РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 июня 2019 года г.Тула

Центральный районный суд г. Тулы в составе:

председательствующего Калининой М.С.,

при секретаре Дадтееве Т.М.,

с участием истца, ФИО1, представителя истца в порядке ч.6 ст. 53 ГПК РФ – ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1261/2019 по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортного средства, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортного средства, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указал на то, что между ним (ФИО1) и АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО) № в отношении автомобиля Lada Granta, гос.рег.знак №. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Страховая сумма по рискам «Хищение», «Повреждение» определена в размере 

<

данные изъяты> руб., безусловная франшиза - 

<

данные изъяты> руб. Им оплачена страховая премия в размере 

<

данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ на 

<

адрес> произошло ДТП, в результате которого его (истца) автомобилю были причинены механические повреждения. 

В связи с тем, что повреждения автомобилю причинены в период действия указанного полиса КАСКО, ДД.ММ.ГГГГ он (истец) обратился в Тульский филиал АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае. 

ДД.ММ.ГГГГ был произведен осмотр транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ он представил в страховую компанию недостающий документ – постановление по делу об административном правонарушении.

ДД.ММ.ГГГГ страхования компания СМС-сообщением уведомила его (истца) о том, что направление на ремонт отправлено на СТОА ООО «Автокласс-Лаура». 

ДД.ММ.ГГГГ по предварительной договоренности он (ФИО1) доставил автомобиль на эвакуаторе на СТОА ООО «Автокласс-Лаура». СТОА в лице исполнителя ИП ФИО3 приняла автомобиль по акту № от ДД.ММ.ГГГГ на стоянку, а не для ремонта, поскольку, как они полагали, наступила полная гибель ТС. 

Считает, что поскольку наступила полная гибель автомобиля, с ответчика подлежит взысканию страховое возмещение в размере 

<

данные изъяты> руб. (страховая сумма за вычетом франшизы).

Он (ФИО1) ДД.ММ.ГГГГ обратился в страховую компанию с претензией, однако, она оставлена без удовлетворения. 

Указывая, что обязанность ответчика по осуществлению страхового возмещения в полном объеме должна была быть исполнена им не позднее ДД.ММ.ГГГГ, считает, что с АО «АльфаСтрахование» подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Также полагал, что с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ в размере 

<

данные изъяты> 

Просил суд взыскать с АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение в размере 

<

данные изъяты> руб., неустойку в размере 

<

данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., расходы по эвакуации автомобиля в размере 

<

данные изъяты> руб., а также штраф. 

В ходе рассмотрения дела истец, ФИО1, уточнил исковые требования. Просил взыскать с АО «АльфаСтрахование» неустойку в размере 

<

данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 

<

данные изъяты> руб., а также штраф с учетом причитающейся суммы страхового возмещения в размере 

<

данные изъяты> руб., невыплаченной ответчиком в добровольном порядке до принятия иска к производству суда.

Истец, ФИО1, в судебном заседании вновь уточнил исковые требования, исключив из них требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст.395 ГК РФ, иск в данной части просил не рассматривать.

Окончательно просил суд взыскать в его пользу с АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение (включая услуги по эвакуации ТС) в размере 

<

данные изъяты> руб., указав, что данное требование ответчиком исполнено после предъявления им иска в суд, неустойку в сумме 

<

данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 

<

данные изъяты> руб., а также штраф в размере 50% от взысканной судом с ответчика суммы. 

Представитель истца, ФИО1, по доверенности ФИО2, в судебном заседании исковые требования ФИО1 с учетом изложенных ФИО1 в судебном заседании уточнений поддержала полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика, АО «АльфаСтрахование», по доверенности ФИО4, в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В представленном в адрес суда ходатайстве просил в удовлетворении исковых требований отказать. В случае удовлетворения исковых требований просил суд применить положения ст. 333 ГК РФ, снизив размер неустойки и штрафа до разумных пределов, а также уменьшить расходы на представителя, полагая их необоснованно завышенными.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения истца, ФИО1, представителя истца, ФИО1, по доверенности ФИО2, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В силу п.1 ст.929 и ст.930 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику.

Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов (п. 2 ст. 940 ГК РФ).

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

В соответствии с п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 г. (с последующими изменениями и дополнениями) № 4015-1 «Об организации страхового дела», страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Как следует из материалов дела собственником автомобиля Lada 219070 Lada Granta, гос.гег.знак №, является ФИО1 (свидетельство о регистрации № №).

Вышеуказанный автомобиль застрахован по договору добровольного страхования средств наземного транспорта в АО «АльфаСтрахование» (полис № от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с данным полисом были застрахованы следующие риски: КАСКО полное («повреждение», «хищение»). Страховая сумма по данным рискам составила 

<

данные изъяты> руб., безусловная франшиза - 

<

данные изъяты> руб., страховая премия – 

<

данные изъяты> руб. Срок действия полиса с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Форма страхового возмещения по риску «повреждение» - ремонт на СТОА по направлению страховщика за исключением случаев «Полной гибели».

Также данным полисом был застрахован риск – «несчастный случай», страховая премия по которому составила – 

<

данные изъяты> руб. 

Выгодоприобретателем в договоре указан - ФИО1

Факт уплаты страховой премии по вышеназванному договору страхования подтверждается представленной в материалы дела квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> руб., и ответчиком не оспаривался.

Как усматривается из страхового полиса, страхование транспортного средства истца было осуществлено на основании и в соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. 

Согласно п.1.6 Правил страхования средств наземного транспорта (далее – Правила) договор страхования на основании настоящих Правил считается заключенным в том случае, если в договоре страхования прямо указывается на их применение, сами Правила изложены в одном документе с договором или на его оборотной стороне, либо приложены к нему. Вручение Страхователю настоящих Правил при заключении договора страхования удостоверяется записью в договоре страхования. При этом Страхователь соглашается, что заключение договора страхования не исключает и не ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств и не содержит явно обременительные для Страхователя (Выгодоприобретателя) условия, которые, исходя из своих разумно понимаемых интересов, Страхователь мог бы не принять при наличии у него возможности участвовать в определении условий договора страхования.

Как указано в п.п. «б» п.1.7 Правил КАСКО – страхование комбинации рисков «Повреждение» и/или «Хищение» и/или «УТС». 

Согласно п.п. «о» п.1.7 Правил полная гибель – повреждение ТС и/или установленного на нем дополнительного оборудования в случаях, когда по заключению экспертов Страховщика проведение ремонтно-восстановительных работ нецелесообразно. 

Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование (п. 3.1 Правил).

В соответствии с п.3.2 Правил рисками, по которым может осуществляться страхование, в соответствии с настоящими Правилами являются, в том числе, «Повреждение» (п. 3.2.1 Правил) - повреждение или гибель ТС, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов в результате ДТП (п.3.2.1.1).

Согласно п.п. «м» п.1.7 Правил, дорожно-транспортное происшествие – событие, возникшее в процессе движения по дороге застрахованного ТС и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. 

Страховыми случаями являются события, указанные в п. 3.2.1-3.2.6 настоящих Правил, свершившиеся в период действия договора страхования, предусмотренные договором страхования, с наступлением которых возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю (Застрахованному лицу, Выгодоприобретателю, Потерпевшим лицам) (п. 3.3 Правил).

Как установлено по делу, в период действия договора страхования – ДД.ММ.ГГГГ, в 7 часов 20 минут, на 

<

адрес> произошло событие, ДТП, с участием автомобиля Lada Granta, гос.рег.знак №, под управлением ФИО8, и автомобиля КАМАЗ, гос.рег.знак №, под управление ФИО9, являющееся в соответствии с приведенными выше положениями Правил страховым случаем, что ответчиком не оспаривалось.

В результате данного дорожно-транспортного происшествия принадлежащее истцу ТС – Lada Granta, гос.рег.знак №, получило механические повреждения.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются исследованным судом материалом по факту ДТП №.

