РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 февраля 2018 года г.Мытищи, Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе:

судьи Конатыгиной Ю.А.,

при секретаре Карпове Д.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-159/18 по исковому заявлению ФИО2 к ООО «УК Август ЖКХ» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ООО «УК Август ЖКХ», в котором просит обязать ответчика провести определенные работы в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес> обязать ответчика произвести капитальный ремонт указанного дома, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, а также штраф. 

В обоснование своих требований истец указал, что на основании договора найма проживает в квартире № по адресу: 

<

адрес>. Ответчик является управляющей компанией многоквартирного дома. В указанной квартире на стенах регулярно образовывается конденсат, плесень и повышенная влажность. По причине постоянной сырости в подвальном помещении, в квартире истца стоит влажность и холодный пол, было испорчено имущество истца, в зимнее время на подоконниках образуется наледь. 20 февраля и 13 июля 2017 года истец обращался к ответчику с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, однако ответчик на обращения не отреагировал. 02 августа 2017 года истец обратился к ответчику с досудебной претензией, ответа на которую не поступило.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила удовлетворить заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. 

Представитель ООО «УК Август ЖКХ» по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала.

Представители ООО «ЛСР.Строительство – Северо-Запад» и АО «ГУОВ» в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания были извещены надлежащим образом.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Судом установлено, что на основании Договора № найма жилого помещения маневренного фонда от 27 января 2016 года, Министерство обороны РФ в лице начальника 1 отдела ФГКУ «Западное региональное управление жилищного обеспечения» МО РФ предоставило ФИО4 и членам его семьи во временное владение и пользование двухкомнатную квартиру № по адресу: 

<

адрес> (л.д.16-17,18).

ООО «УК Август ЖКХ» является управляющей компанией, которая обязана содержать и производить текущий ремонт жилого дома, его инженерное оборудование в соответствии с требованиями Правил и норм эксплуатации жилищного фонда.

Как указывает истец, в вышеуказанной квартире, а также на уличных стенах жилого дома в связи с постоянным намоканием стен и образованием конденсата образовывается плесень. В квартире покрылся плесенью один из углов комнаты, пол, стены, из-за плесени испорчено имущество истца, в ванной комнате отпадает кафельная плитка. Из-за постоянной сырости, влажность в квартире повышенная, пол постоянно холодный, а в зимнее время на подоконниках образовывается наледь.

20 февраля 2017 года и 13 июля 2017 года ФИО4 обращался к ответчику с заявлениями с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, однако ответчик на данные заявления не отреагировал (л.д.14,15).

02 августа 2017 года истец обратился к ответчику с досудебной претензией, ответа на которую не поступило (л.д.35-45). 

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом в материалы дела представлен отчет по обследованию экологического состояния объекта № от 21 августа 2017 года, выполненного Испытательной лабораторией «Экология жизненного пространства», согласно которому установленная кратность воздухообмена по вытяжке в квартире менее 1, что является недостаточным для поддержания комфортного микроклимата; согласно проведенным измерениям и расчетам кратность воздухообмена обеспечиваемая оттоком загрязненного воздуха очевидно недостаточная. Общее микробное число не превышает рекомендованные нормы; количество условно-патогенных микроорганизмов во всех помещениях не превышает рекомендованные нормы; количество спор плесневых грибов превышает рекомендуемые нормы во всех пробах (л.д.51-61).

Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации. Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 настоящего Кодекса случая.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: управление управляющей организацией. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В силу ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п.п.а ч.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Пунктом 10 Правил установлено, что Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Согласно п.13 Правил Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы

В силу п.42 Правил, Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с п.4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Пунктом 4.10.2.1 Правил и норм Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций

В силу п.п.3.4.1, 3.4.2, 3.4.3 и 3.4.4 Правил и норм Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена. Продухи в цоколях зданий должны быть открыты. Проветривание подполья следует проводить в сухие и неморозные дни. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи. В подвалах и подпольях с глухими стенами при необходимости следует пробить в цоколе не менее двух вентиляционных отверстий в каждой секции дома, расположив их в противоположных стенах и оборудовав жалюзийными решетками или вытяжными вентиляторами.

Согласно п.4.1.3 Правил и норм и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного. При появлении признаков неравномерных осадок фундаментов необходимо выполнить осмотр зданий, установить маяки на трещины, принять меры по выявлению причин деформации и их устранению. Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию. Температура воздуха должна быть не ниже +5 град. С, относительная влажность воздуха - не выше 60%.

Согласно п.п.4.2.1.6 и 4.2.1.7 Правил и норм Чтобы предотвратить разрушения облицовки, штукатурки и окрасочных слоев фасада следует не допустить увлажнение стен атмосферной, технологической, бытовой влагой. Не допускается покрытие фасада паронепроницаемым материалом. Стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов.

Согласно ст.4 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Исходя из требований статьи 1064 Гражданского кодекса РФ причинитель вреда не несет ответственность в том случае если докажет, что вред причинен не по его вине.

По правилам статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, под которыми понимаются, в частности, расходы, которые это лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с положениями п. 2 ст. 1096 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

В соответствии со ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с последующими изменениями), вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Определением Мытищинского городского суда от 06 декабря 2017 года назначена строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено экспертам ООО «Центр Независимой Экспертизы и Права».

