УИД: №-№

Дело № №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ года 

<

адрес>

Приокский районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи: Васениной А.Н. 

при секретаре ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Статус» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ответчику. 

В обоснование требований в исковом заявлении указал, что № февраля № года между ФИО1 и ООО «Статус» был заключен Договор индивидуального заказа № СН_№ на передачу Истцу в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные характеристики, на общую сумму № рублей. В ходе эксплуатации в товаре стали проявляться значительные недостатки: №. Размеры отдельных деталей кухни существенно отличаются от изначально оговорённых Сторонами и отраженных в Спецификации к договору № СН_№ от № ДД.ММ.ГГГГ 2023 года, что приводит к поломке отдельных элементов кухни; №. При сборке кухни допущены сильные зазоры между стыками и в углах; №. Отдельные детали кухни вздулись и потрескались, углы крошатся. Просит суд: Расторгнуть Договор индивидуального заказа № СН_№ на изготовление и передачу Истцу в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные характеристики от № ДД.ММ.ГГГГ 2023, в том числе Дополнительное соглашение № № о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № СН_№; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 № рублей, уплаченных в счет исполнения Договора индивидуального заказа № СН_№ на изготовление и передачу Истцу в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные характеристики от № ДД.ММ.ГГГГ 2023; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 № рублей, уплаченных в счет исполнения Дополнительного соглашения № № о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № СН_№; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 неустойку в размере № рублей за просрочку исполнения требований потребителя по устранению недостатков товара; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 неустойку в размере № рублей за несоблюдение Ответчиком сроков устранения недостатков выполненной работы; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 штраф в размере №% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований Истца; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере № рублей; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 расходы на представительство в размере № рублей; Взыскать с ООО «Статус» в пользу ФИО1 денежную сумму на случай неисполнения судебного акта в размере № % от цены иска за каждый день просрочки.

Истец ФИО1 (№ г.р.) в судебное заседание не явился, явку своего представителя не обеспечила, извещена своевременно и надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца, не возражает против вынесения заочного решения по делу. 

Ответчик ООО «Статус» (ИНН №) в судебное заседание не явился, явку своего представителя не обеспечил, извещен своевременно и надлежащим образом о слушании дела извещен своевременно и надлежащим образом. 

С учетом положений статьи № Гражданского кодекса Российской Федерации адресат несет риск неполучения поступившей корреспонденции и признается извещенным надлежащим образом, что дает право суду рассмотреть гражданское дело в его отсутствие в порядке, предусмотренном статьей № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч. № ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно требований ч. № ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Согласно ст. № Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

Из разъяснений, содержащихся в п. п. №, № постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № № от № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует: по смыслу п. № ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Кроме того, участвующие по делу лица извещены публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями № и № Федерального закона от № г. №№-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судом в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интернет-сайте Приокского районного суда 

<

адрес>.

В соответствии со ст. №, № Гражданского процессуального кодекса РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, т.к. им в нарушение указанных норм не представлено доказательств уважительных причин неявки в суд, о месте и времени рассмотрения дела извещен, об отложении рассмотрения дела не просил. С согласия истца (представителя истца) дело рассматривается в порядке заочного производства.

Проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. № ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются правила § № гл. № о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно п. № ст. № ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. № ст. № ГК РФ).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ года между ФИО1 и ООО «Статус» был заключен Договор индивидуального заказа № СН_№ на передачу Истцу в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные характеристики, на общую сумму № рублей. 

№ ДД.ММ.ГГГГ 2023 года Стороны заключили Дополнительное соглашение № № о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № СН № от № февраля 2023 года на сумму № рублей.

№ ДД.ММ.ГГГГ 2023 года Ответчик доставил Товар в полном объеме.

№ ДД.ММ.ГГГГ 2023 года мастер Ответчика провел работы по сборке кухни.

В ходе эксплуатации в товаре стали проявляться значительные недостатки:

№.Размеры отдельных деталей кухни существенно отличаются от изначально оговорённых Сторонами и отраженных в Спецификации к договору № СН_№ от № февраля 2023 года, что приводит к поломке отдельных элементов кухни;

№.При сборке кухни допущены сильные зазоры между стыками и в углах;

№.Отдельные детали кухни вздулись и потрескались, углы крошатся.

Согласно п. №. Договора Истец зафиксировал выявленные недостатки и направил Ответчику письмо посредством электронной почты с просьбой устранить выявленные недостатки - подтверждается скриншотами электронных писем с ящика электронной почты Истца;

№ ДД.ММ.ГГГГ года Истец направил Претензию в адрес Ответчика с требованиями об устранении недостатков и компенсации морального вреда.

№ ДД.ММ.ГГГГ года Ответчик получил Претензию, согласно информации с сайта Почты России об отслеживании почтового отправления.

Ответчик оставил Претензию Истца без ответа, в назначенный Истцом срок претензионные требования не удовлетворил.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. № ст. № ГК РФ).

Статья № ГК РФ, подлежавшая применению при рассмотрении данного дела, проводит различие между недостатками результата работы и существенными недостатками, устанавливая правомочия заказчика на отказ от исполнения договора подряда при наличии существенных недостатков результата работы и в зависимости от того, были или не были выполнены подрядчиком требования, предъявленные заказчиком в соответствии с законом.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

С учетом приведенных выше норм права при разрешении требований о расторжении договора подряда подлежал выяснению вопрос о том, относятся ли недостатки выполненных обществом работ к существенным и были ли выполнены подрядчиком действия по их безвозмездному устранению, если соответствующее требование заявлялось заказчиком.

Согласно п. № ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора.

В соответствии с п. № ст. № ГК РФ - если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст.№ ГПК РФ, №. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из представленных в материалы дела документов, недостатки товара являются существенными и не были устранены ответчиком в разумный срок после получения от истца претензии об устранении недостатков.

Поскольку истцом заявлены требования о расторжении договора и дополнительного соглашения к договору индивидуального заказа №СН_№ от № г, с учетом обстоятельств дела, суд приходит к выводу о наличии достаточных оснований для удовлетворения требований истца в части расторжения договора.

Поскольку требования истца о расторжении договора судом удовлетворены, истец обязан вернуть полученное по договору в пользу ответчика, а ответчик обязан вернуть денежные средства, уплаченные истцом в рамках вышеуказанного договора. 

Истцом заявлено также требование о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и расходов на представителя.

Изучив требования истца, материалы дела суд приходит к следующему.

В связи с тем, что требования истца о возврате стоимости товара не были исполнены ответчиком в установленный срок и в добровольном порядке, суд на основании пункта № статьи №, статей №, № Закона о защите прав потребителей приходит к выводу, о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, а также штрафа за неисполнение в добровольном порядке исполнение требований потребителя.

С учетом компенсационной природы неустойки, недопущения обогащения стороной истца, стоимость товара суд на основании статьи № ГК РФ пришел к выводу о необходимости взыскания неустойки за несоблюдение сроков устранения недостатков с ответчика в пользу истца за период с № по № в сумме № руб.

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере № рублей.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абз. № п. № Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи № Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи № - №), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья №), о возмещении вреда (статья №), о компенсации морального вреда (статья №), об альтернативной подсудности (пункт № статьи №), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт № статьи №) в соответствии с пунктами № и № статьи № Налогового кодекса Российской Федерации.

В пункте № вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст.№ ФЗ «О защите прав потребителей» «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

Судом установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, в связи, с чем требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из обстоятельств дела, характера и степени причиненных истцу моральных страданий.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение морального вреда № рублей.

Поскольку судом установлен факт неисполнения ответчиком в добровольном порядке требований истца в полном объеме, то с ответчика подлежит взысканию штраф.

Сумма штрафа составит: № х №% = № руб.

В соответствии со ст.№ ГК РФ «№. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

№. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды».

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от № №№ (ред. от № г.) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" «№. Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт № статьи №, пункт № статьи №, пункт № статьи № ГК РФ). При взыскании неустойки с иных лиц правила статьи № Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт № статьи № Гражданского кодекса Российской Федерации). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья № ГПК РФ, статья № АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи № Гражданского кодекса Российской Федерации».

Применяя статью № Гражданского кодекса Российской Федерации, суд должен установить реальное соотношение предъявленной неустойки и последствий невыполнения должником обязательства по договору, дабы соблюсти правовой принцип возмещения имущественного ущерба, согласно которому не допускается применения мер карательного характера за нарушение договорных обязательств.

В силу норм процессуального законодательства суд наделен полномочиями устанавливать фактические обстоятельства дела, в том числе и обстоятельства, касающиеся наличия критериев для применения статьи № ГК РФ, которыми являются, в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства.

Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела, как того требует ст. № ГПК РФ.

Оценив обстоятельства дела, с учетом общеправовых принципов разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу, что размер штрафа, заявленный истцом, явно не соразмерен последствиям нарушения обязательства, считает необходимым снизить его размер в порядке, предусмотренном ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации, до № руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями №, № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор индивидуального заказа № СН_№, заключенный между ФИО1 (№ г.р.) и ООО «Статус» ИНН № от ДД.ММ.ГГГГ, в том числе Дополнительное соглашение № № о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № СН_№.

Обязать ФИО1 ((№ г.р.) вернуть ООО «Статус» ИНН № товар, обусловленный договором индивидуального заказа № СН_№ от ДД.ММ.ГГГГ, в том числе дополнительным соглашением №№ о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № СН_№, заключенный между ФИО1 (№ г.р.) и ООО «Статус» ИНН №.

Взыскать с ООО «Статус» ИНН № в пользу ФИО1 (№ г.р.) № рублей, уплаченных в счет исполнения Договора индивидуального заказа № СН_№ на изготовление и передачу Истцу в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные характеристики от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Статус» ИНН № в пользу ФИО1 (№ г.р.) № рублей, уплаченных в счет исполнения Дополнительного соглашения № № о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № СН_№.

Взыскать с ООО «Статус» ИНН № в пользу ФИО1 (№ г.р.) неустойку в размере № руб.

Взыскать с ООО «Статус» ИНН № в пользу ФИО1 (№ г.р.) штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере № руб.

Взыскать с ООО «Статус» ИНН № в пользу ФИО1 (№ г.р.) компенсацию морального вреда в размере № руб.

В удовлетворении требований в большем размере отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения.

Судья Васенина А.Н.