Факт причинения автомобилю Lada Granta, гос.рег.знак №, механических повреждений в результате ДТП, имевшего место ДД.ММ.ГГГГ, а истцу – материального ущерба, равно как и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, установленные сотрудниками ГИБДД, с участием автомобиля Lada Granta, гос.рег.знак №, ответчиком не оспаривались. 

Согласно договору страхования средств наземного транспорта № от ДД.ММ.ГГГГ, выплата страхового возмещения по риску «Повреждение», за исключением случаев «Полной гибели» ТС, осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА, имеющей договорные отношения со страховщиком, по выбору и направлению страховщика.

Из материалов выплатного дела следует, что после ДТП, имевшего место ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом событии, предоставив пакет документов. Последний документ, необходимый для производства страховой выплаты, представлен потерпевшим ДД.ММ.ГГГГ 

В соответствии с п.9.1.2 Правил страховщик обязан после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) заявления установленной формы о наступлении страхового события и заявления о выплате страхового возмещения, исполнения им обязанностей, указанных в пункте 9.2 настоящих Правил, и при исполнении Страхователем (Выгодоприобретателем) обязанностей, предусмотренных п.п. 11.5 - 11.9 настоящих Правил (включая подпункты, соответственно, в зависимости от наступившего страхового события), в предусмотренные настоящими Правилами и договором страхования сроки, провести расследование причин и обстоятельства страхового события, определить размер ущерба, и при признании произошедшего события страховым, произвести выплату страхового возмещения. 

В силу п. 9.1.3. Правил страховщик обязан известить Страхователя об отказе в выплате страхового возмещения, если имеются основания для отказа, в срок, указанный в п.12.3 настоящих Правил. 

Признав наступившее ДД.ММ.ГГГГ событие (ДТП) страховым случаем, ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» выдало ФИО1 направление на ремонт транспортного средства в ООО «Автокласс-Лаура», однако ремонт автомобиля произведен не был, что ответчиком не оспаривалось.

Согласно п.10.1 Правил страхования, страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном настоящими Правилами и договором страхования, и выплачивается Страховщиком Страхователю (Выгодоприобретателю, Застрахованным лицам, Потерпевшим лицам) при наступлении страхового случая.

Размер страховой выплаты определяется Страховщиком на основании документов, подтверждающих факт и размер ущерба, и уменьшается на размер франшизы, а также износа ТС и дополнительного оборудования, в случае выбора страхователем порядка расчета стразовой выплаты с износом ТС и дополнительного оборудования (п. 10.3 Правил).

Франшиза - часть ущерба, которая определена договором страхования, не подлежит возмещению Страховщиком Страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере (п.10.7.1 Правил).

В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения ущерба, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер ущерба превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером ущерба и размером франшизы) (п. 10.7.2 Правил).

В силу п. 10.9.4. Правил, если застрахованное ТС в результате страхового случая, не имеет возможности передвигаться самостоятельно, то Страхователь в целях уменьшения ущерба обязан обратиться в диспетчерскую службу Страховщика для предоставления услуг эвакуатора. В случае невозможности предоставления Страховщиком услуг эвакуатора, Страхователь вправе самостоятельно привлечь эвакуатор, а Страховщик возмещает Страхователю расходы по доставке ТС от места ДТП до места ремонта или стоянки, но не более 5 000,00 (Пяти тысяч) рублей по легковым ТС (ТС категории А или В) и не более 10 000,00 (Десяти тысяч) рублей по остальным ТС на один страховой случай при условии их документального подтверждения. Договором страхования может быть предусмотрен иной размер расходов по доставке ТС до мест ремонта или стоянки. 

Согласно п.10.9.5 Правил, если иное не предусмотрено договором страхования, при «полной гибели» ТС страховщик выплачивает страховое возмещение в размере страховой суммы без вычета стоимости поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования. В этом случае страхователь (выгодоприобретатель) обязан передать страховщику поврежденное ТС по акту приема-передачи, выплата страхового возмещения производится по предоставленным страхователем банковским реквизитам только после заключения «Соглашения о передаче прав собственности на ТС» Страховщику.

Согласно п.11.3 Правил выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств или замены страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, или выдачи направления на ремонт в рамках организации и оплаты Страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного ТС и/ или дополнительного оборудования, производится после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованных лиц) всех запрошенных Страховщиком документов в течение 30 рабочих дней по рискам хищение, повреждение при «Полной гибели», ущерб по дополнительному оборудованию при «Полной гибели»; 15 рабочих дней по рискам повреждение, ущерб по дополнительному оборудованию, гражданская ответственность владельцев транспортных средств, несчастный случай.

Анализ приведенных выше положений Правил страхования позволяет сделать вывод о том, что все действия по оценке ущерба, истребованию от страхователя предусмотренных Правилами документов, в том числе и заключение установленного в п. 10.9.5 Правил «Соглашения о передаче прав собственности на ТС», должны быть выполнены страховщиком с учетом необходимости выплаты страхователю страхового возмещения в установленные п.11.3 Правил сроки, в частности, по риску «повреждение» при «Полной гибели» - 30 рабочих дней. 

Исходя из даты подачи ФИО1 в АО «АльфаСтрахование» заявления о страховом событии с учетом предоставления последнего необходимого для производства страховой выплаты документа – 

<

данные изъяты>., выплата страхового возмещения ответчиком должна была быть произведена ФИО1 не позднее 

<

данные изъяты> что ответчиком выполнено не было.

Из материалов выплатного дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с претензией, в которой он просил в 7-ми дневный срок произвести выплату страхового возмещения и возместить расходы по эвакуации транспортного средства, которая осталась без удовлетворения. 

Согласно выполненному страховщиком экспертному заключению от ДД.ММ.ГГГГ. установлена полная гибель ТС истца, проведение ремонтно-восстановительных работ поврежденного ТС нецелесообразно, так как расчетная стоимость ремонта составляет 50% и более от страховой суммы по договору страхования. Предварительная стоимость восстановительного ремонта - 

<

данные изъяты> руб. 

Из материалов дела усматривается, что 16.04.2019г. страховщиком - АО «АльфаСтрахование», несмотря на наличие указанного выше заключения о «полной гибели» ТС истца, в адрес ФИО1 было направлено письмо (исх.№), согласно которому страховщик предлагает ФИО1 воспользоваться подготовленным направлением на ремонт и предоставить ТС для осуществления ремонта. Данное письмо было получено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ., о чем свидетельствует почтовый штемпель Почты России на представленном истцом в материалы дела конверте.

16.04.2019г., т.е. по истечении установленного п.11.3 Правил страхования срока осуществления страховой выплаты, АО «АльфаСтрахование» в адрес ФИО1 подготовило письмо №, из которого следует, что страховщик готов осуществить выплату страхового возмещения в соответствии с п.10.9.5 Правил страхования по риску «Ущерб» на условиях «полной гибели ТС» в размере 

<

данные изъяты> руб. ФИО1 предложено передать страховщику ТС и подписать соглашение. Данное письмо было получено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ о чем свидетельствует почтовый штемпель Почты России на представленном истцом в материалы дела конверте. 

Как указывает в исковом заявлении истец и ответчиком не оспорено (доказательств обратного не представлено), ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 незамедлительно приехал в офис страховщика, передал требуемые от него документы и ключи от ТС, подписал соглашение, после чего ДД.ММ.ГГГГ страховщиком была произведена выплата страхового возмещения. 

Согласно материалам дела, ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в период рассмотрения дела в суде, что нельзя расценивать как добровольное исполнение требований ФИО1 в рамках заключенного договора страхования, АО «АльфаСтрахование» произвело ФИО1 выплату страхового возмещения в размере 

<

данные изъяты> руб., из которых: 

<

данные изъяты> руб. (страховая сумма за вычетом франшизы равной 

<

данные изъяты> руб.), 

<

данные изъяты> руб. – оплата эвакуации ТС (страховой акт № от ДД.ММ.ГГГГ., платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), а потому суд полагает возможным заявленные ФИО1 исковые требования о взыскании с АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения в размере 492000 руб. в указанной части считать исполненным.

Разрешая требования истца, ФИО1, о взыскании с ответчика, АО «АльфаСтрахование», неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), суд исходит из следующего. 

Как разъясняет Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страховая, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В этой связи, к правоотношениям, возникающим из договоров страхования, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей, с учетом разъяснений вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ, должны применяться общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, в том числе и об ответственности за нарушение прав потребителей.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в п.46 разъяснил, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст.23, п.5 ст.28, ст.30, 31 Закона «О защите прав потребителей», а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Судом установлено, что предусмотренная договором страхования обязанность ответчика, АО «АльфаСтрахование», по осуществлению страхового возмещения в результате наступившего ДД.ММ.ГГГГ страхового случая должна была быть исполнена не позднее ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подан последний необходимый документ, с ДД.ММ.ГГГГ первый рабочий день после подачи истцом заявления - 30 рабочих дней (п.11.3 Правил). 

Учитывая, что страховое возмещение не было произведено истцу в установленный Правилами страхования срок, суд, исходя из приведенных выше норм права, приходит к выводу, что с ответчика, АО «АльфаСтрахование», подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно (день, предшествующий дню выплаты страхового возмещения), то есть 31 день, размер которой составляет 

<

данные изъяты> 

Разрешая исковые требования истца о взыскании с АО «АльфаСтрахование» компенсации морального вреда, суд находит их подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», применяемого, в том числе, и к отношениям, возникающим из договоров страхования, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно положениям ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В обоснование заявленных исковых требований в части компенсации морального вреда, истец в судебном заседании указал на то, что вследствие необоснованного нарушения страховой компанией его прав, как потребителя, выразившегося в неисполнении страховщиком своих обязательств по договору страхования, он был вынужден терпеть физические и нравственные страдания, которые он оценивает в 

<

данные изъяты> руб. 

Принимая во внимание изложенные истцом обстоятельства, а также фактические обстоятельства дела, установленные судом, приведенные выше положения закона, суд, исходя из требований разумности и справедливости, полагает возможным взыскать в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

С учетом установленных по делу обстоятельств суд полагает, что имеются правовые основания для взыскания с АО «АльфаСтрахование» штрафа в пользу истца. Размер штрафа составляет 

<

данные изъяты> 

Учитывая обстоятельства настоящего спора, степень нарушения ответчиком прав истца, период просрочки исполнения обязательства (31 день), соотношение суммы выплаты и размера штрафа, характер обязательства и последствия его неисполнения, негативные последствия для истца, суд приходит к выводу о явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, и, учитывая заявленное АО «АльфаСтрахование» ходатайство о снижении штрафных санкций на основании ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом конкретных обстоятельств дела полагает необходимым снизить размер штрафа до 

<

данные изъяты> рублей.

Суд приходит к выводу, что штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей соразмерен последствиям нарушения обязательства, является разумной мерой имущественной ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, оснований для взыскания штрафа в меньшем размере не усматривает, поскольку каких-либо исключительных обстоятельств, влекущих еще большее снижение размера штрафа, не имеется и ответчиком не доказано.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом приведенных выше положений закона суд полагает возможным взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 понесенные им судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 

<

данные изъяты> руб. (с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, в которых участвовал представитель, требований разумности). 

Факт несения указанных расходов подтвержден исследованными судом письменными доказательствами (квитанцией к приходному кассовому ордеру, договором об оказании юридических услуг).

Поскольку в соответствии с п. п.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ, исходя из положений ст. 333.19 НК РФ, с АО «АльфаСтрахование» в бюджет муниципального образования г.Тула надлежит взыскать государственную пошлину в размере – 

<

данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 492000 руб., неустойку в размере 26389 руб. 68 коп, компенсацию морального вреда – 1000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг - 9000 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 80000 руб. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать. 

Решение в части взыскания с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 492000 рублей считать исполненным. 

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в бюджет муниципального образования г.Тула госпошлину в размере 8683 рубля 90 копеек.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Тулы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий-