Дело 2-165/2024

УИД 39RS0001-01-2023-003869-89

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июня 2024 года г. Калининград

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе

председательствующего судьи Пичуриной О.С.,

при секретаре Егоровой К.Н., 

с участием представителя истца по ордеру ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Палир» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с данным иском, мотивируя требования тем, что 23 декабря 2021 года между ним и ООО «Палир» был заключен договор намерений № 23/12/21, согласно п. 1 которого ответчик принял на себя обязательства провести строительно - отделочные работы по адресу: 

<

адрес> А, 

<

адрес>. Контактным лицом от ответчика всегда был коммерческий директор - ФИО4 Согласно п. 4 договора исполнитель обязался произвести ремонтно - строительные работы в течение 90 дней. Стоимость работ составила 480 000 руб. В соответствии с п. 12 на момент сдачи дизайн - проекта и дома договор меняется на прямой договор с учетом внесенной предоплаты. С момента заключения договора он регулярно обращался к ФИО4 за составлением сметы, однако, добиться ее смог только 24 февраля 2022 года. 04 марта 2022 года квартира была принята у застройщика, в апреле зарегистрировано право собственности и в конце апреля 2022 года ответчик приступил к работе. В связи с тем, что с 24 февраля 2022 года цены на строительные и отделочные материалы существенно повысились, ориентировочная стоимость работ составила 686 782,40 руб. 05 мая 2022 года ответчик начал присылать сообщения, что есть сложности с ремонтом. В сентябре 2022 года ФИО4 перестал отвечать на интересующие истца вопросы и только 15 сентября 2022 года встретился с ним у адвоката, подписав промежуточный акт, согласно которому ФИО4 было принято 846 137,70 руб., из которых потрачено на материалы с учетом дополнительных работ 496 441,68 руб., остаток средств на работы от общего прихода составил 349 696,02 руб. С ним так и не был заключен основной договор, в связи с чем полагает, что ответчик, уклоняясь от заключения основного договора, злоупотребил своими правами, используя свое преимущественное положение и пытаясь лишить его законных прав, в том числе на предъявление требований по гарантии, срокам выполнения работ и т.д. Акт выполненных работ не подписан. Он был вынужден обратиться в АНО «Калининградское бюро судебной экспертизы и оценки» за определением качества проделанных подрядчиком строительно - отделочных работ в помещении квартиры - ванна на соответствие строительным нормам и правилам, рыночной стоимости устранения дефектов, возникших вследствие некачественно выполненных строительно - отделочных работ. В соответствии с заключением эксперта № 242К - 2023 установлены следующие дефекты, являющиеся нарушением СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»: 1. Отклонения облицованной поверхности от вертикали; 2.Отклонение расположения швов от вертикали и горизонтали; 3.Отклонение ширины шва облицовки, дефекты выпадения плитки из ряда; 4. Дефекты плоскости, образование вздутий на облицовочной поверхности - «выпадение плитки из ряда»; 5. Смещение горизонта и угла в процессе облицовки, не состыкованы швы плитки («ступенька»); 6. Дефект «проваливание шва»; 7.0блицовочный материал с трещинами возле труб; 8. Уклон пола душевого трапа менее 1 %; 9. Швы укладки облицовочной плитки на стене не совпадают с краем столешницы раковины в части укладки плитки, не соответствие Дизайн – проекту (приложение №1 к Договору); 10. Неравномерные зазоры проема межкомнатной двери скрытого монтажа. При открытии двери происходит затирание и разрушение отделочного слоя стены. Требуется демонтаж двери, демонтаж штукатурного слоя, в результате некачественного монтажа межкомнатной двери; 11. Дефекты отделки стены в жилой комнате, поверхность части стены с трещиной. Стоимость отделочных, материалов, приобретенных для отделки помещения объекта экспертизы-помещения, ванна, согласно представленным заказчиком чекам составляет 194 309, 40 руб. Таким образом, рыночная стоимость устранения дефектов, возникших вследствие некачественно выполненных отделочно-монтажных работ, составляет (округ.) - 286 270 руб. Договором о намерениях был установлен срок производства работ - 90 дней. Пунктом 7.1 договора о намерениях определено, что работы считаются законченными после письменного подписания обеими сторонами акта сдачи - приемки выполненных работ. На момент составления настоящего иска акт сдачи - приемки работ не подписан. Следовательно, взысканию подлежит 286 270 руб. Более того, п. 6.2 договора установлено, что в случае нарушения сроков выполнения работ, предусмотренных договором, по вине подрядчика, он выплачивает заказчику 0,2 % от оплаченной заказчиком суммы за каждый день просрочки. Однако общая сумма штрафа не может превышать 5 % от сметной стоимости работ по договору. Полагает, что указанный пункт договора противоречит ст. 16 Закона «О защите потребителей», поскольку ущемляет его права. Учитывая, что ответчик приступил к работам в конце апреля, но точная дата неизвестна, то срок выполнения считает с 05 мая 2022 года, когда ФИО4 направил сообщение о ходе ремонтных работ. Следовательно, 05 августа 2022 года работы должны были быть окончены. Таким образом, просрочка подлежит расчету с 6 августа 2022 года. На момент составления иска (20 июня 2023 года) просрочка составляет 319 дней. Следовательно, взысканию подлежит: 480 000 руб. *0,2%*319 = 306 240 руб. Просит взыскать с ООО «Палир» 286 270 руб. в качестве компенсации за устранение некачественно выполненных отделочных работ, 306 240 руб. в качестве неустойки за просрочку выполнения работ, 296 255 руб. в качестве штрафа, затраты на проведение экспертизы в сумме 15 000 руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, будучи надлежаще уведомленным о рассмотрении дела. Представитель истца по ордеру ФИО1 в судебном заседании требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Палир» в судебное заседание не явился, надлежаще уведомлен о рассмотрении дела.