Согласно экспертному заключению, в квартире по адресу: 

<

адрес>, имеются следы грибковых образований. Причиной возникновения грибковых образования явилось недостаточное утепление фасада многоквартирного жилого дома и отсутствие герметичного узла сопряжения стена-перекрытие. Для проведения восстановительного ремонта квартиры по устранению плесени необходимо провести следующие работы: 

со стороны входной группы (подъезда), помещение №7: демонтаж гипсокартонных листов 15,3 кв.м., монтаж утеплителя 15,3 кв.м., монтаж гипсокартонных листов 15,3 кв.м., монтаж декоративного слоя 15,3 кв.м.;

фасад: демонтаж декоративного слоя фасадной отделки 5,4 кв.м., расшивка узла сопряжения стена-перекрытие 7,1 кв.м., заполнение шва герметичным составом 7,1 кв.м., монтаж декоративного слоя фасадной отделки 5,4 кв.м.;

квартира, помещение №6: демонтаж обоев 17,2 кв.м., пропитка стен антисептическим составом 17,2 кв.м., грунтовка 17,2 кв.м., оклеивание обоев 17,2 кв.м.;

квартира, помещение №9: демонтаж кафельной плитки 1,1 кв.м., демонтаж ванны 1 шт., пропитка стен антисептическим составом 1,1 кв.м., грунтовка 1,1 кв.м., монтаж кафельной плитки 1,1 кв.м., монтаж ванны 1 шт.;

квартира, помещение №5: демонтаж обоев 19,8 кв.м., пропитка стен антисептическим составом 19,8 кв.м., грунтовка 19,8 кв.м., оклеивание обоев 19,8 кв.м.;

квартира, помещение №3: демонтаж обоев 3,5 кв.м., пропитка стен антисептическим составом 3,5 кв.м., грунтовка 3,5 кв.м., оклеивание обоев 3,5 кв.м.

Представленное заключение суд принимает за основу при вынесении решения, оснований не доверять выводам эксперта или относится к ним критически суд не находит. Кроме того, эксперт был предупрежден об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ.

Оценивая заключение эксперта в совокупности с другими доказательствами по делу, с учетом содержания ст. 67 ГПК РФ суд, делает вывод о соответствии данного заключения требованиям ст. ст. 59, 60 ГПК РФ, в связи с чем оно принимается судом как доказательство по делу.

В судебном заседании заключение эксперта стороны не оспаривали, объективных доказательств, опровергающих изложенные в данном отчете выводы, в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Согласно ст.1082 ГК РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки.

Принимая во внимание то обстоятельство, что именно на ответчика как на управляющую организацию возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, поддержанию температурно-влажностного режима и воздухообмена внутри жилого помещения, помещений подвалов и технических подполий, а также устранению повреждений по мере их выявления, суд возлагает на ответчика ответственность по проведению ремонтных работ со стороны фасада многоквартирного дома и в квартире истца согласно экспертному заключению.

Отказывая в удовлетворении требований истца об обязании ответчика провести капитальный ремонт всего многоквартирного дома, суд исходит из того, что истец не обладает правом на обращение с таким иском в суд, поскольку защите подлежит только нарушенное право самого истца.

Как следует из ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда

Исходя из смысла положений ст. 15 указанного Закона, при решение вопроса о компенсации морального вреда потребителю, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с вышеизложенным суд взыскивает в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, исходя из конкретных обстоятельств дела, характера причиненных ему страданий, степени вины, длительности неисполнения законных требований. 

Кроме того, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом суд учитывает, что исковые требования о компенсации морального вреда относятся к правоотношениям, связанным с защитой прав потребителей, поэтому штраф следует взыскивать с учетом суммы компенсации морального вреда.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 5 000 рублей (50% от 10 000 рублей).

Кроме того, с ответчика подлежат взысканию судебные расходы по производству экспертизы в размере 75 000 рублей в пользу ООО «Центр Независимой Экспертизы и Права».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «УК Август ЖКХ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК Август ЖКХ» произвести ремонтно-восстановительные работы по адресу: 

<

адрес>, согласно экспертному заключению: 

со стороны входной группы (подъезда), помещение №7: демонтаж гипсокартонных листов 15,3 кв.м., монтаж утеплителя 15,3 кв.м., монтаж гипсокартонных листов 15,3 кв.м., монтаж декоративного слоя 15,3 кв.м.;

фасад: демонтаж декоративного слоя фасадной отделки 5,4 кв.м., расшивка узла сопряжения стена-перекрытие 7,1 кв.м., заполнение шва герметичным составом 7,1 кв.м., монтаж декоративного слоя фасадной отделки 5,4 кв.м.;

квартира, помещение №6: демонтаж обоев 17,2 кв.м., пропитка стен антисептическим составом 17,2 кв.м., грунтовка 17,2 кв.м., оклеивание обоев 17,2 кв.м.;

квартира, помещение №9: демонтаж кафельной плитки 1,1 кв.м., демонтаж ванны 1 шт., пропитка стен антисептическим составом 1,1 кв.м., грунтовка 1,1 кв.м., монтаж кафельной плитки 1,1 кв.м., монтаж ванны 1 шт.;

квартира, помещение №5: демонтаж обоев 19,8 кв.м., пропитка стен антисептическим составом 19,8 кв.м., грунтовка 19,8 кв.м., оклеивание обоев 19,8 кв.м.;

квартира, помещение №3: демонтаж обоев 3,5 кв.м., пропитка стен антисептическим составом 3,5 кв.м., грунтовка 3,5 кв.м., оклеивание обоев 3,5 кв.м.

Взыскать с ООО «УК Август ЖКХ» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО «УК Август ЖКХ» в пользу ООО «Центр Независимой Экспертизы и Права» расходы по производству экспертизы в размере 75 000 рублей. 

В удовлетворении исковых требований ФИО2 в части обязания ООО «УК Август ЖКХ» провести капитальный ремонт многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, о взыскании компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Мытищинский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Федеральный судья Ю.А. Конатыгина