<

 >

35RS0001-01-2025-008901-63

Дело № 2-523/2026

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 января 2026 года г. Череповец

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Вьюшиной Ю.В.,

при секретаре Лебедевой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 500000 рублей, причиненного ему в связи с утратой ответчиком почтовой корреспонденции.

Определением суда к участию в деле привлечено в качестве третьего лица УФПС по Вологодской области.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен.

Представитель ответчика АО «Почта России» в судебное заседание не явился, о месте и времени разбирательства извещен в порядке ст. 165.1 ГК РФ, представлено ходатайство об отложении судебного заседания.

Третье лицо УФПС по Вологодской области в судебное заседание представителя не направило, о дне и времени рассмотрения дела извещены.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при состоявшейся явке, разрешая ходатайство ответчика об отложении судебного заседания, суд приходит к следующему.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 169 ГПК РФ отложение рассмотрения дела является правом суда, предоставленным законодательством для обеспечения возможности полного и всестороннего рассмотрения дела. Суд вправе отклонить ходатайство, если сочтет возможным рассмотреть дело по существу по имеющимся в материалах дела доказательствам. В силу положений статей 56, 59, 67 ГПК РФ определение обстоятельств, имеющих значение для дела, а также истребование, приобщение к материалам дела и оценка доказательств, определение достаточности доказательств является компетенцией суда, учитывая, что ответчик неоднократно извещался о судебных заседаниях, в том числе путем направления запросов, оснований для отложения судебного заседания суд не усматривает.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

Из материалов дела следует, что ФИО1 направлены в Верховный Суд РФ 17.04.2025 кассационная жалоба, 23.04.2025 надзорная жалоба по уголовному делу, 08.08.2025 кассационная жалоба по делу № через ОПС -20, что подтверждается журналом учета реестров отправляемых документов.

По сведениям с сайта ВС РФ 23.05.2025 поступила кассационная жалоба по делу №, 30.06.2025 отказано в принятии жалобы, по делу № жалобы зарегистрирована 14.10.2025, сведения о ее рассмотрении отсутствуют, кроме того, в период с 2024 по сентябрь 2025 поступали заявления и обращения ФИО1.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются ФЗ «О связи», ФЗ «О почтовой связи», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

В соответствии со статьей 19 ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, ФЗ «О связи», законом РФ «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (абзац 1).

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств (абзац 4).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (абзац 1 статьи 34 ФЗ «О почтовой связи»).

Согласно абзацу 10 статьи 2 ФЗ «О почтовой связи», пользователями услуг почтовой связи являются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Адресатом является гражданин или организация, которым адресованы почтовое отправление, почтовый перевод денежных средств, телеграфное или иное сообщение.

Услугами почтовой связи являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств (абзац 6 статьи 2 ФЗ «О почтовой связи»).

Потребителем, согласно абзацу третьему преамбулы Закона о защите прав потребителей, признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Подпунктом «а» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что правами, предоставленными потребителю законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

С учетом положений статьи 39 закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (пункт 2 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации).

Из приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации следует, что адресат является пользователем услуг почтовой связи, перед которым оператор почтовой связи (организации почтовой связи и индивидуальные предприниматели, имеющие право на оказание услуг почтовой связи) несут предусмотренную законом о защите прав потребителей ответственность (статья 15 Закона о защите прав потребителей) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по доставке (вручению) почтовых отправлений.

Поскольку на сайте Верховного Суда РФ имеются сведения о поступивших от ФИО1 жалобах и заявлениях по делам, в том числе по делу №, имеются сведения о принятых по ним решениях, суд приходит к выводу, о том, что почтовая корреспонденция не утрачена и была доставлена адресату надлежащим образом.

При таких обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к АО «Почта России» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

<

 >

Мотивированное решение суда изготовлено 30 января 2026 года.

Судья 

<

 > Ю.В. Вьюшина