Выслушав представителя истца, исследовав доказательства по делу в их совокупности, и дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей.

Исходя из положений ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно статье 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Пунктом 3 статьи 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 2 ст. 4 указанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) установлены ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с абз. 8 ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из материалов гражданского дела 23.12.2021 между ООО «Палир» (подрядчик) и ФИО2 (заказчик) заключен договор намерений №, по условиям которого подрядчик обязуется в установленный договором срок провести строительно-отделочные работы по адресу: 

<

адрес>А, 

<

адрес>. Подрядчик обязуется самостоятельно подбирать различные организации для проведения субподрядных работ на объекте, предоставлять заказчику результаты маркетинговых исследований рынка строительных материалов и других изделий строительного назначения. По окончании работ подрядчик сдает, а заказчик принимает выполненную на объекте работу по акту «Сдачи-Приемки». За работу, выполненную субподрядными организациями подрядчика, подрядчик отвечает как за собственную в течении 2 лет (п. 1.1-1.3). Подрядчик обязан выполнить предусмотренные настоящим договором работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования, также со сметой, определяющей цену работ. Техническая документация предоставляется в течение трех рабочих дней с момента подписания договора. Техническая документация предоставляется представителем авторского надзора с момента подписания договора и до начала выполнения каждого отдельного вида работ (п. 2.1). Внесение в техническую документацию изменений осуществляется на основе согласованной сторонами дополнительной сметы (п. 2.3). Обеспечение работ материалами и оборудованием несет подрядчик (п. 2.5). Разделом 4 установлены сроки исполнения работ. Согласно п. 4.1 исполнитель обязуется произвести ремонтно-строительные работы в течение 90 рабочих дней. Срок окончания будет оговорен фактически при сдаче дома и дизайн проекта. Днем начала работ считается ориентировочно апрель-май 2022 г. Окончательные сроки работ по настоящему договору могут быть изменены в случае отсутствия чистовых отделочных материалов. Стоимость всех работ рассчитывается в сметах, приложенных к настоящему договору (п. 5.1). За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору заказчик и подрядчик несут полную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом штрафные санкции взыскиваются сверх сумм возмещения убытков (п. 6.1). В случае нарушения сроков выполнения работ, предусмотренных настоящим договором, по вине подрядчика, он выплачивает заказчику 0,2% от оплаченной заказчиком суммы за каждый день просрочки. Однако общая сумма штрафа не может превышать 5 % oт сметной стоимости работ по настоящему договору (п. 6.2). Выполненные работы считаются законченными после письменного подписания обеими сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ, если не было произведено дополнительных работ, неотраженных в основной смете (п. 7.1).

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В силу п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Предусмотренных законом оснований для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение обязательств перед потребителем судом не установлено.

Определением суда от 12.12.2023 по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, на разрешение которой поставлены следующие вопросы: 1. Каковы объем и стоимость строительно-отделочных работ, фактически выполненных ответчиком ООО «Палир» в 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, исходя из условий указанных в договоре намерений № 23/12/21 от 23 декабря 2021 г. (л.д. 8-10)?; 2. Какова рыночная стоимость качественно выполненных ответчиком ООО «Палир» ремонтно-отделочных работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, 

<

адрес>?; 3. Соответствует ли качество выполненных работ ответчиком ООО «Палир» требованиям нормативной документации?; 4.Если недостатки (дефекты) имеются, то каковы причины их образования (являются ли они производственными, связаны ли с некачественными материалами, ремонтом (строительством) или возникли в процессе эксплуатации) и подлежат ли они устранению?; 5. Какова рыночная стоимость некачественно выполненных ответчиком ООО «Палир» ремонтно-отделочных работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, 

<

адрес> каков способ устранения выявленных дефектов аналогичными материалами на дату проведения исследования?

Согласно заключению эксперта № от 05.04.2024, выполнен весь комплекс работ, представленный в смете в Приложении №1 (л.д. 52-53) к договору намерений № от 23.12.2021. Таким образом, стоимость строительно-отделочных работ, фактически выполненных ответчиком ООО «Палир», исходя из условий указанных в договоре намерений № от 23.12.2021 составляет 776 582,4 руб. Рыночная стоимость качественно выполненных ответчиком ООО «Палир» ремонтно-отделочных работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, 

<

адрес> составляет 711 706,40 руб. Качество выполненных ответчиком ООО «Палир» ремонтно-отделочных работ не соответствует требованиям нормативной документации. Выявлены несоответствия требованиям СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», а именно: пункта 7.4.13, предъявляемого к качеству облицовочного покрытия (облицовка плиткой в помещении санузла); пункта 7.5.5, предъявляемого к качеству малярных работ (к покраске стен в помещении жилой комнаты (№3 согласно дизайн- проекту) и к покраске откосов в санузле). Также, выявлено несоответствие дизайн-проекту - в части расположения шва укладки облицовочной плитки в области столешницы. Все выявленные дефекты относятся к малозначительным и устранимым, то есть дефектам, которые существенно не влияют на безопасное использование квартиры и ее долговечность, но нарушают эстетическое восприятие помещений. Возникновение дефектов связано с нарушением подрядчиком - ООО «Палир» требований норм и правил действующей нормативной документации в строительстве (СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87»), а также его отклонением от дизайн-проекта в ходе производства строительно-отделочных работ. Рыночная стоимость некачественно выполненных работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, 

<

адрес> составляет 64 876 руб. Как отмечено экспертом в заключении, при расчете объемов строительно-отделочных работ для устранения выявленных дефектов учитывалось, что для замены плитки даже 1 стены требуется её замена по всей площади для сохранения единой плоскости, для устранения дефектов даже 1 стены требуется покраска по всей площади для сохранения единого тона в комнате; в помещениях санузла, учитывалась необходимость демонтажа и монтажа элементов, которые будут мешать замене плитки (смесителя полотенцесушителя, раковины и т.д.).

Из представленной в материалы дела переписки по Телеграм усматривается, что 5 мая 2022 г. ответчик приступил к исполнению работ. При этом по условиям договора срок окончания – 90 рабочих дней, которые по производственному календарю по пятидневной рабочей неделе истекли 12.09.2022. 

Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В