осуществлена ответчиками, не имеется. 

С учетом изложенного, суд не находит оснований для расторжения договора № от ДД.ММ.ГГ и взыскании денежных, неустойки, штрафа поскольку срок возврата денежных средств еще не наступил.

Правовых оснований для взыскания с ответчиков суммы компенсации морального вреда, штрафов и прочих убытков не имеется, так как причиной невозможности оказания услуг туроператором являлись обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон, а также обстоятельства специального законодательного регулирования.

Учитывая, что исковые требования о расторжении договора, взыскании денежных средств оставлены без удовлетворения, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании расходов на оплату юридических услуг и в удовлетворении данных требований отказывает. 

Суд обращает внимание, что право кредитора (Заказчика тура) не нарушено, течение сроков исковой давности для истребования денежных средств не началось, поскольку не наступил предельный срок исполнения обязательства Туроператора по предложению заказчику равнозначного туристского продукта и по возврату денежных средств за тур, невозможный к исполнению в условиях всемирной пандемии. Право требовать возврата денежных средств за несостоявшийся в виду всемирной пандемии тур возникнет у Истца в момент наступления соответствующего основания согласно нормам Положения. Это право требования возникает исключительно после получения от туроператора уведомления согласно пункту 3 Положения, а также в случае, если туроператор до ДД.ММ.ГГ, а по специальным категориям заказчиков до ДД.ММ.ГГ не вернет заказчику требуемые денежные средства по не исполненному договору о реализации туристского продукта. По обязательствам с определённым сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения (п. 2 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации). На момент обращения Истца (заказчика тура) с иском в суд в рамках дела настоящего гражданского дела, срок исковой давности еще не начал течь, поскольку предельный срок по возврату денежных средств за невозможный к исполнению тур на условиях Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГ еще не наступил.

руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска БВВ к ООО «ЛориМ Турс», ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «Корал Тревел Сервис» о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГ, о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств по договору в размере 

<

...> рублей, взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 

<

...> рублей, компенсации морального вреда в размере 

<

...> рублей, взыскании штрафа, взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 

<

...> рублей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в месячный срок со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в Московский областной суд через Люберецкий городской суд. 

Председательствующий судья Н.В. Михайлина 

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГