ДЕЛО № 2-1742/2019

22RS0066-01-2019-001335-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июня 2019 года г. Барнаул

Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего Яковченко О.А.

при секретаре Чернета К.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к АО «Алтай-Пригород» об обязании принести письменные извинения за причинение морального вреда, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

В Железнодорожный районный суд 

<

адрес> обратился ФИО1 с иском к АО «Алтай-Пригород», в котором просит обязать ответчика принести письменные извинения за причинение морального вреда, взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ возвращался из 

<

адрес> на пригородном поезде ответчика в 

<

адрес>. Билет приобретал в кассе ДД.ММ.ГГГГ. Подойдя к вагону № ДД.ММ.ГГГГ, предъявил проводнику паспорт и льготный билет. Проводник в грубой форме стала требовать от него справку, подтверждающую льготный проезд. Но так как вышеуказанная справка не была ему возвращен кассиром при покупке льготного билета, он ее проводнику предъявить не смог. В связи с чем проводник в грубой форме, пригрозив ему, что посадит его в тюрьму, отправила покупать билет за наличный расчет, что он и сделал, приобретя билет в вагон №. При выходе из вагона в 

<

адрес> к нему подошел сотрудник полиции и не дав сойти со ступенек вагона стал в грубой форме его допрашивать в окружении четырех полицейских. Представителя полиции вызвала проводник вагона № данного поезда. ДД.ММ.ГГГГ истец написал заявление на имя генерального директора АО «Алтай-Пригород», в котором просил принять меры к проводнику вагона №, а также вернуть деньги в Пенсионный фонд, т.к. билет не был использован., и компенсировать ему причиненный моральный вред и физические страдания в сумме 3 000 руб. Данное заявление генеральным директором было рассмотрено, и истцу было обещано, что вернут деньги за неиспользованный билет, примут меры к проводнику 2 вагона. Что касается грубости и оскорбления 

<

данные изъяты>, «Ветерана труда» майором, то истец также написал заявление о привлечении его к ответственности. Не дождавшись ответа, он повторно обратился с заявлением к генеральному директору АО «Алтай-Пригород» и руководству полиции. Однако никаких мер к майору полиции принято не было. 

В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении исковых требований, пояснив, что требований к Алтайскому ЛУ МВД России не предъявляет, за хамское отношение и поведение майора полиции ФИО2 пусть к нему меры принимают его руководители. Настаивал только на исковых требованиях, заявленных им к АО «Алтай-Пригород».

Представитель ответчика АО «Алтай-Пригород» ФИО3 возражала против удовлетворения исковых требований. 

Представитель третьего лица Алтайского ЛУ МВД России ФИО4 также полагала, что требования не подлежат удовлетворению.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

В соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 № 111, при оказании услуг всем пользователям предоставляются одинаковые условия обслуживания и оплаты оказанных услуг. Законодательством Российской Федерации отдельным категориям пользователей услуги могут быть предоставлены иные условия оплаты оказанных услуг.

В соответствии с ФЗ РФ от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и Порядку предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан, утвержденному Приказом Минздравсоцразвития России от 29.12.2004 № 328, инвалиды любой группы с даты установления им ежемесячной денежной выплаты имеют право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (п. 8 ст. 6.1, ч. 1 ст. 6.3 Закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ и п.п. 1.3, 1.4 Правил).

Согласно ч. 1 ст. 6.2 вышеназванного Закона в состав предоставляемого гражданам из числа категорий, указанных в статье 6.1 настоящего Федерального закона, набора социальных услуг включаются следующие социальные услуги:

1) обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов;

1.1) предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, в санаторно-курортные организации, определенные в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд;

2) бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Судом установлено, что истец ФИО1 является 

<

данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ бессрочно.

Согласно справке УПФР в 

<

адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ имеет право, в том числе, и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на 

<

адрес> был приобретен билет 

<

адрес> на ДД.ММ.ГГГГ на льготных условиях как 

<

данные изъяты>. Согласно объяснениям кассира ФИО5, при приобретении проездного документа ФИО1 был предоставлен соответствующий документ, подтверждающий право на льготу (вышеуказанная справка).

ДД.ММ.ГГГГ при посадке на пригородный поезд 

<

адрес> в вагон № на станции 

<

адрес> истец предъявил проводнику билет и паспорт, без предъявления справки, подтверждающей право на льготный проезд, что не оспаривается самим истцом.

Предъявить данную справку не смог в виду ее отсутствия. 

В соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 № 111 в соответствии с договором перевозки пассажира перевозчик обязан перевезти пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места в поезде, а в случае сдачи пассажиром багажа - доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу.

Пассажир обязан оплатить согласно установленным тарифам свой проезд, провоз багажа (в случае его сдачи), а грузоотправитель (отправитель) - провоз груза, грузобагажа.

Тарифы, ставки платы и сборы за услуги, а также порядок их введения (изменения) устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом), сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией. 

Физическое лицо имеет право приобретать проездной документ (билет) на любой поезд дальнего следования и в любой вагон до указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозкам пассажиров.

Для проезда в поезде дальнего следования пассажир обязан иметь проездной документ (билет), а перевозчик или иное уполномоченное перевозчиком лицо обязаны оформить проездной документ (билет) при наличии свободного места в поезде до указанной пассажиром железнодорожной станции назначения.

Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой в поезде дальнего следования, пользуется этим правом в вагонах всех категорий указанного поезда, а лицо, имеющее право бесплатного проезда, - в жестких вагонах с 4-местными купе скорого поезда или в вагонах поезда более низкой категории, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда в поезде пригородного сообщения, пользуется этим правом во всех поездах пригородного сообщения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.

Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой стоимости проезда со скидкой или бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда.

Оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, - на основании документов, подтверждающих указанное право. Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.

Контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах перед посадкой в поезд дальнего следования, при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда дальнего следования или пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения.

Пассажир при посадке в поезд дальнего следования обязан предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), документ, удостоверяющий личность, на основании сведений о котором приобретен проездной документ (билет) (в отношении детей в возрасте до 14 лет допускается предъявление нотариально заверенной копии свидетельства о рождении, а в отношении детей в возрасте до одного месяца допускается предъявление медицинского свидетельства о рождении, на основании сведений о котором приобретен проездной документ (билет), а при наличии права бесплатного проезда или права оплаты стоимости проезда со скидкой - также и документ, подтверждающий указанное право.

Пассажир, осуществляющий поездку в поезде дальнего следования или пригородного сообщения без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 48 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденным Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473 при посадке пассажира в вагон проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд - документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным нормам.

Из анализа вышеприведенных норм закона следует, что обязательства, вытекающие из договора перевозки пассажира, неразрывно связаны с личностью гражданина, который, который приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию имя, отчество и права на льготы, если иное не вытекает из закона или национального обычая. 

Следовательно, перевозчик обязан удостовериться в исполнении им обязательств надлежащему лицу, т.е. тому лицу, на имя которого был оформлен проездной документ (билет) на основании представленного удостоверяющего его личность документа и документов, подтверждающих право на получение льготы. 

Предъявление документа, удостоверяющего личность и документа, подтверждающего право на льготы, является доказательством исполнения перевозчиком своего обязательства по перевозке именно того пассажира, который приобрел проездной билет на проезд в поезде, а не гражданина, имеющего одинаковые с ним фамилию, имя и отчество.

Поскольку истец при посадке в поезд ДД.ММ.ГГГГ не предъявил проводнику документ, подтверждающий льготный проезд, ему правомерно было отказано в посадке в вагон.

После того, как истец приобрел в кассе проездной документ за полную стоимость, он был допущен к посадке в поезд.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что услуга по перевозке истцу была оказана в полном объеме, без нарушения действующего законодательства.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Согласно ст. 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

В силу ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом (ст. 1100 ГК РФ).

При рассмотрении дела судом установлено, что ответчиком АО «Алтай-Пригород» в исключительном порядке истцу был произведен возврат наличных денежных средств за оформленные проездные документы в размере 523 руб., данная сумма соответствует фактической денежной сумме, уплаченной истцом за полные проездные документы, что подтверждается ответом АО «Алтай-Пригород» от ДД.ММ.ГГГГ и не оспаривалось самим истцом.

Возврат же пассажирам денежных средств за неиспользованные безденежные проездные документы действующим законодательством не предусмотрено.

На основании изложенного, суд не усматривает нарушение ответчиком имущественных прав истца.

В исковом заявлении истец ссылается в качестве основания также на причинение ему морального вреда проводником ФИО6, допустившей в отношении него хамство.

Вместе с тем, доказательств привлечения ФИО6 к административной или уголовной ответственности за оскорбления в отношении истца в суд не предоставлено.

Таким образом, судом не установлена вина в причинении нравственных страданий истцу, тогда как установление вины является обязательным условием наступления ответственности для компенсации морального вреда.

При этом, обязанность по предоставлению доказательств, подтверждающих вину лица в причинении нравственных страданий возлагается законом на истца.

Поскольку в ходе рассмотрения дела не установлено неправомерных, либо противоправных действий со стороны работника ответчика, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Алтай-Пригород» об обязании принести письменные извинения за причинение морального вреда, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Железнодорожный районный суд г. Барнаула. 

Судья О.А. Яковченко